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文檔簡介
電子公司員工手冊
目錄
總經理致辭............................................................2
第一章總則.......................................................3
第二章招聘與錄用.....................................................6
第三章考勤及給假管理.................................................9
第四章員工培訓......................................................13
第五章離職管理規定..................................................13
第六章薪資制度......................................................14
第七章考核及人員調動及晉升..........................................15
第八章員工投訴流程..................................................16
第九章車輛管理規定..................................................17
第十章安全管理制度..................................................20
第十一章車間管理制度...............................................22
第十二章5s管理.....................................................22
第十三章員工獎懲管理規定...........................................23
第十四章后勤福利....................................................29
第十五章員工紀律....................................................29
總經理致辭
親愛的員工:
歡迎您加入XXXX電子有限公司大家庭!公司發展和壯大需要您的專業知識、需要您的
辛勤工作、需要您的責任心、更需要我們每一位員工的齊心協力,也必將因為您的到來進一
步增添生機與活力!我們將一如既往地為每一名員工提供一個和諧愉快、創新發展的無限空
間,搭建一個完全能夠表現自我、創造自我、創新自我、施展才華的廣闊舞臺,與您共同度
過人生的一段美好時光。
作為公司的一員,我和大家的意愿相同,就是要把鹽芯公司建成一個創新而不守舊,規
范而不呆板,嚴格而不失民主的現代企業。我們每位員二,在公司的規章制度面前,都是平
等的,大家平等地享有提出意見和建議的權利,平等地遵守公司制度和崗位職責履行義務,
公司尊重法律、法規和公司規章賦予每位員工所應享有的權利。
為便于您知曉員工的基本權利和義務,我們公布這本《員工手冊》,本手冊不僅是經過
征詢公司各部門員工的意見和建議后的民主、平等協商的智慧結晶,而且是對公司全體員工
工作行為進行標準化、規范管理的制度匯總。它是公司獎勵和處罰的標準,也是我們基本的
行為規范和行動指南。作為本企業的員工,您首先要了解企業,學習和遵守企業的規范、準
則,發揮企業團隊精神。只有這樣,我們才能整合個體優勢,發揮整體優勢;才能創造企業
文化、鑄造企業精神;才能在整體中不斷完善自我、創新自我;才能與企業一起共同發展,
走向輝煌。當然,在具體實施過程中,我們也會對本手冊進行必要的調整,這也體現了我們
與時俱進的管理思路。
這本手冊不是束縛我們的繩索,而是指引我們走向成功的橋梁;不會禁錮我們的手腳,
而是我們共同騰匕的翅膀。因為制度化、規范化的管理,是一切成功企業的“基石二為營
造健康、有序、文明的工作環境,為了我們鹽芯公司的共同事業,我向各位倡議:遵守員工
手冊,遵守公司各項規章制度,圓滿完成生產經營各項任務,愛崗敬業、勤奮工作,齊心協
力、團結一致,把斯爾特公司建設得更好,發展得更好!
總經理:
二。一六年七月一日
第一章總則
一、目的
為使本公司員工管理科學、規范,并使公司能夠長期穩健發展,特制定本手冊。
二、適用范圍
本手冊適用于XXXX電子有限公司所有員工。本手冊所謂的員工是指與公司存在用工關
系的勞動人員(包括母公司派遣的人員、關聯企業派駐/借用的人員、公司聘用的退休人員、
公司接受派遣公司派遣的用工人員)。本手冊所謂的勞動合同概念外延也包括勞務合同、勞
務派遣協議。
三、使用說明
本手冊學習對象為公司全體員工。員工應仔細閱讀相關內容,對公司管理制度有疑問
的,應在學習本手冊后一周D內反饋給行政人事部,由行政人事部負責解釋:員T未就相關
內容提出疑問或經解釋后消除疑問的,視為員工明確本手冊的相關內容,并自愿遵守本手冊
的相關以及公司的其他制度和管理規定。
本手冊歸公司所有,僅限于員工本人使用。員工應當遵守公司關于本手冊的使用規定,
并進行妥善保管,避免遺矢,禁止在公司外部傳播;員工離職時,應主動將本手冊歸還公司,
手冊遺失或未歸還的,應當承擔每本50元工本費。
四、公司制度與紀律
1.公司制訂與頒布的與員工相關的一切制度、規定、流程、規范和紀律對于每一位員
工都是有效的,每一位員工在勞動合同期內與服務期內,必須認真嚴格地執行公司
的規章制度和紀律。
2.本手冊是《勞動合同》的附件,與《勞動合同》具有同等法律效力。
3.員工在離開公司后仍然負有保守原公司商業機智和管理機密的義務,任何泄漏原公
