20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度電商物流配送服務協議本合同目錄一覽第一條：協議主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方和乙方對合同中術語的解釋第二條：服務內容2.1乙方向甲方提供的物流配送服務范圍2.2服務的時間范圍和時效要求2.3配送服務的具體流程和要求第三條：服務費用3.1物流配送服務費用的計算方式3.2服務費用的支付方式和時間3.3費用調整機制及其條件第四條：服務質量保證4.1乙方提供的物流服務質量標準4.2乙方對服務質量問題的處理流程4.3甲方對服務質量的監督和檢查權第五條：違約責任5.1雙方在合同執行過程中的違約行為5.2違約責任的認定和計算方式5.3違約責任的解決途徑和處理流程第六條：爭議解決6.1雙方在合同執行過程中發生的爭議類型6.2爭議解決的途徑和方式6.3爭議解決的時限要求第七條：合同的變更和解除7.1合同變更的條件和程序7.2合同解除的條件和程序7.3合同變更和解除后的責任處理第八條：保密條款8.1雙方在合同執行過程中獲得的商業秘密8.2保密信息的范圍和期限8.3泄露保密信息的后果和責任第九條：不可抗力9.1不可抗力的認定條件和范圍9.2不可抗力事件對合同執行的影響9.3不可抗力事件后的責任處理第十條：合同的生效、終止和續約10.1合同的生效條件10.2合同的終止條件10.3合同續約的條件和程序第十一條：法律適用和爭議解決11.1合同適用的法律法規11.2爭議解決的地域和方式第十二條：其他條款12.1雙方約定的其他權利和義務12.2其他條款的補充和修改方式第十三條：附件13.1合同附件的清單和說明13.2附件的生效條件和程序第十四條：簽署14.1合同簽署的時間和地點14.2雙方簽署人的身份證明和授權證明第一部分：合同如下：第一條：協議主體及定義1.1甲方地址：甲方的法定注冊地址1.2乙方地址：乙方的法定注冊地址1.3合同中術語的解釋：1.3.1電商：指通過互聯網銷售商品或提供服務的商業活動。1.3.2物流配送：指從甲方或甲方指定的地點向消費者或指定收貨人運輸商品的過程。1.3.3貨物：指甲方銷售的產品，包括有形商品和無形服務。1.3.4服務期：指本合同約定的乙方提供物流配送服務的期限。第二條：服務內容2.1乙方向甲方提供的物流配送服務范圍：2.1.1乙方負責將甲方貨物從甲方倉庫或甲方指定的起點運送到乙方指定的終點，包括但不限于運輸、中轉、配送、報關、清關等服務。2.1.2乙方提供的物流服務應包括但不限于標準配送服務、express配送服務、夜間配送服務、特殊物品配送服務等。2.2服務的時間范圍和時效要求：2.2.1乙方應在甲方規定的時間內完成貨物的配送，具體時效要求由甲方在訂單中指明。2.2.2乙方應在遇到不可抗力或其他特殊情況時，及時通知甲方，并采取合理措施減少損失。2.3配送服務的具體流程和要求：2.3.1乙方應在甲方提供貨物后24小時內開始配送，并確保貨物在規定時效內送達。2.3.2乙方應對貨物進行合理包裝，確保貨物在運輸過程中不受損壞。2.3.3乙方應在貨物送達后向甲方提供配送確認信息。第三條：服務費用3.1物流配送服務費用的計算方式：3.1.1乙方根據實際發生的物流成本加上約定利潤向甲方收取物流費用。3.1.2物流費用計算公式：物流費用=實際成本×約定的利潤率。3.2服務費用的支付方式和時間：3.2.1甲方應在每月一個工作日之前，以銀行轉賬的方式向乙方支付當月的物流費用。3.2.2乙方提供正規發票，甲方按照約定時間和方式支付。3.3費用調整機制及其條件：3.3.1若因市場價格波動、政策調整等客觀原因導致物流成本發生較大變化，雙方可協商調整物流費用。3.3.2乙方應提前30天通知甲方，并提出費用調整方案。第四條：服務質量保證4.1乙方提供的物流服務質量標準：4.1.1乙方應按照甲方的要求和國家相關法律法規，保證服務質量，確保貨物安全、及時、準確地送達。4.1.2乙方應建立健全內部質量控制體系，定期對服務質量進行評估和改進。4.2乙方對服務質量問題的處理流程：4.2.1甲方發現服務質量問題，應在第一時間通知乙方。4.2.2乙方應在接到通知后24小時內，對問題進行核實，并采取措施予以解決。4.3甲方對服務質量的監督和檢查權：4.3.1甲方有權對乙方提供的服務質量進行監督和檢查。4.3.2甲方應合理行使監督權，不得影響乙方的正常運營。第五條：違約責任5.1雙方在合同執行過程中的違約行為：5.1.1甲方未按約定時間支付物流費用，應向乙方支付遲延履行的違約金。5.1.2乙方未按約定時間完成貨物配送，應向甲方支付違約金。5.2違約責任的認定和計算方式：5.2.1違約金的計算方式為：違約金=違約金額×違約天數×違約利率。5.2.2違約利率為中國人民銀行同期貸款基準利率的兩倍。5.3違約責任的解決途徑和處理流程：5.3.1雙方應通過友好協商解決違約問題。5.3.2若協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六條：爭議解決6.1雙方在合同執行過程中發生的爭議類型：6.1.1雙方在合同的履行、解釋、終止等過程中發生的爭議。6.2爭議解決的途徑和方式：6.2.1雙方應通過友好協商解決第八條：保密條款8.1雙方在合同執行過程中獲得的商業秘密：8.1.1甲方提供的銷售數據、客戶信息、產品信息等。8.1.2乙方提供的物流配送數據、運營策略、價格信息等。8.2保密信息的范圍和期限：8.2.1保密信息范圍包括但不限于合同內容、商業計劃、財務數據等。8.2.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.3泄露保密信息的后果和責任：8.3.1若一方泄露了保密信息，泄露方應承擔相應的民事責任。8.3.2泄露方還應承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金為泄露信息造成的實際損失的兩倍。第九條：不可抗力9.1不可抗力的認定條件和范圍：9.1.1不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。9.1.2不可抗力事件的發生，導致乙方無法履行或部分履行合同的，乙方應立即通知甲方。9.2不可抗力事件對合同執行的影響：9.2.1不可抗力事件發生后，雙方應協商調整合同的履行期限和方式。9.2.2如不可抗力事件持續發生，雙方可協商終止或解除合同。9.3不可抗力事件后的責任處理：9.3.1不可抗力事件發生后，乙方應提供相關證明文件，以證明不可抗力事件的發生。9.3.2經雙方協商，可減輕或免除乙方在不可抗力事件期間的合同責任。第十條：合同的生效、終止和續約10.1合同的生效條件：10.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.1.2合同生效后，雙方應嚴格按照合同約定履行各自的權利和義務。10.2合同的終止條件：10.2.1合同期滿，雙方未續約。10.2.2雙方協商一致解除合同。10.2.3一方嚴重違約，對方有權解除合同。10.3合同續約的條件和程序：10.3.1雙方應在合同期滿前3個月，協商續約事宜。10.3.2續約時，雙方可就合同內容進行修改和補充，并簽訂新的合同。第十一條：法律適用和爭議解決11.1合同適用的法律法規：11.1.1本合同適用中華人民共和國的法律。11.1.2如果雙方約定適用其他國家的法律，應以雙方簽署的補充協議為準。11.2爭議解決的地域和方式：11.2.1雙方在合同執行過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。11.2.2若協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二條：其他條款12.1雙方約定的其他權利和義務：12.1.1甲方應保證貨物的質量和數量，符合國家相關法律法規的要求。12.1.2乙方應保證物流服務的質量和效率，符合甲方訂單的要求。12.2其他條款的補充和修改方式：12.2.1雙方可以通過書面協議，對其他條款進行補充和修改。12.2.2補充和修改的條款與本合同具有同等法律效力。第十三條：附件13.1合同附件的清單和說明：13.1.1附件清單應包括所有附件的名稱、份數和內容說明。