甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度軟件許可及維護協議本合同目錄一覽1.軟件許可1.1軟件產品1.2許可范圍1.3許可期限1.4軟件交付2.維護服務2.1維護內容2.2維護期限2.3維護響應時間2.4維護費用3.費用與支付3.1許可費用3.2維護費用3.3支付方式3.4稅收4.權利與義務4.1許可方的權利與義務4.2維護方的權利與義務4.3用戶的權利與義務5.保密條款5.1保密信息5.2保密義務5.3例外情況5.4泄露后的處理6.違約責任6.1違約行為6.2違約責任6.3損害賠償7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2適用法律7.3爭議解決機構8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止8.4合同終止后的權利義務處理9.一般條款9.1通知9.2完整協議9.3不可抗力9.4合同的適用范圍10.軟件升級10.1升級政策10.2升級費用10.3升級流程11.技術支持11.1技術支持范圍11.2技術支持方式11.3技術支持時間12.附加服務12.1附加服務內容12.2附加服務費用12.3附加服務期限13.雙方代表13.1許可方代表13.2維護方代表14.其他條款14.1知識產權保護14.2法律法規遵守14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條軟件許可1.1軟件產品（1）軟件名稱：_____________________（2）版本號：_____________________（3）軟件描述：_____________________1.2許可范圍1.3許可期限本軟件許可期限為一年，自軟件交付之日起計算。除非本合同另有規定，否則期滿后自動續約一年。1.4軟件交付許可方應按照本合同約定的時間和方式向維護方交付軟件。軟件交付的方式可以是物理介質或者通過網絡傳輸。第二條維護服務2.1維護內容（1）軟件故障解答：對于軟件使用過程中遇到的問題，維護方應在48小時內給予解答。（2）軟件升級：維護方應及時提供軟件升級服務，確保軟件的穩定運行。（3）技術支持：維護方應提供電話、在線客服等方式的技術支持，解答用戶在使用軟件過程中遇到的問題。2.2維護期限本合同項下的維護服務期限為一年，自軟件交付之日起計算。除非本合同另有規定，否則期滿后自動續約一年。2.3維護響應時間維護方在收到用戶關于軟件故障的反饋后，應在48小時內給予解答。2.4維護費用本合同項下的維護服務費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），用于支付維護方在維護服務期限內提供的維護服務。第三條費用與支付3.1許可費用本合同項下的軟件許可費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。3.2維護費用本合同項下的維護服務費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。3.3支付方式用戶應通過銀行轉賬的方式向許可方支付軟件許可費用和維護服務費用。3.4稅收合同金額中涉及的各項稅收，按照國家相關法律法規的規定執行。第四條權利與義務4.1許可方的權利與義務（1）許可方應保證其提供的軟件具有合法的知識產權，不侵犯他人的合法權益。（2）許可方應在合同約定的時間內向維護方交付軟件。（3）許可方應提供必要的技術文檔，以便維護方正確使用和維護軟件。4.2維護方的權利與義務（1）維護方應按照本合同約定提供維護服務，確保軟件的穩定運行。（2）維護方應對軟件使用過程中的用戶信息保密，不得泄露給第三方。（3）維護方應在合同約定的時間內響應用戶的維護需求。4.3用戶的權利與義務（1）用戶應按照本合同約定支付軟件許可費用和維護服務費用。（2）用戶應正確使用軟件，并按照維護方的指導進行維護。（3）用戶應在軟件升級時配合維護方的工作，確保軟件的正常運行。第五條保密條款5.1保密信息本合同涉及的保密信息包括軟件、目標代碼、技術文檔、用戶信息等。