二零二四年度商品房質量保證協議本合同目錄一覽第一條定義與術語解釋1.1商品房1.2質量保證協議1.3乙方（開發商）1.4甲方（購房者）第二條質量保證范圍2.1房屋結構2.2建筑材料2.3設備設施2.4園林景觀2.5公共區域第三條質量保證期限3.1結構安全3.2裝修工程3.3設備設施3.4園林景觀3.5公共區域第四條質量保證責任4.1保修責任4.2維修責任4.3賠償責任第五條質量問題處理流程5.1發現問題5.2反饋渠道5.3維修程序5.4爭議解決第六條維修服務承諾6.1響應時間6.2維修質量6.3維修費用第七條購房者權益保障7.1知情權7.2參與權7.3監督權第八條開發商義務與責任8.1合規施工8.2合規銷售8.3完善售后第九條購房者義務與責任9.1按時付款9.2合理使用9.3配合維修第十條保密條款10.1保密內容10.2保密期限10.3泄露后果第十一條合同的變更與解除11.1變更條件11.2解除條件11.3變更解除程序第十二條違約責任12.1違約行為12.2違約責任12.3違約賠償第十三條爭議解決方式13.1協商解決13.2調解解決13.3仲裁解決13.4法律途徑第十四條合同的生效、期限與終止14.1生效條件14.2合同期限14.3終止條件14.4終止后事項處理第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1商品房：指本合同約定的由乙方開發的，位于_______（地址）的住宅小區內的房屋，具體房屋的坐落、面積、戶型等詳見附件一。1.2質量保證協議：指乙方對甲方購買的商品房在約定的質量保證期限內，按照本協議的約定對房屋的結構、設備設施等進行維修、保養的協議。1.3乙方（開發商）：指_______（公司名稱），本合同的義務和責任由其承擔。1.4甲方（購房者）：指本合同約定的購買乙方開發的商品房的當事人，具體姓名（名稱）及聯系方式詳見附件二。第二條質量保證范圍2.1房屋結構：包括房屋的主體結構、墻體、屋頂等，保證其安全、穩定、無傾斜。2.2建筑材料：包括房屋建筑過程中使用的各種材料，如水泥、磚塊、鋼材等，保證其符合國家規定的標準。2.3設備設施：包括房屋內的給排水系統、供電系統、燃氣系統、供暖系統、通風系統、通訊系統、電梯等，保證其正常運行、無故障。2.4園林景觀：包括小區內的綠化、景觀小品、休閑設施等，保證其美觀、整潔、功能完好。2.5公共區域：包括小區內的道路、停車場、會所、健身房等，保證其安全、整潔、功能完好。第三條質量保證期限3.1結構安全：自房屋交付之日起計算，質量保證期限為_______年。3.2裝修工程：自房屋交付之日起計算，質量保證期限為_______年。3.3設備設施：自設備交付使用之日起計算，質量保證期限為_______年。3.4園林景觀：自園林交付使用之日起計算，質量保證期限為_______年。3.5公共區域：自公共區域交付使用之日起計算，質量保證期限為_______年。第四條質量保證責任4.1保修責任：乙方在質量保證期限內，對房屋及附屬設施因施工質量問題導致的損壞，負責免費維修或更換。4.2維修責任：乙方在質量保證期限內，對房屋及附屬設施因使用過程中出現的問題，負責及時維修。4.3賠償責任：因乙方原因導致房屋及附屬設施質量問題，給甲方造成損失的，乙方應按照實際情況賠償甲方的損失。第五條質量問題處理流程5.1發現問題：甲方在居住過程中發現房屋及附屬設施存在質量問題，應及時向乙方反饋。5.3維修程序：乙方收到甲方反饋的質量問題后，應在_______小時內派員現場核實，并在_______小時內制定維修方案，_______小時內開始維修。5.4爭議解決：對于質量問題的處理，甲乙雙方發生爭議的，可以按照本合同第十一條的約定解決。第六條維修服務承諾6.1響應時間：乙方接到甲方維修請求后，應在_______小時內派員現場核實。6.2維修質量：乙方應按照維修方案及時完成維修，確保維修質量達到_______標準。6.3維修費用：乙方在質量保證期限內，對房屋及附屬設施的維修費用承擔責任。維修費用包括材料費、人工費等，具體費用按照乙方制定的標準執行。維修費用如有變動，雙方可協商調整。