司商業機密和管理機密或利用商業機密和管理機密牟利的行為都是被嚴格禁止的,
如果出現泄漏原公司商業機密和管理機密或利用商業機密和管理機密牟利的行為,
責任員工必須自行承擔完全的法律與經濟責任以及由此引起的全部連帶責任與后
果。
4.無論何種原因,員工在簽訂勞動合同時提供的所有信息和資料必須是真實有效的,
任何提供虛假信息和資料的行為都是嚴重的違紀行為,這種行為標志著勞動合同自
訂立之初就是完全無效的,而且,員工本人應為這種行為承擔全部的法律與經濟責
道德是每一個社會成員應遵守的基本行為規范。公司力求創辦成一個團結、文明、進取
的大家庭,公司要求每位員工在工作和生活中遵守社會公德和職業道德。
七、生效與解釋
本員工手冊自公布之口起生效,由公司行政人事部負責解釋。
'經營理念、
服務至上技術保證
<成本降低資7源整合
’質量方針、
質量第一客戶先導
全員參與持續改進
第二章招聘與錄用
一、招聘
(-)招聘程序
1.各部門根據公司發展的需要、工作需要和人力資源狀況,每年末以書面形式提出下
年度人員需求計劃,報總經理審批。招聘計劃未經審批,任何單位不準擅自招聘。
2.年度中各部門因工作需要增補人員時,按第1條所要求的程序辦理。
3.人員需求計劃審批通過后,由人事部按照招聘要求對相應的崗位實施招聘。
4.用人部門必須針對相應崗位,以書面形式向人事部提交相應崗位的“崗位錄用條件”。
5.招聘面試由公司成立招聘組負責對人員的篩選,一般由三人組成,分別來自行政人
事部、用人部門負責人及公司領導。
a)初選,行政人事部對所有應聘材料通覽后,挑選初步合格者,電話通知面試。
b)初試,應聘者需填寫《員工履歷表》,由行政人事部門了解其個人基本信息,教
育及培訓情況以及薪資要求,考查其溝通能刀、應變能力、團隊精神、親合力等
綜合素質。
c)復試:由用人部門負責人和公司領導來完成,主要綜合考查應聘人員的專業技能、
邏輯分析能力、創造力、價值方向等。
d)錄用:對有意向的被錄用人,須由用人單位在“員工錄用審批表”中填寫面試意
見,經行政人事部核對相關資歷、證書和證件后報總經理審批。對于被錄用音,
行政人事部向應聘者發送錄用通知《錄取通知書》,并面談薪資等相關待遇事宜,
確定具體到崗時間。被錄用人員如在發出《錄用通知書》3天內不能報到者,可
取消其錄用資格;特殊情況經批準后可延期報到。行政人事部需對所有應聘者資
料分類妥善存檔。
6.對未經招聘審批程序擅自錄用的人員,必須及時予以清退,不準以任何形式發放其
薪資等報酬,由此發生的勞動爭說或法律訴訟等引起的一切后果均由用人單位的當
事人承擔。
7.以上所述招聘、錄用程序適用于公司正式員工、實習、見習人員。
(二)招聘方式
本公司采用公平、公正、公開的原則,招聘優秀、適用人才,無種族、宗教、性別、年
齡及殘疾等區別。行政人事部通過以下方式招聘:
1.內部調動,從具他部門吸收適合該崗位需要的人才,最大限度的發揮現有人員的潛
力;
2.員工推薦;
3.通過網上招聘:
4.通過定期或不定期舉辦的人才市場設展招聘;
5.通過人才中介公司(獵頭公司)招聘。
二、錄用
1.新聘員工一般實行試用期制度,試用期限為3人月。
2.新聘員工試用期滿前,由行政人事部發放《新員工入職考核表(7天內)》、《培訓記
錄表(新員工)》給用人部門進行考核,部門主管根據新員工在試用期的表現,公
正地評分并寫出考核評語,考核合格者如果同意轉正,由部門主管填寫《人員轉正
審批表》,報行政人事經理、總經理審批。在試用期內如發現不符合錄用條件的,
可隨時依法解除勞動合同。
3.新聘員工試用合格,其工齡自試用起始之日起計算。
4.以下情況均將被視為不符合錄用條件:
?曾經被本公司開除或未經批準擅自離職者;
?被刑拘正被追究刑事責任者;
?判處有期徒刑,尚在服刑者;
?被剝奪公民權利者;
?通緝在案者;
?經公司指定醫院體檢不合格者;
?未滿18周歲者;
?有欺騙、隱瞞行為者;
?患有精神病或傳染病者:
?酗酒、吸毒者;
?不具備政府規定的就業手續者;
?虧空、拖欠公款尚未清償者;
?有違反考勤紀律行為者;
?違反公司其他工作規范或公司紀律者;
?弄虛作假者;
?工作能力不符合要求者。
三、新員工入職手續及合同簽訂
應聘者通過公司面試,證明符合公司招聘要求時,方能進入公司試用。公司在招聘、試
用期間對應聘者的資歷、能力、健康狀況等進行審查和考核,對不符合招聘要求的,一律取
消聘?用:對在招聘過程中竟瞞自己真實情況或弄虛作假的應聘者,公司有權隨時取消聘用,
不給予任何賠償。
1.報到時需要提供下列材料:
?鹽城市級以上醫院入職體檢報告
?身份證原件及復印件一張:
?畢業證原件及復印件一張;
?原單位離職證明;
?江蘇農業銀行卡及復:印件(寫清開戶行全稱);
?一寸彩色照片四張。
2.入職手續:
報到當日,行政人事部應向新員工介紹公司簡介、企業文化、員工手冊內容以及相關人
事管理規章制度,并發放入職物品。報到手續后,行政人事部領其到用人部門試用,由部門
主管接受,并安排工作。
3.簽署勞動合同和保密協議
(1)勞動合同的簽訂對象為除實習生外的所有員工。實習生實習期滿取得學校畢業
證書并經考查合格的,應與公司簽訂勞動合同。
(2)勞動合同的簽訂遵循公平、自愿的原則。
(3)員工因個人原因不能按公司要求期限提供用應材料的,公司可以取消聘用。
(4)公司根據員工實際情況,約定勞動合同期限和試用期限。試用期包含在合同期
內,試用期不合格者,公司可以取消聘用。
(5)勞動合同到期,員工應積極配合公司辦理勞動合同續簽的相應手續。員工不續
簽的,應在合同期滿前30日主動告知公司,以便公司安排好業務移交以及離職
手續辦理等相應事項;勞動合同到期前均無終止書面通知的,勞動合同自次延續
一年。
4.違約責任
(1)員工自動離職或被解雇或違反規定、約定辭職的,視為員工違約,公司有權追
究相應的賠償賁任;若同時違反多項規定或約定的,賠償責任累加計算。
(2)員工違約且未承擔違約責任的,公司將通報人力資源和社會保障局,并存檔備