13.1.2附件需雙方簽字確認，并作為本合同的有效組成部分。13.2附件的生效條件和程序：13.2.1附件自雙方簽字確認之日起生效。13.2.2附件的生效不影響本合同其他條款的執行。第十四條：簽署14.1合同簽署的時間和地點：14.1.1本合同于____年__月__日，在____（地點）簽署。14.1.2雙方授權代表簽字或蓋章，代表雙方正式達成一致。14.2雙方簽署人的身份證明和授權證明：14.2.1雙方簽署人應提供有效的身份證明文件。14第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及責任1.1第三方定義：1.1.1第三方指除甲方和乙方之外，參與本合同執行過程的自然人、法人或其他組織。1.1.2第三方可能包括但不僅限于中介方、監考方、評估方、咨詢服務提供商等。1.2第三方責任：1.2.1第三方介入本合同執行過程中，應遵守相關法律法規和本合同的約定。1.2.2第三方應按照合同約定的服務內容和標準，向甲方或乙方提供服務。1.2.3第三方對因其自身原因導致的合同履行不符，應承擔相應的責任。第二條：第三方介入的方式和條件2.1第三方介入的方式：2.1.1第三方介入可以是協助甲方和乙方履行合同，如提供專業咨詢、技術支持等。2.1.2第三方介入可以是作為甲方和乙方之間的橋梁，如中介方進行貨物交易促成等。2.2第三方介入的條件：2.2.1第三方介入需得到甲方和乙方的書面同意。2.2.2第三方介入不得違反法律法規和本合同的約定。第三條：第三方介入后的合同變更3.1第三方介入可能導致合同內容的變更，包括但不限于服務范圍、服務期限、費用等。3.2甲方和乙方應就合同變更事項達成一致，并以書面形式進行確認。3.3合同變更后的第三方責任，應由甲方和乙方與第三方共同協商確定。第四條：第三方介入后的爭議解決4.1如第三方介入引發合同爭議，甲方和乙方應嘗試通過友好協商解決。4.2若協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。4.3第三方作為訴訟當事人時，其責任范圍和限額應在本合同中明確。第五條：第三方介入后的權利義務分配5.1甲方和乙方應與第三方明確各自的權責，避免因權責不清導致的糾紛。5.2第三方應遵守合同約定，不得超越其權利范圍，不得損害甲方和乙方的合法權益。5.3甲方和乙方應監督第三方履行合同，確保合同的順利執行。第六條：第三方介入后的違約責任6.1第三方如違反合同約定，應承擔違約責任。6.2第三方違約責任的認定和計算方式，應在本合同中明確。6.3第三方違約后的責任處理，應由甲方和乙方與第三方共同協商確定。第七條：第三方介入后的保密義務7.1第三方應保守合同涉及的保密信息，包括但不限于商業秘密、技術秘密等。7.2保密信息的范圍、期限和泄露后的責任，應在本合同中明確。第八條：第三方介入后的不可抗力8.1第三方如遇不可抗力事件，導致無法履行合同，應立即通知甲方和乙方。8.2不可抗力事件對合同執行的影響，應由甲方、乙方和第三方共同協商確定。第九條：第三方介入后的法律適用和爭議解決9.1第三方介入引起的法律適用和爭議解決方式，應在本合同中明確。9.2如第三方為外國法人或其他組織，其法律適用和爭議解決方式應符合國際慣例。第十條：附件的補充和修改10.1第三方介入相關的附件，應明確第三方的權利義務和責任限額。10.2附件的補充和修改，應經甲方、乙方和第三方共同協商一致。第十一條：簽署和生效11.1第三方介入的條款和條件，應由甲方、乙方和第三方共同簽署。11.2第三方介入的條款和條件，自簽署之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務內容詳細說明附件二：物流配送路線圖附件三：貨物包裝標準附件四：物流費用計算明細表附件五：服務質量監督與檢查辦法附件六：保密信息清單附件七：不可抗力事件證明文件格式附件八：合同變更申請書附件九：違約金計算公式附件十：第三方介入協議附件一：服務內容詳細說明本附件詳細描述了乙方提供的物流配送服務范圍、服務時間范圍和時效要求、配送服務的具體流程和要求。附件二：物流配送路線圖本附件提供了甲方貨物從倉庫到消費者或指定收貨人的詳細物流配送路線圖。附件三：貨物包裝標準本附件規定了甲方貨物包裝的標準和要求，以保證貨物在運輸過程中的安全。附件四：物流費用計算明細表本附件詳細列出了物流費用計算的明細，包括實際成本、約定的利潤率等信息。附件五：服務質量監督與檢查辦法本附件詳細說明了甲方對乙方服務質量監督和檢查的方式和方法。附件六：保密信息清單本附件列出了雙方在合同執行過程中需要保密的信息，包括商業秘密、技術秘密等。附件七：不可抗力事件證明文件格式本附件提供了不可抗力事件證明文件的格式，以便于甲方、乙方和第三方在不可抗力事件發生時提供相應的證明文件。附件八：合同變更申請書本附件提供了合同變更申請書的格式，以便于甲方、乙方和第三方在需要變更合同時使用。附件九：違約金計算公式本附件詳細列出了違約金計算的公式，包括違約金額、違約天數、違約利率等信息。附件十：第三方介入協議本附件詳細描述了第三方介入的方式、條件和責任，以及甲方、乙方和第三方之間的關系。說明二：違約行為及責任認定：違約行為一：甲方未按約定時間支付物流費用責任認定：甲方應向乙方支付遲延履行的違約金，違約金的計算方式為：違約金=違約金額×違約天數×違約利率。示例說明：如果甲方未在規定時間內支付物流費用，則應按照約定的違約金計算公式計算違約金，并支付給乙方。違約行為二：乙方未按約定時間完成貨物配送責任認定：乙方應向甲方支付違約金，違約金的計算方式為：違約金=違約金額×違約天數×違約利率。示例說明：如果乙方未在規定時間內完成貨物配送，則應按照約定的違約金計算公式計算違約金，并支付給甲方。違約行為三：第三方未按約定提供服務責任認定：第三方應承擔違約責任，向甲方或乙方支付違約金，違約金的計算方式為：違約金=違約金額×違約天數×違約利率。示例說明：如果第三方未按照合同約定提供服務，則應按照約定的違約金計算公式計算違約金，并支付給甲方或乙方。違約行為四：任何一方泄露保密信息責任認定：泄露方應承擔相應的民事責任，并向守約方支付違約金，違約金的計算方式為：違約金=泄露信息造成的實際損失的兩倍。示例說明：如果一方泄露了保密信息，則應按照約定的違約金計算公式計算違約金，并支付給守約方。違約行為五：任何一方違反不可抗力條款責任認定：違反不可抗力條款的一方應承擔相應的責任，包括但不限于提供不可抗力事件的證明文件，與甲方、乙方協商調整合同的履行期限和方式。示例說明：如果一方違反不可抗力條款，則應按照約定的責任處理方式，提供相關證明文件，并協商調整合同的履行期限和方式。全文完。2024年度電商物流配送服務協議1本合同目錄一覽第一條協議概述1.1協議雙方1.2協議范圍1.3協議期限第二條服務內容2.1物流配送服務2.2倉儲服務2.3售后服務第三條服務質量3.1配送時效3.2配送范圍3.3貨物保管第四條價格與支付4.1價格條款4.2支付方式4.3發票開具第五條訂單處理5.1訂單接收5.2訂單審核5.3訂單執行第六條信息技術支持6.1信息系統對接6.2數據共享6.3技術支持第七條風險與責任7.1貨物損失7.2貨物損壞7.3延誤責任第八條違約責任8.1雙方違約8.2賠償責任8.3合同解除第九條爭議解決9.1協商解決9.2調解解決9.3法律途徑第十條合同變更10.1變更條件10.2變更程序10.3書面確認第十一條合同終止11.1終止條件11.2終止程序11.3終止后事項第十二條保密條款12.1保密內容12.2保密期限12.3泄露后果第十三條法律適用與管轄13.1法律適用13.2管轄法院13.3適用法條第十四條其他條款14.1合同附件14.2補充協議14.3修改權歸誰第一部分：合同如下：第一條協議概述1.1協議雙方甲方：（公司名稱/個人姓名）地址：________________________聯系方式：_____________________乙方：（公司名稱/個人姓名）地址：________________________聯系方式：_____________________1.2協議范圍本協議范圍包括但不限于電商平臺的訂單處理、物流配送、倉儲保管及售后服務等業務。1.3協議期限本協議自雙方簽字之日起生效，有效期為2024年度。除非雙方達成書面續約協議，否則本協議將于2024年12月31日失效。