2021年國家電網招聘（人力資源類）考試題庫（含答案）

一、單選題

1.組織活動的復雜性、管理失誤的不可避免性、（）都是控制的必要性。

A、管理人員的流動性

B、管理目標的多變性

C、組織結構的不穩定性

D、組織環境的不確定性

答案：D

解析：控制的必要性包括：（1）組織環境的不確定性；（2）組織活動的復雜性;

（3）管理失誤的不可避免性。所以選D。

2.在沖突處理過程中，采取的不合作和自我肯定的行為意向是。

A、競爭

B、回避

C、協作

D、遷就

答案：A

3.實現組織目標的關鍵人物是。。

A、技術人員

B、銷售人員

C、管理者

D、預測人員

答案：C

解析：管理者是實現組織目標的關鍵人物。

4.組織職責界限分明，工作程序精確，責權關系固定等優點是。的表現。

A、正式組織

B、非正式組織

C、機械式組織

D、有機式組織

答案：C

解析：機械式組織的優點是職責界限分明、工作程序精確、責權關系固定、組織

結構穩定、標準化程度高等。故選C。

5.心理學把()看作個體對外界刺激的反應過程，包括對威脅的，感知和相應的

身心反應。

A、壓力

B、緊張

C、刺激

D、反應

答案：A

解析：心理學把壓力看作個體對外界刺激的反應過程，包括對威脅的感知和相應

的身心反應。

6.秘書人員要為領導安排會晤做好預約事宜。當客人提出會見領導時，秘書人員

需要記錄對方的信息內容不包括。。

A、姓名

B、職務

G要求

D、年齡

答案：D

解析：秘書人員要為領導安排會晤做好預約事宜。當客人提出會見領導時，秘書

人員首先應記錄下對方的姓名、職務、要求等相關情況，然后請示領導，待領導

同意會見后，再通過協商為雙方會晤安排合適的時間和地點。

7.在Word中，若要將當前編輯的文檔存為擴展名是.txt的文件，可在“另存為”

