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文檔簡介
4/4護士長工作計劃2022年為了提高綜合素養,護士制定了怎樣的工作方案呢?下面是第一我收集整理的護士長工作方案,歡迎閱讀。
護士長工作方案篇一
一、加強護理人員醫德醫風建設:
1、連續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語。并實行淡妝上崗、微笑服務。
2、連續開展健康教育。
3、對體檢者發放滿足度調查表,并對滿足度調查中提出的看法進行整改,如加強導診服務等。
4、對新安排的護士進行崗前培訓,內容包括職業素養、規章制度、護士行為禮儀及護理基礎學問、專科學問、合格者賜予上崗。
二、提高護理人員業務素養:
對門診部導醫人員按三基三嚴內容進行培訓,每周兩次學習及晨會提問,每月護士培訓及考試。對護理制度、應急預案進行了重新培訓,利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能嫻熟把握并仔細落實。
三、加強了院內感染學習及相關傳染病學問學習:
門診大廳不單單實施導診工作,還面臨傳染病的初期分診工作,帶領大家學習相關的傳染病診斷預防學問,并嚴格執行消毒隔離制度。
四、落實優質護理,勇于創新,提升護理服務
實施"服務在細處,幫人在急處'的服務信條,落實優質護理,護理人員從微小處入手,點點滴滴為病人著想。幫助年老體弱病人掛號,取藥,關心行動不便病人辦理住院手續等,與患者加強溝通,為患者供應人性化服務。與此同時通過完善工作制度、優化服務流程、創新工作模式,豐富工作內涵,加強平安管理等舉措的落實,使護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
五、護理質量持續改進
針對今年醫院的評審工作,根據"二級綜合醫院評審標準和細則'規范了各項工作,使日常工作規范化標準化。經過專家初評發覺了很多問題,針對存在的問題并結合實際進行整改。每月依照PDCA的管理模式,制定了門診部導醫質量考核方案,月月考核、評價、分析、改進,以求導醫質量的持續改進。
六、加強護理平安管理,完善護理風險防范措施,有效地回避風險,為患者供應優質、平安有序的護理服務。不斷強化平安意識教育,重新學習了門診部常見的擔心全因素及演練應急預案,使擔心全因素降到最低。
護士長工作方案篇二
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素養
更新專業理論學問,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術進展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科學問,如遇開展新技術項目及特別疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診爭論等形式更新學問和技能。同時,有方案的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培育,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通溝通等。
(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學習溝通,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作閱歷溝通會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程掌握,確愛護理工作平安、有效
(一)連續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發覺問題,解決問題的力量,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增加全員參加質量管理的意識,提高護理質量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員常常深化各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生看法,發覺護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書實行質控員護士長護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的平安管理:
1、連續加強護理平安三級監控管理,科室和護理部每月進行護理平安隱患醫`學教育`網搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的緣由,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對
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