5.2保密義務維護方和用戶應對許可方提供的保密信息保密，不得泄露給第三方。5.3例外情況（1）保密信息已為公眾所知；（2）保密信息是通過合法途徑從第三方獲取的；（3）保密信息依法應當公開的。5.4泄露后的處理如果維護方或用戶泄露了保密信息，應立即采取措施停止泄露，并賠償許可方因此遭受的損失。第六條違約責任6.1違約行為（1）許可方未按照約定時間交付軟件，視為違約。（2）維護方未按照約定提供維護服務，視為違約。（3）用戶未按照約定支付軟件許可費用和維護服務費用，視為違約。6.2違約責任違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金為本合同金額的10%。6.3損害賠償第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更任何一方如需變更本合同，應書面通知對方，經雙方協商一致后簽署書面協議，作為本合同的附件。8.3合同終止（1）雙方協商一致終止；（2）合同期限屆滿，雙方未續簽；（3）一方嚴重違約，對方有權單方面終止合同；（4）法律規定的情形。8.4合同終止后的權利義務處理合同終止后，雙方應按照本合同的約定處理未履行完畢的事宜，包括但不限于軟件的交付、維護服務的提供等。第九條一般條款9.1通知任何一方如需通知對方，應采用書面形式，并加蓋公章或簽字。通知發出后，對方立即收到通知即為有效。9.2完整協議本合同及附件為本合同的全部內容，取代了雙方之前所有的口頭或書面協議。9.3不可抗力因不可抗力導致一方不能履行本合同的，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明。不可抗力事件結束后，雙方應繼續履行本合同。9.4合同的適用范圍本合同適用于中華人民共和國境內。第十條軟件升級10.1升級政策維護方應根據軟件的發展需要，定期提供軟件升級。10.2升級費用軟件升級費用按照雙方另行簽訂的升級服務協議執行。10.3升級流程軟件升級流程如下：（1）維護方根據軟件發展需要制定升級計劃；（2）將升級計劃通知用戶；（4）維護方提供升級服務。第十一條技術支持11.1技術支持范圍技術支持范圍包括：（1）軟件操作咨詢；（2）軟件故障解答；（3）軟件優化建議。11.2技術支持方式技術支持方式包括電話支持、在線客服、遠程協助等。11.3技術支持時間技術支持時間為每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00。第十二條附加服務12.1附加服務內容附加服務內容包括：（1）定制開發；（2）數據遷移；（3）培訓服務。12.2附加服務費用附加服務費用按照雙方另行簽訂的附加服務協議執行。12.3附加服務期限附加服務期限根據雙方簽訂的附加服務協議確定。第十三條雙方代表13.1許可方代表許可方代表為：（1）姓名：_____________________（2）職務：_____________________（3）聯系方式：_____________________13.2維護方代表維護方代表為：（1）姓名：_____________________（2）職務：_____________________（3）聯系方式：_____________________第十四條其他條款14.1知識產權保護雙方應遵守有關知識產權法律法規，保護對方的知識產權。14.2法律法規遵守雙方應遵守中華人民共和國的法律、法規，履行合同義務。14.3合同附件本合同附件包括：（1）軟件許可范圍詳細描述；（2）維護服務內容詳細描述；（3）軟件升級服務協議；（4）附加服務協議。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所稱的“第三方”是指除甲乙方之外的任何個人、公司或組織。（1）提供軟件或服務的供應商；（2）提供技術支持或維護服務的供應商；（3）提供硬件設備或服務的供應商；（4）提供咨詢或培訓服務的供應商；（5）其他與甲乙方業務相關的個人、公司或組織。第二條第三方介入情形2.1當甲乙方根據本合同需要第三方提供服務或協助時，甲乙方應與第三方簽訂相應的服務協議，并明確雙方的權利義務。