旭輝集團組織管理

手冊

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,集團股份有限公司

組織管理手冊

（溝通稿）

簽發工

口期:

文檔僅供參考，不當之處，請聯系改正。

目錄

目錄..............................................錯誤！未定義書簽。

第一章手冊說明...................................錯誤!未定義書簽。

一.手冊的基本內容..................................錯誤!未定義書簽。

二.手冊發布........................................錯誤!未定義書簽。

三.手冊的調整和修訂................................錯誤!未定義書簽。

四.手冊的管理......................................錯誤!未定義書簽。

第二章....集團業務關系匯報圖與部門通用職能.....錯誤!未定義書簽。

一、集團總部與事業部職能部門業務匯報關系圖........錯誤!未定義書簽。

二、集團總部與城市公司職能部門業務匯報關系圖......錯測未定義書簽。

三、部門通用職能....錯誤!未定義書簽。

第三章....集團總部組織架構及各委員會、部門職責.?錯誤!未定義書簽。

一、集團總部組織架構圖..............................錯誤!未定義書簽。

二、集團總部崗位設置圖..............................錯誤!未定義書簽。

三、集團各委員會職能................................錯誤!未定義書簽。

四、集團總部各部門職能..............................錯誤!未定義書簽。

文檔僅供參考，不當之處，請聯系改正。

1.總裁辦公室職能錯誤!未定義書簽。

2.人力資源部職能錯誤!未定義書簽。

3.業務拓展部職能錯誤!未定義書簽。

4.營銷管理部職能錯誤!未定義書簽。

5.設計管理部職能錯誤!未定義書簽。

6.工程管理部職能錯誤!未定義書簽。

7.成本管理部職能錯誤!未定義書簽。

8.財務管理部職能錯誤!未定義書簽。

9.法務審計部職能錯誤!未定義書簽。

第四章集團事業部組織架構及各部門職責借誤！未定義書簽。

事業部組織架構圖....……錯誤!未定義書簽。

二、事業部崗位設置圖..............................錯誤!未定義書簽。

三、事業部各部門職能..............................錯誤!未定義書簽。

1.行政人事部職能..................................錯誤!未定義書簽。

2.開發配套部職能...................................錯誤!未定義書簽。

3.營銷部職能.................錯誤!未定義書簽。

文檔僅供參考，不當之處，請聯系改正。

4.設計部職能........................................錯誤!未定義書簽。

5.工程部職能........................................錯誤!未定義書簽。

6.項目部職能........................................錯誤!未定義書簽。

7.成本部.............................................錯誤!未定義書簽。

8.財務部職能........................................錯誤!未定義書簽。

9.客戶服務部職能....................................錯誤!未定義書簽。

第四章………集團城市公司的組織架構及各部門職責……錯誤!未定義書簽。

一、城市公司組織架構圖............................錯誤!未定義書簽。

二、城市公司崗位設置圖............................錯誤!未定義書簽。

三、城市公司各部門職能............................錯誤!未定義書簽。

1.行政人事部職能....…….錯誤!未定義書簽。

2.開發配套部職能....................................錯誤!未定義書簽。

3.營銷部職能錯誤!未定義書簽

4.設計部職能錯誤!未定義書簽

5.工程部職能錯誤!未定義書簽

6.成本部..錯誤!未定義書簽

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7.財務部職能..........錯.誤..!未..定.義..書.簽..。...........

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第一章手冊說明

本手冊用以說明………集團股份有限公司（注：以下簡稱“....集

團”）的組織關系、部門職責等，是公司組織管理的基本文件。

正文表述中，除非特別注明，“公司”代表“………集團股份有限公

司”（含………集團總部及下屬各公司），“集團”代表“………集團總

部”，“下屬公司”代表”集團下屬各事業部和城市公司”。

一.手冊的基本內容

....集團組織管理手冊共包括三個部分的內容：

（-）手冊說明。

（-）業務匯報關系及通用職能：本部分主要闡述...集團公司及各事業

部、城市公司的業務匯報關系及各部門的通用聯能。

（三）組織架構及職責：本部分主要闡述………集團公司及各事業部、城市

公司各自的組織架構及部門職能。

二.手冊發布

本手冊經………集團董事長批準后發布實施。

三.手冊的調整和修訂

1.本手冊是………集團組織管理的基本文件，是公司組織結構建設必須遵循的

依據，也是公司組織結構發展的重要保障之一。

2集團人力資源部應根據公司發展戰略規劃和組織內外部環境變化的

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要求，每年組織對公司組織結構的適用性、有效性和保障作用做出評價，

