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文檔簡介
20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版電子商務平臺服務提供商合作協議本合同目錄一覽第一條:合作范圍與目標1.1電子商務平臺的服務內容1.2服務提供商的責任和義務1.3客戶的權益和義務第二條:服務內容與質量2.1服務提供商提供的服務詳細描述2.2服務提供商的服務質量保證2.3客戶對服務的需求和要求第三條:合作期限3.1合作協議的有效期限3.2合作協議的續約條件3.3合作協議的終止條件第四條:費用與支付4.1服務費用的計算和支付方式4.2服務費用的調整機制4.3逾期支付的利息和罰金第五條:知識產權保護5.1服務提供商對服務內容的知識產權保護5.2客戶對提供內容的知識產權保護5.3侵權行為的處理方式第六條:保密條款6.1保密信息的定義和范圍6.2保密信息的保護期限6.3違反保密條款的后果第七條:責任與賠償7.1服務提供商的責任限制7.2服務提供商對客戶損失的賠償責任7.3客戶對服務提供商的賠償責任第八條:爭議解決8.1爭議解決的方式和地點8.2仲裁程序和裁決的執行8.3法律適用第九條:通知與通信9.1通知的方式和時限9.2通信的地址和聯系方式9.3語言要求第十條:合同的修改與補充10.1合同的修改程序10.2合同的補充協議第十一條:合同的生效與終止11.1合同的生效條件11.2合同的終止條件第十二條:違約責任12.1服務提供商違約的后果12.2客戶違約的后果第十三條:獨立條款13.1雙方確認獨立簽約,互不隸屬第十四條:完整協議14.1本合作協議構成雙方之間的完整協議,取代了所有之前的口頭或書面協議和談判。第一部分:合同如下:第一條:合作范圍與目標1.1電子商務平臺的服務內容本合同所述服務內容主要包括:(詳細描述服務提供商的電子商務平臺服務內容,如網站建設、運營、維護、推廣、數據分析等)1.2服務提供商的責任和義務(1)提供專業、及時的技術支持和服務;(2)保障電子商務平臺的正常運行,確保服務質量和效率;(3)根據客戶的需求,對服務內容進行調整和優化;(4)對客戶的個人信息和商業秘密進行嚴格保密;(5)遵守國家相關法律法規,不得利用電子商務平臺從事違法活動。1.3客戶的權益和義務(1)按照約定支付服務費用;(2)提供準確、完整的業務信息和技術要求;(3)協助服務提供商進行服務內容的調整和優化;(4)不得利用電子商務平臺從事違法活動;(5)對服務提供商提供的不涉及商業秘密的技術支持和服務給予合理的評價。第二條:服務內容與質量2.1服務提供商提供的服務詳細描述服務提供商提供的服務包括但不限于:(詳細描述服務提供商提供的各項服務內容,如網站建設、運營、維護、推廣、數據分析等)2.2服務提供商的服務質量保證2.3客戶對服務的需求和要求客戶應向服務提供商明確提出其對服務的需求和要求,包括但不限于:(詳細描述客戶對服務的需求和要求,如網站功能、運營策略、數據分析指標等)第三條:合作期限3.1合作協議的有效期限本合作協議自雙方簽字之日起生效,有效期為____年,自合作協議生效之日起計算。3.2合作協議的續約條件合作期限屆滿前____個月,雙方可以根據本合作協議的約定,協商辦理續約手續。3.3合作協議的終止條件(1)雙方協商一致解除本合同;(2)一方嚴重違反本合同的約定,經另一方催告后在合理期限內仍未改正;(3)因不可抗力導致本合同無法履行,雙方協商一致解除本合同;(4)法律、法規、政策等客觀原因導致本合同無法履行,雙方協商一致解除本合同。第四條:費用與支付4.1服務費用的計算和支付方式服務費用根據客戶實際使用的服務內容、服務期限等因素計算,具體計算方式和支付標準如下:(詳細描述服務費用的計算和支付方式)4.2服務費用的調整機制服務提供商可以根據市場情況、成本變化等因素,在合同有效期內對服務費用進行調整。調整前應通知客戶,并在合理時間內與客戶協商確定新的服務費用。4.3逾期支付的利息和罰金客戶應按照約定的時間和方式支付服務費用。逾期支付的,應按照____‰的日利率支付利息,并支付逾期付款違約金。第五條:知識產權保護5.1服務提供商對服務內容的知識產權保護服務提供商對其提供的服務內容享有知識產權,包括但不限于著作權、專利權、商標權等。未經服務提供商書面同意,客戶不得復制、傳播、發表、展示服務內容。5.2客戶對提供內容的知識產權保護客戶應對其提供的所有內容(包括但不限于文字、圖片、音視頻等)享有知識產權,并保證該等內容不侵犯他人的知識產權。