第八條開發商義務與責任8.1合規施工：乙方應按照國家法律法規及行業標準進行施工，確保房屋及附屬設施的質量。8.2合規銷售：乙方在銷售商品房時，應向甲方如實告知房屋及附屬設施的質量情況，不得隱瞞或虛假宣傳。8.3完善售后：乙方應在質量保證期限內，對房屋及附屬設施出現的質量問題提供維修、保養服務，確保甲方權益。第九條購房者義務與責任9.1按時付款：甲方應按照合同約定的付款時間節點，按時支付購房款項。9.2合理使用：甲方應合理使用房屋及附屬設施，不得擅自改動結構、設備設施，造成損壞的，應承擔相應責任。9.3配合維修：甲方在發現房屋及附屬設施存在質量問題時，應積極配合乙方的維修工作，提供必要的便利。第十條保密條款10.1保密內容：本合同內容及甲乙雙方的個人信息、商業秘密等。10.2保密期限：自合同生效之日起，至合同終止之日起_______年。10.3泄露后果：如乙方泄露甲方個人信息、商業秘密等，甲方有權要求乙方承擔違約責任，并要求賠償損失。第十一條合同的變更與解除11.1變更條件：甲乙雙方協商一致，且變更內容不違反國家法律法規及行業標準。11.2解除條件：合同履行過程中，發生不可抗力因素，導致合同無法履行；或者甲乙雙方協商一致解除合同。11.3變更解除程序：甲乙雙方應書面簽署變更或解除合同的協議，并經雙方蓋章生效。第十二條違約責任12.1違約行為：甲乙雙方違反合同約定的義務。12.2違約責任：違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。12.3違約賠償：具體賠償金額及方式，甲乙雙方可在本合同中約定。第十三條爭議解決方式13.1協商解決：甲乙雙方在合同履行過程中發生爭議，應通過協商解決。13.2調解解決：協商不成時，可以向相關房地產管理部門申請調解。13.3仲裁解決：調解不成的，可以向合同約定的仲裁機構申請仲裁。13.4法律途徑：如仲裁不成，甲乙雙方可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十四條合同的生效、期限與終止14.1生效條件：本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同期限：本合同的期限為_______年，自合同生效之日起計算。14.3終止條件：合同到期，或者甲乙雙方協商一致終止合同。14.4終止后事項處理：合同終止后，甲乙雙方應按照本合同的約定，辦理相關手續，解決未了事宜。本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方：指除甲乙雙方外，與本合同具有利害關系，參與本合同履行過程的當事人。第三方包括但不限于中介方、監理方、維修服務方、仲裁機構、調解機構等。1.2第三方責任：第三方應按照合同約定及法律法規的規定，履行其職責，確保合同的順利履行。第二條第三方介入的情形2.1中介方介入：中介方在本合同履行過程中，負責協助甲乙雙方進行合同訂立、款項支付、物業交付等事宜。2.2監理方介入：監理方負責對乙方的施工過程進行監督管理，確保施工質量符合約定標準。2.3維修服務方介入：維修服務方負責對房屋及附屬設施進行維修、保養，確保其正常使用。2.4仲裁機構、調解機構介入：當甲乙雙方發生爭議時，可以向仲裁機構或調解機構申請解決。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限額：第三方應對其履行過程中產生的損失承擔相應的賠償責任。賠償責任限額根據第三方的性質、職責及合同約定確定。3.2第三方責任限制：第三方在其職責范圍內，對甲乙雙方的損失承擔賠償責任。但第三方對于非其職責范圍內的事項，不承擔賠償責任。3.3第三方責任免除：第三方在履行其職責時，因不可抗力因素導致損失的，免除其賠償責任。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方：第三方應向甲方提供必要的協助和服務，確保甲方權益的實現。4.2第三方與乙方：第三方應按照合同約定及法律法規的規定，對乙方履行合同的行為進行監督和管理。