案,必要時,通過法律途徑解決。
特別提醒:員工連續曠工達3天的,視為自動離職(即員工自行解除與公司的勞動合同)。
第二章考勤及給假管理
一、考勤管理
1.行政人事部為考勤的歸口管理部門。
2.員工上下班必須由本人親自打卡,考勤應真實,禁止替代別人打卡,禁止弄虛作假。
3.作息時間規定:
班次區分班次上班時間下班時間備注
辦公室人員,中間午餐休息1小
常日班常日班8:3017:30
時(12:00—13:00)
日班8:3020:30生產人員三班兩運轉,中間就餐
12小時制
夜班20:308:30休息兩次,每次0.5小時
4.考勤記錄:員工考勤以電子考勤為主,結合《員工出差申請表》、《員工請假單》、《員
工加班申請單》,由行政人事部匯總,經公司權限審批后計算考勤和薪資。
二、遲到、早退、曠工、忘打卡
1.遲到
員工于上班時間開始后未按時到崗者,視為遲到。(遲到者給予警告處分,遲到15分鐘
每次扣1小時事假;遲到I小時但少于4小時算事假半天,超過4小時按8小時扣除)。
2.早退
員工于規定下班時間前5分鐘以內擅離工作崗位者,視為早退。(早退者給予警告處分,
5分鐘內每次扣1小時事假,早退5分鐘到1小時內算事假半天)。
3.曠工
未實際到崗超過1小時(含)但在4小時內的按曠工半天處理;無故缺勤超過4小時(含)
但在一天以內者,按曠工一天處理。曠工一天扣三天工資。
有下列情形之一者,按曠工處理:
?未經所屬領導批準,擅自不上班者;
?有意隱瞞公司,不上班者:
?拒不接受領導分配的工作或擅自離開工作崗位者;
?無故遲到或早退超過1小時者。
?未實際到崗工作滿3日的(無論是否指紋登記/打卡、是否在工作區內),或連
續曠工三日(含)以上者,或合同期間累計曠工達5日者,或合同期間累計遲
到10次者,或合同期間累計早退10次者,按員工自動離職與公司解除勞動合
4.忘打卡
員工因故忘記打上班卡或忘記打下班卡,需在2FI內填寫《漏打卡申請表》,由部門經
理簽字審批后交行政人事部,當月累計2次以上忘打卡,記入當年員工績效考核。
三、加班
1.加班原則
公司不鼓勵員工通過延長或增加時間來完成工作任務。確因工作特別需要加班的,須本
人提前提出書面申請,經部門主管、行政人事部審批,報總經理批準后,方可視為加班。責
任制員工加班時間原則上安排補休。
2.下列情形均不視為加班:
?延長或增加工作時間未提前書面申請或未得到權限主管批準的:
?工作時間外游戲或參加體育活動、白學的:
?參加非公司強制要求的活動的;
?公司認為不應該認定為加班的其它情形。
3.產線員工加班時包含規定的就餐休息時間的,按每次0.5小時扣除就餐休息時間。
4.加班費計算
a)加班費按照鹽城勞動法規最低工資標準核算。
b)加班費按小時計算,每次加班時間以小時為單位“
c)加班費的計算期間為每月月初到月末,同當月工資一起發放。對當月發放的工資
數額沒有書面異議的,視為員工認可當月是否加班、有無加班費以及加班費的數
額發放。
四、請假、休假管理
1.假別
公司的假期分為公休假(雙休日及法定節假)、事假、病假、調休、婚假、產假、工傷
假、年休假等。
2.外出、請假程序與審批權限
員工請假,原則上應由本人提前填寫《員工請假單》,注明請假類別、請假時間、請假
期間職務代理人、聯絡電話等,經權限主管審批生效。所有請假單據、假期證明(如病假單
/休息證明、急救/住院證明、結婚證明等)在假期開始前一天或假期結束后首個上班日,及
時提交行政人事部存檔。
請假流程如下:
員工本人部門主管權限審批人行政人事部本人行政人事部
確定職務代理人
1)請假申請
原則上,一天以上(含)三天以內的假期,須提前一天書面申請;三天以上(含)的假
期,須提前三天書面申請.
2)請假審批權限
一天(含)以內的假期,由部門主管審核批準;一天以上三天(含)以內的假期,由部
門主管同意,行政人事部審核批準;三天以上的假期,由部門主管同意,行政人事部審核,
總經理批準。
公司部門經理以上人員外出或請假,需經分管副總經理審核,總經理批準,行政人事部
備案;1天內外出或請假可以郵件的方式辦理外出、請假、審批手續。
3)銷假
若員工在請假時限內提前上班,應到行政人事部在《員工請假單》上更正請假時間;若
員工超過請假時限的,應向行政人事部說明原因,并補辦有關請假手續,但須事前請示部門
主管同意。
未按規定及時銷假,造成考勤上的失誤,由員工本人負責;未按規定辦理補假手續的,
按曠工處理。
4)代理人制度
請假或外出超過一天以上(含)的,均應由員工所在部門主管指定該員工請假期舊工作
的代理人。員工請假期間,應將請假期間內需要完成的工作計劃及所需工作資料、辦公室鑰
匙、公司印章等移交或授權給職務代理人,請假員工上級負責落實職務代理工作。請假員工
的聯絡手機應保持暢通。
3.因公外出審批
由本人填寫《出差申請表》,并在“外出事由”或“出差計劃”欄注明清楚事由,部門
主管審核,分管副總經理批準。
4.調休審批
按規定加班需調休的,由本人填寫《員工請假單》,注明調休時間,按請假程序審批后
有效,行政人事部登記存檔。
5.年休:年休安排應優先于調休和事假。
6.法定節假
按照國家規定執行。
特別提示:未履行公司規定的請假申請、批準等手續擅芻休假的,按曠工處理。在請假/休
假程序中存在弄虛作假行為的,公司有權立即解除勞動關系。所有的請假單據必須交到行政
人事部存檔。
第四章員工培訓
一、為提高公司員工綜合素質,提高公司總體競爭力,公司將按計劃進行各類培訓工作,
被指定參加員工,非有特殊原因,不得拒絕參加。
二、職前培訓:新進員工應實施職前培訓,內容為:
?企業簡介及人事管理制度的講解。
?工作特點、工作要求說明。
?指定資深及專業人員輔導培訓。
三、在職培訓:員工應不斷學習研究本職技能,針對薄弱環節,加強學習;各級主管尤
應相機施教,以求精進。
四、專業培訓:視工作或業務需要,挑選優秀干部至各職業培訓機構相關班次,接受專
業培訓;或邀請專家學者來公司作系列培訓,以增進其本職知識技能,以利于任務完成。