5.3侵權行為的處理方式如發生知識產權侵權行為,侵權方應承擔相應的法律責任。受害方有權要求侵權方停止侵權行為、消除影響、賠償損失。第八條:爭議解決8.1爭議解決的方式和地點雙方在履行本合同過程中發生的任何爭議,應通過友好協商解決。協商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁程序和裁決的執行雙方同意,任何一方在履行本合同過程中發生的爭議,均可提交仲裁委員會進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。8.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條:通知與通信9.1通知的方式和時限雙方應以書面形式通過電子郵件或快遞的方式發送通知,通知應在發送之日起____小時內有效。9.2通信的地址和聯系方式雙方的通信地址和聯系方式如下:(1)服務提供商:名稱:________________地址:________________聯系人:________________電話:________________電子郵件:________________(2)客戶:名稱:________________地址:________________聯系人:________________電話:________________電子郵件:________________9.3語言要求本合同的語言為中文,如有翻譯版本,以中文版本為準。第十條:合同的修改與補充10.1合同的修改程序本合同的修改應由雙方協商一致,并以書面形式簽訂修正案。10.2合同的補充協議本合同未盡事宜,雙方可以簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。第十一條:合同的生效與終止11.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的終止條件(1)雙方協商一致解除本合同;(2)一方嚴重違反本合同的約定,經另一方催告后在合理期限內仍未改正;(3)因不可抗力導致本合同無法履行,雙方協商一致解除本合同;(4)法律、法規、政策等客觀原因導致本合同無法履行,雙方協商一致解除本合同。第十二條:違約責任12.1服務提供商違約的后果服務提供商違約的,應承擔違約責任,包括但不限于賠償客戶因此遭受的損失、支付違約金等。12.2客戶違約的后果客戶違約的,應承擔違約責任,包括但不限于賠償服務提供商因此遭受的損失、支付違約金等。第十三條:獨立條款13.1雙方確認獨立簽約,互不隸屬雙方確認,本合同的簽訂是基于平等、自愿、公平、誠實信用的原則,雙方互不隸屬,相互獨立。第十四條:完整協議14.1本合作協議構成雙方之間的完整協議,取代了所有之前的口頭或書面協議和談判。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,對雙方具有法律約束力。第二部分:第三方介入后的修正第十五條:第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入的定義本合同所稱第三方,是指除甲乙方之外,與本合同無關的法人、其他組織或自然人。第三方介入是指在甲乙方履行本合同過程中,因第三方的原因導致合同無法正常履行或產生爭議的情況。15.2第三方介入的范圍第十六條:第三方介入的處理方式16.1第三方介入的告知義務甲乙方在發現第三方介入的情況時,應立即告知對方,并共同探討解決方案。16.2第三方介入的協商解決甲乙方應積極與第三方協商,尋求解決問題的方法,以減輕或消除第三方介入對合同履行造成的影響。16.3第三方介入的書面協議如第三方介入導致合同履行發生重大變化,甲乙方應與第三方簽訂書面協議,明確雙方的責任、權利和義務。第十七條:第三方責任的限制與劃分17.1第三方責任的限制第三方對甲乙方之間的合同履行不負有任何責任。甲乙方均不得要求第三方承擔合同履行過程中的任何責任。17.2第三方責任的劃分如第三方介入導致合同履行發生爭議,甲乙方應明確劃分因第三方介入而產生的損失責任。甲乙方應承擔因自身原因導致的損失,第三方導致的損失由甲乙方共同承擔。第十八條:額外條款與說明的增加18.1額外條款的增加甲乙方應根據第三方介入的情況,協商增加或修改合同條款,以適應第三方介入帶來的影響。