并根據運行評估結論適時提出調整修訂方案。組織結構確定后在一定階段

內應保持相正確穩定。

3.當戰略、組織結構、部門設置、崗位設置、權責結構或業務流程發生變化

時，應及時修訂本手冊，修訂工作由人力資源部負責。

四.手冊的管理

組織管理手冊的發布和更新由人力資源部負責，解釋權歸人力資源部。

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第二章………集團業務關系匯報圖與部門通用職能

一、集團總部與事業部職能部門業務匯報關系圖

I集團經營領導班子I

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二、集團總部與城市公司職能部門業務匯報關系圖

I集團經營領導班子

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三、部門通用職能

1.部門建設

1）根據公司戰略，制定本部門發展規劃，并擬定相應計劃，組織實施。

2）根據部門發展規劃進行部門組織建設。

3）負責收集、分析、整理行業內標桿企業本專業的信息資料。

2.制度建設

1）部門和本專業流程與相關管理制度的建設和完善。

2）負責培訓本部門員工相關流程與制度，確保員工理解和遵守公司與部

門規章制度。

3）根據業務發展或當前突出的問題，制定創新課題，不斷進行塞門業務

與管理的創新。

3.部門計劃管理

1）根據公司戰略規劃和年度經營目標，編制部門年度、季度和月度計

戈力并負責部門計劃的實施與控制。

2）參加計劃調度會，對本部門的計劃執行情況進行總結，按要求進行整

改。

4.部門日常管理

1）培訓工作：本部門的培訓、交流和總結。

2）組織制定部門員工的月度重點工作任務，輔導、考核員工，并收集、

上報要提供的績效數據。

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3）配合財務部門做好部門預算工作。

4）完成本部門職責、崗位說明書的修訂、完善工作。

5）完成本部門的人員編制上報，與人事部門共同做好招聘配置、人員離

職等人事管理工作。

6）完成本部門各類統計報表的編制、匯總及上報工作。

7）組織部門（或跨部門）會議或采用其它溝通方式以協商解決工作中出

現的問題。

8）負責部門設施、設備及辦公用品的日常維護、管理工作。

5.知識管理

】）總結本部門業務工作開展過程中的成功經驗和失敗教訓，形成案例和

知識庫。

2）總結本部門先進、科學的管理經驗或方法供其它部門學習或分享。

3）整理、管理部門文件檔案工作。

6.協作配合

1）完成流程與制度規定的部門配合工作。

2）在不影響本部門任務完成情況下，為相關部門提供支持與配合。

3）完成領導交辦的其它任務。

總部職能部門的專業指導

1）按管理層級與職責權限審核下屬公司（事業部、城市公司）的重大專

業管理制度。

2）指導下屬公司的專業管理，幫助解決專業管理中的重大問題。

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3）為下屬公司提供專業支持服務。

文檔僅供⑥考，不當之處，請聯系改正。

第三章………集團總部組織架構及各委員會、部門職責

一、集團總部組織架構圖

合JB煙■房地產開發■

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二、集團總部崗位設置圖

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三、集團各委員會職能

1、戰略與投資委員會

1:對集團長期發展戰略規劃進行研究并提出建議。

2：對集團公司章程規定須經董事會批準的重大資本運作，如投融資方案、

費產經營方案進行研究并提出建議。

3；對其它影響集團公司發展的重大事項進行研究并提出建議。

4：對以上事項的實施進行檢查。

5：董事會授權的其它事宜。

2.審計委員會

1：提議聘請或更換外部審計機構。

2：監督內部審計制度的實施。

3；負責內部審計與外部審計之間的溝通。

￡審核集團的財務信息及其披露。

5：審核集團的內控制度。

6：組織對重大關聯交易進行審計。

7：董事會授權的其它事宜。

3.薪酬與考核委員會

1：根據董事及高級管理人員管理崗位的主要范圍、職責、重要性以及行業

內類似企業相關崗位的薪酬水平制定薪酬計劃或方案。

