空乘醫療常識與急救演講人：03-18CONTENTS空乘人員醫療職責與要求飛行中常見疾病及預防突發狀況下急救技能掌握航空器內環境適應與健康維護藥物使用及注意事項總結：提高空乘人員醫療急救能力空乘人員醫療職責與要求01

空乘人員基本醫療職責提供基本醫療服務和急救空乘人員需接受專業培訓，具備基本的醫療知識和急救技能，能夠在緊急情況下為乘客提供及時的醫療救助。監測乘客健康狀況空乘人員需密切關注乘客的身體狀況，及時發現并應對可能出現的健康問題。協助專業醫療人員在有專業醫療人員同行的情況下，空乘人員應積極協助其工作，提供必要的支持和幫助。空乘人員需了解并遵守國際航空醫療法規，確保在緊急情況下能夠為乘客提供合法、有效的醫療救助。空乘人員需熟悉航空醫療標準，包括急救設備、藥品配備和使用規范等，以確保在緊急情況下能夠迅速、準確地采取救治措施。航空醫療法規與標準掌握航空醫療標準遵守國際航空醫療法規03安撫乘客情緒并保持秩序在緊急情況下，空乘人員需保持冷靜，安撫乘客情緒，并維護機艙內秩序，以確保救治工作的順利進行。01評估乘客狀況并采取必要措施空乘人員需在緊急情況下迅速評估乘客狀況，并采取必要的救治措施，如心肺復蘇、止血等。02尋求專業醫療援助在緊急情況下，空乘人員應及時聯系地面醫療機構，尋求專業醫療援助和指導。緊急情況下空乘人員應對措施團隊協作空乘人員需具備良好的團隊協作精神，在緊急情況下能夠迅速分工協作，共同應對突發狀況。有效溝通空乘人員需與乘客、機組其他成員以及地面醫療機構保持有效溝通，及時傳遞重要信息，確保救治工作的順利進行。同時，還需用簡潔明了的語言向乘客解釋救治措施和注意事項，以緩解其緊張情緒。協作與溝通在急救中重要性飛行中常見疾病及預防02暈機的癥狀乘客在飛行中出現頭暈、惡心、嘔吐、面色蒼白等癥狀，嚴重時可能出現脫水、電解質失衡等現象。處理方法對于輕度暈機的乘客，可以調整座位、通風換氣、閉眼休息等緩解癥狀；對于嚴重暈機的乘客，應立即報告機組人員，采取必要的醫療措施。暈機癥狀識別與處理飛行中由于氣壓變化，乘客可能會出現耳痛、耳鳴、聽力下降等耳壓傷癥狀。耳壓傷的原因乘客在飛行前應做好耳部保健，如捏鼻鼓氣、咀嚼口香糖等，以保持咽鼓管通暢；飛行中應避免睡覺，多做吞咽動作或捏鼻鼓氣，以緩解耳部不適。預防措施耳壓傷及預防措施長時間飛行導致健康問題長時間飛行的健康影響長時間飛行可能導致乘客出現疲勞、肌肉酸痛、靜脈血栓等問題。緩解方法乘客在飛行前應保持良好的睡眠和飲食，穿著寬松舒適的衣服和鞋子；飛行中應定時起身活動，做一些簡單的伸展運動，以促進血液循環和緩解疲勞。飛行中由于乘客密集、空氣流通較差，容易出現傳染病傳播的風險。飛行中的傳染病風險乘客在飛行前應了解目的地的疫情情況，做好個人防護措施，如佩戴口罩、勤洗手等；機組人員應加強客艙清潔和消毒工作，保持空氣流通，減少傳染病傳播的風險。同時，對于疑似傳染病的乘客，應立即報告并采取隔離措施。防控策略傳染病防控策略突發狀況下急救技能掌握03判斷意識胸外按壓開放氣道人工呼吸判斷呼吸呼救及尋求幫助輕拍患者肩膀，大聲呼喊患者，判斷意識是否喪失。尋求周圍人幫助，撥打120，并叫人幫忙找附近的AED(自動體外除顫器)。通過眼看、面感、耳聽三步驟來判斷患者呼吸，時間約10秒。按壓部位為兩乳頭連線中點；按壓頻率為每分鐘100-120次；按壓深度為5-6厘米；按壓時要讓胸廓充分回彈，盡量減少按壓中斷。采用仰頭抬頦法，一手置于患者的前額，手掌向后下方施力，使頭充分后仰，另一手食指、中指放在下頦中點旁開0.5-1cm處，向上抬起下頦，使口齒緊閉的患者下頦上抬、牙關張開。口對口吹氣，每次吹氣持續1秒以上，保證吹氣時胸廓起伏。每30次按壓后，進行2次人工呼吸，為一個循環，連續進行五個循環后判斷患者呼吸與脈搏是否恢復。心肺復蘇術（CPR）操作流程止血方法包括指壓止血法、加壓包扎止血法、填塞止血法和止血帶止血法等，根據出血部位和出血量選擇合適的止血方法。包扎方法包括環形包扎法、螺旋包扎法、螺旋反折包扎法和“8”字形包扎法等，根據傷口位置和大小選擇合適的包扎方法。