18.2說明的增加甲乙方應在合同中增加關于第三方介入的說明,明確第三方介入的范圍、處理方式、責任限制等。第十九條:第三方介入的違約處理19.1第三方違約的處理如第三方違反其與甲乙方的約定,甲乙方應要求第三方承擔違約責任。19.2第三方違約的賠償第三方違約造成甲乙方損失的,甲乙方有權要求第三方賠償損失。第二十條:第三方介入的合同解除20.1第三方介入的合同解除條件如第三方介入導致本合同無法履行,甲乙方均有權解除合同。20.2合同解除的程序甲乙方解除合同時,應按照本合同約定的爭議解決方式處理。第二十一條:第三方介入的合同變更21.1合同變更的條件如第三方介入導致本合同的履行發生重大變化,甲乙方均有權要求變更合同。21.2合同變更的程序甲乙方應協商一致,簽訂書面變更協議,作為本合同的附件。第二十二條:第三方介入的保密義務22.1保密義務的履行甲乙方應對第三方介入的情況履行保密義務,不得向無關第三方透露。22.2保密義務的期限甲乙方履行保密義務的期限自本合同簽訂之日起至合同解除或終止之日止。第二十三條:第三方介入的法律適用本合同及其修正條款關于第三方介入的規定,適用中華人民共和國法律。第二十四條:完整協議本合同及其修正條款構成甲乙方之間的完整協議,取代了所有之前的口頭或書面協議和談判。本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效,對甲乙雙方具有法律約束力。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:服務內容詳細描述本附件詳細描述服務提供商提供的電子商務平臺服務內容,包括但不限于網站建設、運營、維護、推廣、數據分析等。附件二:服務質量保證協議本附件明確服務提供商的服務質量保證,包括響應時間、服務成功率、數據準確性等。附件三:服務費用計算和支付方式協議本附件詳細描述服務費用的計算和支付方式,包括服務費用的構成、支付周期、支付方式等。附件四:知識產權保護協議本附件明確服務提供商和客戶對服務內容和提供內容的知識產權保護,包括但不限于著作權、專利權、商標權等。附件五:保密協議本附件詳細描述保密信息的定義和范圍、保密信息的保護期限以及違反保密條款的后果。附件六:責任限制和賠償協議本附件明確服務提供商和客戶的責任限制和賠償責任,包括但不限于服務提供商的責任限制、服務提供商對客戶損失的賠償責任以及客戶對服務提供商的賠償責任。附件七:爭議解決協議本附件詳細描述爭議解決的方式和地點、仲裁程序和裁決的執行以及法律適用等。附件八:通知與通信協議本附件明確通知的方式和時限、通信的地址和聯系方式以及語言要求等。附件九:合同修改和補充協議本附件詳細描述合同的修改程序、補充協議的簽訂以及補充協議的生效條件等。附件十:合同生效和終止協議本附件明確合同的生效條件、合同的終止條件以及合同終止后的處理方式等。附件十一:違約行為及責任認定協議本附件詳細羅列合作中所有涉及到的各種違約行為以及違約的責任認定標準,并進行簡要的示例說明。附件十二:第三方介入處理協議本附件明確第三方介入的定義與范圍、第三方介入的處理方式、第三方責任的限制與劃分以及額外條款與說明的增加等。說明二:違約行為及責任認定:1.服務提供商違約行為及責任認定服務提供商未能按照合同約定提供服務,或者服務不符合約定的質量標準,視為違約。服務提供商應承擔違約責任,包括但不限于賠償客戶因此遭受的損失、支付違約金等。示例:如果服務提供商未能在約定的時間內完成網站建設,導致客戶無法按計劃開展電子商務活動,客戶可以要求服務提供商支付因延遲導致的損失。2.客戶違約行為及責任認定客戶未能按照合同約定支付服務費用,或者提供不準確、不完整的業務信息和技術要求,視為違約??蛻魬袚`約責任,包括但不限于賠償服務提供商因此遭受的損失、支付違約金等。示例:如果客戶未能按時支付服務費用,導致服務提供商無法正常提供服務,服務提供商可以要求客戶支付逾期付款違約金。3.第三方介入的違約行為及責任認定第三方介入導致合同履行發生爭議或無法正常履行,第三方應承擔違約責任。甲乙方應明確劃分因第三方介入而產生的損失責任。示例:如果第三方提供的技術服務存在缺陷,導致電子商務平臺無法正常運行,第三方應承擔因違約導致的損失賠償責任。全文完。