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妖嬈哥01行業(yè)市場(chǎng)分析Copypastefonts.Choosetheonlyoptiontoretaintext.02商家經(jīng)營(yíng)思路Copypastefonts.Choosetheonlyoptiontoretaintext.CONTENTS03團(tuán)購(gòu)組品策略Copypastefonts.Choosetheonlyoptiontoretaintext.04視頻運(yùn)營(yíng)模式Copypastefonts.Choosetheonlyoptiontoretaintext.05直播運(yùn)營(yíng)規(guī)劃Copypastefonts.Choosetheonlyoptiontoretaintext.行業(yè)市場(chǎng)洞察Supportingtexthere.Whenyoucopy&paste,choose"keeptextonly"option.休閑娛樂(lè)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模洗浴按摩KTV酒吧22年市場(chǎng)規(guī)模約9000億,全國(guó)約22年市場(chǎng)規(guī)模約900億,線上規(guī)模22年市場(chǎng)規(guī)模約600億,全國(guó)門店20萬(wàn)家門店,線上規(guī)模305億,滲77億,目前仍然是休娛規(guī)模較大數(shù)量約7.7萬(wàn)家,線上規(guī)模24億,透占比仍有空間的二級(jí)類目,滲透空間大滲透較高,可持續(xù)擴(kuò)大規(guī)模4休閑娛樂(lè)行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀行業(yè)機(jī)會(huì)競(jìng)對(duì)分析?整體市場(chǎng)體量大,線上化率持續(xù)保持高增速,?抖音動(dòng)銷門店數(shù)遠(yuǎn)低于X團(tuán),ARPU相差不商家對(duì)線上渠道拉新依賴度較高,線下充值大,需快速新開(kāi)擴(kuò)面縮小商戶規(guī)模;商品辦卡目前仍然是核心收入,因此高質(zhì)量獲客,玩法與常態(tài)營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)比某團(tuán)較單一,產(chǎn)復(fù)購(gòu)價(jià)值提升依然是行業(yè)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)品能力距某團(tuán)差距較大,年需重點(diǎn)建設(shè)以減小差距保障用戶體驗(yàn),搶份額行業(yè)提升方向平臺(tái)機(jī)會(huì)?商家經(jīng)營(yíng)效率優(yōu)化∶拓展閑時(shí)增量,增加特色?抖音平臺(tái)正在邀請(qǐng)有識(shí)、有勢(shì)、有實(shí)的公司商品覆蓋、提升客單價(jià)和個(gè)人參與到生活服務(wù)的發(fā)展建設(shè)中,并為?商家平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力提升:推進(jìn)職人BCG矩陣+之提供了從政策到產(chǎn)品到賦能的一系列支持,商家自播、加快商家在搜索上的基建效率優(yōu)期望能長(zhǎng)期合作,共同成長(zhǎng)化5休閑娛樂(lè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局大盤數(shù)據(jù)品類結(jié)構(gòu)22年大盤增速達(dá)259%,其中娛樂(lè)行休閑娛樂(lè)行業(yè)主要靠洗浴按摩,產(chǎn)出業(yè)增幅3倍占比達(dá)70%+商家分類商家推薦休娛行業(yè)普通單店仍占比最多(63%),內(nèi)部:類目準(zhǔn)入開(kāi)放,23年3月之前連鎖門店占比13%陸續(xù)開(kāi)放3批約10個(gè)類目自外部:市場(chǎng)環(huán)境放開(kāi),未來(lái)市場(chǎng)環(huán)境逐漸明朗,消費(fèi)復(fù)蘇6洗浴按摩行業(yè)機(jī)會(huì)抖音紅利達(dá)人資源市場(chǎng)空間垂直達(dá)人創(chuàng)作者稀缺,服務(wù)商可通過(guò)MCN機(jī)構(gòu)從市場(chǎng)規(guī)??茨壳跋丛“茨π袠I(yè)市場(chǎng)占比
洗浴按摩行業(yè)已成為大眾休閑放松的主流合作,自孵化等方式為商家解決投稿問(wèn)題形成較高,但對(duì)比某團(tuán)平臺(tái)來(lái)看,抖音平臺(tái)服
行業(yè),家庭、朋友團(tuán)體購(gòu)票體驗(yàn)已明顯提強(qiáng)把控達(dá)人資源包為商家提供快速,高質(zhì)量的務(wù)的商家占比較低,上升空間較大,市場(chǎng)
升,客單價(jià)高、復(fù)購(gòu)率強(qiáng),相比競(jìng)品平臺(tái),達(dá)人服務(wù)上還有大量的商家可以供給服務(wù)商去服務(wù),
抖音有明顯的流量?jī)?yōu)勢(shì),可以幫助門店提對(duì)于這類高收益的行業(yè)可以提升服務(wù)商的
