信息技術中心操作指南合同編號：__________合同雙方：甲方：（全稱）地址：聯系電話：乙方：（全稱）地址：聯系電話：鑒于：甲方為信息技術服務的提供方，愿意向乙方提供信息技術服務；乙方為信息技術服務的需求方，愿意接受甲方提供的信息技術服務。雙方為明確雙方的權利義務，經友好協商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務內容1.1甲方應向乙方提供信息技術服務，包括：（1）信息系統設計及咨詢；（2）信息系統開發及實施；（3）信息系統運維及優化；（4）信息技術培訓及支持。1.2甲方應根據乙方的實際需求制定詳細的服務方案，并提交乙方審批。第二條服務期限2.1本合同的有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效，至合同約定的服務事項全部完成之日終止。2.2雙方同意，在合同有效期內，如一方提出終止合同，應提前____天書面通知對方。第三條服務費用3.1雙方同意，甲方向乙方提供的信息技術服務費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。3.2甲方應按照本合同約定的服務內容、服務期限和服務費用向乙方提供服務。3.3乙方應按照本合同約定的服務費用支付甲方。第四條服務質量4.1甲方應保證提供的信息技術服務符合國家相關法律法規、行業標準和乙方的實際需求。4.2甲方應按照乙方的要求，及時提供技術支持和服務，確保乙方的業務不受影響。4.3甲方應對提供的服務內容保密，不得泄露乙方的商業秘密和技術秘密。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，應承擔相應的違約責任，向對方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.2如甲方未能按照約定提供服務，或提供的服務質量不符合約定，乙方有權要求甲方在規定時間內進行整改。5.3如乙方未能按照約定支付服務費用，甲方有權拒絕提供服務，并要求乙方支付逾期付款的違約金。第六條爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。7.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.信息技術服務方案2.服務費用明細表3.服務質量保證書4.保密協議5.技術支持和服務記錄表6.違約金計算公式二、違約行為及認定：1.甲方未能按照約定時間提供服務或完成服務項目的，視為違約。2.甲方提供的服務質量不符合約定或國家標準，經乙方提出整改要求后，仍未能達到要求的，視為違約。3.乙方未能按照約定支付服務費用，經甲方提醒后，仍未能在規定時間內支付的，視為違約。4.雙方未按照約定解決爭議，一方訴諸法院的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.信息技術服務：指信息系統設計、開發、實施、運維及優化等相關服務。2.保密協議：指雙方約定對合同履行過程中獲悉的對方商業秘密和技術秘密予以保密的協議。3.違約金：指一方違約時，按照約定向對方支付的違約賠償金。4.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發生的糾紛通過協商、調解、仲裁或訴訟等方式予以解決。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.服務進度延誤：甲方應及時與乙方溝通，調整工作計劃，確保服務進度。2.服務質量問題：甲方應按照乙方要求進行整改，直至達到約定標準。3.費用支付糾紛：雙方應核對費用明細，按照約定及時支付服務費用。4.技術支持不足：甲方應增加技術支持力度，確保乙方的業務順利開展。5.爭議解決不暢：雙方可嘗試調解或訴諸法院解決爭議。五、所有應用場景：1.信息系統建設項目：適用于企業、政府等機構的信息系統建設。2.信息技術咨詢服務：適用于需要專業信息技術咨詢的企業或個人。3.信息系統運維服務：適用于需要對現有信息系統進行運維和優化的企業。4.信息技術培訓服務：適用于需要提高員工信息技術水平的企業或個人。5.信息安全服務：適用于需要保護企業信息安全的企