2：薪酬計劃或方案主要包括但不限于績效評價標準、程序及主要評價體

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系，獎勵和懲罰的主要制度等。

3：審查董事（非獨立董事）及高級管理人員的職責履行情況并進行年度績

效考評。

4：負責對薪酬制度執行情況進行監督。

5：根據授權負責股權激勵計劃的管理及具體實施。

6：審議員工福利計?劃。

7；審查和批準向董事及高級管理人員支付終止職務（無論何種原因，包括

但不限于因行為失當而被解雇或被罷免）有關的賠償，確保該賠償按照

有關合同條款執行。

8：定期向董事會匯報工作，并向董事會提交建議。

9；避免董事及高級管理人員自行擬定薪酬。

10）董事會授權的其它事宜。

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四、集團總部各部門職能

1.總裁辦公室職能

職能工作職責

1)在公司高層的領導下.綱織研究制定公司企業使命、四景c

戰略2)組織制訂公司中長期戰略目標與發展規劃，明確公司未來發展重點區域、核心產品及核心能力等。

管理3)及時跟蹤與預測戰略環境變化，提出戰略修正建議。

4)指導和監督戰略執行。

1)負責建立、健全公司計劃管理體系，并組織實施。

2)根據公司戰略和年度經營目標，組織編制集團年度經營計劃，審核卜屬公司的年度經營計劃。

3)組織制定公司各項目的24節點計劃并組織評審，指導下屬公司編制項目總體開發計劃。

4)備案事業部的項目總體開發計劃。

計劃

5)組織審批城市公司的項目總體開發計劃。

管理

6)指導、監督集團各部門和下屬公司制定年度、季度、月度部門工作計劃，并定期收集部門工作總結

報告。

7)監督集團及下屬公司年度經營計劃及項目總體開發計劃執行情況。

8)組織項目計劃運昔分析，提出相關意見。

流程

與制1)負責公司流程管理;本系及制度規范的建立與維護，指導下屬公司的流程體系建立工作。

度管2)組織檢查與監督業務流程執行情況，并組織優化。

理

1)負責制定跟公司戰略和業務相對應的信息化發展建設規劃，組織公司信息化建設。

2)負責公司信息化系統的選擇、實施、推廣、培訓1、考核并整合不同信息平臺接口，數據庫，工作

流。

信息3)負責公司內部計算雙、網絡設備、各信息系統的運行管理、維護工作。

化管4)負責提起辦公自動叱電子設備和網絡通信設施及配套易耗品的采購需求，并負責采購實施。

理5)負責各信息系統內各種信息、資料的保密性、安全性、完整性工作。

6)負責計算機等固定競產的選型采購，入庫領用手續辦理等工作。

7)負責外地事業部IT人員的技術支持與指導工作。

8)負責新辦公場地系統集成方案設計與實施等工作。

機要1)負責公司級文件流轉；溝通內部聯系，保證上情卜達和卜情上報；負責將領導批示信息卜發并留

管理存。

（公2)負責審查公司各種文件、合同、協議、函件、會議紀要等正式文件的規范化書寫要求。

文、3)負貢以集團名義發文的文件編號、登記、下發管理。

印4)負賁集團印章的使用與《印章管理辦法》執行情況的督導。

鑒、5)負責集團與上海地區公司營業執照、組織機構代碼證書等證件的保管理與使用。

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執6)負責0A建設中檔案模塊的建立、設置、使用與監管。

照、7)負責集團所有一級當案［包括文件、圖紙、合同、協議、錄音錄像帶（非文藝性）、圖樣、照片等資

檔料］的收集、歸檔、整理、保管、統計、借閱服務等工作，并注意保密。

案、8)負責收集、匯總公司發生的重大事件，編寫公司大事記。

管9)負責集團各部門檔案數據首理的組織、監督工作。

理）10)指導和監督下屬公司的檔案管理等工作。

行政1)負責建立行政管理弗系和制度，指導下屬公司行政管理體系的建設。

管理2)負責集團會議的組級和安排、會議記錄，會議紀要的整改、發送工作。

（領3)為集團領導層及其它高級管理人員提供綜合性、輔助性服務工作及其間的信息傳遞。

導事4)負責集團的來訪接詩工作，出具公司介紹信。

務、5)負責對外公共關系維護及危機處理事宜。

會議6)負責集團除財務人事方面的對內、外的統計工作，收集、匯總、編制、上報（對內、外）公司統計

來報表。

訪、7)負責集團商標注冊及維護。

公共8)偵所集團非經營性固定資產（如房屋、車輛等）管理丁作.建寺固定資產臺帳.