固定方法對于骨折或關節脫位等患者，需要采用夾板、三角巾等物品進行固定，以減輕患者疼痛并避免二次損傷。止血、包扎和固定方法將患者平臥，下肢抬高以增加回心血量；保持呼吸道通暢，必要時進行人工呼吸；注意保暖并盡快送醫治療。休克處理將患者平臥并解開緊身衣物；觀察患者呼吸和脈搏情況，必要時進行心肺復蘇；保持環境安靜并盡快送醫治療。暈厥處理休克、暈厥等緊急狀況處理在患者抽搐時，不要強行按壓其身體，以免造成骨折或脫臼等二次損傷。01020304將患者周圍的危險物品移開，避免患者受傷；將患者頭部轉向一側，避免嘔吐物誤吸入呼吸道。觀察并記錄患者發作時的表現和持續時間，以便向醫生提供準確信息。發作結束后，及時將患者送往醫院接受治療。防止受傷記錄發作情況不要強行按壓及時送醫癲癇發作時應對措施航空器內環境適應與健康維護04航空器內氣壓較低，可能導致旅客感到不適，如耳鳴、頭暈等。航空器內空氣濕度低，易導致皮膚干燥、口鼻咽喉不適等。航空器發動機和氣流噪音可能影響旅客的聽力和舒適度。飛行中可能遇到氣流顛簸，對旅客的身體平衡和心理健康造成一定影響。低氣壓環境干燥環境噪音環境顛簸環境航空器內環境特點及對健康影響定時起身活動，做一些簡單的體操和伸展運動，緩解長時間坐姿帶來的不適。多喝水，保持身體水分平衡，避免脫水。選擇健康的食物，避免過度油膩和辛辣的食物，減輕胃腸負擔。利用飛行時間休息，保持良好的精神狀態。活動身體補充水分合理飲食充足休息長時間飛行中健康維護建議采用高效空氣過濾器，去除空氣中的細菌、病毒和有害物質。保持適宜的室內溫度和濕度，提高空氣舒適度。提高航空器內新風比例，增加空氣流通量。對航空器內部進行定期清潔和消毒，減少污染源。增加新風量過濾凈化溫濕度調節定期清潔航空器內空氣質量改善措施020401關注老年旅客的身體狀況和特殊需求，提供必要的協助和服務。為孕婦旅客提供舒適的座椅和安全帶，關注其身體狀況和飲食需求。了解病患旅客的病情和用藥情況，提供必要的醫療協助和關照。03為殘疾旅客提供無障礙設施和服務，確保其安全、舒適地旅行。老年旅客殘疾旅客病患旅客孕婦旅客旅客特殊需求關注與滿足藥物使用及注意事項05通常包括處方藥、非處方藥以及急救藥品等。攜帶的藥物劑量應合理且符合個人使用需求，通常不超過個人日常用量。攜帶處方藥時，建議攜帶醫生處方或證明文件以備查驗。允許攜帶的藥物種類劑量規定攜帶證明飛行中可攜帶藥物種類和劑量規定藥物相互作用多種藥物同時使用可能導致藥效增強或減弱，甚至產生有毒物質或加重副作用。不良反應預防了解藥物成分，避免重復用藥；遵循醫囑，不隨意增減劑量；注意觀察身體反應，及時采取措施。藥物相互作用及不良反應預防遵循醫囑，謹慎用藥，避免使用對胎兒或嬰兒有不良影響的藥物。考慮老年人生理特點，選擇副作用小、安全性高的藥物，適當調整劑量。針對具體疾病選擇合適的藥物，并咨詢醫生或專業人士的意見。孕婦及哺乳期婦女老年旅客患有特殊疾病的旅客特殊旅客用藥指導原則判斷旅客病情及所需藥物，了解旅客用藥史及過敏史。在醫療人員指導下使用藥物，觀察旅客反應，并做好記錄。持續關注旅客病情變化，必要時采取進一步措施。及時聯系機組人員或地面醫療人員，獲取專業建議和幫助。評估情況尋求協助緊急處理后續關注緊急情況下藥物使用流程總結：提高空乘人員醫療急救能力06包括常見疾病癥狀、預防措施和基本藥物使用等。學習心肺復蘇、止血、包扎、固定和搬運等急救技能，掌握基本急救流程。了解機上常見應急情況，如突發疾病、意外傷害等，學習相應的處理方法和程序。基本醫療常識急救技能應急情況處理回顧本次課程重點內容VS分享在飛行中遇到的醫療急救情況，如何處理以及與其他機組人員的協作經驗。案例分析通過具體案例，分析空乘人員在醫療急救中的表現和不足，提出改進建議。實際工作經驗分享實際工作經驗和案例強調持續學習和培訓重要性醫療急救知識和技能需要不斷更新，空乘人員應保持持續學習的態度，關注最新醫療動態和研究成果。持續學習航空公司應定期組織醫療急救培訓，提高空乘人