第二條服務內容2.1物流配送服務乙方負責甲方在電商平臺上的訂單的物流配送工作，確保貨物安全、及時地送達收貨人手中。2.2倉儲服務乙方為甲方提供倉儲服務，負責對甲方貨物進行妥善保管，確保貨物安全、整齊、易于查找。2.3售后服務乙方負責處理甲方在電商平臺上的訂單的售后問題，包括但不限于退貨、換貨、維修等。第三條服務質量3.1配送時效乙方承諾在收到甲方訂單后，一般情況下在X個工作日內完成配送。3.2配送范圍乙方根據甲方的要求，提供全國范圍內的物流配送服務。3.3貨物保管乙方應妥善保管甲方貨物，確保貨物安全，防止貨物丟失、損壞等情況發生。第四條價格與支付4.1價格條款乙方向甲方提供物流配送、倉儲保管服務的費用標準，詳見附件一。4.2支付方式甲方按照雙方約定的支付周期，通過銀行轉賬的方式向乙方支付服務費用。4.3發票開具乙方應按照甲方要求，開具正規發票。第五條訂單處理5.1訂單接收乙方在收到甲方訂單后，應立即進行訂單審核，確保訂單信息的準確性。5.2訂單審核乙方對甲方訂單進行審核，包括但不限于商品數量、規格、價格等信息。5.3訂單執行乙方在審核無誤后，按照甲方要求進行訂單執行，包括物流配送、倉儲保管等。第六條信息技術支持6.1信息系統對接乙方提供必要的信息系統對接，以便甲方能夠實時查詢訂單狀態、物流信息等。6.2數據共享乙方應甲方要求，提供訂單、物流等數據共享。6.3技術支持乙方提供必要的技術支持，解決在物流配送、倉儲保管過程中出現的技術問題。第七條風險與責任7.1貨物損失乙方在運輸過程中，如發生貨物損失，應按照實際損失金額賠償甲方。7.2貨物損壞乙方在運輸過程中，如發生貨物損壞，應按照實際修復費用賠償甲方。7.3延誤責任乙方如未按照約定時間完成配送，應按照延遲交付的貨物金額的X%向甲方支付違約金。第八條違約責任8.1雙方違約任何一方違反本協議的約定，均應承擔違約責任。8.2賠償責任乙方如違反本協議的約定，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。8.3合同解除乙方嚴重違反本協議的，甲方有權解除本協議，并要求乙方承擔相應的違約責任。第九條爭議解決9.1協商解決雙方應通過友好協商的方式解決本協議履行過程中的任何爭議。9.2調解解決如協商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調解委員會申請調解。9.3法律途徑如調解不成，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同變更10.1變更條件本協議的變更應由雙方協商一致，并以書面形式作出。10.2變更程序雙方應簽署書面變更協議，并經雙方蓋章生效。10.3書面確認任何一方要求變更本協議的，應向對方提出書面申請，經對方書面確認后生效。第十一條合同終止11.1終止條件（1）協議期限屆滿，雙方未達成續約協議的；（2）雙方協商一致解除本協議的；（3）一方嚴重違反本協議，對方有權解除本協議的；（4）法律、法規、政策等原因導致本協議無法繼續履行的。11.2終止程序本協議終止前，雙方應結清相關費用，辦理相關手續。11.3終止后事項本協議終止后，雙方對終止前的事項仍應承擔相應的法律責任。第十二條保密條款12.1保密內容雙方在履行本協議過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等，均應予以保密。12.2保密期限雙方的保密義務自本協議簽署之日起生效，至本協議終止或履行完畢之日止。12.3泄露后果如任何一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。第十三條法律適用與管轄13.1法律適用本協議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2管轄法院本協議引起的任何爭議，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。13.3適用法條本協議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國相關法律法規。第十四條其他條款14.1合同附件本協議附件包括：（1）附件一：物流配送、倉儲保管費用標準（2）附件二：技術接口規范（3）附件三：數據共享協議（4）附件四：其他事項14.2補充協議本協議未盡事宜，雙方可以簽署補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。14.3修改權歸誰本協議的修改權、解釋權歸雙方共同所有。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1第三方定義本協議所稱第三方，是指在甲乙雙方履行本協議過程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他主體，包括但不限于中介方、監管方、協助方等。1.2第三方責任第三方介入本協議的履行過程中，應遵守相關法律法規，并按照約定履行相應職責。如第三方未履行約定職責，導致甲乙雙方遭受損失的，甲乙雙方有權要求第三方承擔相應責任。1.3第三方選擇甲乙雙方應共同協商選擇合適的第三方，并明確第三方的職責和權利。第二條額外條款及說明2.1額外條款甲乙雙方在本協議履行過程中，如涉及第三方介入，雙方均有權要求第三方遵守本協議的約定，并按照甲乙雙方的指示履行相應職責。2.2額外說明甲乙雙方應在與第三方簽訂合同時，明確第三方的權利、義務及責任，以確保本協議的履行。第三條第三方責任限額3.1責任限額定義本協議所稱第三方責任限額，是指甲乙雙方根據本協議約定，對于第三方承擔的賠償責任設定的最高限額。3.2責任限額設定甲乙雙方應在選擇第三方時，根據第三方的能力、信譽等因素，協商確定第三方責任限額。3.3責任限額調整甲乙雙方應根據第三方履行合同的情況，適時調整第三方責任限額，以確保雙方的權益。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方關系第三方在與甲方合作過程中，應視為甲方的合作伙伴，按照甲方的要求履行相應職責。4.2第三方與乙方關系第三方在與乙方合作過程中，應視為乙方的合作伙伴，按照乙方的要求履行相應職責。4.3第三方與甲乙方關系第三方在與甲乙方合作過程中，應視為甲乙雙方的共同合作伙伴，按照甲乙雙方的要求履行相應職責。第五條第三方違約處理5.1第三方違約如第三方在履行合同過程中違約，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。5.2第三方違約處理甲乙雙方應按照本協議的約定，處理第三方違約事宜。5.3第三方違約后果第三方違約導致甲乙雙方遭受損失的，甲乙雙方有權要求第三方承擔相應賠償責任。第六條第三方權益保護6.1第三方權益保護甲乙雙方應尊重第三方的合法權益，不得損害第三方的利益。6.2第三方權益維護如第三方權益受到損害，甲乙雙方應協助第三方維護其合法權益。第七條第三方信息保密7.1第三方信息保密甲乙雙方應保守第三方的商業秘密、技術秘密等，不得泄露給其他方。7.2第三方信息保密期限甲乙雙方保守第三方信息的義務，自本協議簽署之日起生效，至本協議終止或履行完畢之日止。7.3第三方信息泄露后果如甲乙雙方泄露第三方信息，導致第三方遭受損失的，甲乙雙方應承擔相應賠償責任。第八條第三方退出8.1第三方退出條件如第三方因故需退出本協議，應提前通知甲乙雙方。8.2第三方退出程序第三方退出本協議的，應按照甲乙雙方的要求，辦理相關手續。8.3第三方退出后果第三方退出本協議的，應承擔退出前的相關責任。第九條不可抗力9.1不可抗力定義本協議所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。9.2不可抗力后果如不可抗力導致甲乙雙方或第三方無法履行本協議，甲乙雙方或第三方均不負違約責任。第十條爭議解決10.1爭議解決方式如本協議履行過程中發生爭議，甲乙雙方應通過友好協商的方式解決。10.2爭議解決主體如協商不成，甲乙雙方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、變更和終止11.1合同生效本協議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更本協議的變更應由甲乙雙方協商一致，并以書面形式作出。