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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL
2024年度充電樁維護保養服務合同本合同目錄一覽第一條定義與術語解釋1.1充電樁1.2維護保養1.3服務合同第二條服務內容2.1維護保養服務范圍2.2服務項目與標準2.3定期檢查與維護第三條服務時間與地點3.1服務時間3.2服務地點第四條服務費用4.1費用計算4.2支付方式與時間第五條服務人員5.1服務人員資質5.2服務人員培訓第六條設備更換與維修6.1設備更換6.2維修服務第七條應急預案7.1突發事件處理7.2緊急維修響應第八條服務質量保證8.1服務質量標準8.2客戶滿意度調查第九條保密條款9.1保密內容9.2保密期限第十條違約責任10.1違約行為10.2違約責任承擔第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2適用法律第十二條合同的變更與終止12.1合同變更條件12.2合同終止條件第十三條合同的簽署與生效13.1簽署方式13.2生效條件第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2附件第一部分:合同如下:第一條定義與術語解釋1.1充電樁:指本合同約定的用于提供電力充電服務的設備,包括但不限于交流充電樁、直流快速充電樁等。1.2維護保養:指對充電樁進行定期或不定期的檢查、清潔、潤滑、緊固松動部件、調整、更換磨損件等保養工作,以保持充電樁的正常運行和良好性能。1.3服務合同:指本合同雙方約定的,由乙方為甲方提供充電樁維護保養服務的合同。第二條服務內容2.1維護保養服務范圍:包括但不限于充電樁的機械結構、電氣系統、控制系統、外部設施等方面的維護保養。2.2服務項目與標準:乙方應按照行業標準和充電樁制造商的維護保養要求,為甲方提供充電樁的維護保養服務。具體服務項目與標準詳見附件一。2.3定期檢查與維護:乙方應按照甲方提供的充電樁運行情況,定期對充電樁進行檢查與維護,確保充電樁的正常運行。第三條服務時間與地點3.1服務時間:乙方應按照甲方提供的維護保養計劃,在規定的時間內完成維護保養服務。如遇特殊情況,乙方應提前通知甲方,并協商調整服務時間。3.2服務地點:服務地點為甲方提供的充電樁安裝地點。如遇充電樁遷移或其他特殊情況,乙方應按照甲方的要求,提供相應的維護保養服務。第四條服務費用4.1費用計算:乙方向甲方提供維護保養服務,甲方應按照附件二中的費用標準支付服務費用。4.2支付方式與時間:甲方應按照合同約定的支付方式,在乙方完成維護保養服務后支付服務費用。支付時間為維護保養服務完成后的七個工作日內。第五條服務人員5.1服務人員資質:乙方應確保提供給甲方的服務人員具備相應的資質和技能,能夠熟練操作充電樁并進行維護保養工作。5.2服務人員培訓:乙方應對服務人員進行定期的培訓,以提高服務人員的專業技能和服務水平。第六條設備更換與維修6.1設備更換:在維護保養過程中,如發現充電樁存在嚴重損壞或性能問題,乙方應向甲方提出更換建議。設備更換費用按照附件三中的費用標準執行。6.2維修服務:如充電樁出現故障,乙方應負責進行維修。維修費用按照附件三中的費用標準執行。第八條應急預案8.1突發事件處理:如充電樁發生故障或事故,乙方應立即啟動應急預案,采取必要措施防止事故擴大,并及時通知甲方。8.2緊急維修響應:乙方應在接到甲方緊急維修通知后的第一時間內,安排專業人員前往現場進行緊急維修。第九條服務質量保證9.1服務質量標準:乙方應按照本合同約定的服務內容、服務項目與標準、維護保養計劃等,提供優質、高效的維護保養服務,確保充電樁的正常運行。9.2客戶滿意度調查:乙方應定期進行客戶滿意度調查,了解甲方對維護保養服務的滿意度,并根據調查結果對服務進行改進。第十條保密條款10.1保密內容:除非依法應當向政府部門披露的信息外,雙方在合同履行過程中獲知的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等,應予以保密。10.2保密期限:保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。第十一條違約責任11.1違約行為:雙方應嚴格履行本合同的約定,如一方違約,應承擔違約責任。11.2違約責任承擔:違約方應賠償對方因此造成的直接損失,并支付違約金。具體違約金數額和計算方式詳見附件四。第十二條合同的變更與終止12.1合同變更條件:合同變更需雙方協商一致,并簽訂書面變更協議。12.2合同終止條件:合同終止的條件詳見附件五。第十三條合同的簽署與生效13.1簽署方式:本合同采用書面形式,雙方簽字或蓋章后生效。