五、各部門經理及主管需向行政人事部提交年度培訓需求、月度培訓需求、周培訓需求,
由行政人事部統一編制年度培訓方案、月培訓計戈周培訓計戈IJ。
六、培訓實施:各部門經理或主管按培訓計劃(年度培訓方案、月培訓計劃、周培訓計
劃)實施培訓工作,并對每項培訓工作考核反饋。
第五章離職管理規定
一、離職分類:
1.辭職:員工因個人原因提出申請辭職。
2.辭退:員工因各種原因不能勝任其工作崗位。
3.開除;嚴重違反廠紀廠規或違法犯罪行為者。
4.自動離職:未實際到崗工作滿3日的(無論是否指紋登記/打卡、是否在工作區內),
或連續曠工三日(含)以上者,或合同期間累計曠工達5日者,或合同期間累計遲
到10次者,或合同期間累計早退10次者。
5.公司對有下列情況的員工予以辭退:
a)試用期內不合格的試用人員。
b)在工作中出現重大過錯,給公司造成嚴重損失的員工;除給予經濟處罰外經公司
總經理批準予以辭退。
C)工作中不遵守公司規章屢教不改的員工。
d)有違法犯罪行為的。
e)有吸毒行為的,立即辭退并移交相關部門。
二、離職程序
1.員工辭職時須知:試用期內的一般員工須提前3口提出申請,正式員工及辦公室人
員則須提前30日提出申請。
2.凡是申請急辭者均需扣除當月工資的30%作為賠償;特殊情況另行協商。
3.辭工者在申請辭職期間內如不努力工作,將依據公司規章制度給予嚴懲。
4.離職員工的工資發放時間在次月25-30日發放。
5.離職員工須按公司規定辦理離職交接手續,填寫《員工離退職申請表》、《離職交接
單》交由部門主管、總經理報批后,必須向甲方移交全部工作和物品,否則視同自
動離職,工資等暫緩發放,公司將追究其未履行離職交接手續所應承擔的法律責任。
6.在離開公司前,公司部門經理及行政部將對離班,員工進行離職面談,了解離職原因,
總結經驗,促進H后工作。
7.在所有手續辦完后,離職人員方可離開公司,但離職人員不得透露公司內部情況,
不得非法利用本公司的資源進行各種活動。對于違反并給本公司造成損失的,公司
保留追究其法律責任的權利。
第六章薪資制度
1.工資的定級根據員工的職務、崗位、工作能力等項目綜合制定。工資調幅可根據員
工個人表現、公司效益、鹽城市平均工資升降幅度調整。具體實施由行政人事部執
行。
2.公司一般于每月25-30日委托銀行向員工支付上一個自然月薪資;如因不可抗力或
銀行及財務結算等特殊情況,會相應延遲。
3.員工應對發放的薪資構成及數額予以及時核對。如有異議,應在發放薪資之日起3
□內向行政人事部書面提出;否則,視為確認同意工資構成、加班費(或計件)數額、
假期工資扣款等所組成的工資數額。
4.公司按照本地區規定為員工繳納社會保險,并對個人應承擔的部分和個人所得稅進
行代扣代繳。
5.工資是公司和員工個人之間的機密;員工應對本人的工資保密,不得相互打聽或公
開討論工資問題,否則將按公司規定及保密制度進行處罰。
特別提示:薪酬制度可詳見《員工薪酬福利管理規定》
第七章考核及人員調動及晉升
一、考核
員工的考核分為轉正考核、每月考核、季度考核、年終考核,考核結果作為員工晉升、
晉級(降級)、提職(降職)、獎金、罰款的依據。公司可根據工作需要調整員工的工作崗位。
員工的調動分為部門內部調動和部門之間調動兩種情況:
1.部門內部調動:是指員工在本部門內的崗位變動,由各部門主管根據實際情況填寫
《員工異動審批表》經考核后由總經理批準后,交行政人事部存檔。
2.員工部門之間調動:是指員工在公司內部各部門之間的流動,需經考核后擬誡入部
門須填寫《員工算動審批表》,由所涉及部門的主管批準并報總經理批準后,交行
政人事部存檔。
二、晉升
1.公司建立正常的職務升遷機制。
2.對自身的崗位工作盡心盡力,成績出色,并且遵守公司的各項規章制度,品德高尚
者,可以晉升職位,特殊情況可破格晉升。
3.職位的晉升由部門主管或公司領導提出并填寫《員工異動審批表》,經總經理批準
通過,由行政人事部行文通告。
三、降職
1.員工在一定的時期內,未能完成本職崗位職責,部門負責人可根據其工作表現提出
降職申請并填寫《員工異動審批表》,報總經理審批。
2.被降職的員工應虛心接受公司的意見,并積極努力,提高自身的工作技能,提升工
作業績。
3.被降員工若不接受公司的降職意見,公司將按自動離職處理,停發工資及一切福利
待遇,解除勞動關系。
4.員工職位升遷、調崗或降職后,其工資待遇和福利應進行相應調整,報總經理批準
后交由行政人事部存檔。
第八章員工投訴流程
一、目的
為保證公司員工投訴渠道通暢,引導內部員工合理、有效的利用內部投訴工具,規范內
部員工投訴及辦理,特制定本流程。
二、適用范圍
本規定適用于江蘇鹽芯微電子有限公司及下屬子公司所有職員。
三、投訴實施
1、投訴原則:
(1)投訴內容首先要尊重事實,要有真實證據。
(2)投訴的出發點必須是為了維護企業聲譽、促進企業發展,保障員工的權利和義務。
(3)投訴不得成為個人打擊報復的手段,耍公正、客觀地看待問題。
2、投訴內容:
(1)上級處理事件不公,濫用職權。
(2)損害公司利益,蒙騙公司,徇私舞弊。
(3)偷盜公司財產及包庇偷盜行為。
(4)貪、占、騙、搶行為,私下要挾、逼迫、誹謗等不道德行為。
(5)工作中屢次不規范行為、而又無人更正的事件。
(6)在聘用、報酬、培訓機會、升職、降職等處理上存在歧視行為。
3、投訴方式
(1)投訴可使用公開、非公開兩種方式;公開投訴可以面談、書面;非公開投訴則以書
面形式。為了便于調查,對員工以書面形式的投訴,要求注明員工姓名及所在部門,
以表示投訴的誠意。
(2)一般情況K,員工對工作有不滿之處,應直接向直屬主管投訴,讓他來幫助你解決
問題,如果一周后仍未能解決,或仍不滿意直屬主管對投訴的答復或員工不愿意由
直屬主管處理自三的投訴,則可以找所在部門的主管領導。
(3)如果部門主管一周內不能幫助解決問題,可以親自向公司行政人事部投訴。