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物流配送、倉儲保管費用標準詳細列出物流配送、倉儲保管的各項費用標準，包括但不限于基礎費用、增值費用、超重/超體積費用等。附件二：技術接口規范詳細描述技術接口的規范要求，包括接口類型、數據格式、通信協議等。附件三：數據共享協議明確數據共享的內容、范圍、方式、保密措施等。附件四：其他事項包括但不僅限于雙方約定的特殊條款、行業標準、操作流程等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定：1.1未按約定時間支付服務費用：甲方應按延遲支付的天數支付違約金。1.2未按約定提供貨物信息：甲方應承擔由此導致的一切損失。1.3其他違約行為：根據實際情況認定違約責任。2.乙方違約行為及責任認定：2.1未按約定時間完成配送：乙方應按延遲交付的天數支付違約金。2.2未妥善保管貨物：乙方應承擔貨物損失或損壞的賠償責任。2.3其他違約行為：根據實際情況認定違約責任。3.第三方違約行為及責任認定：3.1未按約定履行義務：第三方應承擔由此導致的一切損失。3.2未遵守法律法規：第三方應承擔相應法律責任。3.3其他違約行為：根據實際情況認定違約責任。示例說明：假設甲方未按約定時間支付服務費用，乙方在提醒甲方后仍未支付，則甲方應支付延遲支付的違約金。違約金的計算方式為：延遲支付金額×延遲天數×違約金利率。如乙方未按約定時間完成配送，導致甲方遭受損失，乙方應按延遲交付的天數支付違約金，并承擔貨物損失的賠償責任。若第三方未按約定履行義務，導致甲乙雙方遭受損失，第三方應承擔由此導致的一切損失。全文完。2024年度電商物流配送服務協議3本合同目錄一覽第一條：定義與解釋1.1合同雙方1.2合同標的1.3服務內容第二條：服務范圍與要求2.1服務范圍2.2服務要求第三條：服務費用與支付3.1服務費用3.2支付方式3.3費用調整第四條：服務期限4.1起始日期4.2終止日期第五條：質量保證5.1服務標準5.2質量監督第六條：保密條款6.1保密內容6.2保密期限第七條：違約責任7.1違約行為7.2違約責任第八條：爭議解決8.1協商解決8.2法律途徑第九條：不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果第十條：合同的變更與解除10.1變更條件10.2解除條件第十一條：合同的轉讓11.1轉讓條件11.2轉讓程序第十二條：合同的終止12.1終止條件12.2終止程序第十三條：附則13.1合同的生效13.2合同的份數第十四條：其他約定14.1雙方的其他約定第一部分：合同如下：第一條：定義與解釋1.1合同雙方1.2合同標的本合同標的為甲方委托乙方提供的2024年度電商物流配送服務，包括但不限于商品包裝、倉儲、運輸、配送、售后服務等。1.3服務內容乙方應當按照甲方的要求，提供準時、安全、高效的物流配送服務，并確保服務質量符合甲方的要求。第二條：服務范圍與要求2.1服務范圍乙方負責甲方的電商物流配送業務，包括甲方在合同有效期內產生的所有電商訂單的配送服務。2.2服務要求乙方應保證配送時效，確保訂單在甲方規定的時間內送達消費者手中；同時，乙方應保證服務質量，降低配送過程中商品的損壞率，并提供完善的售后服務。第三條：服務費用與支付3.1服務費用甲乙雙方根據實際發生的物流費用進行結算，具體費用標準詳見附件一。3.2支付方式甲方每月30日前，按照實際發生的物流費用向乙方支付款項。3.3費用調整如市場行情發生變化，乙方可提出費用調整申請，經雙方協商一致后進行調整。第四條：服務期限4.1起始日期本合同自2024年1月1日起生效。4.2終止日期本合同至2024年12月31日止。第五條：質量保證5.1服務標準乙方應按照甲方提供的服務標準進行操作，確保服務質量。5.2質量監督甲方有權對乙方的服務進行監督，如發現乙方未按照約定標準提供服務，甲方有權要求乙方立即改正。第六條：保密條款6.1保密內容雙方在合同履行過程中獲取的對方商業秘密、客戶信息等，均應予以保密。6.2保密期限保密期限自合同終止之日起計算，為期五年。第八條：違約責任8.1違約行為乙方如未能按照約定時間、服務質量完成配送服務，屬于違約行為。8.2違約責任乙方應按照違約情況向甲方支付違約金，違約金計算方式為：違約訂單金額的1%。第九條：爭議解決9.1協商解決雙方在合同履行過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。9.2法律途徑如協商無果，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條：不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災害、社會事件等導致乙方無法正常履行合同的情況。10.2不可抗力后果由于不可抗力事件導致乙方無法履行或部分履行合同的，乙方不承擔違約責任。第十一條：合同的變更與解除11.1變更條件合同履行過程中，如雙方同意變更合同內容，應簽訂書面變更協議。11.2解除條件合同解除需雙方協商一致，并簽訂書面解除協議。第十二條：合同的轉讓12.1轉讓條件未經對方同意，任何一方不得將合同權利和義務全部或部分轉讓給第三方。12.2轉讓程序如雙方同意轉讓，應簽訂書面轉讓協議，并報合同簽訂地的人民法院備案。第十三條：附則13.1合同的生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同的份數本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。第十四條：其他約定14.1雙方的其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行協商，并簽訂補充協議。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入15.1第三方概念本合同所稱第三方，是指非甲乙雙方之外的其他自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入情形15.3第三方責任第三方介入本合同履行過程中，應對其行為承擔相應責任。如第三方行為導致甲方或乙方損失，甲方或乙方有權要求第三方進行賠償。第十六條：第三方責任限額16.1第三方責任限額定義第三方責任限額是指甲方或乙方在合同履行過程中因第三方行為導致的損失，由第三方承擔的賠償責任限額。16.2第三方責任限額設定甲乙雙方應根據合同履行過程中可能發生的損失風險，合理設定第三方的責任限額。16.3第三方責任限額調整如甲方或乙方認為第三方責任限額需調整，可與乙方協商一致后進行調整。第十七條：第三方權益保護17.1第三方權益保護定義第三方權益保護是指甲乙雙方在合同履行過程中，對第三方合法權益的保護。17.2第三方權益保護措施甲乙雙方應尊重第三方的合法權益，不得損害第三方利益。如第三方權益受到損害，甲方或乙方應積極采取措施予以保護。17.3第三方權益保護責任劃分如因甲乙雙方原因導致第三方權益受損，甲方或乙方應承擔相應責任。如因第三方原因導致甲方或乙方權益受損，第三方應承擔相應責任。第十八條：第三方違約處理18.1第三方違約行為第三方如未能按照約定履行其義務，構成違約行為。18.2第三方違約責任第三方應按照違約情況向甲方或乙方支付違約金，違約金計算方式為：違約訂單金額的1%。18.3第三方違約處理程序甲方或乙方發現第三方違約行為后，應立即通知對方，并共同協商處理方案。如協商無果，甲方或乙方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十九條：第三方解除合同19.1第三方解除合同條件除非合同另有約定，第三方不得單方面解除合同。19.2第三方解除合同程序第三方如欲解除合同，應提前三十日書面通知甲方和乙方，并辦理相關手續。19.3第三方解除合同后果第三方解除合同后，應承擔因解除合同給甲方或乙方造成的損失。第二十條：第三方與其他各方關系20.1第三方與甲方關系第三方應履行合同約定的義務，向甲方提供服務。20.2第三方與乙方關系第三方應履行合同約定的義務，向乙方提供服務。20.3第三方與甲方、乙方關系劃分第三方與甲方、乙方之間的權利義務關系，依照本合同及第三方與甲方、乙方簽訂的具體協議確定。