2024版電子商務平臺服務提供商合作協議1本合同目錄一覽第一條:定義與術語解釋1.1:服務提供商定義1.2:電子商務平臺定義1.3:合作期定義第二條:服務內容與范圍2.1:服務內容概述2.2:服務范圍概述2.3:服務提供商的服務義務第三條:合作期限3.1:合作開始日期3.2:合作結束日期3.3:合作續約條款第四條:服務費用與支付方式4.1:服務費用概述4.2:服務費用的支付方式4.3:服務費用的調整條款第五條:合作雙方的權利與義務5.1:服務提供商的權益5.2:電子商務平臺的權益5.3:合作雙方的共同義務第六條:保密條款6.1:保密信息定義6.2:保密信息的保護期限6.3:保密信息的例外情況第七條:知識產權7.1:服務提供商對服務的知識產權7.2:電子商務平臺對平臺的知識產權7.3:合作雙方的知識產權保護第八條:違約責任8.1:服務提供商違約責任8.2:電子商務平臺違約責任8.3:違約賠償方式第九條:爭議解決9.1:爭議解決方式9.2:仲裁地點與機構9.3:仲裁結果的執行第十條:合同的變更與終止10.1:合同變更條件10.2:合同終止條件10.3:合同終止后的權利與義務處理第十一條:法律適用與管轄11.1:合同適用的法律11.2:合同爭議的管轄法院第十二條:通知與送達12.1:通知方式12.2:送達地址12.3:通知的生效時間第十三條:合同的附件13.1:附件一:服務內容明細13.2:附件二:服務費用明細表13.3:附件三:保密信息清單第十四條:其他條款14.1:合作雙方的授權代表14.2:合同的生效日期14.3:合同的份數與保管責任第一部分:合同如下:第一條:定義與術語解釋1.1:服務提供商定義服務提供商是指根據本合同的約定,為電子商務平臺提供電子商務平臺技術服務、運營支持服務和其他增值服務的法人或其他組織。1.2:電子商務平臺定義電子商務平臺是指由服務提供商建設和運營,為客戶提供商品及服務交易、信息發布、支付結算等功能的在線交易平臺。1.3:合作期定義合作期是指本合同自雙方簽署之日起至合同約定的服務期限內的合作時間。第二條:服務內容與范圍2.1:服務內容概述服務內容主要包括但不限于:電子商務平臺的技術支持、系統維護、數據備份、安全防護、業務咨詢、運營管理、市場推廣等。2.2:服務范圍概述服務范圍包括中華人民共和國境內外的電子商務平臺及相關衍生服務。2.3:服務提供商的服務義務服務提供商應按照本合同約定的服務內容和服務范圍,向電子商務平臺提供持續、穩定、優質的服務,并保證服務的安全性、穩定性和可靠性。第三條:合作期限3.1:合作開始日期合作開始日期為本合同生效之日。3.2:合作結束日期合作結束日期為本合同約定的服務期限屆滿之日。3.3:合作續約條款合作期限屆滿后,如雙方同意續約,應簽訂新的合作協議,并約定新的合作期限。第四條:服務費用與支付方式4.1:服務費用概述服務費用是指服務提供商為提供本合同約定的服務,向電子商務平臺收取的費用。服務費用包括基礎服務費、增值服務費和其他相關費用。4.2:服務費用的支付方式服務費用按月支付,電子商務平臺應在每月5日前向服務提供商支付當月的服務費用。4.3:服務費用的調整條款如因市場環境、政策法規等變化,導致服務費用發生變動,雙方可協商調整服務費用。第五條:合作雙方的權利與義務5.1:服務提供商的權益服務提供商有權按照本合同約定,獲取服務費用,并要求電子商務平臺提供必要的合作條件。5.2:電子商務平臺的權益電子商務平臺有權按照本合同約定,享受服務提供商提供的服務,并監督服務提供商的服務質量。5.3:合作雙方的共同義務合作雙方應遵守國家相關法律法規,共同維護電子商務平臺的正常運行,保護消費者權益,促進電子商務行業的健康發展。第六條:保密條款6.1:保密信息定義保密信息是指在合作過程中,一方披露給另一方的、尚未公開的信息,包括商業秘密、技術秘密、運營數據等。6.2:保密信息的保護期限保密信息的保護期限自保密信息披露之日起算,至合作期限屆滿后五年止。6.3:保密信息的例外情況(1)保密信息已成為公開信息,且并非因一方違反保密義務導致;(2)保密信息依法應當向行政機關、司法機關提供;(3)保密信息在合法的范圍內,為履行合同所必需的信息披露;(4)雙方同意的其他例外情況。第八條:違約責任8.1:服務提供商違約責任如服務提供商未能按照本合同約定提供服務,或服務質量不符合約定的,應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償因此給電子商務平臺造成的損失等。8.2:電子商務平臺違約責任如電子商務平臺未能按照本合同約定支付服務費用,或違反本合同的其他條款,應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償因此給服務提供商造成的損失等。