小公司員工手冊和規章制度小公司員工手冊和規章制度篇一一、引言美容店是一個非常重要的商業場所，向客戶提供美容服務。為了提高客戶滿意度并確保員工在工作中穩定、安全且效率高，需要有一份規章制度以及員工手冊。這份文件將描述所有關于美容店員工應該遵守的規定和政策。二、員工職責1、員工服裝：所有員工需要穿著干凈、整潔的制服在工作中。禁止穿著任何有刺激性、有爭議性的服裝（如T恤、牛仔褲等）。2、培訓和定期繼續教育：所有員工需要參加公司組織的培訓并完成測試。對于某些需要特殊培訓的項目，要求員工及時參加培訓，確保技能達到公司要求。3、遵守公司政策：員工需要遵守公司的規章制度和政策，包括但不限于：不使用私人咨詢工具（如手機）；不使用公司的客戶信息進入社交媒體和其它應用程序；保守客戶隱私信息，不隨意透露客戶信息。4、保持衛生：員工需要確保所有工具和設備都是干凈、衛生的，并按照公司規章制度進行清洗和消毒。5、提供優質的客戶服務：員工應該始終遵循尊重客戶、滿足客戶需求的原則，并確保客戶在美容店的體驗愉快而滿意。三、健康和安全1、休息和工作時間：員工應該遵守公司規章制度，嚴格按照規定的工作時間和休息時間來進行工作和休息。禁止擅自留下加班工作。2、緊急事故處理：所有員工要了解公司的緊急事故處理程序，確保出現緊急情況時能夠及時有效的處理。3、侵害身體健康的動作禁止：禁止員工使用手摩擦眼睛、鼻子和嘴巴等沾染到化妝品的位置，在工作中需要學會使用紙巾或化妝品專用的擦拭產品來擦拭。4、重負責任：對于那些開展化妝品工作的員工來說，保證對顧客的安全和健康才是最優先的事情。因此前期要對顧客的皮膚、面色、化妝方式以及使用化妝品的過度等進行咨詢，以便更好地保證客戶的身體健康。四、公司財務1、處理現金：公司建立了一系列現金收付流程和措施，員工需要遵守現金處理政策并保證現金的安全和一般賬務記錄的順暢。2、手持工具：所有員工都不能為空手持現金，禁止將現金、銀行卡和貴重物品放置在易于拾取的空間。3、保持清潔：現金和其他經濟資產都需要妥善保管妥善，保證公司財務運作的正常。五、結語這份規章制度和員工手冊是美容店員工必讀的重要文獻。員工需要熟悉其中所列舉的所有規章制度，并確保遵守，以確保美容店的正常運作，同時即使在客戶遇到棘手問題時也能快速解決。此外，員工們應該在工作中保證良好的情緒和態度，讓客戶感受到溫暖，這樣才能保證美容店能夠保持長期、穩定、和諧的運營。小公司員工手冊和規章制度篇二員工手冊和規章制度的目的：1、明確企業的管理制度和內部規定，規范員工行為，維護企業的正常秩序和安全穩定；2、提高員工的工作積極性、創造性和效率，促進企業的發展和創新；3、規范員工的福利待遇、勞動保護和應得的權益，維護員工的合法權益。范圍和制度制定程序：1、制定范圍：本制度適用于本企業的所有在職員工。2、制定程序：制定制度的主題負責人應當根據實際情況，確定規章制度的制定程序，經過批準后開始制定。在制定制度的過程中，需要廣泛地聽取群眾的意見和建議，制定出行之有效的制度。相關法律法規及公司內部政策規定：1、《勞動合同法》：規定了勞動合同的簽訂、履行和解除等方面的內容，企業在制定員工手冊和規章制度時應當遵循該法的規定；2、《勞動法》：規定了勞動者的權利和義務，企業應當制定與該法規定相一致的規章制度；3、《勞動保障監察條例》：規定了勞動保障監察的內容和程序，企業應當遵守該條例的規定；4、《行政管理法》：規定了行政管理機關的職權和責任，企業應當遵守該法的規定。