第二十一條：附加條款21.1附加條款定義附加條款是指甲乙雙方根據本合同約定，與第三方簽訂的補充協議。21.2附加條款簽訂條件附加條款簽訂需經甲方和乙方書面同意。21.3附加條款效力附加條款與本合同具有同等法律效力。第二十二條：合同的變更、解除與轉讓22.1合同變更本合同變更需雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。22.2合同解除本合同解除需雙方協商一致，并簽訂書面解除協議。22.3合同轉讓本合同轉讓需經雙方書面同意，并報合同簽訂地的人民法院備案。第二十三條：附則23.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。23.2合同份數本合同一式三份，甲乙雙方各執一份，第三方持一份，具有同等法律效力。第二十四條：其他約定24.1雙方其他約定本合同未盡事宜，甲乙雙方可與第三方協商一致，并簽訂補充協議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物流服務費用標準詳細列出物流服務費用的各項明細，包括但不限于倉儲費、運輸費、配送費、售后服務費等。附件二：服務質量要求具體說明服務質量的標準，包括配送時效、商品損壞率、售后服務響應時間等。附件三：違約金計算公式明確違約金的計算方式，如延遲交付違約金、服務質量不達標違約金等。附件四：第三方介入協議具體規定第三方介入的條件、程序以及第三方與甲乙雙方的權利義務關系。附件五：合同變更、解除與轉讓協議詳細列出合同變更、解除與轉讓的條件、程序以及相關協議。附件六：爭議解決方式明確爭議解決的途徑，如協商解決、法律途徑等。附件七：不可抗力事件認定及處理辦法詳細列出不可抗力事件的定義、認定標準及處理辦法。附件八：第三方權益保護協議具體規定甲乙雙方對第三方權益的保護措施及責任劃分。附件九：違約行為及責任認定標準詳細列出各種違約行為以及違約的責任認定標準。附件十：合同履行監督與考核辦法明確合同履行過程中的監督、考核辦法及獎懲措施。說明二：違約行為及責任認定：1.延遲交付如乙方未能在約定的時間內完成配送服務，構成延遲交付。延遲交付的違約金計算方式為：延遲交付商品的總價值×0.5%。示例說明：若乙方延遲交付一件價值100元的商品，則需支付給甲方5元的違約金。2.服務質量不達標如乙方提供的服務質量不符合合同約定的標準，構成服務質量不達標。服務質量不達標的違約金計算方式為：服務質量不達標商品的總價值×1%。示例說明：若乙方提供的服務質量導致甲方損失了300元，則乙方需支付給甲方3元的違約金。3.數據泄露如乙方未能妥善保管甲方的商業秘密，導致數據泄露，構成數據泄露違約。數據泄露違約金計算方式為：泄露數據的價值×2%。示例說明：若乙方泄露了甲方的一項價值2000元的商業秘密，則乙方需支付給甲方40元的違約金。4.未經許可的轉包或分包如乙方未經甲方許可，將合同項下的部分或全部義務轉包或分包給第三方，構成未經許可的轉包或分包違約。違約金計算方式為：轉包或分包商品的總價值×1%。示例說明：若乙方未經甲方許可，將一項價值500元的合同義務轉包給第三方，則乙方需支付給甲方5元的違約金。5.違反法律法規如乙方在履行合同過程中違反法律法規，導致合同無法履行，構成違反法律法規違約。違約責任按照法律法規的規定承擔。示例說明：若乙方在履行合同過程中涉嫌違法，導致合同被解除，乙方需按照法律法規的規定承擔相應責任。全文完。2024年度電商物流配送服務協議4本合同目錄一覽第一條：協議概述1.1協議雙方1.2協議期限1.3服務內容概述第二條：服務內容與標準2.1物流配送服務范圍2.2配送時效要求2.3配送服務質量第三條：物流配送費用3.1費用計算方式3.2費用支付方式3.3費用結算周期第四條：物流配送流程與規則4.1訂單處理流程4.2商品打包標準4.3配送路線規劃4.4配送異常處理第五條：售后服務5.1退換貨流程5.2售后服務時效5.3售后服務質量第六條：信息安全與保密6.1保護用戶隱私6.2信息安全措施6.3保密義務期限第七條：合作協議的變更與解除7.1變更條件7.2解除條件7.3變更與解除的程序第八條：違約責任8.1違約行為界定8.2違約責任承擔方式8.3違約金計算方式第九條：爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁地點與機構9.3法律適用第十條：合同的生效、履行與終止10.1合同生效條件10.2合同履行地點與方式10.3合同終止條件第十一條：合同的修改與補充11.1修改條件11.2補充內容11.3修改與補充的程序第十二條：權利與義務的轉讓12.1權利義務轉讓條件12.2轉讓程序12.3轉讓通知第十三條：不可抗力13.1不可抗力事件界定13.2不可抗力事件的應對措施13.3不可抗力事件的后果處理第十四條：其他約定14.1雙方的其他約定內容14.2附件說明14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條：協議概述1.1協議雙方1.2協議期限本協議自雙方簽字之日起生效，有效期為一年，即2024年度。除非雙方另有約定，否則本協議將在有效期屆滿后自動終止。1.3服務內容概述乙方同意為甲方提供2024年度的電商物流配送服務，包括但不限于訂單處理、商品打包、配送、售后服務等。第二條：服務內容與標準2.1物流配送服務范圍乙方負責甲方在電商平臺上銷售的商品的國內物流配送服務。具體服務范圍包括但不限于中國大陸地區。2.2配送時效要求乙方應確保在訂單確認后3個工作日內完成商品的打包和配送。對于偏遠地區，配送時效可適當延長，但應提前通知甲方。2.3配送服務質量乙方應保證配送過程中的商品安全，避免商品損壞或丟失。同時，乙方需提供包裹跟蹤服務，確保甲方和消費者能夠實時了解包裹的配送狀態。第三條：物流配送費用3.1費用計算方式乙方向甲方提供的物流配送服務費用，按照實際發生的物流成本進行計算。具體費用計算方式由雙方另行約定。3.2費用支付方式甲方應按照雙方約定的支付周期向乙方支付物流配送費用。支付方式可采用銀行轉賬、等方式。3.3費用結算周期物流配送費用的結算周期為一個月，自雙方確認當月物流服務完成之日起計算。第四條：物流配送流程與規則4.1訂單處理流程乙方應按照甲方的訂單要求進行商品打包和配送。甲方應在訂單管理系統中及時更新訂單狀態，以便乙方準確了解訂單處理情況。4.2商品打包標準乙方應根據商品的性質和體積，采用適當的包裝材料進行打包，確保商品在運輸過程中的安全。4.3配送路線規劃乙方應根據商品的配送地址、交通狀況等因素，合理規劃配送路線，確保商品的及時送達。4.4配送異常處理乙方在配送過程中如遇到異常情況（如商品損壞、丟失等），應立即通知甲方，并按照甲方的要求進行處理。第五條：售后服務5.1退換貨流程甲方在收到消費者的退換貨請求后，應立即通知乙方。乙方根據甲方的指示進行商品的回收或替換，并承擔相應的物流費用。5.2售后服務時效乙方應在收到退換貨商品后3個工作日內完成退換貨處理。5.3售后服務質量乙方應保證售后服務的質量，確保消費者的滿意度。如消費者對售后服務有任何投訴，乙方應立即進行處理，并向甲方報告處理結果。第八條：違約責任8.1違約行為界定乙方如違反本協議的約定，包括但不限于延遲配送、商品損壞、信息泄露等，均視為違約行為。8.2違約責任承擔方式乙方應承擔違約責任，具體包括但不限于賠償甲方因此而產生的直接經濟損失、支付違約金等。8.3違約金計算方式違約金的計算方式按照雙方約定的標準進行，或根據甲方因違約行為而產生的實際損失進行計算。第九條：爭議解決9.1爭議解決方式雙方發生爭議時，應通過友好協商解決；如協商不成，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.2仲裁地點與機構如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點應為甲方所在地，仲裁機構為甲方所在地的仲裁委員會。9.3法律適用本協議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條：合同的生效、履行與終止10.1合同生效條件本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同履行地點與方式雙方應按照本協議的約定，在各自的職責范圍內履行合同義務。