升曝光量,通過(guò)大數(shù)據(jù)定位有需求的消費(fèi)收益占比人群,推廣更準(zhǔn)確,轉(zhuǎn)化率更高7洗浴按摩行業(yè)挑戰(zhàn)?洗浴按摩行業(yè)的品類較為單一,多為門票、餐食、按摩的組品,各個(gè)門店的團(tuán)品基本一致,品類同質(zhì)化對(duì)于季節(jié)變化,消費(fèi)者需求變化,需要服務(wù)商聯(lián)合商家組出更有吸引力的團(tuán)品,并隨季節(jié)變化、熱點(diǎn)變化進(jìn)行團(tuán)品更改內(nèi)容單一?達(dá)人內(nèi)容需要更為豐富,探店對(duì)老店需要增加短視頻內(nèi)容的豐富度,可以用段子、故事、熱點(diǎn)等內(nèi)容吸引消費(fèi)者的眼球,進(jìn)而增加團(tuán)品下單轉(zhuǎn)化?洗浴按摩行業(yè)屬于風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),內(nèi)容易觸發(fā)色情等敏感話題,對(duì)于內(nèi)容把控需要增加力度,法律風(fēng)險(xiǎn)直播與短視頻過(guò)程中對(duì)敏感畫面、敏感詞匯要嚴(yán)格、仔細(xì)的審核掉,避免商家限流甚至封號(hào)的影響8商家經(jīng)營(yíng)思路Supportingtexthere.Whenyoucopy&paste,choose"keeptextonly"option.行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式分析單門店加盟店連鎖店商家具有完全自主權(quán),抗風(fēng)險(xiǎn)能力品牌授權(quán)加盟,加盟商有具有決策與總部直接投資,經(jīng)營(yíng),服務(wù)流程標(biāo)低,對(duì)客流非??是?,注重成本回經(jīng)營(yíng)權(quán),如遇與總部戰(zhàn)略難統(tǒng)一,溝準(zhǔn)化,且服務(wù)保證高,但創(chuàng)新能力收速度與利潤(rùn)通比較復(fù)雜,注重?cái)?shù)據(jù)影響弱,投資成本高,不容易創(chuàng)新出圈,注重品牌效益及影響力10抖音商家經(jīng)營(yíng)鏈路?明確抖音運(yùn)營(yíng)思路,最大化提升店鋪效益流量轉(zhuǎn)化直播帶貨客戶轉(zhuǎn)化短視頻運(yùn)營(yíng)直播銷售到店核銷基礎(chǔ)搭建達(dá)人種草(PGC)推流引流提供服務(wù)抖音來(lái)客開(kāi)店企業(yè)號(hào)短視頻(BGC)經(jīng)營(yíng)提效抖音門店裝修用戶短視頻(UGC)抖音門店上團(tuán)餐11抖音運(yùn)營(yíng)策略團(tuán)品建議視頻運(yùn)營(yíng)?高性價(jià)比引流團(tuán)品+分區(qū)域定價(jià)?形成達(dá)人矩陣:一口價(jià)達(dá)人+cps達(dá)人?高價(jià)值團(tuán)品組合+分時(shí)間定價(jià)+UGC模式進(jìn)行內(nèi)容宣發(fā),提升POI熱?閑時(shí)品+代金券模式,豐富SKU內(nèi)容,度BGC內(nèi)容宣發(fā),增加賬號(hào)熱度,提升滿足不同需求的消費(fèi)者月維度進(jìn)行團(tuán)品消費(fèi)者與商戶的粘性高等級(jí)達(dá)人+高質(zhì)調(diào)整,換季節(jié)主推品量視頻+沉浸式體驗(yàn)直播運(yùn)營(yíng)門店運(yùn)營(yíng)?月度1-2場(chǎng)大場(chǎng)直播沖刺銷量+門?對(duì)門店進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),包括服務(wù)流程,店常態(tài)化自播提升曝光量減少客訴,降低負(fù)三率,提升消費(fèi)者滿意度,轉(zhuǎn)化復(fù)購(gòu),提升口碑12不同階段經(jīng)營(yíng)目標(biāo)起步階段成長(zhǎng)階段成熟階段完成抖音入駐,跑通基礎(chǔ)鏈路,建立探索多樣玩法:進(jìn)一步探索各種經(jīng)營(yíng)動(dòng)通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)降本增效,強(qiáng)起新的經(jīng)營(yíng)陣地,完成線上門店開(kāi)通、作,圍繞關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo),補(bǔ)齊能力短化抖音經(jīng)營(yíng)的綜合能力,熟練掌握各貨品配給等基礎(chǔ)動(dòng)作,了解經(jīng)營(yíng)規(guī)則,板,逐步掌握抖音生活服務(wù)經(jīng)營(yíng)技巧,類經(jīng)營(yíng)手段,摸索出屬于自己的抖音跑通經(jīng)營(yíng)鏈路升級(jí)經(jīng)營(yíng)玩法經(jīng)營(yíng)方法,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)突破13商品運(yùn)營(yíng)策略商品運(yùn)營(yíng):4大特色商品,閑時(shí)品提效,套餐款切流水,大標(biāo)品提客單,次卡提錢包份額閑時(shí)品大標(biāo)品套餐款多次卡工作日+白天閑時(shí)品覆對(duì)標(biāo)友商,平臺(tái)背書(shū),制定足療按摩提升套餐款覆蓋:基礎(chǔ)優(yōu)化洗浴按摩次卡+直播間熱門商品(例80分鐘足療)提服務(wù)+增值服務(wù)(吃喝觀影)/小組合玩法,突出次卡性價(jià)蓋,提升閑時(shí)滿房率,客單,精選當(dāng)?shù)乜蛇m用好商長(zhǎng)期探索”分時(shí)段不同(不推銷足鐘手法好等),明確價(jià)”預(yù)定功能同城/用戶搜索頁(yè)面核心曝光項(xiàng)(部位加項(xiàng)),提升客單比,提升平臺(tái)客單價(jià),滿足商家復(fù)購(gòu)率需求位置提升轉(zhuǎn)化14打造商家職人矩陣批量式推廣帳號(hào)(配合節(jié)點(diǎn)快速打爆)短視頻矩陣專業(yè)力頭部lP賬號(hào)(具有影響力號(hào)召力品牌力展示)職人矩陣持續(xù)穩(wěn)定POI熱度和門店熱度短視頻&直播互相引流批量式開(kāi)播滲透本地生活直播賽道直播矩陣優(yōu)質(zhì)帶貨帳號(hào),具有粉絲效應(yīng),增加直播轉(zhuǎn)化渠道15抖音職人內(nèi)容循環(huán)BPGC/職人直播轉(zhuǎn)化?