制定的各項制度的名稱、范圍、目的、內容、責任主體、執行程序、責任追究等方面的內容：1、出勤制度：員工需要按時出勤，如有特殊情況需要請假，要提前申請并經過上級批準；2、遲到早退制度：規定了員工遲到和早退時的處罰措施；3、工作時間制度：明確了員工的工作時間和工作日的休息時間；4、加班制度：規定了員工加班的條件和加班費的支付標準；5、請假制度：規定了員工請假的要求和程序，以及不同類型假期的規定；6、獎罰制度：規定了員工工作表現優異時的獎勵和表現不佳時的處罰；7、福利制度：規定了員工的薪資待遇、社保福利等方面的內容；8、保密制度：規定了員工在工作中應當保守企業的商業機密和涉密信息等方面的內容；9、安全生產制度：規定了員工在工作場所應該注意的安全事項和應該采取的安全措施等方面的內容；10、考勤制度：規定了員工應該如何進行考勤和考勤管理的程序和流程。小公司員工手冊和規章制度篇三一、編寫規章制度的目的編寫員工手冊和規章制度的目的是為了規范企業內部的員工行為，提高員工的工作效率，降低企業經營和管理的風險，確保企業順利運營。員工手冊和規章制度的實施將有效地管理員工行為和關系，規避同事之間的矛盾和糾紛，確保企業的經營和管理的公平性、公正性和可持續性。二、范圍和制度制定程序1、范圍規章制度的范圍應該在綜合考慮員工的工作崗位、薪資水平、工作環境、企業文化等多方面因素的基礎上進行確定。2、制度制定程序企業制定規章制度應當遵循以下程序：（1）確定規章制度的范圍和制定目的。（2）吸收或參考其他企業的規章制度，參考國家法律法規和政策。（3）會同有關部門或專家，進行規章制度的討論、修改和完善。（4）讓全體員工知曉規章制度。（5）依據規章制度進行管理和管理評估，對不當行為進行規范和追責。三、收集、整理相關法律法規及公司內部政策規定企業制定規章制度，需要收集、整理相關法律法規及公司內部政策規定，特別是些與員工工作相關的法規和規定，包括《勞動合同法》、《勞動法》、《勞動保障監察條例》、《行政管理法》等。同時還要收集、整理公司內部的政策規定，比如企業文化、行為準則、職業道德等。四、制定各項制度的名稱、范圍、目的、內容、責任主體、執行程序、責任追究等方面的內容1、制度名稱規章制度的名稱應當簡單明了，與制定的規章制度內容一致。2、范圍規章制度的范圍應該明確，包括適用人員、適用時間等方面。3、目的規章制度應該明確其設置的目的和基本原則。4、內容規章制度應該詳細描述其內容和具體規定。5、責任主體規章制度應該明確責任主體，如個人、部門、公司等。6、執行程序規章制度應該明確執行程序，包括基本程序、實施程序、績效評價等。7、責任追究規章制度應該明確責任追究，在員工違反規章制度的情況下，規定相應的處罰和追責制度。小公司員工手冊和規章制度篇四一、人員記錄1、所有員工必須呈交公司要求查閱的證明文件。2、員工入職登記表，必須認真填寫，實事求是，確保資料的準確性。二、親友探訪及電話1、員工在店內及工作時間內，謝絕一切親友探訪。2、如非工作需要，各部門員工不應于工作時間內互相探訪。3、未經部門經理許可，員工不可私自使用公司電話。三、制服、工號牌1、制服由公司提供，員工應小心保管自己的制服。2、員工若因疏忽惡意損壞制服，修補費用由員工全部負擔。