智能醫療健康管理系統升級服務合同合同編號：__________第一章：定義與解釋1.1定義除非本合同另有規定，以下術語在本合同中的定義如下：“智能醫療健康管理系統”是指由甲方開發并擁有的，用于提供醫療健康管理與服務的計算機軟件系統。“升級服務”是指乙方根據本合同約定，對甲方現有的智能醫療健康管理系統進行功能升級、優化及維護的服務。“合同雙方”指甲方和乙方。1.2解釋本合同中的條款應按照正文表述的含義進行解釋，除非雙方另有明確書面約定。第二章：合同雙方基本信息甲方（服務需求方）：名稱：__________地址：__________聯系方式：__________乙方（服務提供方）：名稱：__________地址：__________聯系方式：__________第三章：升級服務內容與范圍3.1升級服務內容乙方應根據甲方的需求，對智能醫療健康管理系統進行以下升級：（1）增加患者個人信息管理功能；（2）優化就診流程，提高就診效率；（3）完善醫療資源管理，實現預約掛號功能；（4）增強系統安全功能，防止數據泄露；（5）其他雙方協商確定的升級內容。3.2升級服務范圍乙方的升級服務范圍包括但不限于以下方面：（1）對甲方現有系統進行需求分析與評估；（2）根據評估結果制定升級方案；（3）對升級方案進行詳細設計、開發、測試與部署；（4）提供升級后的系統使用培訓與技術支持；（5）對升級后的系統進行持續優化與維護。第四章：升級服務期限與進度4.1升級服務期限本合同的升級服務期限為自合同簽訂之日起至______年______月______日止。4.2升級進度安排乙方應在合同簽訂后______個工作日內完成需求分析與評估，并提交升級方案；在升級方案獲得甲方確認后，乙方應在______個工作日內完成詳細設計、開發、測試與部署工作；乙方應在部署完成后______個工作日內提供升級后的系統使用培訓與技術支持。第五章：升級服務費用與付款方式5.1升級服務費用甲方向乙方支付升級服務費用共計人民幣______元整（大寫：_________________________元整）。5.2付款方式甲方采用以下付款方式：（1）合同簽訂后______個工作日內，支付合同總金額的______%；（2）升級方案提交并獲得甲方確認后______個工作日內，支付合同總金額的______%；（3）部署完成后______個工作日內，支付合同總金額的______%；（4）剩余合同總金額的______%作為質量保證金，待系統穩定運行______個月后支付。第六章：技術服務與支持6.1技術支持乙方應在合同服務期限內，為甲方提供以下技術支持服務：（1）日常技術咨詢與解答；（2）針對系統升級過程中的技術問題提供解決方案；（3）對甲方在使用升級后的系統過程中遇到的技術問題進行遠程協助與解決；（4）定期向甲方提供系統運行狀況報告及優化建議。6.2服務響應時間乙方應在接到甲方技術支持請求后，及時響應并提供服務。對于緊急故障，乙方應在2小時內予以響應；對于一般性問題，乙方應在4小時內予以響應。第七章：知識產權與保密7.1知識產權乙方保證其對提供的升級服務及成果不侵犯任何第三方的知識產權。因乙方原因導致甲方遭受知識產權侵權指控的，乙方應承擔全部責任。7.2保密合同雙方應對在合同執行過程中獲得的對方商業秘密、技術秘密等非公開信息予以嚴格保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方泄露。第八章：違約責任8.1甲方違約甲方未按約定時間支付合同款項的，應向乙方支付遲延履行金，遲延履行金為應付款項的萬分之五每日。8.2乙方違約乙方未能按照約定時間、質量完成升級服務的，應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的百分之五。第八章：不可抗力9.1不可抗力事件因戰爭、自然災害、行為等不可抗力原因導致合同無法履行或部分無法履行的，受影響的一方應立即通知對方，并提供相關證明文件。9.2不可抗力后果受不可抗力影響的一方應盡力克服不可抗力，減少損失。合同雙方互不承擔因不可抗力導致的違約責任。第九章：爭議解決10.1協商解決合同執行過程中如發生爭議，雙方應首先通過友好協商解決。10.2仲裁如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地所在的仲裁委員會申請仲裁。第十章：合同變更與終止10.1合同變更合同雙方同意，如有必要對合同內容進行變更，應簽訂書面變更協議，并作為合同的組成部分。10.2合同終止（1）合同到期自動終止；（2）經雙方協商一致，可以提前終止合同；（3）一方嚴重違約，另一方有權書面通知終止合同。第十一章：驗收與交付11.1驗收標準乙方提供的升級服務應符合以下驗收標準：（1）系統功能正常運行，無重大缺陷；（2）系統功能滿足甲方需求，響應時間符合約定；（3）系統安全可靠，無數據泄露風險；（4）乙方提供的培訓及技術支持滿足甲方需求。11.2驗收流程乙方完成升級服務后，應向甲方提交驗收申請。甲方在收到驗收申請后，應在______個工作日內完成驗收。若驗收合格，甲方應出具書面驗收報告；若驗收不合格，甲方應向乙方提出整改要求，乙方應在______個工作日內完成整改。第十二章：售后服務12.1質保期限乙方對升級服務提供______個月的質保期，自系統驗收合格之日起計算。12.2質保服務內容質保期內，乙方應提供以下售后服務：（1）對系統故障提供免費維修及更換；（2）對系統進行定期檢查與優化；（3）提供技術支持與咨詢服務。第十三章：合同解除13.1合同解除條件在以下情況下，雙方有權解除合同：（1）對方嚴重違反合同，經催告后仍未改正；（2）不可抗力事件持續發生，影響合同履行超過______個月；（3）一方破產、清算或被吊銷營業執照。13.2合同解除后果合同解除后，雙方應按以下原則處理：（1）已支付的款項，無權要求返還；（2）未支付的款項，不再支付；（3）雙方各自返還因合同執行所獲得的對方財產。第十四章：法律適用與爭議解決14.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決合同雙方因履行合同發生的爭議，首先應通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地所在的人民法院提起訴訟。第十五章：其他條款15.1合同附件本合同附件包括但不限于以下文件：（1）升級服務方案；（2）驗收報告；（3）其他雙方約定的文件。15.2合同副本本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（