4.3甲乙雙方與第三方：甲乙雙方應尊重第三方的獨立性，不得干預第三方的正常履行職責。第五條第三方介入后的合同履行5.1中介方履行合同：中介方應按照合同約定，協助甲乙雙方完成合同訂立、款項支付、物業交付等事宜。5.2監理方履行合同：監理方應按照合同約定，對乙方的施工過程進行監督管理，確保施工質量符合約定標準。5.3維修服務方履行合同：維修服務方應按照合同約定，對房屋及附屬設施進行維修、保養，確保其正常使用。5.4仲裁機構、調解機構履行合同：仲裁機構、調解機構應按照合同約定，公正、公平地解決甲乙雙方的爭議。第六條第三方違約責任6.1第三方違約：第三方未按照合同約定履行其職責，導致甲乙雙方損失的，應承擔違約責任。6.2第三方賠償：第三方應按照甲乙雙方的損失情況，承擔相應的賠償責任。6.3第三方違約處理：甲乙雙方對第三方的違約行為，有權要求其承擔違約責任，并要求賠償損失。第七條第三方與甲乙方的溝通與協作7.1溝通渠道：甲乙雙方與第三方之間應建立暢通的溝通渠道，確保合同履行過程中的問題能夠及時解決。7.2協作要求：甲乙雙方與第三方應相互協作，共同推進合同的履行。7.3變更處理：當合同履行過程中出現變更時，甲乙雙方與第三方應協商一致，并及時辦理相關手續。第八條第三方退出8.1第三方退出條件：第三方因故不能繼續履行合同約定的職責時，可以退出合同。8.2第三方退出程序：第三方退出合同，應提前通知甲乙雙方，并與甲乙雙方協商解決后續事宜。8.3第三方退出后果：第三方退出合同后，甲乙雙方應按照本合同的約定，繼續履行合同。第九條第三方介入合同的例外情形9.1例外情形：本合同履行過程中，如出現不可抗力因素，導致第三方無法履行其職責的，第三方不承擔賠償責任。9.2例外情形處理：不可抗力因素消失后，第三方應盡快恢復履行其職責。第十條合同的變更、解除與終止10.1變更條件：甲乙雙方與第三方協商一致，且變更內容不違反國家法律法規及行業標準。10.2解除條件：合同履行過程中，發生不可抗力因素，導致合同無法履行；或者甲乙雙方與第三方協商一致解除合同。10.3終止條件：合同到期，或者甲乙雙方與第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：商品房信息摘要詳細列出商品房的基本信息，包括房屋坐落、面積、戶型、裝修標準、配套設施等。附件二：付款憑證甲方支付購房款項的銀行轉賬憑證、現金支付記錄或其他有效證明。附件三：房屋交付確認書確認房屋交付的時間、狀態及交付的具體物品清單。附件四：質量保證書詳細列出乙方對房屋及附屬設施提供的質量保證范圍、期限等信息。附件五：維修服務記錄記錄房屋及附屬設施的維修情況，包括維修時間、維修內容、維修效果等。附件六：第三方資質證明第三方的資質證書、營業執照、法人代表身份證明等文件。附件七：合同變更、解除、終止協議甲乙雙方就合同變更、解除、終止達成的書面協議。附件八：爭議解決機構資質證明仲裁機構、調解機構的資質證明文件。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按時支付購房款項。2.乙方未按約定時間交付商品房。3.乙方使用的建筑材料、設備設施不符合國家規定標準。4.乙方未按合同約定進行維修、保養。5.第三方未按約定履行其職責。責任認定標準：1.甲方未按時支付購房款項的，應支付遲延付款的違約金，違約金計算方式為逾期金額的千分之五。2.乙方未按約定時間交付商品房的，應支付遲延交付的違約金，違約金計算方式為房價的千分之五。3.乙方使用的建筑材料、設備設施不符合國家規定標準的，乙方應負責更換或修復，并支付因此產生的費用。4.乙方未按合同約定進行維修、保養的，乙方應負責及時維修、保養，并支付因此產生的費用。5.第三方未按約定履行其職責的，第三方應承擔相應的違約責任，賠償因其違約給甲乙雙方造成的損失。示例說明：如甲方未按時支付購房款項，乙方可以要求甲方支付違約金，違約金計算方式為逾期金額的千分之五。例如，如果甲方逾期支付10萬元，則違約金為5000元。如乙方未按約定時間交付商品房，乙方應支付遲延交付的違約金，違約金計算方式為房價的千分之五。例如，如果房屋總價為100萬元