加強(qiáng)商家信心、提高商單轉(zhuǎn)化、?通過(guò)熱度吸引更多的公域用戶形成熱度循環(huán)進(jìn)入商家直播間、商單?常態(tài)化運(yùn)營(yíng)循環(huán)動(dòng)作職人矩陣
內(nèi)容循環(huán)UGC引爆內(nèi)容內(nèi)容加熱?頭部達(dá)人、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容引入打熱?大量UGC投稿保持并加熱話題話題熱度熱度提高同t城區(qū)域范圍的熱度感知16打造短視頻內(nèi)容護(hù)城河搭建商家品牌素材庫(kù)推行達(dá)人1N1策略①探店達(dá)人矩陣通過(guò)增加單一賣點(diǎn)視頻及圖文的發(fā)布,?商家/機(jī)構(gòu)集中拍攝素材——云探達(dá)人自剪自發(fā)使得一次探店產(chǎn)生3倍+的效益?商家/機(jī)構(gòu)集中拍攝素材——機(jī)構(gòu)人工剪輯――云探②根據(jù)視頻內(nèi)容對(duì)三種視頻類型進(jìn)行細(xì)分,為以下幾賬號(hào)/員工矩陣號(hào)分發(fā)
個(gè)類別。?商家/機(jī)構(gòu)集中拍攝素材——系統(tǒng)混剪――云探賬號(hào)/
?常規(guī)探店品效型——深度種草、商家互動(dòng)、團(tuán)品營(yíng)員工矩陣號(hào)分發(fā)/用戶分發(fā)
銷類?單一賣點(diǎn)促銷型——福利播報(bào)、顧客咨詢、沉浸體驗(yàn)類?精美圖文種草型——小紅書(shū)風(fēng)格圖文類17團(tuán)購(gòu)組品策略Supportingtexthere.Whenyoucopy&paste,choose"keeptextonly"option.洗浴按摩組品技巧洗浴類按摩類套餐搭配要素[4-6個(gè)]商品門店集中度高,[4-6個(gè)]商品門店集中度高,引流爆款打造(撬動(dòng)平臺(tái)流增速最高點(diǎn)為6個(gè),推薦商品增速最高點(diǎn)為7個(gè),推薦商品量)+鎖單提頻(次卡)+閑數(shù)量[5-8個(gè)]數(shù)量[6-8個(gè)]時(shí)營(yíng)銷+全量覆蓋19新手上路階段p組品策略:填補(bǔ)全時(shí)段上鐘量+撬動(dòng)平臺(tái)品牌搜索趨勢(shì)套餐規(guī)則目的運(yùn)營(yíng)方式定價(jià)區(qū)間連鎖商家:做自身降維即可單門普足引流限購(gòu)一份普足受眾面最廣,撬動(dòng)大范圍用戶需求和平臺(tái)流量,杠桿作用店商家:成本<價(jià)格<友商平臺(tái)推薦:之間一般技師成本之間普足回流不限購(gòu)基礎(chǔ)普足引流套餐只能限購(gòu)一份,滿足多人消費(fèi)的需求引流套餐<回流量套餐<友商平臺(tái)達(dá)人視頻普足受眾面最廣,撬動(dòng)大范圍用戶需求和平臺(tái)流量,杠桿作SPA引流限購(gòu)一份成本<價(jià)格<友商平臺(tái)用SPA回流不限購(gòu)基礎(chǔ)普足引流套餐只能限購(gòu)一份,滿足多人消費(fèi)的需求引流套餐<回流量套餐<友商平臺(tái)所有套餐全量覆蓋不限購(gòu)精準(zhǔn)匹配每一種客戶的需求,確保引流帶來(lái)的流量最大程度的轉(zhuǎn)化(消費(fèi)者消費(fèi)場(chǎng)景全覆蓋,店內(nèi)價(jià)目表套餐全要)低于友商即可20持續(xù)運(yùn)營(yíng)階段p第一階段表現(xiàn)良好,達(dá)人視頻穩(wěn)定,數(shù)據(jù)無(wú)大幅度波動(dòng),搜索占比持上升,在保持原有套餐不變的情況下,新增次卡套餐、閑時(shí)套餐套餐運(yùn)營(yíng)方式定價(jià)區(qū)間問(wèn)題分析原有套餐保持不變?nèi)プ龈蟪潭鹊钠毓夂娃D(zhuǎn)化,物料進(jìn)店做用戶習(xí)慣,以及同時(shí)注重私域的積累建設(shè),為后續(xù)的商家自播打下基礎(chǔ)適當(dāng)上?。ò凑赵獮橐淮喂?jié)奏上浮,中間間隔一周以上)視頻曝光量不足需要增加短視頻曝光量,增加POI素材供給量新增次卡套餐(建議次)做單次套餐用戶的黏性,價(jià)格從單次消費(fèi)-辦卡的緩沖價(jià)格小于單次套餐的價(jià)格即可曝光足夠,但轉(zhuǎn)化低需要調(diào)整套餐價(jià)格/主推方向,在消費(fèi)端消費(fèi)者不敏感商家晚間時(shí)間,上鐘高峰,持續(xù)曝光影響顧客體驗(yàn),此時(shí)可上線閑時(shí)套餐閑時(shí)套餐邏輯:取商家有空余鐘數(shù)的套餐來(lái)做閑時(shí)套餐常規(guī)套餐回升價(jià)格,閑時(shí)價(jià)格下來(lái)設(shè)置閑時(shí)套餐/定價(jià)邏輯:成本<價(jià)格<第二階段引流套餐21套餐商品設(shè)置p團(tuán)品頭圖、名稱、詳情、購(gòu)買須知、適用門店(很重要!)