2.2甲乙方應確保第三方的服務符合本合同的要求，并保障甲乙方的合法權益。2.3第三方提供的服務包括但不限于：（1）軟件或硬件設備的安裝、調試和維護；（2）技術支持或咨詢；（3）培訓服務；（4）數據處理或遷移；（5）其他與甲乙方業務相關的服務。第三條第三方責任3.1第三方應按照甲乙方與第三方簽訂的服務協議提供服務，并承擔相應的責任。3.2第三方應保證其提供的服務符合甲乙方的要求，并確保服務的質量和效率。3.3第三方應保守甲乙方的商業秘密和技術秘密，不得泄露給任何無關的第三方。3.4第三方在提供服務過程中造成甲乙方損失的，甲乙方有權要求第三方承擔相應的賠償責任。第四條第三方責任限額4.1甲乙方與第三方簽訂的服務協議中應明確第三方的責任限額，包括但不限于賠償金額、賠償范圍和賠償條件等。4.2甲乙方應根據實際情況和風險評估，合理確定第三方的責任限額，以保障甲乙方的合法權益。4.3甲乙方應在與第三方簽訂服務協議前，向甲乙方披露第三方的責任限額，以便甲乙方作出明智的決定。第五條第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲乙方之間簽訂的服務協議，不影響甲乙方之間的合同關系。5.3甲乙方應對第三方提供的服務進行監督和評估，以確保服務符合甲乙方的要求。第六條第三方介入的額外條款（1）第三方對甲乙方的承諾和保證；（2）甲乙方對第三方的權利和限制；（3）第三方對甲乙方的賠償責任；（4）第三方與甲乙方的溝通和協作機制；（5）其他與甲乙方業務相關的重要條款。6.2甲乙方應確保與第三方簽訂的服務協議符合本合同的要求，并保障甲乙方的合法權益。第七條第三方介入的說明7.1當甲乙方根據本合同需要第三方提供服務或協助時，甲乙方應在合同中明確說明。7.2甲乙方應向甲乙方披露與第三方簽訂的服務協議的主要內容，以便甲乙方了解第三方的責任和義務。7.3甲乙方應在合同中明確第三方介入的具體情形和條件，以確保甲乙方的合法權益。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：軟件許可范圍詳細描述本附件詳細描述了軟件許可的范圍，包括但不限于軟件的功能、性能、技術規格、限制條件等。2.附件二：維護服務內容詳細描述本附件詳細描述了維護服務的具體內容，包括但不限于軟件升級、技術支持、故障解答、定制開發等。3.附件三：軟件升級服務協議本附件明確了軟件升級服務的具體條款，包括但不限于升級的時間、頻率、費用、升級后的軟件版本等。4.附件四：附加服務協議本附件明確了附加服務的具體條款，包括但不限于附加服務的范圍、費用、期限、服務內容等。5.附件五：第三方服務協議本附件明確了甲乙方與第三方簽訂的服務協議的具體條款，包括但不限于第三方的責任、義務、賠償責任等。6.附件六：培訓服務協議本附件明確了培訓服務的具體條款，包括但不限于培訓的內容、時間、地點、費用等。7.附件七：數據處理和遷移服務協議本附件明確了數據處理和遷移服務的具體條款，包括但不限于數據的安全、完整性、遷移的時間、費用等。8.附件八：硬件設備租賃協議本附件明確了硬件設備租賃的具體條款，包括但不限于租賃的設備型號、數量、租賃期限、租金等。9.附件九：咨詢服務協議本附件明確了咨詢服務的具體條款，包括但不限于咨詢的內容、時間、地點、費用等。10.附件十：技術支持服務協議本附件明確了技術支持服務的具體條款，包括但不限于技術支持的范圍、時間、響應時間、費用等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為（1）軟件許可范圍不符合合同約定；（2）維護服務內容不符合合同約定；（3）軟件升級服務不符合合同約定；（4）附加服務不符合合同約定；（5）第三方服務不符合合同約定；（6）培訓服務不符合合同約定；（7）數據處理和遷移服務不符合合同約定；（8）硬件設備租賃服務不符合合同約定；（9）咨詢服務不符合合同約定；（10）技術支持服務不符合合同約定。2.違約責任認定（1）違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金為本合同金額的10%。（2）違約方應賠償因違約給守約方造成的直接經濟損失。（3）違