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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年養(yǎng)老服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容1.1養(yǎng)老服務(wù)項目1.1.1日常生活照料1.1.2醫(yī)療保健服務(wù)1.1.3心理關(guān)愛與輔導(dǎo)1.1.4社交娛樂活動1.1.5康復(fù)訓(xùn)練與健身第二條服務(wù)對象及條件2.1服務(wù)對象2.2服務(wù)對象條件2.2.1年齡要求2.2.2健康狀況要求2.2.3行為能力要求第三條服務(wù)地點與時間3.1服務(wù)地點3.2服務(wù)時間3.2.1日常照料時間3.2.2醫(yī)療保健服務(wù)時間3.2.3心理關(guān)愛與輔導(dǎo)時間3.2.4社交娛樂活動時間3.2.5康復(fù)訓(xùn)練與健身時間第四條服務(wù)人員配備與培訓(xùn)4.1服務(wù)人員配備4.2服務(wù)人員培訓(xùn)4.2.1培訓(xùn)內(nèi)容4.2.2培訓(xùn)周期4.2.3培訓(xùn)效果評估第五條服務(wù)質(zhì)量與標準5.1服務(wù)質(zhì)量5.2服務(wù)標準5.2.1日常生活照料標準5.2.2醫(yī)療保健服務(wù)標準5.2.3心理關(guān)愛與輔導(dǎo)標準5.2.4社交娛樂活動標準5.2.5康復(fù)訓(xùn)練與健身標準第六條費用及支付方式6.1養(yǎng)老服務(wù)費用6.2費用支付方式6.2.1預(yù)付費6.2.2按月支付6.2.3年度支付第七條合同期限與終止7.1合同期限7.2合同終止7.2.1合同到期終止7.2.2提前終止合同的條件第八條違約責(zé)任8.1雙方違約責(zé)任8.2違約金的計算與支付第九條爭議解決方式9.1雙方協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑解決第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約保密條款第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3變更與解除的程序第十二條雙方的權(quán)利與義務(wù)12.1服務(wù)方的權(quán)利與義務(wù)12.2接受服務(wù)方的權(quán)利與義務(wù)第十三條附則13.1合同的有效期13.2合同的生效條件13.3合同的終止條件第十四條其他約定14.1雙方的其他約定內(nèi)容14.2補充協(xié)議的制定與生效第一部分:合同如下:第一條養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容1.1養(yǎng)老服務(wù)項目1.1.1日常生活照料:包括起床、洗漱、餐飲、整理床鋪、清潔房間等基本生活照料。1.1.2醫(yī)療保健服務(wù):定期進行健康檢查,按需提供藥物配送、打針、換藥等服務(wù)。1.1.3心理關(guān)愛與輔導(dǎo):定期開展心理輔導(dǎo),組織社交活動,提供心理咨詢服務(wù)。1.1.4社交娛樂活動:組織舉辦各種娛樂活動,如唱歌、跳舞、看電影等,豐富入住者的精神文化生活。1.1.5康復(fù)訓(xùn)練與健身:提供健身器材,組織康復(fù)訓(xùn)練,幫助入住者提高身體機能。第二條服務(wù)對象及條件2.1服務(wù)對象:面向老年人提供養(yǎng)老服務(wù),無年齡上限,但需根據(jù)入住者的健康狀況和行為能力進行評估。2.2服務(wù)對象條件2.2.1年齡要求:無特定年齡限制,凡需要養(yǎng)老服務(wù)的老年人均可申請。2.2.2健康狀況要求:入住者應(yīng)無傳染性疾病、精神疾病等影響他人和自身安全的疾病。2.2.3行為能力要求:入住者應(yīng)具備基本的行為能力,能自主表達需求和意愿。第三條服務(wù)地點與時間3.1服務(wù)地點:養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施位于市區(qū)街道,具體地址為號。3.2服務(wù)時間3.2.1日常照料時間:每日6:00至22:00,提供全天候服務(wù)。3.2.2醫(yī)療保健服務(wù)時間:每周一至周五上午8:00至12:00,下午14:00至18:00。