項(xiàng)目設(shè)置思路具體建議案例展示、品牌logo頭圖清晰合規(guī)、抓人眼球、環(huán)境圖片、近期優(yōu)惠活動(dòng)、結(jié)構(gòu)參考:【亮點(diǎn)標(biāo)簽/場(chǎng)次/營(yíng)銷活動(dòng)/多店通用】+時(shí)【約會(huì)季】傳統(tǒng)足浴(分鐘)+浴資+自助餐團(tuán)購(gòu)名稱結(jié)構(gòu)合理、突出重點(diǎn)長(zhǎng)+層次化標(biāo)簽+項(xiàng)目【下午場(chǎng)】傳統(tǒng)技術(shù)金牌足浴分鐘、可不定期更新,加入時(shí)令熱度、抖音熱搜詞等【新客專享】分鐘三星足浴團(tuán)購(gòu)詳情結(jié)構(gòu)合理、圖文并茂、套餐內(nèi)容描述清晰、圖文并茂,全方位展示環(huán)境圖、設(shè)備或一次性用品圖圖片可以放大查看購(gòu)買須知信息完備、文字簡(jiǎn)練、信息盡可能完備,尤其是有效期、適用限制等、文字精簡(jiǎn)且充滿人文關(guān)懷適用門店通用為主、多家適用建議上多家門店適用券22套餐標(biāo)題模版類目營(yíng)銷詞屬性詞產(chǎn)品詞標(biāo)題內(nèi)容案例展示按摩/推拿中式、泰式等XX分鐘等頭部按摩、X部按摩等例:【超值爆款】中式按摩分鐘套餐【品質(zhì)甄選】腰頸按摩分鐘套餐【店鋪主推】泰式按摩分鐘套餐等春節(jié)特惠、人氣王、中式、驅(qū)寒、舒緩足底按摩、足浴按摩、例:【超值爆款】老姜驅(qū)寒足底按摩分足浴門店爆款、超值爆款、等XX分鐘等足X按摩等鐘套餐等SPA店鋪主推、品質(zhì)甄選、感恩回饋等香薰精油、減壓、舒緩身心等XX分鐘等面部SPA、全身SPA等例:【感恩回饋】香薰精油全身SPA60分鐘套餐等采耳古法、小憩、清風(fēng)等XX分鐘等采耳例:【人氣王】古法采耳分鐘套餐等23短視頻運(yùn)營(yíng)模式Supportingtexthere.Whenyoucopy&paste,choose"keeptextonly"option.足浴商家分類門店類型服務(wù)模式門店特點(diǎn)傳統(tǒng)足浴(普足)以中式技師手法和店內(nèi)環(huán)境為主,擁有客餐茶點(diǎn)等服務(wù)經(jīng)營(yíng),突出環(huán)境和技師手法的傳統(tǒng)足浴門店品質(zhì)單店休閑足浴(花式)以年輕化的顏值,多樣的技術(shù)選擇和項(xiàng)目體驗(yàn),擁有影院舒適環(huán)境、客餐點(diǎn)心、茶點(diǎn)等增值服務(wù)的休閑足浴,突出舒適感年輕化,項(xiàng)目多,技術(shù)新穎的花式足浴門店K歌沐足(提供唱歌)擁有邊沐足邊唱歌,以及影院的舒適感,多樣化的餐食(酒類、沐足、餐食、影院、客餐)多樣化為一體的性價(jià)比足浴,突出娛樂(lè)性,多需求滿足的沐足場(chǎng)所門店連鎖門店傳統(tǒng)足浴(普足)在傳統(tǒng)足浴的基礎(chǔ)上,擁有本土知名的口碑經(jīng)營(yíng)直營(yíng)/加盟,擁有自身品牌的傳統(tǒng)足浴,突出口碑,環(huán)境,技師手法的品牌門店25足浴短視頻特點(diǎn)帶單公式門店亮點(diǎn)+免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目+用戶體驗(yàn)01常見(jiàn)05附帶話題品牌話題+平臺(tái)熱門話題(例如:#分享誤區(qū)春日生活局春日元?dú)鈭D鑒休閑養(yǎng)生季)門店展示用戶體驗(yàn)0204內(nèi)部裝修環(huán)境,技師手法,地理位服務(wù)體驗(yàn)感、項(xiàng)目體驗(yàn)感、環(huán)境和置優(yōu)勢(shì)用餐環(huán)境評(píng)價(jià)、套餐性價(jià)比03增值服務(wù)客餐、自助餐、水果小吃、免費(fèi)停車、免費(fèi)洗車、免費(fèi)接送、贈(zèng)送伴26手禮等普通足浴店短視頻創(chuàng)作思路門店類型內(nèi)容特色BGC(商家生產(chǎn)內(nèi)容)UGC(用戶生產(chǎn)內(nèi)容)玩法總結(jié)適合中式足浴客戶;突出專業(yè)內(nèi)容形式:品質(zhì)單店普足以手法和服務(wù)為核心競(jìng)
帶單亮點(diǎn):項(xiàng)目特色+專業(yè)手法技術(shù)服務(wù)和環(huán)境展示環(huán)境展現(xiàn):店內(nèi)環(huán)境展現(xiàn)爭(zhēng)力素材展現(xiàn):評(píng)價(jià)內(nèi)容形式:專業(yè)手法:足浴愛(ài)馬仕,綜合介紹,1.以問(wèn)答的方式突出套餐包含內(nèi)容以普通足浴門店特點(diǎn):中式足浴區(qū)別于休閑?手法,按摩介紹突出手法及附加服務(wù)足浴,基本為手法和店內(nèi)服務(wù)作?情景形式開(kāi)展餐食服務(wù):主打餐食、主打時(shí)令水2.對(duì)于服務(wù)的流程和項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)節(jié)的為店內(nèi)亮點(diǎn)進(jìn)行挖掘?店內(nèi)環(huán)境展示果性價(jià)比展示和手法的拍攝27連鎖門店短視頻創(chuàng)作思路門店類型內(nèi)容特色BGC(商家生產(chǎn)內(nèi)容)UGC(用戶生產(chǎn)內(nèi)容)玩法總結(jié)連鎖普足門店以品牌的口碑、項(xiàng)目與服務(wù)為主力,于單店不同的是輻射面連鎖門店帶單亮點(diǎn):品牌特點(diǎn)+門店輻射面+技師專業(yè)手法+店內(nèi)服務(wù)體驗(yàn)+項(xiàng)目工具趣味解釋適合品牌客戶門店;突出品牌技術(shù)服務(wù)和環(huán)境展示,多門店的輻射地理位置和優(yōu)勢(shì)內(nèi)容形式:?