13.2生效條件:本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項:本合同未盡事宜,雙方可另行協商,并簽訂補充協議。14.2附件:本合同的附件包括但不限于附件一、附件二、附件三、附件四和附件五,附件的內容是本合同不可分割的一部分,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方:指在本合同履行過程中,除甲乙方之外,參與并提供服務或產品的其他個人或實體。1.2第三方介入的范圍:包括但不限于充電樁的制造商、軟件供應商、維護保養服務的分包商等。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入的程序:當甲乙方根據本合同需要第三方介入時,應提前書面通知對方,并說明介入的第三方及介入的目的和范圍。2.2第三方介入的條件:第三方介入需經甲乙方雙方協商一致,并簽訂書面補充協議。第三條第三方責任與義務3.1第三方責任:第三方應按照甲乙方雙方的要求和合同約定,提供相應的服務或產品,并保證服務或產品的質量與性能。3.2第三方義務:第三方應對其提供服務或產品過程中產生的任何問題或損失承擔責任,并按照甲乙方雙方的要求進行修復或賠償。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方:第三方應直接與甲方建立服務或產品供應關系,并按照甲方的要求履行合同義務。4.2第三方與乙方:第三方應直接與乙方建立服務或產品供應關系,并按照乙方的要求履行合同義務。第五條第三方責任限額5.1第三方責任限額的確定:第三方責任限額根據第三方提供的服務或產品的性質、風險等因素,由甲乙方協商確定。5.2第三方責任限額的調整:甲乙方可以根據合同履行情況,協商調整第三方責任限額。第六條第三方介入的變更與終止6.1第三方介入的變更:當甲乙方需要變更第三方介入時,應提前書面通知對方,并說明變更的第三方及變更的目的和范圍。6.2第三方介入的終止:當甲乙方需要終止第三方介入時,應提前書面通知對方,并說明終止的原因和日期。第七條第三方介入的違約處理7.1第三方違約行為:如第三方未能按照甲乙方要求履行合同義務,或提供的服務或產品存在問題,第三方應承擔違約責任。7.2第三方違約處理:甲乙方可以根據合同約定,要求第三方進行修復、賠償或更換。第八條甲乙方的權利與義務8.1甲方權利與義務:甲方應按照合同約定支付服務費用,并提供必要的協助和配合。8.2乙方權利與義務:乙方應按照合同約定提供維護保養服務,并確保服務質量和效果。第九條第三方介入的爭議解決9.1爭議解決方式:如甲乙方與第三方之間發生爭議,應通過協商解決;協商不成的,可以依法申請仲裁或提起訴訟。9.2適用法律:爭議的解決適用中華人民共和國法律。第十條合同的簽署與生效10.1簽署方式:本合同采用書面形式,甲乙方與第三方簽字或蓋章后生效。10.2生效條件:本合同自甲乙方與第三方簽字或蓋章之日起生效。第十一條其他條款11.1雙方約定的其他事項:本合同未盡事宜,甲乙方與第三方可以另行協商,并簽訂補充協議。11.2附件:本合同的附件包括但不限于附件一、附件二、附件三、附件四和附件五,附件的內容是本合同不可分割的一部分,具有同等法律效力。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:充電樁維護保養服務內容與標準詳細列出充電樁維護保養的具體服務內容,包括但不限于檢查、清潔、潤滑、緊固松動部件、調整、更換磨損件等保養工作。同時,明確維護保養的標準,如定期檢查的時間間隔、保養工作的質量要求等。附件二:服務費用計算與支付方式詳細說明服務費用的計算方式,包括費用的基數、費用的計算公式等。同時,明確支付方式,如現金支付、轉賬支付等,并規定支付時間,如服務完成后七個工作日內支付。附件三:設備更換與維修費用標準列出設備更換與維修的具體費用標準,包括更換部件的費用、維修服務的費用等。同時,明確費用的計算方式和支付方式。附件四:違約金計算方式與支付標準詳細說明違約金的計算方式,包括違約金的計算基數、計算比例等。同時,明確違約金的支付方式和支付時間。附件五:服務質量調查問卷提供一份詳細的服務質量調查問卷,用于收集甲方對乙方維護保養服務的滿意度。問卷應包括對服務人員的態度、服務效率、服務效果等方面的評價。說明二:違約行為及責任認定:違約行為:1.乙方未能按照合同約定的服務內容、服務項目與標準、維護保養計劃提供服務。2.乙方未能在規定的時間內完成維護保養服務。3.乙方提供的服務人員不具備相應的資質和技能。4.乙方未按照甲方提供的充電樁運行情況定期對充電樁進行檢查與維護。5.乙方未按照附件三中的費用標準進行設備更換與維修。違約責任認定:2.乙
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