10.3合同終止條件本協議在有效期屆滿后自動終止。除非雙方另有約定，否則合同終止后，雙方的權利義務關系立即終止。第十一條：合同的修改與補充11.1修改條件本協議的修改應由雙方協商一致，并簽訂書面修改協議。11.2補充內容本協議的補充內容應由雙方協商一致，并簽訂書面補充協議。11.3修改與補充的程序修改與補充的協議應經雙方簽字蓋章后生效，并與本協議具有同等法律效力。第十二條：權利與義務的轉讓12.1權利義務轉讓條件未經對方書面同意，任何一方不得將本協議的權利與義務全部或部分轉讓給第三方。12.2轉讓程序權利義務的轉讓應通過書面協議，并由雙方簽字蓋章確認。12.3轉讓通知雙方應在轉讓協議生效后3個工作日內，將轉讓事項通知對方。第十三條：不可抗力13.1不可抗力事件界定不可抗力事件是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災害、社會事件等。13.2不可抗力事件的應對措施遇到不可抗力事件，受影響的一方應立即通知對方，并采取合理措施減輕損失。13.3不可抗力事件的后果處理因不可抗力事件導致本協議無法履行或部分無法履行，雙方應協商解決，并根據實際情況減輕或免除違約責任。第十四條：其他約定14.1雙方的其他約定內容本協議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。14.2附件說明本協議附件包括但不限于物流服務標準、費用計算明細、退換貨流程等，附件與本協議具有同等法律效力。14.3合同簽署日期本協議于____年__月__日簽署。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同履行過程中，除甲乙方外，其他非合同當事人參與合同的履行或與合同履行相關的行為。第三方可以是個人、法人或其他組織。1.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于中介方、物流合作方、售后服務提供方、支付平臺等。第二條：第三方介入的義務與責任2.1第三方介入的義務第三方應按照甲乙雙方的約定履行相關義務，確保合同的順利履行。第三方應遵守相關法律法規，不得損害甲乙雙方的合法權益。2.2第三方介入的責任第三方介入合同履行過程中產生的責任，由第三方自行承擔。第三方應就其履行過程中產生的損失向甲乙雙方承擔賠償責任。第三條：第三方介入的權益保障3.1第三方權益的保障甲乙雙方應保障第三方的合法權益，不得無故拖欠費用、不得擅自變更合同內容等。3.2第三方權益的調整如甲乙雙方因合同履行需要調整第三方的權益，應與第三方協商一致，并簽訂書面補充協議。第四條：第三方責任限額4.1第三方責任限額的確定第三方介入合同履行過程中產生的賠償責任，按照雙方約定的限額進行賠償。如雙方未約定，則根據第三方介入行為的性質和損失程度確定責任限額。4.2第三方責任限額的調整甲乙雙方應根據合同履行情況、第三方介入行為的性質等因素，適時調整第三方責任限額。如需要調整，雙方應簽訂書面補充協議。第五條：第三方介入的合同變更與解除5.1第三方介入的合同變更如甲乙雙方同意變更合同內容，涉及第三方權益的，應與第三方協商一致，并簽訂書面補充協議。5.2第三方介入的合同解除如甲乙雙方同意解除合同，涉及第三方權益的，應與第三方協商一致，并簽訂書面解除協議。第六條：第三方介入的爭議解決6.1第三方介入爭議的解決甲乙雙方與第三方發生的爭議，應通過友好協商解決；如協商不成，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。6.2第三方介入爭議的仲裁如甲乙雙方與第三方同意仲裁解決爭議，仲裁地點應為甲方所在地，仲裁機構為甲方所在地的仲裁委員會。第七條：第三方介入的法律適用本協議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第八條：第三方介入的附件說明本協議附件包括但不限于第三方介入的具體事項、費用計算明細、責任限額等，附件與本協議具有同等法律效力。第九條：第三方介入的合同簽署日期本協議于____年__月__日簽署。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物流服務標準詳細描述乙方提供的物流服務標準，包括但不限于配送時效、配送范圍、包裝標準等。附件二：費用計算明細詳細列出乙方計算物流配送費用的具體公式、費用項目、費用標準等。附件三：退換貨流程詳細描述退換貨的流程，包括退貨流程、換貨流程、售后服務聯系方式等。附件四：第三方合作名單列出乙方與第三方合作的具體名單，包括第三方名稱、合作內容、責任限額等。附件五：支付方式說明詳細描述支付方式，包括支付平臺、支付流程、支付時限等。附件六：違約行為及責任認定標準詳細列出各種違約行為，包括但不限于延遲配送、商品損壞、信息泄露等，并明確違約責任認定標準。附件七：爭議解決方式詳細描述爭議解決方式，包括協商解決、仲裁解決、訴訟解決等。附件八：合同修改與補充協議如有合同修改或補充，應簽訂書面修改或補充協議，并附在此附件中。說明二：違約行為及責任認定：1.延遲配送：乙方未按照約定時間完成商品的打包和配送。2.商品損壞：乙方在配送過程中導致商品損壞。3.信息泄露：乙方泄露甲方或消費者的個人信息。4.服務質量不符：乙方提供的服務未達到約定的服務質量標準。5.售后服務不當：乙方在售后服務過程中，未按照約定提供服務。違約責任認定標準：1.延遲配送：按照約定的配送時效要求，每延遲一天，乙方應支付甲方違約金元。2.商品損壞：根據商品的實際價值，乙方應賠償甲方或消費者相應的經濟損失。3.信息泄露：乙方應承擔甲方或消費者因此遭受的損失，并支付違約金元。4.服務質量不符：乙方應按照約定標準提供服務，如不符，應支付違約金元。5.售后服務不當：乙方應承擔甲方或消費者因此遭受的損失，并支付違約金元。全文完。2024年度電商物流配送服務協議5本合同目錄一覽第一條：定義與術語解釋1.1定義1.2術語第二條：服務內容2.1物流配送服務范圍2.2配送時效要求2.3配送費用結算第三條：合同期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期第四條：雙方責任與義務4.1甲方（電商平臺）責任與義務4.2乙方（物流公司）責任與義務第五條：服務質量與標準5.1配送準確性5.2配送安全性5.3服務滿意度第六條：技術支持與信息共享6.1信息系統對接6.2數據交換與共享第七條：費用與支付7.1服務費用7.2額外費用7.3支付方式與時間第八條：違約責任8.1甲方違約8.2乙方違約第九條：爭議解決9.1協商解決9.2調解解決9.3法律途徑第十條：合同的變更與解除10.1合同變更10.2合同解除第十一條：保密條款11.1保密內容11.2保密期限11.3泄露后果第十二條：不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果第十三條：法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式第十四條：其他條款14.1合同附件14.2補充協議14.3合同修訂history第一部分：合同如下：第一條：定義與術語解釋1.1定義（3）貨物：指甲方銷售并通過乙方進行配送的產品。（4）物流配送：指乙方根據甲方的要求，將貨物從甲方指定的地點運輸到甲方客戶指定的地點。1.2術語（1）配送時效：指乙方從接收貨物到完成配送的時間。（2）配送費用：指乙方為完成物流配送服務所收取的費用。（3）不可抗力：指無法預見、無法避免并且無法克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。第二條：服務內容2.1物流配送服務范圍乙方同意在合同有效期內，為甲方提供全國范圍內的物流配送服務。2.2配送時效要求乙方承諾在收到貨物后的_______個工作日內完成配送。2.3配送費用結算（1）乙方向甲方提供的物流配送服務費用為每件貨物_______元。（2）若因特殊情況導致配送費用增加，乙方應提前通知甲方，經雙方協商一致后方可調整。（3）甲方應在每季度第一個月內，按照實際完成的配送數量向乙方支付相應的配送費用。第三條：合同期限3.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同終止日期本合同有效期為_______年，自合同生效之日起計算。