服務(wù)的專業(yè)手法?店內(nèi)的清潔,吸引舒適感和打造品牌的服務(wù)口碑?娛樂(lè)性質(zhì)附帶品牌宣傳?內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)和服務(wù)授課分享?用戶集合評(píng)價(jià)?項(xiàng)目用電影解說(shuō)模式呈現(xiàn)內(nèi)容形式:市場(chǎng)口碑:1.環(huán)境體現(xiàn);當(dāng)?shù)仄放浦葟?qiáng)調(diào);2.品牌介紹,項(xiàng)目和環(huán)境凸顯免費(fèi)服務(wù):免費(fèi)停車服務(wù),提升客戶體驗(yàn)感餐食服務(wù):滿屏的美食介紹,畫面感拉滿套餐性價(jià)比:足浴享受溫泉的附加服務(wù)體驗(yàn),附帶體驗(yàn)后的評(píng)價(jià)感受的適用人群更廣,對(duì)于技師的手法和著裝以及核心的專業(yè)力更為重視素材展現(xiàn):1.除視頻展示的內(nèi)容以外,還可以用問(wèn)答的方式突出套餐包含內(nèi)容以及服務(wù)(店鋪負(fù)責(zé)人和管理者了解品牌;隨機(jī)進(jìn)行素人不同門店的采訪體驗(yàn)感受)2.對(duì)于服務(wù)的流程和項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)節(jié)的展示和手法的拍攝3.門店的適用門店數(shù)量可以在文案中凸顯,輻射不同用戶人群28休閑足浴短視頻創(chuàng)作思路門店類型內(nèi)容特色BGC(商家生產(chǎn)內(nèi)容)UGC(用戶生產(chǎn)內(nèi)容)標(biāo)題內(nèi)容餐食or小吃(適用所有門店的餐食展現(xiàn))客餐類型:適用于全部門店(客餐的不休閑足浴帶單亮點(diǎn):免費(fèi)客餐/免費(fèi)自助餐+套餐性價(jià)比門店特點(diǎn):休閑足浴區(qū)別于中式傳統(tǒng)足浴,裝修服務(wù)都將作為門店的爆款可挖掘,服務(wù)項(xiàng)目和特色具有市場(chǎng)多樣化注意!減少技師顏值展示與肌膚過(guò)多的露出,員工展示最好為長(zhǎng)衣長(zhǎng)褲進(jìn)行拍攝服務(wù)內(nèi)容形式:?環(huán)境展現(xiàn)?環(huán)境展現(xiàn)?服務(wù)流程優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)同素材的體現(xiàn))自助餐類型:?具有特色自助餐門店可重點(diǎn)爆破?多樣化自助餐產(chǎn)品?自助餐性價(jià)比品類爆破?問(wèn)答形式對(duì)話店內(nèi)工作人員價(jià)格優(yōu)勢(shì):?營(yíng)銷卡點(diǎn)?口播介紹休閑足浴玩法多樣,但是對(duì)于視頻產(chǎn)出也是具有較大的風(fēng)險(xiǎn)存在,素材方向很容易造成色情低俗,除去人物拍攝,休閑足浴的客餐也是較為豐富,額外的服務(wù)體驗(yàn)也是可以注重的亮點(diǎn)素材展現(xiàn):餐食的多樣化,自助餐的無(wú)限量的亮點(diǎn)可放大講解服務(wù)體驗(yàn):?服務(wù)對(duì)話態(tài)度凸顯服務(wù)的過(guò)程和體驗(yàn)?店鋪體驗(yàn)分享29K歌沐足短視頻創(chuàng)作思路門店類型內(nèi)容特色BGC(商家生產(chǎn)內(nèi)容)UGC(用戶生產(chǎn)內(nèi)容)標(biāo)題內(nèi)容側(cè)重餐食性價(jià)比;套餐價(jià)比;團(tuán)建好去處;歌沐足帶單亮點(diǎn):包廂環(huán)境+酒水小吃+無(wú)限歌門店特點(diǎn):具有足浴之外優(yōu)先娛樂(lè)場(chǎng)景,適合多人團(tuán)購(gòu);消遣放松和足浴體驗(yàn)適合品質(zhì)門店;在固定位置,用不同角度展現(xiàn)店內(nèi)環(huán)境和音質(zhì)效果,打造K歌體驗(yàn))內(nèi)容形式:?方便交通,地理環(huán)境優(yōu)勢(shì)?多樣化小吃/環(huán)境展示?K歌環(huán)境,優(yōu)質(zhì)服務(wù)等店鋪體驗(yàn)分享餐食服務(wù):?高性價(jià)比的餐食套餐套餐性價(jià)比:?用限購(gòu)的方式凸顯套餐的?結(jié)合情景形式展現(xiàn)K歌和足浴團(tuán)建好去處:?閨蜜;兄弟;公司團(tuán)建首選;多人容納率歌沐足最大的特點(diǎn)就是邊歌邊沐足,用較實(shí)惠的價(jià)格滿足多樣化的需求素材展現(xiàn):歌VS沐足;問(wèn)答方式;限購(gòu)刺激預(yù)售1.文案可用情景劇的形式吸引情侶團(tuán)建等人群2.以問(wèn)答的方式突出高性價(jià)的套餐3.體驗(yàn)分享和環(huán)境展示店鋪體驗(yàn)分享:?體驗(yàn)后的用戶感受30員工矩陣運(yùn)營(yíng)模式讓員工發(fā)布日常工作內(nèi)容+抖音流行BGM短視頻不強(qiáng)制規(guī)定發(fā)布數(shù)量員工職人賬號(hào)(門店子賬號(hào))操作便捷,員工懂品牌,懂產(chǎn)品,信任度高很多員工都不想讓身邊人知道自己行業(yè),所以不做強(qiáng)制限制,用激勵(lì)的方式去帶動(dòng)31員工矩陣執(zhí)行動(dòng)作獎(jiǎng)懲機(jī)制如何落地第一階段第二階段第三階段周訂單考核:周訂單考核:每周TOP前2視頻訂單員以點(diǎn)破面:
每周訂單300+帶貨員工,TOP2工,現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)300,總計(jì)讓其中幾個(gè)愿意發(fā)視頻的
員工,現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)300,總計(jì)預(yù)算預(yù)算2400元(月)技師先做溝通,并給到視
2400元(月)目的:帶動(dòng)員工積極性,頻建議第二階段延續(xù)使用愿意做這個(gè)事情目的:讓員工圈形成自然
目的:提升訂單轉(zhuǎn)化率截止進(jìn)度:?jiǎn)T工60%參與的擴(kuò)散,帶動(dòng)其他員工的視頻拍攝并附帶門店定位視頻發(fā)布32視頻發(fā)布周期及時(shí)間為了保持賬號(hào)的活躍,每周至少更新3個(gè)視頻,能做到每日更新視頻效果最佳,具體根據(jù)自身實(shí)際情況來(lái)安排發(fā)布時(shí)間優(yōu)先中午11點(diǎn)~12點(diǎn)和晚上5~7點(diǎn)這兩個(gè)飯點(diǎn)時(shí)間,以及周五、周六、周日周末這三天發(fā)布數(shù)量每周至少3個(gè)發(fā)布時(shí)間11:00-12:00
17:00-19:0033賬號(hào)狀態(tài)檢查檢查流量有無(wú)問(wèn)題,視頻每次發(fā)出去都要點(diǎn)一下抖加按鈕,看看視頻有沒(méi)有被限流、能不能投放抖加,被限流的話要及時(shí)處理34快速提升短視頻流量技巧1.抖音創(chuàng)作靈感快速提升短視頻流量技巧2.采用熱門音樂(lè)36快速提升短視頻流量技巧3.發(fā)布視頻必須帶上話題標(biāo)簽“#”?話題跟賬號(hào)視頻內(nèi)容越貼合,流量推送越精準(zhǔn),可增加視頻曝光?帶話題的思路:跟視頻內(nèi)容強(qiáng)相關(guān)、社會(huì)實(shí)事熱點(diǎn)、抖音熱門話題37直播運(yùn)營(yíng)策劃Supportingtexthere.Whenyoucopy&paste,choose"keeptextonly"option.直播場(chǎng)景-綠幕直播適用對(duì)象:達(dá)人直播、企業(yè)號(hào)自播、專場(chǎng)直播?場(chǎng)景設(shè)計(jì)1.直播需在前臺(tái)、大廳固定位置、固定機(jī)位直播,不允許主播在足浴按摩場(chǎng)所走動(dòng)拍攝2.直播場(chǎng)地應(yīng)燈光明亮,不得出現(xiàn)出現(xiàn)浴缸、小彩燈等刻意營(yíng)造色情想象空間、引發(fā)性誘惑、帶有任何色情暗示的物品?直播規(guī)范1.主播展示自己在按摩中的畫面,自己被服務(wù)的過(guò)程2.可以描述自己的按摩感受,介紹按摩團(tuán)購(gòu)39直播場(chǎng)景-門店直播適用對(duì)象:門店自播、職人直播?場(chǎng)景設(shè)計(jì)1.直播間可根據(jù)商戶特色服務(wù)進(jìn)行場(chǎng)景搭建,固定機(jī)位坐播(不建議走播,易封)2.如:泰式風(fēng)格、日式風(fēng)格、歐式風(fēng)格?直播規(guī)范1.出鏡人員最多三名,禁止技師出鏡,在直播中進(jìn)行選技師,推薦技師(包括自我推薦)以及拍攝技師做操跳舞等行為2.直播畫面禁止出現(xiàn)挑逗性、低俗動(dòng)作或言語(yǔ),不允許出現(xiàn)低俗或相關(guān)的詞匯話術(shù),直播畫面禁止聚焦敏感部位或從低俗傾向角度拍攝(如從下仰視拍攝)3.直播畫面禁止出現(xiàn)按摩畫面40直播商品類型低價(jià)引流款爆款單品利潤(rùn)款套餐老客戶專享低價(jià)位體驗(yàn)產(chǎn)品,適當(dāng)縮短體驗(yàn)時(shí)將門店中賣的最好的產(chǎn)品上架到直
利潤(rùn)最高的組合品套餐上架到直播播間,做出適當(dāng)價(jià)格讓利吸引部分老客激活套餐+會(huì)員卡充值,給直長(zhǎng),成為嘗鮮款,可以更多的吸引
間,彌補(bǔ)前面兩款產(chǎn)品讓出的部分播間流量提效老用戶。不做數(shù)量限制,控制團(tuán)單
新客??刂茍F(tuán)單數(shù)量,團(tuán)單穿插在利潤(rùn)。低價(jià)位套餐款,中等價(jià)位套上架時(shí)間,穿插在直播過(guò)程中上架直播過(guò)程中上架餐款和高價(jià)位套餐款,覆蓋更多目標(biāo)人群41直播商品配置團(tuán)品名稱銷售渠道團(tuán)品定位目標(biāo)客群團(tuán)品配置分鐘足底套餐-免費(fèi)WiFi-有車位-有簡(jiǎn)餐短視頻引流新客標(biāo)題簡(jiǎn)單清晰闡述賣點(diǎn)。低價(jià)引流款,價(jià)格低于或等同其它平臺(tái)。設(shè)置高傭金,吸引達(dá)人接單分鐘足浴+精油開(kāi)背,免費(fèi)WiFi-有車位-有簡(jiǎn)餐短視頻利潤(rùn)新客+老客標(biāo)題簡(jiǎn)單清晰闡述賣點(diǎn)。團(tuán)品內(nèi)容升級(jí),吸引用戶選擇高客單團(tuán)品「抖音新用戶專享」泰式隨意按分鐘直播引流新客短時(shí)長(zhǎng),低客單,吸引新用戶嘗試下單。價(jià)格與分鐘、分鐘團(tuán)品形成階梯泰式古法按摩分鐘直播引流新客+老客名稱簡(jiǎn)單直接,最短時(shí)間讓用戶接收信息「抖音老用戶專享」泰式古法按摩分鐘次券直播利潤(rùn)老客/會(huì)員「抖音老用戶專享」泰式古法按摩分鐘次券(再送次)直播利潤(rùn)老客/會(huì)員目的在于老客轉(zhuǎn)會(huì)員,或會(huì)員囤貨,價(jià)格較會(huì)員價(jià)有優(yōu)惠項(xiàng)目1/2/3/4直播秒殺新客+老客其他品直播小項(xiàng)/補(bǔ)充品新客+老客門店特色服務(wù)產(chǎn)品or小項(xiàng)(采耳修腳等)42直播設(shè)備手機(jī)直播簡(jiǎn)單方便隨時(shí)隨地補(bǔ)光燈/照燈手機(jī)支架/穩(wěn)定器?