8.3:違約賠償方式違約方應按照本合同約定的違約金計算方式,向守約方支付違約金。如違約造成的損失難以確定,違約金為本合同服務費用的兩倍。第九條:爭議解決9.1:爭議解決方式如雙方在履行本合同過程中發生爭議,應通過友好協商解決;如協商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2:仲裁地點與機構如雙方同意仲裁解決爭議,仲裁地點為合同簽訂地,仲裁機構為合同簽訂地仲裁委員會。9.3:仲裁結果的執行仲裁裁決作出后,雙方均應遵守裁決結果,如有必要,任何一方均可向人民法院申請強制執行。第十條:合同的變更與終止10.1:合同變更條件合同變更需雙方協商一致,并簽訂書面變更協議。10.2:合同終止條件(1)合作期限屆滿,雙方未續簽;(2)雙方協商一致解除合同;(3)一方違約嚴重,對方有權單方面解除合同;(4)因不可抗力導致合同無法履行,雙方同意解除合同。10.3:合同終止后的權利與義務處理合同終止后,雙方應按照本合同約定處理未履行完畢的事宜,包括但不限于服務費用的結算、保密信息的處理等。第十一條:法律適用與管轄11.1:合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。11.2:合同爭議的管轄法院本合同爭議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十二條:通知與送達12.1:通知方式雙方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進行通知。12.2:送達地址雙方指定的送達地址為合同簽訂地。12.3:通知的生效時間通知自發送至對方指定地址之日起生效。第十三條:合同的附件13.1:附件一:服務內容明細附件一詳細列明服務提供商應提供的各項服務內容。13.2:附件二:服務費用明細表附件二詳細列明服務費用的計算方式、支付時間等。13.3:附件三:保密信息清單附件三列明雙方在合作過程中應保守的保密信息。第十四條:其他條款14.1:合作雙方的授權代表合作雙方的授權代表為本合同的簽約代表。14.2:合同的生效日期本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.3:合同的份數與保管責任本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。雙方應妥善保管本合同,如發生合同遺失、損毀等情況,應及時通知對方。第二部分:第三方介入后的修正第一條:第三方介入的定義與范圍1.1:第三方定義第三方是指非本合同簽約主體,但參與或涉及本合同項下服務提供、實施、監督等環節的自然人、法人或其他組織。1.2:第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不限于:服務提供商的合作伙伴、電子商務平臺的關聯企業、消費者、監管機構等。第二條:第三方介入的協調與溝通2.1:第三方協調當第三方介入本合同事宜時,甲乙雙方應積極與第三方協調,確保合同的順利履行。2.2:溝通機制甲乙雙方應建立與第三方溝通的機制,確保第三方了解合同雙方的權利和義務,以及其在本合同中的角色和責任。第三條:第三方的權利與義務3.1:第三方權利第三方根據本合同約定,享有獲取其合法權益的權利,包括但不限于服務、信息、數據等。3.2:第三方義務第三方應遵守國家相關法律法規,按照甲乙雙方的約定,履行其在合同中的義務,確保合同的順利實施。第四條:第三方責任限額4.1:第三方責任限定第三方在本合同項下的責任,以其在合同中的明確承諾和實際行為為限。4.2:第三方賠償責任如第三方因故意或過失導致甲乙雙方損失,第三方應承擔相應的賠償責任。賠償責任應以第三方在事故發生時的可支配財產為限。第五條:第三方違約處理5.1:第三方違約行為第三方如違反本合同約定,應承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。5.2:第三方違約處理甲乙雙方應與第三方協商解決違約問題。如協商不成,甲乙雙方均有權依法向人民法院提起訴訟。第六條:第三方與甲乙雙方的關系6.1:第三方與甲乙雙方的關系界定第三方與甲乙雙方之間的權利義務,應以本合同及第三方與甲乙雙方之間的單獨協議為準。6.2:第三方與甲乙雙方的獨立性第三方在本合同中的行為,不應視為甲乙雙方的代理行為。第三方與甲乙雙方各自承擔獨立的法律責任。