(4)如投訴不正當及惡劣行為者,員工投訴時可直接向投訴對象的上級直屬主管投訴,
若其不予處理,可逐級投訴,再以書面形式向投訴對象的上上級主管投訴,均不處
埋,一直投訴到總經埋為止。
(5)為保護員工,免受打擊報復,可直接向總經理投訴。
4、投訴處理
(1)受理投訴,要盡可能在最低層次內解決問題,并力求使投訴人對處理結果滿意。
(2)受理投訴的管理人員要與投訴員工正面及單獨面談溝通,討論如何解決問題,不要
通過第三者,以免使事態及雜化。
(3)受理投訴的管理人員不要與投訴員工在商討中訂立超越自己職權的任何協議,更不
能對投訴人許下任何違背公司管理原則的承諾。
(4)受理投訴過程中,受理人對每個案情都要認真負責的調查研究,避免偏聽偏信、草
率結論。事后對調查處理意見要做好詳細的記錄,以備查考。
(5)上級主管接收到投訴后,進行調查,將事情查明白,確定事實后,追究有關人員責
任,如果上級主管不調查或敷衍了事,經上上級主管查明后,也相應追究其責任。
(6)投到投訴信箱的信件,由行政人事部定期分發給相關負責人拆閱,各負責人要及時
調查,根據杳明事實情況和相關責任,給予有關人員相應的處罰,并對投訴人給予
直接獎勵。
(7)員工不得捏造事實投訴,一經查明,從重處分。
(8)上級主管要注意為投訴者保密,有泄密者一律處分,造成嚴重后果者從重處罰。
(9)申訴結論得出后,由行政人事部負責對結論的執行情況進行跟蹤和監督。
第九章車輛管理規定
一、目的
為明確公務車輛使用申請、審批和調度管理流程,特制定本辦法。
二、適用范圍
本辦法適用于江蘇鹽芯微電了?有限公司
三、職責
1、行政人事部負責車輛使用的審批、調度和管理。
2、各部門、子公司或分廠負責車輛使用的申請。
四、申請用車的條件
1.市內辦事
滿足下列條件之一的可申請車輛:
a)公共交通不便捷,且有多個辦事目的地。
b)有大件貨物或物品不便乘坐公共交通。
C)出納人員到銀行提取現金。
2.市外出差
滿足下列條件之一的可申請車輛:
a)無直達公共交通,當天回程。
b)有大件貨物或工具不便乘坐公共交通,當天回程。
c)進行供應商調研或認證,當天I可程。
d)部門副經理、子公司副總經理或分廠副廠長及以上管理人員到外地子公司現場
工作。
3.接待
a)重要客戶來公司參觀訪問。
b)邀請顧問、專家、政府機關等人員到公司進行工作指導或演講交流。
4.機場接送
a)正常上班時間前往機場或從機場返回市內,公司安排車輛接送。
b)非正常上班時間前往無錫機場或從機場返回市內,提前通知,可安排車輛接送。
c)非正常上班時間,除四.2所述的情況外,一般情況不安排車輛接送。
五、車輛申請、審批流程
1.用車人需提前一天提出用車申請,極少數特殊情況申請時間至少提前四小時。
2.市內辦事用車需填寫《車輛使用申請單》,部門主管審批,由行政部車輛管理員調
派車輛。
3.市外出差用車需填寫《車輛使用申請單》,部門主管審批,分管副總經理批準,由
車輛管理員調派車輛。
4.車輛管理員做好車輛統籌安排和用車登記工作,分攤用車費用,列入部門成本核算。
六、車輛調派的總體原則
1.公司鼓勵員工乘坐公共交通綠色出行。
2.有計劃性的合理申請、調派使用車輛。用車人應在前一個工作日17:()0時之前將
用車申請單交至車輛管理員處,管理員將依據先客后己、先急后緩、先遠后近、低
耗、高效、安全的原則調派車輛。
3.計劃內送貨、公司重要客戶、部門主管及以上管理人員的公務用車必須確保。
4.市內辦事無車調派時,經分管副總經埋批準,可乘坐出租車,公司給予報銷相應的
出租車費用。
5.市外出差或市內接待客人無車調派時,經分管副總經理批準,可以租賃車輛滿足用
車要求。
6.車輛管理員有權征用公司發放油貼主管人員車輛,以本部門人員用車優先使用原則。
七、車輛管理
1.車輛的調派權歸屬于行政人事部。特殊情況下,各子公司/分廠服從行政人事部對
車輛的整體調配C
2.給各子公司/分廠配置的車輛日常管理和調度由各子公司/分廠的辦公室負責。
八、維護及保養
1.駕駛員在使用公司車輛前必須對車輛的外觀、各部件性能等進行檢查,并將檢查結
果在《車輛使用申請單》上進行填寫。
2.依據《車輛保養計劃表》對車輛進行例行保養,保養時需要填寫《車輛維修/保養
申請表》,批準后進行保養,并做好保養記錄。
3.車輛應當及時加入交強險、第三方責任險、車損險等保險。
4.車輛維修時,填寫《車輛維修/保養申請單》,得到批準后,到4s店進行修理。未
經批準而擅自送廠修理的,費用不予報銷。屬于保險理賠范圍的,應當在維修后一
周內完成理賠手續的申報。
九、司機職費
1.必須遵守《道路交通管理條例》及有關交通安全的法律法規和公司的相關制度,如
出現交通違章事故或罰款,相關責任由駕駛員自行承擔。
2.應避免疲勞開車,并嚴禁酒后駕車。
3.對車輛的各種證件的有效性應及時檢查,出車時保證證件齊全。
4.在.上班時間必須在指定地點待命,做到隨叫隨到。
5.卜?班時行車證和車輛鑰匙應當交車輛管理員進行保管。
6.車輛管理員必須認真填寫《出車登記表》的各項內容。
7.司機及各部門人員進出公司大門時應注意配合門衛室保安人員的例行檢查,并遵守
業務單位的廠區行車管理規定及安全停車規則。
8.不得以任何理由將公司車輛交給他人駕駛,如造成損壞則由出行登記的駕駛員負責
賠償。
9.不得隨意帶乘《車輛使用申請單》上沒有登記的人員。
10.司機及各部門人員在使用和乘坐公司車輛時應注意保持車內清潔,不得在車內吸煙。
11.嚴禁未經申請和批準擅自用車,嚴禁沒有駕駛證、駕駛證過期或駕駛證與車輛不符
駕駛車輛,嚴禁車輛沒有繳納交強險和商業保險上路行駛,違反者視為嚴重違反公
司規章制度,公司有權解除勞動合同。駕駛車輛違反交通規則被處罰者,自己承擔
相應的罰款和扣分等處罰/處理。合同期內存在10次違反交通規則行為的,視為嚴
重違反公司規章制度,公司有權解除勞動合同。
第十章安全管理制度
一、目的
為加強公司治安保衛工作,強化員工安全防范意識」'呆障員工和公司的牛命和財產安全.