保證臉部清晰明亮?坐播:手機(jī)支架?保證菜品呈現(xiàn)暖光?走播:穩(wěn)定器使用適合一人直播場(chǎng)景上手快門檻低設(shè)備新款/安卓旗艦要求前置像素高/機(jī)身內(nèi)存大收音麥克風(fēng)電腦1人直播:1部手機(jī)+1個(gè)三角支架+充電寶+美顏燈(可選)?具有收音效果?方便看直播中的實(shí)時(shí)數(shù)?適用噪音環(huán)境據(jù)43人員配置主播副播直播助理直播運(yùn)營(yíng)攝影師?主播:專業(yè)主播/老板/店員?現(xiàn)場(chǎng)控場(chǎng)協(xié)助?直播活動(dòng)策劃?鏡頭角度切換?副播:和主播一起出鏡互動(dòng)?直播間帶節(jié)奏?直播腳本梳理?直播設(shè)備檢測(cè)44預(yù)熱視頻?做好預(yù)熱視頻和私域宣發(fā),快速幫助直播間過(guò)冷啟動(dòng)?預(yù)熱視頻關(guān)鍵點(diǎn)是要以用戶視角,思考用戶為什么要來(lái)到你的直播間,在你的直播間可以獲得什么。視頻不完全局限于營(yíng)銷,可以多蹭熱點(diǎn)、跟潮流,多制作高質(zhì)量的視頻45預(yù)熱-混剪預(yù)熱-福利預(yù)熱-蹭熱點(diǎn)預(yù)熱-常規(guī)提示:視頻可點(diǎn)擊播放直播海報(bào)(僅供參考)46直播間手卡直播話術(shù)引流話術(shù)核心目的?利用話術(shù)吸引用戶進(jìn)入直播間,并拉長(zhǎng)停留觀看時(shí)間;?利用話術(shù)使用戶產(chǎn)生互動(dòng)行為,進(jìn)行評(píng)論、點(diǎn)贊、分享等增加權(quán)重行為,帶來(lái)更多流量話術(shù)類型話術(shù)參考?各位寶寶家人們下午好,歡迎來(lái)到xxx的直播間,今天大家刷到我們直播間就太幸運(yùn)了,我們給大家準(zhǔn)備了很多驚喜福利驚喜價(jià)格,我們是一家xxxx的門店(門店簡(jiǎn)介)自我介紹?歡迎新進(jìn)直播間的家人們,我們是xx門店的官方直播間,大家可以直接點(diǎn)擊右下角的小房子,看一下今天我們給大家?guī)?lái)的優(yōu)惠團(tuán)品,大家想了解哪個(gè)可以在評(píng)論區(qū)告訴主播,主播會(huì)為大家詳細(xì)介紹?【低價(jià)秒殺】平時(shí)我們109的兒童自助餐,今天主播給大家申請(qǐng)到了秒秒價(jià)格,只要59,這個(gè)價(jià)格也就是在外面吃一頓快餐的價(jià)格,在我們這里能夠暢吃牛排、刺身、海鮮福利介紹?拼手速的時(shí)候到了,主播馬上給大家上架我們的福利秒,在直播間的家人們給主播扣一個(gè)在,讓主播看看有多少人在,主播看下給大家上幾份福利?歡迎新進(jìn)直播間的寶寶,歡迎XXX進(jìn)入直播間?在直播間的家人們都是哪個(gè)地區(qū)的,評(píng)論區(qū)告訴主播,主播幫大家看下怎么來(lái)我們這里最方便引導(dǎo)互動(dòng)?直播間的寶寶們有多人來(lái)過(guò)我們門店,來(lái)過(guò)的給主播扣個(gè)1?有多少家人想看我們2號(hào)鏈接的家庭親子房,想看的給主播扣個(gè)想,想看的人多的話主播等下帶大家去看?大家直接點(diǎn)擊右下角小房子,我們今天所有的優(yōu)惠都在里面了,主播尤其推薦x號(hào)鏈接(接團(tuán)品介紹)組件點(diǎn)擊?主播看到很多寶子在評(píng)論區(qū)問(wèn)加價(jià)規(guī)則,大家可以點(diǎn)開(kāi)右下角小房子里的鏈接看一下,詳細(xì)的加價(jià)規(guī)則都寫在里面了49種草話術(shù)核心目的?通過(guò)對(duì)團(tuán)品的介紹,種草有下單意愿的用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化?通過(guò)對(duì)消費(fèi)場(chǎng)景的營(yíng)造,種草沒(méi)有下單意愿的用戶產(chǎn)生下單意愿話術(shù)類型話術(shù)參考?我們1號(hào)鏈接平時(shí)價(jià)格xxx,今天在我們直播間只要xxx,里面包括xxx(吃喝玩樂(lè),團(tuán)品詳細(xì)介紹),想來(lái)我們家體驗(yàn)的寶寶今天一定要拍下,拍到就是立省團(tuán)品介紹?來(lái)給大家對(duì)比一下1號(hào)和2號(hào)鏈接的區(qū)別(可以展示手卡),1號(hào)鏈接包括xxx,推薦咱們家庭出行的家人們,可以輕松帶娃;2號(hào)包括xxx,推薦咱們情侶、閨蜜出行,拍照打卡特別出片?情侶、寶媽周末不知道去哪玩的,就來(lái)我們這,我們有xxxx配套,讓你實(shí)現(xiàn)一站式帶娃?一家人周末來(lái)我們這度假放松一下,一起泡泡溫泉圍爐煮茶場(chǎng)景安利?周末還不知道去哪玩,想放松一下的寶寶們可以直接團(tuán)個(gè)xx鏈接,帶上家人朋友一起來(lái)度假?直播間有沒(méi)有上海地區(qū)的家人們,有的話給主播扣個(gè)有,咱們特別多的上海寶子喜歡來(lái)我們門店,來(lái)回車程兩個(gè)小時(shí),就能欣賞到xxxx,體驗(yàn)到xxxx50銷售話術(shù)核心目的?