3.2.3心理關(guān)愛與輔導(dǎo)時間:每周六上午9:00至12:00,下午14:00至17:00。3.2.4社交娛樂活動時間:每周日9:00至18:00,視情況組織舉辦各種活動。3.2.5康復(fù)訓(xùn)練與健身時間:每日7:00至21:00,提供健身器材,組織康復(fù)訓(xùn)練。第四條服務(wù)人員配備與培訓(xùn)4.1服務(wù)人員配備4.1.1日常生活照料人員:每班配置2名專業(yè)照料人員,共計4名。4.1.2醫(yī)療保健服務(wù)人員:1名全科醫(yī)生,1名護士。4.1.3心理關(guān)愛與輔導(dǎo)人員:1名專業(yè)心理師,1名社工。4.1.4社交娛樂活動人員:1名活動策劃,2名活動助理。4.1.5康復(fù)訓(xùn)練與健身人員:1名康復(fù)師,2名健身教練。4.2服務(wù)人員培訓(xùn)4.2.1培訓(xùn)內(nèi)容:包括養(yǎng)老服務(wù)技能、急救知識、心理健康知識等。4.2.2培訓(xùn)周期:每半年進行一次集中培訓(xùn)。4.2.3培訓(xùn)效果評估:通過考試成績、入住者滿意度等方式進行評估。第五條服務(wù)質(zhì)量與標準5.1服務(wù)質(zhì)量5.2服務(wù)標準5.2.1日常生活照料標準:保證入住者日常生活需求得到及時滿足,房間整潔干凈,餐飲營養(yǎng)均衡。5.2.2醫(yī)療保健服務(wù)標準:按照醫(yī)療機構(gòu)標準進行健康管理,確保入住者身體健康。5.2.3心理關(guān)愛與輔導(dǎo)標準:定期開展心理評估,根據(jù)入住者需求提供個性化心理輔導(dǎo)。5.2.4社交娛樂活動標準:豐富多樣、有趣、有意義的活動,保證入住者精神文化生活豐富。5.2.5康復(fù)訓(xùn)練與健身標準:根據(jù)入住者身體狀況制定康復(fù)計劃,提高身體機能。第六條費用及支付方式6.1養(yǎng)老服務(wù)費用:每月X元,具體金額以合同簽訂時為準。6.2費用支付方式6.2.1預(yù)付費:簽訂合同時一次性支付前三個月費用。6.2.2按月支付:每月5日前支付當月費用。6.2.3年度支付:可選擇每年初支付全年費用,享受優(yōu)惠。第七條合同期限與終止7.1合同期限:本合同期限為一年,自雙方簽訂之日起生效。7.2合同終止7.2.1合同到期終止:合同到期后,雙方如需繼續(xù)合作,可在合同到期前一個月書面申請續(xù)約。7.2.2提前終止合同的條件:如入住者因第八條違約責(zé)任8.1雙方違約責(zé)任8.1.1服務(wù)方違約:未能按照合同約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,應(yīng)退還部分或全部服務(wù)費用,并承擔(dān)相應(yīng)違約金。8.1.2接受服務(wù)方違約:入住者未按約定時間支付費用,或違反合同約定的其他條款,應(yīng)支付違約金,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.2違約金的計算與支付8.2.1違約金的計算:違約金為合同金額的1%至5%,具體比例根據(jù)違約情況確定。8.2.2違約金的支付:違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生后10日內(nèi)支付違約金。第九條爭議解決方式9.1雙方協(xié)商解決:在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決:協(xié)商不成時,可向相關(guān)機構(gòu)申請調(diào)解。9.3仲裁解決:如調(diào)解不成,雙方同意將爭議提交至市仲裁委員會進行仲裁。9.4法律途徑解決:仲裁不成或一方不同意仲裁時,可依法向人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容:雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息。10.2保密期限:自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。10.3違約保密條款:違反保密條款的一方應(yīng)支付違約金,并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件:合同履行過程中,如需變更合同內(nèi)容,應(yīng)書面協(xié)商一致。11.2合同解除條件:11.2.1合同到期解除:合同到期后,雙方如需終止合同,應(yīng)提前一個月書面通知對方。