3、所有內外場員工上班時必須佩戴工號牌，工號牌不得轉讓，如有遺失、損壞應立即前往人事部補領，并付手續費30元。四、儀容儀表、禮儀禮節1、所有員工必須保持個人外表的清潔整齊。2、男員工胡須、頭發要經常修飾整齊，頭發不過其耳部或衣領。3、女員工的頭發梳理整齊。長發的款式要按照公司的規定要求執行。4、換上制服后，必須檢查一遍制服及鞋襪是否整齊清潔，然后到工作崗位報到。5、飾物限于手表，訂婚或結婚戒指一枚(廚房員工按衛生條例規定不能佩帶)，不得留長指甲及涂抹指甲油。6、所有員工應時常保持微笑及保持身體和口腔清潔，以防體臭及口臭。五、公告欄1、所有員工必須閱讀及遵守在員工公告欄上公布的事項。2、員工公告欄由人事部負責管理，未經許可，員工不可在店范圍內擅自張貼任何通告。3、嚴禁涂污任何公告欄。六、員工儲物柜1、所有須穿制服的員工都有權使用員工儲物柜，儲物柜的配給由人事部全權處理。2、員工儲物柜一經配給，便不能私自轉讓。一切轉讓必須向人事部申請辦理，如有違反，將受紀律處分。3、員工必須保持儲物柜清潔、整齊。柜內不準存放食物、飲料及危險品。4、人事部免費發給員工一把儲物柜鑰匙。如有遺失，應向人事部申請補領，并交手續費10元。5、員工若忘帶鑰匙，應向人事部借用。若擅自弄開導致儲物柜損壞，則需賠償，并受紀律處分。6、儲物柜須保持關閉并鎖好。若其中儲物有遺失或被盜情況，公司概不負責。7、員工不得私自加裝鎖。8、更衣室內不準隨意吐痰，亂拋垃圾或做任何有礙衛生之舉動。9、員工離職時，必須清理儲物柜，并把鑰匙交還人事部。10、如有必要，經公司授權的人員(指人事部、保安部)有權定期或不定期檢查員工儲物柜使用情況及衛生情況。七、公共區域除指定為客人服務者外，員工不得在客用區域或樓面停留或閑逛。八、員工膳食1、員工可享用規定的工作餐。2、員工就餐，按員工各部門規定的時間用餐。3、公司供應員工在工作時間內的工作餐，員工因加班等原因耽誤用餐，由部門主管幫忙打包帶回店里用餐。九、緊急事故1、如有火警發生，無論如何細微都要按照公司公布的防火措施采取行動。2、若發現任何可能導致火災的情況或危險，應立即報告部門主管。3、若有人受傷，應立即通知保安人員及值班主管。由值班經理通知有關部門。十、防盜竊1、員工在店內偷取任何財物，無論屬于酒樓，客人或員工，公司將立即給予開除處分。2、發現有個別偷盜者混入顧客中作案，要立即向現場主管反映情況，確保安全。十一、拾遺在店內拾到財物不論貴重與否，一律要立即上交，并做詳細記錄。十二、考勤及假期管理(詳見員工管理手冊)十三、體格檢查1、正式錄用前，受聘人員必須在公司指定的地方接受體格檢查，合格者方可辦理手續，體格檢查費用由受聘人自理。2、公司對全體員工和每年進行一次體格檢查。對患有傳染病者，公司有權視其病情勸其離職休息或調換工作崗位、工種。十四、培訓1、公司所有新員工上崗前均需接受公司培訓，第一天由人事部負責培訓公司各項規章制度，第二天后各部門組織培訓業務，經考核合格后方可上崗進入試用期，試用期從接受培訓時計算。2、在職人員也須按循環培訓以保持和提高服務水準。3、公司出資在職培訓和外派培訓的員工簽訂培訓合同，以保證其在公司工作年限。在培訓合同規定期內辭職必須賠償公司損失。4、培訓部門建立培訓檔案，記錄培訓考核情況，作為獎勵、提升的依據。小公司員工手冊和規章制度篇五總則：為使本公司作業規范化、制度化和統一化，使公司員工的管理有章可循，提高工作效率和員工責任感、歸屬感，特制定本制度。