以維護公司的正常生產秩序,制訂本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司所有員工及來訪人員。
三、責任部門
行政人事部負責公司安全保衛工作的監督與控制,并定期組織員工安全教育,增強員工
的安仝防范意識3
四、安全規定
1.公司員工上下班等過程中應嚴格遵守《道路交通管理法》等國家有關法律法規及條
例,確保人身與財物安全。
2.員工不得攜帶各種違禁品、危險品和與生產、二作無關的物品進入廠區。
3.下班前,各部門要安排人員認真檢查工作場所,關閉門窗及各種設備電源,消除水、
電、氣等設備存在的隨患。如本人不能解決,應立即報告主管部門領導。
4.本公司員工在上班時間外出,需要通過提供《請假單》或《出差申請單》,經過批
準后才能出門。
5.公司員工及外來辦事人員必須在指定的吸煙場所吸煙,非指定場所禁止吸煙。
6.各種易燃、易爆、易中毒等危險品要按照國家《危險品管理條例》隔離安全儲存,
合理控制存儲量,并保持良好的通風狀態。
7.火火設備應照國家《消防安全法》右關規定設置,定期檢查,保持隨用狀態。
8.各部門管理的現金、貴重物品及機要文件,應放置于安全的櫥柜由專人保管并鎖好。
9.訪客進入車間須登記,并由公司人員全程陪同,事前應報車間主管同意。
10.員工上班期間嚴禁喝酒。
11.嚴禁在工作場所嬉戲、吵罵、打鬧等不文明行為;禁止做與工作無關的事情。
12.嚴格遵守安全操作規范,杜絕違章操作。
五、保安管理細則
1.保安人員要嚴格遵守《安全保衛制度》、《保安服務協議書》等規章制度,恪盡職守、
文明執勤、禮貌待客。
2.保安人員二十四小時輪留值勤,每45分鐘交換巡邏全公司一次,并做好巡邏記錄。
3.發現違紀、偷竊等行為,應及時制止并在向上級匯報的同時作好記錄。發生治安事
件和災害事故,應采取積極有效的應變措施,并及時撥打“110”向公安機關報案。
4.門衛室內不得吸煙,耍時刻保持干凈蜷潔。無關人員不得進入門衛室。
5.門衛室應配合公司嚴格執行員工出入制度。無手續者,不得放行。
6.有外來人員來訪,門衛室應首先征求被訪人同意。在被訪人同意后方可填寫《會客
單》并佩戴“來賓證”后由被訪人帶入公司:會客結束后,來客將被訪人簽字的《會
客單》和“來賓證”交還門衛后,方能離開公司。如被訪人不在或無法接待時,可
婉言告知。
7.嚴格執行公司資產管理規定,任何物資出入公司均需辦理有關放行手續。凡協作單
位、施工單位的豐本公司物資,進入公司時,需在門衛室登記,未經登記的物資不
得放行。
8.物品帶出公司須持《物品放行單》經副總經理以上領導簽字同意后方可放行。
9.嚴格執行車輛出入制度,外來車輛進公司需嚴格檢查,作好拍照(車廂、車牌)登
記。
10.公司保安應當服從行政人事部的安排,接受管理和監督,并完成公司交給的其他工
作。
11.收發快遞信件要認真登記,并及時通知或轉交相關人員。
六、責任追究
1.保安因失職或瀆職造成安全事故的,由行政人事部按公司制度給予處罰。
2.員工未遵守本制度,造成安全隱患或人身財產損失的,按公司管理規定處理。
第十一章車間管理制度
一、目的
規范化車間管理,提高工作效率及產品質量,節省生產成本。
二、適用范圍
公司全體員工及外來訪客。
三、內容
1.員工一律憑廠牌出入車間。
2.進入車間必須統一穿工作服,并保持衣冠整齊、整潔。
3.工作時間外,員工不得隨意進入車間或在車間逗留,特殊情況需經相關領導批準方
能進入。
4.未經許可,任何人不得擅自帶外來人員進入車間,違者將處以50-200元以上罰款,
情節嚴重者將予以開除。
5.嚴禁攜帶與工作無關的物品進入車間,任何人不得攜帶提包進入車間。
6.嚴格按照技術操作規程進行操作,遵守安全衛生規定。
7.保持良好的精神狀態,不得在工作時間內擅離職守或串崗。
8.上班時間內不得聊天、嬉戲、大聲喧嘩、打鬧、睡覺及做與工作無關的事情。
9.保特工作環境整潔,保持機臺、設備清潔衛生,注意維護保養操作。
10.愛護公司財產,不得故意破壞設備、工具、原財料及產品等。
11.愛護環境衛生,不準隨地吐痰、亂扔紙屑及雜物;不得涂寫墻壁、機器、設備等。
12.發現問題應及時向相關上級匯報,嚴禁私自處理或隱瞞不報,違者將視情況追究相
關責任。
13.員工必須服從車間管理人員安排。
14.員工下班時必須關閉設備電源,并對工作臺進不整理。
15.嚴禁將公司原料、工具、產品廢料、廢品等私自帶出車間,違者視為嚴重違反公司
規章制度,除處以相應罰款外并有權解除勞動合同;需要追究刑事責任和行政責任
的,移送公安機關處理。
16.車間內嚴禁吸煙。
第十二章5s管理
一、5s的內容
a)整理(SEIRI):區分要與不要,將不要的處理掉;
b)整頓(SEITON):將需要的設備工具,物品分類別,按要求標識、擺放、維護:
c)清掃(SEISO):定時對工作場所進行清掃,排除;
d)清潔(SEIKETSU):保持工作場所整潔,無臟亂;
e)素養(SHISUK):維護前面的效果,改變提升自我,養成良好的習慣作風。
二、公共區域的管理
a)工作場所地面要求平整、干凈、通暢;門窗、墻壁、天花板、室內照明設施完好整
潔:禁止亂涂亂畫、亂扔亂放雜物。
b)墻面只允許懸掛時鐘、定置圖及宣傳標語(畫),張貼或懸掛管理要求的公告板、
特許懸掛的字畫、掛歷,其它多余物應清除。
三、柜、架管理
a)柜頂上不允許擺放任何物品,柜底不放任何雜物,表面保持干凈無積塵,所有物品
定點放置。
b)文件柜要每半個月整理一次,并按大小、類別、使用頻率等進行分類建檔,及時粘
貼和更換標簽。
四、桌面狀態
工作人員每天下班后離開辦公室之前,均須整理個人桌面,最早17:05開始整理,身
面允許擺放的物品包括電摘顯示器1臺、電話機1臺、叉件框1個、水杯1個、臺歷1個或
小型植物1盆,并定位擺放,其它物品不得保留。
第十三章員工獎懲管理規定
一、目的
為嚴明勞動紀律,賀徹獎優懲劣的原則,以保證公司生產和各項工作的順利進行,特
制定本規定。
二、適用范圍
本規定適用于公司全體員工。
三、獎勵
1.獎勵種類:職工之獎勵可分為下列四種:
(1)嘉獎(2)小功(3)大功(4)加薪(5)優秀員工,優秀管理干部
2.獎勵項目:
(1)職工有下列事情之一者,給予記[嘉獎]:
a)品行優良、技術超群、工作認真。
b)領導有方、使部門工作井井有條者。
c)維護團體榮譽、熱心服務,有具體事跡者。
d)主動積極為公司工作,提出合理化建議,減少成本開發,節約公司能源者.