11.2.2提前解除合同的條件:如入住者因特殊原因需提前解除合同,應(yīng)支付一個月服務(wù)費用作為違約金。11.3變更與解除的程序:合同變更或解除應(yīng)書面協(xié)議,并由雙方簽字蓋章生效。第十二條雙方的權(quán)利與義務(wù)12.1服務(wù)方的權(quán)利與義務(wù)12.1.1按約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保入住者生活舒適。12.1.2保護入住者人身財產(chǎn)安全,防止意外事故發(fā)生。12.1.3尊重入住者個人隱私和尊嚴,維護其合法權(quán)益。12.2接受服務(wù)方的權(quán)利與義務(wù)12.2.1按時支付服務(wù)費用,履行合同約定的付款義務(wù)。12.2.3協(xié)助服務(wù)方做好入住者的管理工作,配合服務(wù)方開展各項活動。第十三條附則13.1合同的有效期:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。13.2合同的生效條件:合同經(jīng)雙方簽字蓋章,并依法辦理登記備案手續(xù)后生效。13.3合同的終止條件:合同到期或雙方協(xié)商一致終止合同。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定內(nèi)容:如合同未涉及的其他事項,雙方可另行協(xié)商約定。14.2補充協(xié)議的制定與生效:雙方就合同內(nèi)容達成補充協(xié)議的,應(yīng)以書面形式簽訂,并與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入:指在本合同履行過程中,除甲乙方之外的任何個人或機構(gòu)參與合同的履行、監(jiān)督或協(xié)調(diào)等事項。1.2第三方范圍:包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、監(jiān)管機構(gòu)、保險公司等。第二條第三方介入的條件與程序2.1第三方介入條件:甲乙方在合同履行過程中,認為需要第三方介入以保證合同的順利進行,且經(jīng)雙方協(xié)商一致。2.2第三方介入程序:2.2.1甲乙方應(yīng)書面協(xié)商一致,確定需要第三方介入的具體事項。2.2.2甲乙方應(yīng)共同選擇合適的第三方,并簽訂第三方介入?yún)f(xié)議。2.2.3第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及報酬等事項。第三條第三方的主要職責(zé)3.1第三方應(yīng)按照甲乙方的約定,協(xié)助履行合同,提供專業(yè)服務(wù)。3.2第三方應(yīng)客觀、公正地履行監(jiān)督、評估、協(xié)調(diào)等職責(zé),維護甲乙方的合法權(quán)益。3.3第三方應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)行事,不得超越授權(quán)范圍。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方權(quán)利:4.1.1獲得甲乙方提供的與合同履行相關(guān)的資料和信息。4.1.2獲得約定的報酬和服務(wù)費用。4.2第三方義務(wù):4.2.1遵守法律法規(guī)和合同約定,誠實守信,勤勉盡責(zé)。4.2.2保護甲乙方的商業(yè)秘密和個人信息,不得泄露。4.2.3不得利用甲乙方的信任和依賴從事不利于甲乙方的行為。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額:第三方應(yīng)對其履行合同過程中產(chǎn)生的違約行為或過錯承擔(dān)責(zé)任。5.2第三方責(zé)任限額的確定:5.2.1第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額,包括賠償范圍和上限。5.2.2第三方責(zé)任限額不應(yīng)超過其報酬總額的數(shù)倍,具體倍數(shù)由甲乙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方為合同關(guān)系,第三方并非甲乙方的代理人或雇員。6.2第三方應(yīng)獨立承擔(dān)合同責(zé)任,甲乙方不承擔(dān)第三方行為的法律后果。6.3甲乙方與第三方之間的糾紛,不影響甲乙方之間合同的履行。