關9)負責集團非經營性固定資產（電子設備類除外）的日常維修、維護的相關落實工作。

系、10)負責集團辦公家具、辦公用品的購置、登記、調配、保養、統計等管理工作。

固定11)負責集團車輛調配、維修、保養、年審等車務管理工作，以及交通安全教育和交通事故處理工作。

資12)負責退、租房手續的辦理。

產、13)負責集團辦公環境的清潔工作，維護公司的良好形象。

總務14)負責集團安全保值工作、綜合治理等工作，確保辦公區域的安全、整潔，遇重大節日和國家重大活

后勤動期間，加強安全瞼查及防范。

管15)負貨集團的報紙、刊物征訂及發放等工作。

理）

1)負責公司內刊的編制、發行工作。

2)負責通訊員隊伍建設，努力發現和培養通訊員人才，建立良好的作者群體和通訊網絡。

3)負貢集團與各地重大活動或專題的采訪寫作報道工作。

宣傳

4)負責公司網站更新內容的發布、維護、宣傳管理工作。

管理

5)與合作單位聯絡印制名片，信紙、信封、筆記本、臺歷、賀卡等事務性工作。

6)就文化、品牌等各類常務性工作向各地.........進行基礎性的支持服務工作。

7)規范指導《........集團視覺識別系統應用手冊（YI手冊）》的執行等工作。

注戰略與運營管理的職能在總裁辦；但在總裁辦未完善這兩項職能之前，公司的制度流程的建設工作先暫

明：由人力資源部負責：計劃的管理工作皆由工程管理部負責。

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2.人力資源部職能

職能概述工作職責

1）負責制定公司人力資源戰略規劃并組織實施。

人力資源規

2）組織公司年度的人力資源需求預測與分析，制定年度人力資源規劃，并組織實施。

劃

3）指導下屬公司建立人力資源管理體系。

1）根據公司中長期戰略規劃與年度經營計劃的要求，提出公司管控模式設計、集團及新組建公司組織結

構設置初步方案；組織審核其它下屬公司的組織架構調整。

組織管理

2）組織制定集團及新組建公司崗位設置方案，審核其它下屬公司的崗位設置調整方案。

3）組織集團崗位說明書標準化的建立和維護，指導審核卜屬公司崗位說明書的建立和維護工作。

1）制訂集團總部年度人力資源招聘計劃，并審核下屬公司的年度招聘計劃。

招聘配置2）辦理集團總部所有人員、下屬公司中集團權限內人員的招聘、任免、晉升。

3）負責建立招聘面試題庫。

1）建立公司培訓體系，建立內外部培訓資源庫和培訓課程體系。

2）編制集團年度、月度培訓計劃并組織實施，指導審核下屬公司的年度培訓計劃。

3）評價培訓敏果和督促集團各部門的內部培訓工作，指導下屈公司的同類工作。

培訓與開發

4）組織集團總部及下屬公司中集團權限內員工的培訓、牽頭組織集團綜合類培訓，協助集團總部其它專

管理

業部門實施本部門的培訓工作。

5）負責集團總部培訓費用的管理。

6）對集團員工進行耿業發展規劃、專業發展規劃，擬訂優秀員工職業生涯規劃，選拔、培養后備人才。

1）負責公司績效管理體系建設，確保績效管理體系有效支撐戰略目標與年度經營目標的實現。

2）根據公司經營目標，組織制定集團職能部門與下屬公司負責人的績效考核方案，組織簽定部門及相關

負責人的目標責任書，并實施績效考評。

績效管理3）匯總、統計集團總部及下屬公司負責人的考核結果，提出考評獎懲建議，督促各部門根據考核結果改

進績效。

4）執行公司獎懲、晉升制度，保證各項激勵措施能及時、合理實施。

5）指導督促下屬公司按公司績效管理體系制定本公司的績效考核方案，并對其考核結果進行備案。

1）負責公司薪酬福利體系建設，以有效激勵員工、保證公司戰略目標的實現。

2）負責公司薪酬總額的預算、控制。

薪酬福利管3）負貨集團總部員工養老、醫療、失業、生育、工傷、住房公積金等各類保險的辦理和費用扣繳，及其

理與工資、保險等憑證相關的匯總保管工作。

4）負責集團總部及F屬公司中集團權限內員工的薪資、福利、獎懲、等級調整，備案下屬公司同類方

案。

1）負責集團員工及下屬公司負責人勞動合同管理，管理其勞動關系。

員工關系管2）負責集團總部及下屬公司中集團權限內員工入職、轉正、調崗、調薪、晉升、辭退、離跳、退休等人