e)克盡職責全年度辦理各項業務未出任何差錯者。
f)拾金不昧者。
g)能服從公司安排,工作隨叫隨到者。
h)其他類似行為者。
(2)職工有下列事情之一者,給予記[小功]:
a)對于本職工作有重大推展或改革績效者。
b)發現隱患及時上報者。
c)本職崗位工作表現優異,成為公司員工工作之楷模者。
d)執行臨時緊急任務能在時限內完成,表現優異者。
o)檢舉違規或損害公司權益事項者。
f)參與突變救援工作、主動積極、并處置得宜者。
g)其他類似行為者。
(3)職工有下列事情之一者,給予記[大功]:
a)有重大革新并提出具體方案,經采用后成效卓越者。
b)有舞弊或有危害本公司權益事情,能事先舉報或防止,以至使公司避免重大
損失者.
c)意外事件或突發事件能隨機應變、措施得當或不顧自身安危,勇敢救護而保
護公司生命及公共財產,使損害減少到最低限制度(者)。
d)產品品質,降低成本有顯著功效者。
e)提高公司產能,降低成本有顯著功效者。
f)對于生產技術或管理制度,提出具體方案,經采行(用)確具成效者。
g)其他類似行為者。
(4)加薪:
年度內記大功達兩次的給予加薪。
(5)優秀員工、管理干部:
為了激發員工及管理干部的積極性,公司于每年組織舉行一次優秀員工及優秀管理干部
評選活動,對被評選為優秀員工及優秀管理干部者,公司將給予一定的獎勵,并授予其榮譽
稱號,同時頒發榮譽證書。
四、懲罰:
1.懲處種類:職工的懲罰區分為下列五種:
a.警告b.申誡c.小過d.大過e.辭退或開除
2.懲罰項目:
(1)警告,對于有下列行為之一的職工,應給予警告:
a)破壞工作場所或公共區域的環境.衛生者,如亂丟紙屑、隨地吐痰等。
b)工作時間未經許可私自會客或長時間接聽私人電話。
c)工作時間在工作場所赤足、未按規定配帶防靜電設施者。
d)不按規定填寫報表或工作記錄者。
e)違反其他規定,情節尚屬輕微者。
(2)申誡,對于有下列行為之一的職工,應當給予申誡:
a)上班時間不按規定佩掛廠牌穿工衣者。
b)年度內遺失廠牌達三次者,白第二次(含〉起,每次申請補發均予以申誡一次。
c)工作時間聊天、嬉戲或從事規定以外之工作者。
d)工作怠惰或擅離工作崗位屢經糾正仍不改王者。
e)工作不力、行為不檢,經屢告仍不悔改者。
f)未經許可帶不必要物品、設備進入工作場所者。
g)上下班不排隊打卡或插隊打卡者。
h)服裝、儀容經常不整者。
i)因玩忽職守或督導不力而發生輕微損失。
j)檢查或督導人員不認真執行任務者。
k)機臺或工作環境欠整潔,經指正后而仍無改正者。
1)涂寫堵壁、機器設備或任意張貼文件,影響觀瞻者。
m)浪費公物情節輕微者。
n)對教育訓練無故缺勤者。
(3)小過:對于有下列行為之一的職工,應當給予記小過:
a)有記申誡之各款行為之一,經被申誡以后仍不知悔改,并重犯錯誤者。
b)因疏忽致損害機器、工具、原料、產品或其它之公司物品,使公司遭受損害者,
對上級交辦任務,執行不力或處理不當者。
c)服務態度惡劣,與客戶爭吵,影響公司聲譽者。
d)對公司重要活動連續三次不參加者。
e)辦事拖拉或積壓文件,影響工作處理時效者。
f)在工作場所喧嘩、吵鬧、妨害他人工作不聽勸告者。
g)未經許可擅自帶人入公司者。
h)對同事惡意攻擊、誣陷、作偽證、制造事端者。
i)在工作時間偷閑睡覺、閱讀書報、吃零食或做其他私事者。
j)遇有意外重大問題而隱瞞真相,不向上級報告者。
k)言行失檢、態度傲慢,經勸導仍不服從者。
1)非機械故障或原料不足因素,故意降低產量標準者。
m)攜帶物品出入工廠,拒絕守衛人員查詢或檢查者。
n)下班時間未到擅自停工者。
o)因業務需要在工作時間以外或例假口需加班,無正當理由而不加班者。
P)上班時間玩手機者。
q)違反上級指示,情節尚屬輕微者。
r)指揮不當或監督不周、致部屬發生錯誤,使公司遭致損失者。
s)工作責任心不強,違反操作規程者。
(4)大過;
對于有下列行為之一的職工,應當給予記大過:
a)工作時間內擅離崗位,或未經批準擅自離,一,影響本職工作者。
b)利用電腦系統資源進行非工作需要者。
c)違反工作方法,嚴重影響生產或產品質量者。
d)捏造不實記錄、報表蒙蔽上級者。
e)隱瞞錯誤不與上報的部門管理者。
f)投機取巧、隱瞞蒙蔽、牟取非份利益者。
g)接受與職務有關的饋贈不上報者。
h)造謠生事、散播流言,使公司或他人蒙受損害者。
i)利用公司設備制定私人物件或委托他人制造者。
j)拒絕服從主管人員合理指揮、督導或無理取鬧者。
k)破壞設備、工具或浪費原材料、能源,造成經濟損失者。
1)違反技術操作規程或安全衛生規程,使公司蒙受經濟損失者。