合同期滿后，如雙方未終止合同，則本合同自動續約一年。第四條：雙方責任與義務4.1甲方（電商平臺）責任與義務（1）甲方應按照合同約定提供貨物，并確保貨物的質量、數量及包裝符合國家相關標準和乙方的要求。（2）甲方應在合同約定的時間內向乙方支付配送費用。（3）甲方應協助乙方進行貨物配送，提供必要的物流信息。4.2乙方（物流公司）責任與義務（1）乙方應按照合同約定的服務范圍和時效要求，為客戶提供高質量的物流配送服務。（2）乙方應確保貨物在運輸過程中的安全，減少貨物損耗。如發生貨物損壞、丟失等情況，乙方應承擔相應責任。（3）乙方應定期向甲方提供配送情況的統計報表，以便甲方了解物流配送情況。第五條：服務質量與標準5.1配送準確性乙方應確保貨物準確無誤地送達甲方客戶手中，如發生錯誤配送，乙方應承擔相應責任。5.2配送安全性乙方應采取適當的措施，確保貨物在運輸過程中不受損壞，如因乙方原因導致貨物損壞，乙方應承擔相應責任。5.3服務滿意度乙方應致力于提高客戶滿意度，對甲方客戶的投訴應在24小時內給予答復，并積極解決問題。第六條：技術支持與信息共享6.1信息系統對接乙方應提供必要的技術支持，確保與甲方的信息系統成功對接，實現訂單信息、配送信息等數據的實時交換與共享。6.2數據交換與共享乙方應按照甲方的要求，定期提供配送數據統計報表，以便甲方了解物流配送情況。同時，甲方應保密乙方提供的所有數據，不得泄露給第三方。第八條：違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按約定時間支付配送費用的，應向乙方支付違約金，違約金為應付款項的1%但不超過合同總金額的10%。（2）甲方提供貨物不符合約定標準的，乙方有權拒絕配送，甲方應承擔因此產生的全部費用及乙方損失。8.2乙方違約（1）乙方未按約定時效完成配送的，應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的1%但不超過合同總金額的10%。（2）乙方貨物配送過程中造成貨物損壞、丟失的，應承擔相應的賠償責任。第九條：爭議解決9.1協商解決雙方應在合同履行過程中，積極溝通，協商解決可能出現的爭議。9.2調解解決如協商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。9.3法律途徑雙方同意，如發生合同爭議，應通過友好協商解決；如協商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。第十條：合同的變更與解除10.1合同變更任何一方提出變更合同條款時，應書面通知對方，經雙方協商一致后，簽訂書面變更協議，作為本合同的附件。10.2合同解除（1）雙方同意解除合同的，應書面通知對方，合同解除后，雙方應按照合同約定辦理相關手續。（2）合同解除不影響雙方在合同有效期內產生的權利和義務。第十一條：保密條款11.1保密內容（1）雙方在合同履行過程中獲知的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等。（2）合同簽訂過程中的所有談判內容、討論事項及其他未公開信息。11.2保密期限雙方同意，保密期限自合同簽訂之日起算，至合同解除或終止之日起_______年內有效。11.3泄露后果如有泄露，泄露方應承擔由此給守約方造成的經濟損失及違約金，違約金為泄露秘密所造成損失的_______倍。第十二條：不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰爭、動亂等）及其他影響合同履行的事件。12.2不可抗力后果因不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔違約責任。第十三條：法律適用與爭議解決13.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式雙方同意，如發生合同爭議，應通過友好協商解決；如協商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。第十四條：其他條款14.1合同附件本合同附件包括但不限于：貨物清單、服務費用明細、技術要求等。14.2補充協議對本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。14.3合同修訂本合同及其附件自雙方簽字蓋章之日起生效，如有修訂，應以書面形式進行，并經雙方簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、監管方、協助方等。15.2第三方責任第三方介入本合同履行過程中，應遵守相關法律法規，并承擔相應的責任。如第三方未能履行其職責，導致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權向第三方追償。第十六條：第三方義務16.1第三方應按照甲乙雙方的約定，提供必要的協助和服務，確保本合同的順利履行。16.2第三方應保證其提供的服務符合國家相關法律法規及行業標準，不得損害甲乙雙方的合法權益。16.3第三方在履行合同過程中，如涉及甲方客戶信息，應予以保密，不得泄露給任何無關方。第十七條：第三方責任限額17.1第三方應對其履行合同過程中產生的損失承擔有限責任，但法律另有規定的除外。17.2第三方承擔的責任限額不得超過其收取甲方或乙方的費用總額。17.3如第三方因故意或重大過失導致甲方或乙方損失的，不受責任限額的限制。第十八條：第三方違約處理18.1第三方未按約定履行義務的，甲方或乙方有權要求第三方承擔違約責任。18.2第三方未按約定提供服務，導致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權向第三方追償。18.3第三方如因違約行為導致本合同無法履行，甲方或乙方有權解除合同，并追究第三方的違約責任。第十九條：第三方與甲乙方的關系19.1第三方與甲方、乙方之間的合同關系，不影響甲方、乙方之間的合同關系。19.2第三方對本合同的履行，不得影響甲方、乙方之間的權利義務。19.3甲方、乙方與第三方之間的糾紛，不影響甲方、乙方之間的合同履行。第二十條：第三方介入的額外條款20.1甲方、乙方與第三方簽訂的補充協議，應明確雙方的權利義務。20.2甲方、乙方與第三方簽訂的補充協議，應經雙方協商一致，并書面確認。20.3甲方、乙方與第三方簽訂的補充協議，不得違反本合同的約定。第二十一條：第三方介入的告知義務21.1甲方、乙方在合同履行過程中，如涉及第三方介入，應及時告知對方。21.2甲方、乙方與第三方簽訂的補充協議，應及時向對方提供副本。第二十二條：第三方介入的終止22.1第三方未按約定履行義務，甲方或乙方有權解除與第三方的合同。22.2第三方因違約行為導致本合同無法履行，甲方或乙方有權解除與第三方的合同。22.3甲方、乙方與第三方之間的合同解除，不影響甲方、乙方之間的合同關系。第二十三條：第三方介入的違約金23.1第三方未按約定履行義務，應向甲方或乙方支付違約金。23.2違約金的計算方式為：違約金=損失金額×違約金比例。23.3違約金的比例，由甲方和乙方在補充協議中約定。第二十四條：本合同的修訂本合同及其附件自雙方簽字蓋章之日起生效，如有修訂，應以書面形式進行，并經雙方簽字蓋章后生效。第三方介入的相關條款修訂，需經甲方、乙方和第三方協商一致，并以書面形式進行確認。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：貨物清單詳細列出甲方銷售的貨物名稱、數量、規格、價格等信息。附件二：服務費用明細詳細列出乙方提供物流配送服務的費用明細，包括基礎費用、額外費用等。附件三：技術要求詳細列出乙方在提供物流配送服務時應遵守的技術標準和要求。附件四：第三方服務協議甲方、乙方與第三方簽訂的服務協議，明確雙方的權利義務。附件五：補充協議雙方在合同履行過程中簽訂的補充協議，涉及第三方介入的，應明確第三方的權利義務。附件六：數據交換協議明確甲方、乙方之間的數據交換格式、頻率、保密等內容。附件七：安全事故應急預案詳細列出在貨物配送過程中發生安全事故時的應急處理措施。附件八：客戶滿意度調查表用于評估乙方物流配送服務的客戶滿意度。