第七條:第三方介入的合同變更7.1:第三方介入的合同變更如第三方要求變更本合同,需甲乙雙方協商一致,并簽訂書面變更協議。7.2:第三方介入的合同終止如第三方要求終止本合同,甲乙雙方應協商處理合同終止后的相關事宜,包括但不限于服務費用的結算、保密信息的處理等。第八條:第三方介入的爭議解決8.1:第三方介入的爭議解決方式如第三方與甲乙雙方在履行本合同過程中發生爭議,應通過友好協商解決;如協商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2:第三方介入的仲裁地點與機構如雙方同意仲裁解決爭議,仲裁地點為合同簽訂地,仲裁機構為合同簽訂地仲裁委員會。8.3:第三方介入的仲裁結果執行仲裁裁決作出后,雙方均應遵守裁決結果,如有必要,任何一方均可向人民法院申請強制執行。第九條:第三方介入的通知與送達9.1:第三方介入的通知方式第三方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進行通知。9.2:第三方介入的送達地址第三方指定的送達地址為合同簽訂地。9.3:第三方介入通知的生效時間第三方通知自發送至甲乙雙方指定地址之日起生效。第十條:第三方介入的附件10.1:第三方介入的附件一附件一詳細列明第三方在本合同中的權利、義務和責任。10.2:第三方介入的附件二附件二詳細列明第三方與甲乙雙方之間的溝通機制和協調方式。10.3:第三方介入的附件三附件三列明第三方在本合同中的違約行為及其應承擔的違約責任。第十一條:第三方介入的其他條款11.1:第三方介入的合作雙方的授權代表第三方介入的合作雙方的授權代表為本合同的簽約代表。11.2:第三方介入的合同生效日期本合同自甲乙雙方簽字或蓋章,并第三方確認后生效。11.3:第三方介入的合同份數與保管責任本合同一式三份,甲乙雙方各執一份,第三方持一份,具有同等法律效力。各方應妥善保管本合同,如發生合同遺失、損毀等情況,應及時通知其他各方。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:服務內容明細詳細列明服務提供商應提供的各項服務內容,包括但不限于技術支持、系統維護、數據備份、安全防護、業務咨詢、運營管理、市場推廣等。附件二:服務費用明細表詳細列明服務費用的計算方式、支付時間等,包括基礎服務費、增值服務費和其他相關費用。附件三:保密信息清單列明雙方在合作過程中應保守的保密信息,包括商業秘密、技術秘密、運營數據等。附件四:第三方介入協議詳細列明第三方在本合同中的權利、義務和責任,以及第三方與甲乙雙方之間的溝通機制和協調方式。附件五:違約行為及責任認定清單詳細列明合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責任認定標準。說明二:違約行為及責任認定:1.服務提供商違約行為及責任認定未能按時提供服務或完成任務;服務過程中出現嚴重質量問題;未按照約定保護電子商務平臺的知識產權;未經電子商務平臺同意,將合同項下的服務轉包給第三方;示例:服務提供商未能按時完成系統維護任務,導致電子商務平臺出現嚴重故障,需支付違約金并承擔因此給電子商務平臺造成的損失。2.電子商務平臺違約行為及責任認定未能按時支付服務費用;未按照約定提供必要的合作條件;未遵守國家相關法律法規,導致合同無法履行;未經服務提供商同意,將合同項下的服務轉包給第三方;示例:電子商務平臺未能按時支付服務費用,導致服務提供商無法正常提供服務,需支付違約金并承擔因此給服務提供商造成的損失。3.第三方違約行為及責任認定未能按時提供第三方服務或完成任務;第三方服務過程中出現嚴重質量問題;未按照約定保護甲乙雙方的知識產權;未經甲乙雙方同意,將合同項下的服務轉包給其他第三方;示例:第三方未能按時提供數據備份服務,導致甲乙雙方數據丟失,需支付違約金并承擔因此給甲乙雙方造成的損失。全文完。