m)對上級所交辦事者,未予規定時間內完成導致公司蒙受重大損失者。
n)故意怠工,工作時精神散慢,又故意不按規定時間完成工作任務者。
o)利用職務之便盜取電腦軟件,或帶外來軟件到公司使用者。
P)托人及代人打卡,或偽造出勤記錄,或擅自操作打卡鐘者。
q)未經許可擅自操作或使用不屬自己經手的設備、儀器或技術性工具或遺失經
營的重要文件、機件或工具者。
r)撕毀公司的公告、文件者。
s)在禁煙區內抽煙者。
t)20)未經許可,擅動財務等重要部門文件資料者。
u)21)在公司內打人或互相打罵者。
v)22)無正當理由,延誤公事至公司發生重大損失者。
w)23)未經許可,擅自進入(有類似〈非工作人員禁止入內〉之標示)的管制區
域者。
x)24)泄露個人薪資者。
y)25)因疏于管理致公司出現重大損失者。
z)26)對所安排的工作沒有及時跟進以至出現重大損失者。
(5)辭退或開除:
有下列情況之一者,公司有權隨時解除合同并不予補償(注:以下對各種定性情形進行
列舉,但該列舉的意圖在于舉例,未列入舉例的其他情形如情節或性質或結果與列舉相當,
也可以作同類定性),案情重大者,并送公安機關嚴辦。
a)在試用期間被證明不符合錄用條件的。
b)嚴重失職、營私舞弊,對甲方利益造成重大祖害的(經濟損失100()元或以上)。
c)未實際到崗工作滿3日的(無論是否指紋登記/打卡、是否在工作區內),或連
續曠工三日以上(含3日)者,或合同期間累計曠工達5日者,或合同期間累
計遲到10次者,或合同期間累計早退10次者;未實際到崗工作滿4小時視為
曠工1天。
d)進入辦公區域鬧事,或在辦公區域內有打架/辱罵行為的,或凡動手打人、出
手幫兇或攜帶兇器恐嚇他人,或有其他重大侮辱他人行為者。
e)同時與其他用人單位建立勞動關系的,或從事與公司利益沖突之業務或在業務
與公司相近之企業兼職者。
f)采用欺詐或協迫手段(包括但不限于隱瞞疾病,偽造證明材料,在簡歷或員工
登記表.上虛假陳述學歷、學位、工作經歷、原工作職位、原薪金收入等等事項)
與甲方訂立或者變更勞動合同的。
g)被追究刑事貨任或勞動教養的。
h)在合同有效期內,不同意簽訂公司根據生產經營活動制定的年度《目標責任書》
的。
i)拒不服從公司管理安排,或拒不交付工作成果,或對管理人員態度粗暴惡劣者。
j)合同期間累計違反公司同一規定三次者。
k)與客戶爭執或爭吵,致使客戶投訴或拒絕服務/退單的。
1)擅離職守或擅自變更操作規程致使公司利益蒙受損失(經濟損失1000元或以
上)。
m)攜帶危險物品進入工作區域,或私自攜帶公司物品出門(按盜竊論處),或盜
竊同事財物者(情節嚴重的提請司法部門追究刑事責任)。
n)在工作區域內或工作時吸煙者(與來賓在吸煙室吸煙除外)。
o)丟失客戶交管的物品/文件等,或致使客戶的資料/文品丟失的。
P)便公司財物、工具等造成500元(含)以上損失的。
q)采取不法手段侵占公司財物,價值達500元(含)以上的。
r)私自挪用公司資金,累計達1500元(含)以上的。
s)泄露公司商業秘密或竊取、擅自損毀公司文件、資料、工作設備等。
t)在考勤過程中有作弊行為的。
u)酒后駕駛公司車輛或造成2000元(含)損失以上交通事故或無證駕駛的。
v)其他
?對上級領導及其家屬或其他職工迫協、恐嚇、施加暴力或有重大侮辱之行
為者。
?被法院判處有期徒刑以上的刑事或判決勞動教養者。
?在公司內聚眾鬧事、酗酒、或煽動怠工罷工,影響生產或工作秩序者。
?利用公司名義在外招搖撞騙,使公司蒙受名譽或經濟損害者。
?侵占公款、公物,或利用職權營私舞弊者。
?故意泄漏公司技術上的秘密或未經許可擅自翻閱、抄錄、翻印公司機密圖
紙、資料者。
?故意破壞設備、工具、原材料、產品或其它公物者。
?在廠內聚賭或重大傷風敗俗之行為者。
?偽造或盜用公司公章或者偽造公司文件者。
?在合同規定的工作崗位中,無正當理由拒絕領導的工作分配、調動者。
?有貪污、走私販私、行賄受賄、敲詐勒索以及其它違法亂紀之行為者。
?故意違反技術操作或安全衛生規程,以至發生重大事故者。
?對上級主管之命令有不同意見,未予婉轉說明,或雖經陳述,未經采納,
而擅自違抗指揮者。
?攜帶武器、兇器或違禁品前來公司者。
?因故意或過失之行為,而引起災害者。
?有記大過各款行為之一,經記大過處分后,仍不知悔改,并重犯錯誤者。
?張貼、散發煽動性文字、圖書足以破壞勞資關系者。
?不服從管理,頂撞上級無悔意者。
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