甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度電子商務平臺技術支持合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條技術支持服務內容2.1技術支持服務范圍2.2技術支持服務時間2.3技術支持服務方式第三條技術支持人員3.1技術支持人員資質3.2技術支持人員服務要求第四條技術支持費用4.1技術支持費用金額4.2技術支持費用支付方式第五條保密條款5.1保密信息范圍5.2保密信息使用要求第六條違約責任6.1違約行為6.2違約責任承擔方式第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決地點第八條合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.2合同變更條件8.3合同終止條件第九條知識產權保護9.1知識產權歸屬9.2侵權責任承擔第十條通知與送達10.1通知方式10.2送達地址及聯系方式第十一條法律適用及爭議解決11.1合同適用的法律11.2爭議解決方式及地點第十二條其他約定12.1雙方的其他約定第十三條附件13.1附件一：技術支持服務清單13.2附件二：技術支持人員名單13.3附件三：保密協議第十四條簽署頁14.1甲方簽署頁14.2乙方簽署頁第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：_____________，地址：________________。1.2乙方名稱：_____________，地址：________________。第二條技術支持服務內容2.1技術支持服務范圍：乙方應為甲方提供電子商務平臺的技術支持服務，包括但不限于系統維護、故障排除、性能優化、安全防護等。2.2技術支持服務時間：本合同有效期內，乙方應對甲方提出的技術支持請求在4小時內做出響應，并在雙方協商確定的時間內完成技術支持服務。2.3技術支持服務方式：乙方通過遠程登錄甲方服務器進行技術支持，或根據甲方要求到甲方現場提供技術支持。第三條技術支持人員3.1技術支持人員資質：乙方應指定具有豐富經驗和專業技能的技術支持人員為甲方提供服務，確保技術支持人員的資質符合甲方要求。3.2技術支持人員服務要求：乙方技術支持人員應遵守甲方的管理制度和工作規范，確保服務質量和效率。第四條技術支持費用4.1技術支持費用金額：本合同期限內，乙方向甲方提供技術支持服務的費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。4.2技術支持費用支付方式：甲方應按照本合同約定的付款期限和付款方式向乙方支付技術支持費用。第五條保密條款5.1保密信息范圍：本合同履行過程中，甲乙雙方在業務往來中獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等。5.2保密信息使用要求：甲乙雙方應對保密信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方泄露、復制或利用保密信息。第六條違約責任6.1違約行為：甲乙雙方違反本合同的約定，未履行或未正確履行合同義務的。6.2違約責任承擔方式：違約方應向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。第七條爭議解決7.1爭議解決方式：甲乙雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。7.2爭議解決地點：本合同爭議的訴訟管轄地為甲方所在地。第八條合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件：本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為【】年。8.2合同變更條件：甲乙雙方同意通過書面形式變更本合同的條款，經雙方簽字或蓋章確認后生效。8.3合同終止條件：本合同有效期屆滿，甲乙雙方未續簽的；或甲乙雙方協商一致解除的；或一方違反本合同嚴重違約，另一方有權單方面解除的。第九條知識產權保護9.1知識產權歸屬：乙方提供技術支持服務過程中產生的知識產權歸乙方所有，但甲方提供的技術資料、商標、專利等知識產權歸甲方所有。9.2侵權責任承擔：如乙方在提供技術支持服務過程中侵犯第三方知識產權，由乙方承擔全部侵權責任。第十條通知與送達10.1通知方式：甲乙雙方通過電子郵件、快遞或掛號信等方式進行書面通知。10.2送達地址及聯系方式：甲乙雙方在本合同中約定的聯系地址和聯系方式。第十一條法律適用及爭議解決11.1合同適用的法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式及地點：甲乙雙方發生的合同爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十二條其他約定12.1雙方的其他約定：甲乙雙方經協商一致，可以在本合同附件中約定其他事項。