2024版電子商務平臺服務提供商合作協議2本合同目錄一覽第一條:合作范圍與服務內容1.1電子商務平臺服務的提供1.2技術支持與維護1.3市場營銷與推廣1.4客戶服務與支持第二條:合作期限2.1合作開始日期2.2合作結束日期第三條:合作雙方的權利與義務3.1服務提供方的權利與義務3.2客戶方的權利與義務第四條:服務費用與支付方式4.1服務費用金額4.2支付方式和周期第五條:服務質量和標準5.1服務提供商的服務質量保證5.2服務提供商的服務標準第六條:保密條款6.1保密信息的定義6.2保密信息的保護期限第七條:違約責任7.1服務提供商違約責任7.2客戶方違約責任第八條:爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁地點和機構第九條:合同的變更與終止9.1合同變更的條件9.2合同終止的條件第十條:法律適用與爭議解決10.1合同適用的法律10.2爭議解決方式第十一條:合同的生效與終止日期11.1合同生效日期11.2合同終止日期第十二條:合作雙方的代表12.1雙方代表的角色和職責12.2代表變更的通知第十三條:附加條款13.1附加條款的定義和內容第十四條:完整協議14.1本合同構成雙方完整的協議第一部分:合同如下:第一條:合作范圍與服務內容1.1電子商務平臺服務的提供雙方約定,服務提供商應向客戶方提供電子商務平臺服務,包括但不限于平臺搭建、運營管理、數據分析等。1.2技術支持與維護服務提供商應提供必要的技術支持與維護服務,確保電子商務平臺的正常運行。技術支持包括但不限于系統升級、故障排查、性能優化等。1.3市場營銷與推廣服務提供商應根據客戶方的需求,提供市場營銷與推廣服務,包括但不限于制定營銷策略、執行推廣活動、效果分析等。1.4客戶服務與支持服務提供商應設立客戶服務團隊,為客戶提供日常咨詢、問題解答、售后支持等服務,確??蛻魸M意度。第二條:合作期限2.1合作開始日期雙方約定,本合作協議自簽字蓋章之日起生效。2.2合作結束日期雙方約定,合作期限為____年,自合作開始日期起計算。合作期滿后,如雙方同意續約,應簽訂書面續約協議。第三條:合作雙方的權利與義務3.1服務提供方的權利與義務(1)服務提供商有權按照約定向客戶方提供服務,并按照本合同約定收取服務費用。(2)服務提供商應按照約定時間和質量標準提供服務,確保電子商務平臺的穩定運行。(3)服務提供商應妥善保管客戶方的商業秘密,未經客戶方同意,不得泄露給第三方。(4)服務提供商應遵守國家相關法律法規,不得利用客戶方的平臺從事違法活動。3.2客戶方的權利與義務(1)客戶方有權按照約定使用服務提供商提供的服務,并按照本合同約定支付服務費用。(2)客戶方應按照約定提供必要的合作資料和信息,協助服務提供商開展服務工作。(3)客戶方應妥善保管服務提供商的商業秘密,未經服務提供商同意,不得泄露給第三方。(4)客戶方應遵守國家相關法律法規,不得利用服務提供商的服務從事違法活動。第四條:服務費用與支付方式4.1服務費用金額雙方約定,客戶方應支付的服務費用為人民幣____元整(大寫:_______________________元整),其中包括:(1)基礎服務費用:人民幣____元整;(2)增值服務費用:人民幣____元整;(3)技術支持與維護費用:人民幣____元整;(4)市場營銷與推廣費用:人民幣____元整;(5)客戶服務與支持費用:人民幣____元整。4.2支付方式和周期(1)支付方式:____;(2)支付周期:按月支付;(3)支付日期:每月的____日前。第五條:服務質量和標準5.1服務提供商的服務質量保證服務提供商承諾,按照本合同約定的服務內容和質量標準提供服務,確保電子商務平臺的穩定運行。如因服務提供商原因導致服務質量不符合約定,服務提供商應承擔相應的違約責任。5.2服務提供商的服務標準(1)平臺運行穩定性:確保平臺24小時不間斷運行,故障處理時間不超過4小時;(2)技術支持響應時間:接到客戶技術支持請求后,應在2小時內響應并提供解決方案;(3)客戶服務響應時間:接到客戶咨詢或問題時,應在1小時內響應并提供解決方案;(4)市場營銷與推廣效果:按照約定目標和指標,完成相應的市場營銷與推廣工作。第六條:保密條款6.1保密信息的定義保密信息是指在本合同履行過程中,雙方披露給對方的所有未公開的信息,包括但不限于商業秘密、技術秘密、經營策略等。6.2保密信息的保護期限雙方同意,保密信息的保護期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。除非依法應當向行政機關、司法機關提供保密信息外,雙方不得向第三方披露保密信息。如違反本條規定,泄露保密信息的一方應承擔違約責任,賠償對方因此遭受的損失。第八條:違約責任8.1服務提供商違約責任(1)服務提供商未能按照本合同約定的服務質量和標準提供服務,導致客戶方遭受損失的,服務提供商應承擔違約責任,賠償客戶方的損失。(2)服務提供商違反本合同的保密條款,泄露客戶方的保密信息的,應承擔違約責任,賠償客戶方的損失。