利用話術(shù)引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊組件完成支付?引流和轉(zhuǎn)化的最終目的都是引導(dǎo)用戶完成下單話術(shù)類型話術(shù)參考?我們今天1號(hào)鏈接套餐數(shù)量有限,只剩最后3份了,而且今天賣完不補(bǔ)庫(kù)存,想要的寶抓緊時(shí)間拍下;饑餓營(yíng)銷?我們1號(hào)鏈接現(xiàn)在搶光了啊,還有想要的寶寶,想要的寶寶在評(píng)論區(qū)給主播扣一個(gè)要,主播看看有多少寶寶想要,我去給大家爭(zhēng)取一下;(小助理打配合)?今天在我直播間搶到了我們兒童餐的家人們,一定要再買兩張2號(hào)鏈接成人餐,要不小孩子自己怎么去呢?今天在我直播間下單的有專屬福利,現(xiàn)在拍到店直接送xx,立享xx權(quán)益順?biāo)浦?今天買了我們房間的寶寶,一定要買一張4號(hào)鏈接的xx票(補(bǔ)充品),我們兩個(gè)項(xiàng)目可以疊加使用的,4號(hào)鏈接到店你再去加項(xiàng)目可就不是這個(gè)價(jià)了,今天在直播間拍下,給你立省80米,省的錢咱們就可以去餐廳美美的吃一頓了?咱們1號(hào)鏈接暫時(shí)搶光了,小助理去幫咱們申請(qǐng)庫(kù)存這段時(shí)間,主播一定要給大家推薦一下3號(hào)鏈接,為什么推薦3號(hào)鏈接呢,因?yàn)閤xxx打消顧慮?怕沒(méi)時(shí)間用的寶寶完全不用擔(dān)心,今天我們直播間所有鏈接都支持不約隨時(shí)退、過(guò)期退、自動(dòng)退、沒(méi)有任何手續(xù)費(fèi)51關(guān)注話術(shù)核心目的?引導(dǎo)用戶加入粉絲團(tuán),增加直播間權(quán)重的同時(shí)沉淀私域用戶話術(shù)類型話術(shù)參考?歡迎新進(jìn)直播間的寶寶,我們今天給大家準(zhǔn)備了很多福利,大家先把左上角的關(guān)注一點(diǎn)點(diǎn)加入咱們的粉絲團(tuán),這樣下次就不會(huì)找不到我們了引導(dǎo)關(guān)注?在直播間的家人們一定要把左上角的關(guān)注點(diǎn)一點(diǎn),因?yàn)槲覀兘裉鞙?zhǔn)備的福利是針對(duì)咱們粉絲寶寶的,所以大家一定要加入我們的粉絲團(tuán)?這個(gè)問(wèn)題小助理去幫大家問(wèn)一下,寶寶先給主播點(diǎn)點(diǎn)關(guān)注,免得等會(huì)找不到我們直播間了52品宣話術(shù)核心目的?引導(dǎo)用戶加入粉絲團(tuán),增加直播間權(quán)重的同時(shí)沉淀私域用戶話術(shù)類型話術(shù)參考?在直播間的很多寶寶肯定對(duì)我們xxx門店不陌生了,我們是xxx旗下的品牌,xxxx(門店背書(shū))?我們一共有x種房型,包括xx、xx、xx等,如果我們是3口之家推薦大家入住xx,在我們的x號(hào)鏈接,大家可以點(diǎn)開(kāi)小房子看一下,如果我們是5口品牌介紹之家出行推薦入住x?我們除了房間外,還有x個(gè)餐廳,包含xxxx,戶外泳池、兒童樂(lè)園等,距離xx景點(diǎn)只有10分鐘車程,附近還有xxxx(吃喝玩樂(lè))53直播開(kāi)場(chǎng)冷啟動(dòng)投流策略投流前準(zhǔn)備:?了解商家的人群畫像、抖音粉絲畫像、之前直播的購(gòu)買畫像等,根據(jù)基礎(chǔ)畫像進(jìn)行投流定向計(jì)劃創(chuàng)建人群定向投放時(shí)長(zhǎng)?單個(gè)轉(zhuǎn)化目的搭建條不一樣的定向?至少200W覆蓋量級(jí),使用「地域(門?至少開(kāi)播并投放以上,團(tuán)購(gòu)點(diǎn)擊計(jì)計(jì)劃進(jìn)行人群探索?單個(gè)轉(zhuǎn)化目的可以嘗試搭建不同的出店所在城市)+性別+年齡」的基礎(chǔ)定向劃冷啟動(dòng)時(shí)間分鐘即可?如在預(yù)期時(shí)間內(nèi)計(jì)劃仍然無(wú)法度過(guò)冷價(jià),測(cè)試平均的出價(jià)和轉(zhuǎn)化成本?商品購(gòu)買轉(zhuǎn)化目標(biāo)可以適當(dāng)提高加價(jià),
啟動(dòng),可嘗試提高出價(jià)但觀看、停留、點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化目標(biāo)不宜大幅加價(jià),容易跑飛!54直播中投流計(jì)劃調(diào)整根據(jù)場(chǎng)觀調(diào)整對(duì)于轉(zhuǎn)化好的計(jì)劃對(duì)于轉(zhuǎn)化差的計(jì)劃如果場(chǎng)觀較高,可主投團(tuán)購(gòu)點(diǎn)可以加大預(yù)算,不關(guān)閉成本高、跑量慢的計(jì)劃,擊,附帶停留,觀察計(jì)劃的團(tuán)要調(diào)動(dòng)其他定向/出價(jià),讓計(jì)復(fù)制轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化高的計(jì)劃進(jìn)行定向購(gòu)支付轉(zhuǎn)化;如果場(chǎng)觀不足,劃一直穩(wěn)定投放即可,如需調(diào)調(diào)整,測(cè)試跑量可再附帶投放一些觀看整??蓮?fù)制計(jì)劃后進(jìn)行調(diào)整55專業(yè)直播復(fù)盤復(fù)盤周期復(fù)盤目的復(fù)盤人員復(fù)盤內(nèi)容日復(fù)盤改善動(dòng)作主播、運(yùn)營(yíng)
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