學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁浙大城市學院

《織行為學》2021-2022學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在企業的人力資源管理中，員工培訓的方法多種多樣。以下哪種培訓方法更適合培養員工的實際操作技能？（）A.課堂講授B.案例分析C.模擬演練D.在線學習2、在企業的運營績效管理中，以下哪個指標更能反映企業運營過程中的資源利用效率？（）A.資產周轉率B.毛利率C.凈利率D.市盈率3、在企業的組織變革中，以下哪個因素對于克服變革阻力和促進員工的積極參與最為關鍵？（）A.溝通與宣傳B.培訓與支持C.獎勵與激勵D.領導示范4、在供應鏈合作伙伴關系管理中，以下哪種合作伙伴關系的穩定性最高？（）A.短期合同關系B.長期合同關系C.戰略聯盟關系D.合資企業關系5、關于戰略分析工具，SWOT分析常用于評估企業的內外部環境。以下哪種情況屬于企業的內部優勢？（）A.先進的技術專利B.有利的政策法規C.新的市場機會D.強大的競爭對手6、一家企業在進行投資決策時，以下哪種投資項目評估方法更能考慮貨幣的時間價值？（）A.靜態投資回收期法B.會計收益率法C.凈現值法D.內部收益率法7、一家公司計劃推出一款新產品，在進行市場調研時，發現消費者對于該產品的需求存在較大差異。此時，公司應該采取哪種市場營銷策略？（）A.無差異市場營銷策略B.差異市場營銷策略C.集中市場營銷策略D.以上策略都不適用8、在企業戰略管理中，以下哪種戰略更適合市場增長率高但相對市場份額低的業務？（）A.發展戰略B.維持戰略C.收獲戰略D.放棄戰略9、在人力資源招聘中，背景調查是重要的環節。以下哪種背景調查方式獲取的信息最可靠？（）A.電話調查B.書面調查C.委托第三方調查D.以上可靠性相同10、關于決策過程，一個團隊在進行決策時需要收集和分析大量信息。以下哪種信息收集方法在獲取一手信息方面最為直接？（）A.文獻檢索B.實地調查C.專家咨詢D.行業報告11、在人力資源管理的薪酬設計中，以下哪種薪酬體系更注重員工的工作績效和貢獻？（）A.職位薪酬體系B.技能薪酬體系C.績效薪酬體系D.能力薪酬體系12、一家企業的生產設備出現了故障，導致生產停滯。為了盡快恢復生產，以下哪種維修策略應該優先考慮？（）A.預防性維修B.事后維修C.預測性維修D.以上都可以13、在領導風格中，民主型領導注重與下屬的溝通和參與。以下關于民主型領導的描述，哪一項是不準確的？（）A.民主型領導能夠激發下屬的積極性和創造力B.民主型領導在決策過程中會充分聽取下屬的意見C.民主型領導決策速度較慢，可能會錯過一些機會D.民主型領導適用于所有的組織和情境14、在供應鏈管理中，企業在選擇供應商時需要綜合考慮多個因素。以下哪項不是在選擇供應商時應重點關注的？（）A.供應商的交貨及時性B.供應商的產品價格C.供應商的企業文化D.供應商的質量管理體系15、在企業戰略管理中，SWOT分析是一種常用的工具。以下關于SWOT分析的描述，哪一項是不準確的？（）A.SWOT分析可以幫助企業識別自身的優勢、劣勢、機會和威脅B.優勢和劣勢主要針對企業內部的資源和能力C.機會和威脅主要來源于企業外部的宏觀環境D.SWOT分析一旦完成，企業的戰略選擇就可以直接確定，無需進一步思考二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）分析戰略聯盟中的合作風險和防范措施，舉例說明如何保障戰略聯盟的穩定運行。2、（本題5分）詳細說明虛擬團隊管理的特點和挑戰，以及如何有效地領導和協調虛擬團隊。3、（本題5分）解釋非盈利組織的管理特點和挑戰，舉例說明非盈利組織的運營管理模式。4、（本題5分）在供應鏈中的物流管理中，分析物流戰略的制定和實施，包括物流模式的選擇（自營物流、第三方物流、共同物流等）、物流網絡的優化、物流成本的控制等，給出具體的物流管理方案。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）企業的開放式創新模式鼓勵與外部伙伴合作，獲取外部創新資源。論述開放式創新的模式和機制，如何管理開放式創新過程中的知識產權和合作風險，以及如何評估開放式創新的效果和對企業競爭力的影響。2、（本題5分）企業的跨文化團隊管理面臨著文化差異、溝通障礙等挑戰。請全面論述跨文化團隊的管理策略，包括團隊建設、沖突管理、文化融合等方面，以及如何提高跨文化團隊的績效。3、（本題5分）企業的社會責任戰略與企業的商業戰略如何相互融合和促進，以實現經濟、社會和環境的可持續發展。論述社會責任戰略的制定、實施和評估，以及如何在企業的核心業務中體現社會責任，創造共享價值。4、（本題5分）企業的數字化營銷成為市場推廣的重要手段。論述如何運用社交媒體、搜索引擎優化、內容營銷、電子商務等數字渠道進行市場調研、品牌推廣、客戶互動和銷售轉化，提高營銷效果和投資回報率，并分析數字化營銷中的數據隱私和安全問題。5、（本題5分）激勵機制中的非物質激勵方式是重要的激勵手段。請論述非物質激勵的類型、作用以及如何綜合運用非物質激勵方式，結合實際案例分析非物質激勵對員工行為和組織績效的影響。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）某物流企業在信息化建設方面相對滯后，影響運營效率和服務質量。請分析該企業應如何推進信息化建設？2、（本題10分）一家廣告公司的創意團隊缺乏創新思維，作品缺乏吸引力，客戶流失嚴重。探討如何激發創意團隊的創新能力，提升公司的市場競爭力。3、（本題10分）某制造企業的生產