理事異動手續的辦理。

3）負賁集團員工及下屬公司中集團權限內員工檔案的建立和維護。

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4）負責權限范圍內員工人/離職面談，以及入/離職跟蹤。

5）完善集團員工溝通制度，拓展溝通渠道，建立內部良好的溝通氛圍。

6）了解和掌握集團員工的思想動態，組織員工滿意度調杳并匯總分析，采取措施，穩定員工隊伍。

7）負責調解和處理集團員工提出的申訴意見與勞資糾紛。

1）根據公司經營戰略，編制企業文化建設方案，并組織實施。

企業文化建

2）負責提煉、建立、維護集團公司的理念文化、行為文化，編制員工手冊。

設

3）企業文化活動的策劃與組織實施。

1）制定公司考勤管理制度，并監督實施。指導下屬公司建立考勤管理制度并備案。

考勤管理2）負責集團日常考勤登記與勞動紀律督查工作，并形成月度考勤匯總報表。

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3,業務拓展部職能

職能概述工作職責

1)收集、整理、分析宏觀政策、經濟發展、產業政策和行業發展動態。

2)研究區域市場內消費者行為模式、消費趨向。

市場研究

3)負責區域宏觀信息、市場內競爭對手、重點樓盤和其它市場信息收集分析研究。

4)進行區域市場內目標城市發展研究、城市與區域總體規劃及土地相關政策等信息收集研究。

1)根據公司中長期戰略目標與發展規劃，明確公司未來發展重點區域、核心產品及核心能力等。

2)負責根據公司發展戰略制定公司未來土地儲備計劃，收集土地信息，建立土地資源信息庫。

3)尋找未來價值增長潛力較大的區域或地塊，謀求合作機會，或經過土地市場招、拍、掛等形式獲得土

項目拓展與地。

論證4)主持或協助公司領導進行項目談判，完成項目相關協議的草擬和簽署。組織集團各部門對計劃競買的

土地進行綜合分析，組織編制項目可行性報告及競買方案，向公司領導提出競標建議。

5)組織進行競買投標文件的準各.遞交競買申請書及競標投標文件.配合公司領導進行競標T作八

6)跟進和監督土地或項目轉讓合同的履行。

1)辦理土地或項目轉讓登記。

項目土地手

2)負責簽訂《土地出讓合同》及《土地出讓合同補充協議》，核定地價款并負責相關的土地評估工作。

續

3)負責辦理選定項目的相關過戶手續及土地款項的支付工作。

文檔僅供參考，不當之處，請聯系改正。

4,營銷管理部職能

職能概述工作職責

1）收集、整理、分析宏觀政策、經濟發展、產業政策和行業發展動態。

2）對下屬公司的目標城市的房地產產品的消費者需求研究提出要求。

3）負責匯總、收集整理下屬公司的市場研究資料。

市場調查和

4）研究下屬公司區域外的目標城市市場上成功的產品策劃，營銷策劃案例和先進.有效的營銷方法手

研窕

段。

5）收集優秀公司的產品案例，形成公司的優質產品庫，作為公司研發需求的輸入。

6）負責客戶模型分析及與之相對應的產品品類匹配的研究。

1）組織對事業部的產品建議書進行評審。

項目定位策2）組織城市公司的產品定位工作，提出新項目的具體定位報告。

劃3）對于城市公司的項目，協助設計管理部確定項目的戶型方案及外立面方案。

4）參叮城市公司概念、方案設計階段的設計任務書和成果的評審，從客戶體驗角度提出產品建議。

1）組織對事業部的整體營銷方案（營銷策略、營銷費用、營銷創新等）進行評審。

2）組織編制城市公司的項目節點及框架營銷方案建議，組織對城市公司的整體營銷方案（營銷策略、營

捐費用、營銷創新等）進行評審。

3）負責對事業部年度和開盤營銷方案進行備案：對城市公司的年度和開盤營銷方案組織評審。

4）對事業部的VI系瑰進行備案；組織對城市公司的VI系統進行評審。

營銷管理

5）指導并監督卜屬公司開展的營銷推廣活動和媒體投放管理，備案卜屬公司的當月及卜月媒體發布計

劃。

6）負責樣板區軟裝的設計管理工作，參與樣板區的設計評審工作。

7）組織下屬公司的價格方案進行評審（包括均價、開盤的價格方案）。

8）業務巡視制度（計劃的監督控制，糾偏