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入終止條件:7.1.1第三方完成約定的事項,甲乙方確認滿意。7.1.2合同履行完畢,第三方職責(zé)終止。7.1.3甲乙方協(xié)商一致,提前終止第三方介入。7.2第三方介入終止程序:7.2.1甲乙方書面協(xié)商一致,確定終止第三方介入的具體事項。7.2.2甲乙方與第三方簽訂終止協(xié)議,明確終止日期和相關(guān)責(zé)任。第八條第三方介入后的爭議解決8.1甲乙方與第三方之間的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成時,可向相關(guān)機構(gòu)申請調(diào)解或仲裁。8.3調(diào)解或仲裁不成時,可依法向人民法院提起訴訟。第九條第三方介入的合同效力9.1第三方介入?yún)f(xié)議為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。9.2第三方介入?yún)f(xié)議的修改、補充必須經(jīng)過甲乙方書面同意,方可生效。第十條附則10.1本修正條款自甲乙方簽字蓋章之日起生效。10.2本修正條款與本合同如有沖突,以本修正條款為準。10.3本修正條款的終止條件與終止程序,參照第七條的規(guī)定執(zhí)行。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容詳細清單附件二:醫(yī)療服務(wù)標準詳細清單附件三:心理關(guān)愛與輔導(dǎo)服務(wù)詳細清單附件四:社交娛樂活動安排詳細清單附件五:康復(fù)訓(xùn)練與健身服務(wù)詳細清單附件六:第三方介入?yún)f(xié)議附件七:入住者健康狀況評估表附件八:服務(wù)質(zhì)量評價表附件九:違約金計算公式說明附件十:合同履行過程中的其他重要文件附件一:養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容詳細清單日常生活照料服務(wù)項目及標準醫(yī)療保健服務(wù)項目及標準心理關(guān)愛與輔導(dǎo)服務(wù)項目及標準社交娛樂活動項目及時間安排康復(fù)訓(xùn)練與健身服務(wù)項目及時間安排附件二:醫(yī)療服務(wù)標準詳細清單定期健康檢查的項目及頻率藥物配送、打針、換藥等服務(wù)項目及標準緊急醫(yī)療援助的項目及標準附件三:心理關(guān)愛與輔導(dǎo)服務(wù)詳細清單心理評估的項目及頻率心理咨詢與輔導(dǎo)的服務(wù)項目及標準社工服務(wù)的項目內(nèi)容及標準附件四:社交娛樂活動安排詳細清單活動策劃的項目內(nèi)容及標準活動助理的服務(wù)項目內(nèi)容及標準活動場地的設(shè)施及安全標準附件五:康復(fù)訓(xùn)練與健身服務(wù)詳細清單康復(fù)訓(xùn)練的項目內(nèi)容及標準健身教練的服務(wù)項目內(nèi)容及標準健身器材的使用及維護標準附件六:第三方介入?yún)f(xié)議第三方介入的條件及程序第三方的主要職責(zé)及權(quán)限第三方責(zé)任限額的確定及計算方式附件七:入住者健康狀況評估表評估表格的格式及內(nèi)容評估的標準及方法附件八:服務(wù)質(zhì)量評價表評價表格的格式及內(nèi)容評價的標準及方法附件九:違約金計算公式說明違約金的計算公式公式中各參數(shù)的含義及計算方法附件十:合同履行過程中的其他重要文件包括但不限于付款憑證、服務(wù)記錄、投訴處理記錄等。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.服務(wù)方未能按照合同約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的。2.服務(wù)方未能保護入住者人身財產(chǎn)安全,導(dǎo)致意外事故發(fā)生的。3.服務(wù)方泄露入住者商業(yè)秘密和個人信息的。4.服務(wù)方利用入住者信任和依賴從事不利于入住者的行為的。5.入住者未能按時支付服務(wù)費用的。6.入住者違反合同約定的其他條款的。違約責(zé)任認定標準:1.服務(wù)方的違約行為導(dǎo)致入住者損失的,服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.服務(wù)方的違約行為不影響合同履行基本義務(wù)的,可協(xié)
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