附件九：違約金計算公式詳細列出違約金的計算方式，包括損失金額和違約金比例。附件十：爭議解決協議明確雙方在發生爭議時的解決方式，包括協商、調解、法律途徑等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付配送費用。2.甲方提供貨物不符合約定標準。3.乙方未按約定時效完成配送。4.乙方貨物配送過程中造成貨物損壞、丟失。5.第三方未按約定履行義務，導致甲方或乙方損失。責任認定標準：1.違約金計算：違約金=損失金額×違約金比例。2.損失金額：根據實際損失的貨物價值、服務費用等計算。3.違約金比例：雙方在補充協議中約定，如無約定，參照行業標準。示例說明：1.若甲方未按約定時間支付配送費用，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金計算方式為：違約金=應付款項金額×1%×逾期天數。2.若甲方提供貨物不符合約定標準，乙方有權拒絕配送，并要求甲方承擔因此產生的全部費用及乙方損失。3.若乙方未按約定時效完成配送，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：違約金=合同總金額×1%×逾期天數。4.若乙方貨物配送過程中造成貨物損壞、丟失，乙方應承擔相應的賠償責任，賠償金額根據實際損失的貨物價值計算。5.若第三方未按約定履行義務，導致甲方或乙方損失，甲方或乙方有權向第三方追償，追償金額根據實際損失計算。全文完。2024年度電商物流配送服務協議6本合同目錄一覽第一條協議背景與定義1.1背景說明1.2定義與解釋第二條服務內容2.1物流配送服務范圍2.2配送時效要求2.3配送費用標準第三條服務雙方責任3.1甲方（賣家）責任3.2乙方（物流公司）責任第四條服務質量保障4.1乙方服務承諾4.2服務質量監督與評估4.3不當行為處理第五條物流配送信息管理5.1信息準確性與及時性5.2數據共享與保密第六條費用結算6.1結算周期6.2結算方式6.3費用調整機制第七條違約責任7.1違約行為界定7.2違約責任承擔第八條爭議解決8.1協商解決8.2調解或仲裁8.3法律途徑第九條合同的有效期9.1合同開始日期9.2合同結束日期9.3續約條款第十條合同的變更與終止10.1變更條件10.2終止條件10.3終止后的事宜處理第十一條保密條款11.1保密內容11.2保密期限11.3泄露后果第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式第十三條其他條款13.1不可抗力13.2通知與送達13.3附件說明第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字日期第一部分：合同如下：第一條協議背景與定義1.1背景說明：甲方為電商平臺，乙方為專業物流服務公司。雙方為了更好地服務于消費者，提高商品配送效率，降低物流成本，經友好協商，達成本合作協議。1.2定義與解釋：（1）甲方：指電商平臺，提供商品銷售及相關服務。（2）乙方：指專業物流服務公司，負責商品的配送工作。（3）商品：指甲方銷售的各類產品，包括但不限于電子產品、家居用品、服裝等。（4）配送：指乙方根據甲方的要求，將商品從甲方倉庫運輸至消費者手中的過程。第二條服務內容2.1物流配送服務范圍：乙方負責甲方銷售的商品在全國范圍內的配送服務。2.2配送時效要求：乙方應在甲方指定的時間內完成商品的配送，具體時效要求按照雙方另行商定的配送時間表執行。2.3配送費用標準：乙方向甲方提供的配送服務費用，按照雙方約定的費率進行計算，具體費率在附件中詳細列明。第三條服務雙方責任3.1甲方（賣家）責任：（1）提供準確、完整的商品配送信息，包括但不限于消費者姓名、地址、聯系電話等。（2）按照約定時間準備好商品，并將商品交給乙方進行配送。（3）對因商品質量問題導致的退換貨，承擔相應的責任和費用。3.2乙方（物流公司）責任：（1）按照甲方的要求，及時、準確、安全地將商品配送至消費者手中。（2）對商品進行必要的保護，防止商品在運輸過程中受損。（3）在配送過程中，如遇到問題，應及時與甲方溝通，共同解決。第四條服務質量保障4.1乙方服務承諾：乙方承諾按照約定時間、標準完成商品的配送服務。4.2服務質量監督與評估：甲方有權對乙方的服務質量進行監督和評估，乙方應積極配合。4.3不當行為處理：如乙方在配送過程中出現違規、違法行為，甲方有權按照約定扣除相應費用，甚至終止合同。第五條物流配送信息管理5.1信息準確性與及時性：乙方應保證配送信息的準確性和及時性，確保商品能夠準確無誤地送達消費者手中。5.2數據共享與保密：雙方在合同執行過程中所獲得的數據，包括但不限于消費者信息、商品信息等，應予以保密，不得泄露給第三方。未經對方同意，不得使用對方的數據進行其他用途。第六條費用結算6.1結算周期：雙方約定的結算周期為一個月，按照實際完成的配送訂單進行計算。6.2結算方式：乙方提供發票，甲方按照約定時間向乙方支付相應的配送服務費用。6.3費用調整機制：如遇市場變化或其他不可抗力因素，雙方可協商調整費用標準。第七條違約責任7.1違約行為界定：雙方應嚴格履行合同約定，如一方違約，應承擔違約責任。7.2違約責任承擔：違約方應向守約方支付違約金，違約金的具體數額由雙方另行商定。如違約行為給守約方造成損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。第八條爭議解決8.1協商解決：雙方在合同執行過程中發生的爭議，應通過協商解決。8.2調解或仲裁：如協商不成，雙方同意提交至甲方所在地的人民調解委員會進行調解，或提交至乙方所在地仲裁委員會進行仲裁。8.3法律途徑：如調解或仲裁不成，雙方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。第九條合同的有效期9.1合同開始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同結束日期：本合同有效期為一年，自合同開始日期起計算。9.3續約條款：合同到期后，如雙方愿意繼續合作，可在合同到期前一個月內協商續約事宜。第十條合同的變更與終止10.1變更條件：合同執行過程中，如因不可抗力或其他特殊情況，雙方可協商變更合同內容。10.2終止條件：合同到期或者雙方協商一致終止合同。10.3終止后的事宜處理：合同終止后，乙方應立即停止配送服務，并將未配送的商品退回甲方。第十一條保密條款11.1保密內容：雙方在合同執行過程中獲得的商業秘密，包括但不限于商品信息、消費者信息、價格信息等。11.2保密期限：雙方對保密內容的保密期限為合同有效期結束后五年。11.3泄露后果：如一方泄露保密內容，泄露方應承擔相應的法律責任。第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決：如雙方在合同執行過程中發生爭議，應通過協商解決；如協商不成，任一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1不可抗力：因不可抗力導致一方不能履行合同的，該方應立即通知對方，并提供相關證明文件。13.2通知與送達：雙方之間的通知與文件送達，應以書面形式進行，送達對方指定的地址。13.3附件說明：本合同附件包括雙方約定的配送時間表、費用標準、保密協議等。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：甲方（蓋章）代表（簽名）日期：____年__月__日14.2乙方簽字蓋章：乙方（蓋章）代表（簽名）日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義：本合同所稱第三方，是指在甲乙雙方履行合同過程中，除甲乙雙方外，參與并提供服務或協助的其他個體或組織。1.2第三方類型：第三方包括但不限于中介方、監管方、評估方、技術支持方等。第二條第三方介入情形2.1介入情形：當甲乙雙方在履行本合同過程中，需要第三方提供服務或協助時，包括但不限于物流配送、信息處理、技術支持等。2.2通知義務：甲乙雙方在引入第三方服務或協助時，應提前通知對方，并說明第三方服務的內容、范圍及期限。第三條第三方責任3.1第三方責任界定：第三方應按照甲乙雙方的要求，提供服務或協助，并承擔由此產生的責任。3.2第三方責任限額：除非第三方同意承擔更高級別的責任，否則第