適用范圍：(一)、本公司員工的管理，除遵照國家和地方有關法令外，都應依據本制度辦理。(二)、本制度所稱員工，系指本公司聘用的全體從業人員。(三)、本公司如有臨時性、短期性、季節性或特定性工作，可聘用臨時員工，臨時員工的管理依照合同或其它相應規定，或參照本規定辦理。(四)、關于試用、實習人員，新進員工的管理參照本規定辦理或修訂之。各工作人員的崗位職責：一、銷售經理崗位職責：1、負責企業產品的銷售、售后服務工作；2、負責對駐外各代理商、經銷點監督、檢查、反饋工作；3、制訂本部門的管理制度，崗位責任制，操作程序文件，并負責落實考核；4、負責產品銷售的資金回籠；5、負責本部門的業務培訓及團隊拓展工作；6、幫助公司領導管理公司的基本運作；7、對項目部銷售代表負有直接的考核權，要求考核工作公正、公開、公平，提供業務員的公平競爭環境和條件，禁止出現不合理的競爭現象。二、銷售主管崗位職責：1、定期起草銷售工作總結計劃、人員安排，并負責計劃和安排的實施；2、銷售代表的業務指導與檢查、控制，監督銷售流程，保證銷售業務按計劃、程序順利進行；3、銷售代表的入職培訓和日常業務培訓；4、各種銷售活動現場的組織、巡檢與協調，銷售現場環境、氣氛的調節、調度，保證活動的順利進行；5、銷售代表的考核及日常人員管理，銷售團隊建設，并提交人員使用與管理建議；6、定期向主管領導提交業務分析報告并組織銷售代表進行市場調研；7、負責銷售資料的監控和準備，完成上級領導交辦的臨時性工作；8、嚴格執行公司考勤規定，服從項目銷售經理的管理。三、銷售代表崗位職責：1、負責客戶的往來接待工作及產品的初步介紹；2、負責公司銷售客戶的往來跟蹤、服務、聯系及售后服務等銷售內務工作；3、負責本銷售部銷售檔案的整理、跟蹤及管理；4、銷售部經理外出時，協助銷售主管負責銷售部內部一切日常運做；5、負責本銷售部銷售合同的跟蹤；6、負責本銷售部及銷售大廳的衛生的安排、監督工作。7、定期起草銷售工作總結計劃并提交給主管領導；8、了解公司業務流程及管理規定，熟悉本部門工作流程；四、行政人員崗位職責：(一)、直交職責：1、協助行政總監草擬、訂正公司各項管理規章制度；2、熟悉了解《勞動法》、《逸動合同法》等有關法律法規；3、協助公司做好各類文件的年審、更正及辦理。4、負責公司員工福利、社會保證險的登記、變革及相關手續；5、協助行政總監依據各部門用人需求進行招聘、挑選，以做到量才錄用；6、負責公司人事考勤、績效考查及各方面檔案資料的管理；7、負責辦理員工入職合同、離任、提升、調職、賞罰功程中的各種手續。8、負責公司辦公設備置辦、登記、維護管理；9、協幫公司對員工入行各類規章制度的培訓以及各類專業性學問培訓的部署；10、依據經理安排，負責布置公司的各類會議，做好會議記載；11、對公司行政、人事檔案及其它資料，包含登記、分類、存貯、備份、轉錄，皆不得泄露，更不得私自改動、拷貝或讓無關人員瀏覽等保稀工作；(二)、管理職責：1、對印章、引見信管理不嚴或使用不該而制成的不良效果負責；2、對秘密文件和文書檔案管理不嚴，產生失稀、保密或拾失、喪失負責；3、對得知公司呈現沉大非常情形后已及時背經理反應，致使形成嚴重喪失負責；4、對經理辦公室行文的過失，搜集與收拾資料失實而形成的效果負責；(三)、工作權限：1、有敦促各部門及時做好文件與資料的立卷、回檔工作的義務；2、有權要