第十三條附件13.1附件一：技術支持服務清單13.2附件二：技術支持人員名單13.3附件三：保密協議第十四條簽署頁14.1甲方簽署頁：（此處填寫甲方簽署人姓名、職務、簽字或蓋章）日期：____年____月____日14.2乙方簽署頁：（此處填寫乙方簽署人姓名、職務、簽字或蓋章）日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1第三方定義：本合同所述第三方是指除甲乙雙方之外，根據本合同約定或甲乙雙方授權，參與或協助甲乙雙方履行合同義務的自然人、法人或其他組織。第二條第三方責任2.1第三方責任：第三方應按照本合同約定或甲乙雙方授權，履行相應的合同義務，并對其提供的服務或產品的質量、性能、合法性等承擔全部責任。2.2第三方與甲乙方的關系：第三方與甲乙雙方之間的權利義務關系，由甲乙雙方與第三方另行約定。第三方不免除甲乙雙方根據本合同應承擔的義務和責任。第三條第三方介入的程序3.1第三方選定：甲乙雙方應在本合同中明確約定第三方的選定標準、程序及責任。3.2第三方授權：甲乙雙方應向第三方明確授權，第三方在授權范圍內行事，視為甲乙雙方的合法行為。第四條第三方責任限制4.1第三方責任限額：甲乙雙方與第三方另有約定的除外，第三方對甲乙雙方的責任限額為【】元整（大寫：【】元整）。4.2第三方責任限制適用：第三方責任限制適用于第三方因履行本合同而產生的任何違約、侵權或其他法律行為。第五條第三方與甲乙方的溝通與協調5.1第三方與甲乙方的溝通：第三方應主動與甲乙方保持溝通，及時告知合同履行情況，聽取甲乙方的意見和要求。5.2第三方協調：甲乙雙方與第三方在履行合同過程中發生糾紛或爭議的，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第六條第三方違約處理6.1第三方違約：第三方未按照本合同約定履行義務的，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。6.2第三方違約處理：甲乙雙方與第三方就違約處理另有約定的，從其約定。第七條第三方退出7.1第三方退出的條件：第三方因自身原因不能繼續履行合同義務的，應提前【】天通知甲乙雙方。7.2第三方退出后的責任：第三方退出后，應妥善處理未履行完畢的合同義務，并承擔因退出而產生的相應責任。第八條第三方與甲乙方的權益保護8.1第三方不得侵犯甲乙方的知識產權：第三方在履行本合同過程中，不得侵犯甲乙方的知識產權，包括但不限于專利、商標、著作權等。8.2第三方不得泄露甲乙方的商業秘密：第三方在履行本合同過程中，不得泄露甲乙方的商業秘密，包括但不限于經營信息、技術信息、客戶信息等。第九條第三方介入的合同變更9.1合同變更：甲乙雙方與第三方協商一致，可以變更本合同的條款，經三方簽字或蓋章確認后生效。9.2合同變更通知：甲乙雙方應將合同變更情況及時通知第三方。第十條第三方介入的合同解除10.1合同解除：甲乙雙方與第三方協商一致，可以解除本合同，經三方簽字或蓋章確認后生效。10.2合同解除后的責任：合同解除后，甲乙雙方與第三方應按照合同約定處理未履行完畢的合同義務，并承擔相應的責任。第十一條附件11.1附件一：第三方名單及授權書11.2附件二：第三方服務協議第十二條簽署頁12.1甲方簽署頁：（此處填寫甲方簽署人姓名、職務、簽字或蓋章）日期：____年____月____日12.2乙方簽署頁：（此處填寫乙方簽署人姓名、職務、簽字或蓋章）日期：____年____月____日12.3第三方簽署頁：（此處填寫第三方簽署人姓名、職務、簽字或蓋章）日期：____年____月____日第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術支持服務清單1.1服務項目1.1.1系統維護1.1.2故障排除1.1.3性能優化1.1.4安全防護附件二：技術支持人員名單2.1人員姓名2.2人員職務2.3人員資質附件三：保密協議3.1保密信息范圍3.2保密信息使用要求3.3保密信息泄露責任附件四：第三方名單及授權書4.1第三方名稱4.2第三方授權范圍4.3第三方授權期限附件五：第三方服務協議5.1服務內容5.2服務期限5.3服務費用說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定支付技術支持費用。2.乙方未按約定提供技術支持服務。3.第三方未按約定履行協助義務。4.甲方未按約定提供必要的技術資料和條件。5.乙方未按約定保密甲方商業秘密。6.第三方未按約定保密甲方商業秘密。7.甲方未按約定使用乙方提供的技術支持服務。違約責任認定標準：1.違約金：甲方未按約定支付技術支持費用的，應支付遲延支付金額的【】%作為違約金。2.損害賠償：乙方未按約定提供技術支持服務的，應賠償甲方因違約導致的直接損失。3.損害賠償：第三方未按約定履行協助義務的，應賠償甲方因違約導致的直接損失。4.損害賠償：甲方未按約定提供必要的技術資料和條件的，應賠償乙方因無法提供服務導致的直接損失。5.損害賠償：乙方未按約定保密甲方商業秘密的，應賠償甲方因此遭受的損失。6.損害賠償：第三方未按約定保密甲方商業秘密的，應賠償甲方因此遭受的損失。7.損害賠償：甲方未按約定使用乙方提供的技術支持服務的，應賠償乙方因未使用導致的直接損失。示例說明：1.如果甲方延遲支付技術支持費用，乙方可以要求甲方支付遲延支付金額的10%作為違約金。2.如果乙方未能在約定時間內提供技術支持服務，乙方應賠償甲方因違約導致的直接損失，例如因停機導致的業務損失。3.如果第三方未能在約定時間內履行協助義務，第三方應賠償甲方因違約導致的直接損失，例如因第三方延遲導致的項目進度延誤。4.如果