(3)服務提供商未按照約定時間提供服務,導致客戶方遭受損失的,服務提供商應按照逾期天數向客戶方支付違約金,違約金計算方式為:違約金=服務費用×逾期天數×1%。8.2客戶方違約責任(1)客戶方未按照約定時間支付服務費用,導致服務提供商遭受損失的,客戶方應承擔違約責任,賠償服務提供商的損失。(2)客戶方違反本合同的保密條款,泄露服務提供商的保密信息的,應承擔違約責任,賠償服務提供商的損失。(3)客戶方未按照約定提供合作資料和信息,導致服務提供商無法正常提供服務的,客戶方應承擔違約責任。第九條:爭議解決9.1爭議解決方式雙方發生爭議的,應通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權將爭議提交我國____仲裁委員會進行仲裁。9.2仲裁地點和機構雙方同意,仲裁地點為____,仲裁機構為____仲裁委員會。第十條:合同的變更與終止10.1合同變更的條件(1)雙方同意,可以通過書面協議變更本合同的條款。(2)如因法律法規變化,需要變更本合同的,雙方應簽訂書面變更協議。10.2合同終止的條件(1)雙方協商一致,可以終止本合同。(2)如一方嚴重違反本合同,對方有權解除合同,并要求違約方承擔違約責任。(3)如因不可抗力導致本合同無法履行,雙方均有權解除合同。第十一條:合同的生效與終止日期11.1合同生效日期本合同自簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止日期本合同終止日期為____年__月__日。第十二條:合作雙方的代表12.1雙方代表的角色和職責雙方代表為本合同的合法代表,負責處理雙方之間的合作事宜。代表應遵循本合同的約定,維護雙方的合法權益。12.2代表變更的通知如代表發生變更,應書面通知對方,并在合同中予以更新。第十三條:附加條款13.1附加條款的定義和內容附加條款是指本合同之外,雙方為特定事項簽訂的補充協議或其他書面文件。附加條款與本合同具有同等法律效力。第十四條:完整協議14.1本合同構成雙方完整的協議,取代了雙方之前所有的書面或口頭協議。除非雙方書面同意,否則本合同的任何修改和補充均應以書面形式進行。第二部分:第三方介入后的修正第一條:第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入是指在本合同履行過程中,除甲乙方之外的任何自然人、法人或其他組織參與合作事宜的情況。1.2第三方介入包括但不限于中介方、咨詢顧問、技術供應商、營銷合作伙伴等。第二條:第三方介入的程序與條件2.1甲乙方如需引入第三方介入,應提前書面通知對方,并在合同中明確第三方的角色、職責及權利。2.2甲乙方應確保第三方符合本合同約定的質量標準和服務要求。2.3甲乙方應在第三方介入前,與第三方就本合同相關事項達成一致,并確保第三方了解本合同的條款。第三條:第三方的權利與義務3.1第三方有權按照甲乙方的約定,參與合作事宜,并按照本合同約定收取費用。3.2第三方應遵守國家相關法律法規,不得利用甲乙方的平臺從事違法活動。3.3第三方應對甲乙方提供的保密信息保密,未經甲乙方同意,不得泄露給其他方。第四條:甲乙方的責任與義務4.1甲乙方應負責協調和管理第三方,確保第三方的服務符合本合同的約定。4.2甲乙方應對第三方的行為承擔連帶責任,如第三方未能履行本合同約定的義務,甲乙方應承擔相應責任。4.3甲乙方應確保第三方遵守本合同的保密條款,如第三方泄露保密信息,甲乙方應承擔違約責任。第五條:第三方責任限額5.1甲乙方與第三方就第三方的服務費用、責任限額等事項達成一致,并在本合同中予以明確。5.2如第三方因故意或重大過失導致甲乙方損失,第三方同意承擔相應的賠償責任。5.3甲乙方與第三方約定,第三方的賠償責任總額不超過其收取的服務費用總額。第六條:第三方介入的變更與終止6.1甲乙方與第三方協商一致,可以變更或終止第三方介入的事宜。6.2如第三方未能履行本合同約定的義務,甲乙方有權解除與第三方的合作關系,并要求第三方承擔違約責任。第七條:爭議解決7.1如有爭議,通過友好協商解決;協商不成的,任何一方有權將爭議提交我國____仲裁委員會進行仲裁。7.2仲裁地點為____,仲裁機構為____仲裁委員會。第八條:合同的變更與終止8.1甲乙方與第三方協商一致,可以變更或終止本合同的條款。8.2如因不可抗力導致本合同無法履行,甲乙方與第三方均有權解除合同。第九條:合同的生效
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