框的“保存類型”列表框中選擇()。

A、RTF格式

B、純文本

GWord文檔

D、文檔模板

答案：B

解析：.txt是純文本文件的擴展名，故B選項正確。

8.最為簡單、花費最低的管理群體間互動的方法是。

A、組建工作團隊

B、成立特別工作組

C、制定計劃

D、構建規則與程序

答案：D

9.在Excel中輸入字符串時，若該字符串的長度超過單元格的顯示寬度，則超過

的部分最有可能()。

A、被截斷刪除

B、繼續超格顯示

C、給出錯誤提示

D、作為另一個字符串存入右側相鄰單元格

答案：B

解析：在Excel中輸入字符串時，若該字符串的長度超過單元格的顯示寬度，則

超過的部分最有可能繼續超格顯示。

10.有關領導者向其下屬部門或個人下達命令或指示的權力是。。

A、決策權

B、組織權

C、指揮權

D、人事權

答案：C

解析：指揮權又稱為直線職權，是指直線主管所擁有的包括發布命令及執行決策

等的權力。直線主管是指領導、監督、指揮、管理下屬的人員。

11.當居民消費價格指數等于100時，說明。。

A、報告期與基期相比綜合物價上升100點

B、報告期與基期相比綜合物價上升100%

C、報告期與基期相比綜合物價沒有變化

D、報告期與基期相比綜合物價下降100%

答案：C

12.只反映客觀事物個別屬性的是。

A、感覺

B、知覺

C、社會知覺

D、自我知覺

答案：A

13.（）認為人的行為是環境與個體相互作用的結果，于1951年提出了著名的人

類行為公式。

A、維納

B、斯金納

C、盧因

D、羅可齊

答案：C

14.當評價結果用于評選最佳員工時，（）是一個十分有效的方法。

A、配對比較法

B、強制分配法

C、等級擇一法

D、行為錨定量表法

答案：A

解析：使用配對比較法的優點有：（1）能夠有效地避免寬大化傾向、中心化傾

向以及嚴格化傾向；（2）設計和使用容易；（3）當評價的結果用于評選最佳員

工時是一個十分有效的方法。所以選A。

15.符合職業道德規范“公道”的基本要求的做法是。。

A、輕重緩急一個樣

B、待遇高低一般齊

C、遵守制度一致化

D、獎勵懲罰一刀切

答案：C

16.深層的企業文化是指（）。

A、廠容廠貌

B、職工風貌

C、組織體中廣大員工共同的意識形態

D、產品形象

答案：C

解析：企業文化是企業在生產經營實踐中，逐步形成的，為全體員工所認同并遵

守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念，以及這

些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業對外形象的體現的總和。

AxB、D項屬于企業文化的顯性內容，不選。

17.企業的下列哪項是指企業的聲譽、人力、財力和物力？（）

A、銷售能力

B、潛力

C、服務能力

D、實力

答案：D

解析：企業實力是指企業的聲譽、人力、財力和物力，是影響銷售渠道選擇的企

業因素之一。因此，本題應該選D。

18.常言道：“一俊遮百丑”，這是對人知覺的（）。

A、首因效應

B、近因效應

C、暈輪效應

D、定型效應

答案：C

19.在組織行為學中，將一個組織在長期發展過程中把組織成員結合在一起的行

為方式、價值觀念和道德規范的總和稱為（）

A、組織理念

B、組織倫理

C、組織規范

D、組織文化

答案：D

20.20世紀，90年代梅耶和艾倫提出的。三因素具體包括情感承諾、連續承諾

和規范承諾。

A、員工承諾

B、上司承諾

C、組織承諾

D、職業承諾

答案：C

21.管理者角色學派的代表人物是（）

Av泰勒

B、韋伯

C、勒溫

D、明茲伯格

答案：D

22.組織文化理論的崛起帶來了組織行為學和管理理論研究中兩個基本假設的突

破，即關于（）和“生活組織”兩個假定的確立。

A、理性一經濟人

B、社會人

C、自我實現人

D、觀念人

答案：D

23.下列關于“供給的變動引起均衡價格和均衡數量變動”的說法中正確的是（）。

A、均衡價格和均衡數量同方向變動

B、均衡價格反方向變動，均衡數量同方向變動

C、均衡價格與均衡數量反方向變動

D、均衡價格同方向變動，均衡數量反方向變動

答案：B

24.集體談判的范圍論認為。以上的工資增長，雇主會采取關閉企業為抵制手

段。

A、工會上限

B、工會堅持點

C、雇主堅持點

D、雇主下限

答案：C

解析：雇主的堅持點是最大能夠允諾的工資增長，即雇主可以接受的最高貨幣工

資增長率；雇主寧愿接受該水平的貨幣工資增長率，以避免因工會會員反對而對

利潤及生產經營產生負面影響。若超過該點，雇主則以關閉企業為抵制手段。

25.組織賴以生存、發展的精神支柱和組織管理的最高層次是。

A、組織心理的和諧化

B、組織文化

C、組織成員的認同感

D、組織戰略

答案：B

26.看了應聘者的資料，就認為他不錯，這是面試考官犯了下列哪項的偏見？（）

A、首因效應

B、暈輪效應

C、錄用壓力

D、對比效應

答案：A

解析：首因效應又稱為第一印象，即面試考官根據開始幾分鐘，甚至是面試前從

資料（如筆試、個人簡歷等）中得到的印象對應聘者作出評價。因此，本題應該

選Ao

27.需要類別理論的提出者是（）。

A、馬斯洛

B、赫茲伯格

C、維克多?弗羅姆

D、麥克萊蘭和亞特金森

答案：D

解析：麥克萊蘭和亞特金森的需要類別理論是從人們想得到結果的類別對需要分

類，即成就需要、權利需要和親和需要。

28.雙因素理論的提出者是（）

A、馬斯洛

B、赫茲伯格

C、弗魯姆

D、奧德弗

答案：B

29.經濟開放度是衡量一國開放程度的指標，一般指的是。。

A、進口與國內生產總值之間的比例

B、出口與國內生產總值之間的比例

C、出口與進口的平均值與國內生產總值之間的比例

D、出口減去進口與國內生產總值之間的比例

答案：D

30.群體行為學派最早的研究活動開始于（）。

A、鐵鍬試驗

B、霍桑試驗

C、搬鐵塊試驗

D、金屬切削試驗

答案：B

解析：群體行為學派最早的研究活動開始于霍桑試驗。

31.組織文化可分為創業型、挑戰型、發展型、技術型、智力型和服務型等類型，

其劃分的標準是。

A、組織文化的內容性質

B、組織文化的影響大小

C、組織文化的活躍程度

D、組織的工作作風

答案：A

32.有他人在場會使活動效率提高的現象是。

A、群體促進效應

B、群體凝聚效應

C、群體協同效應

D、群體互動效應

答案：A

33.下列選項中，不屬于M1組成部分的是。。

A、旅行支票

B、活期存款

C\現金

D、定期存款

答案：D

34.3個月到2年的預測是()o

A、長期預測

B、短期預測

C、中期預測

D、微觀預測

答案：C

解析：長期預測一般在5年以上；中期預測，預測時間為3個月到2年；短期預

測，預測時間在3個月以內，一般是一周或一個月。

35.漸進主義決策模型由。提出。

Ax西蒙

B、林德布羅姆

C、阿利森

D、伊斯頓和拉斯韋爾

答案：B

解析：西蒙從理性、非理性的心理層面考察決策；阿利森則將決策附著于官僚體

系及其政治運作的模式。伊斯頓和拉斯韋爾將決策概念帶到互動、正式和非正式

關系的層面上。林德布羅姆在批判傳統理性決策模型的基礎上提出了漸進模型,

主張新政策是對舊政策的補充和修正。

36.1990年，彼得?圣吉教授出版了一本享譽世界之作，這就是()o

A、《企業再造工程》

B、《管理的革命》

C、《第五項修煉》

D、《管理的實踐》

答案：C

解析：《第五項修煉》是21世紀的管理圣經。作者彼得?圣吉，他是學習型組

織之父，十大管理大師之一。故選C。

37.()是人腦對客觀事物間接的、概括的反映能力，是秘書人員智力結構的核

心要素，其他要素均為其服務并受其支配。

A、思維力

B、觀察力

C、注意力

D、想象力

答案：A

解析：思維力是人腦對客觀事物間接的、概括的反映能力，是秘書人員智力結構

的核心要素，其他要素均為其服務并受其支配。秘書工作的性質和功能決定了秘

書人員必須具備良好的思維力，勤思善謀，發揮參謀和智囊作用。

38.依據組織的結構特征，信息溝通可分為。

A、正式溝通與非正式溝通

B、言語性溝通與非言語性溝通

C、縱向溝通與橫向溝通

D、口頭溝通與書面溝通

答案：A

39.下列哪項具有測評標準剛性強、測評指標靈活等主要特點？()

A、考核性測評

B、選拔性測評

C、開發性測評

D、診斷性測評

答案：B

解析：選拔性測評是指以選拔優秀員工為目的的測評。其主要特點包括：①強調

測評的區分功能；②測評標準剛性強；③測評過程強調客觀性；④測評指標具有

靈活性；⑤結果體現為分數或等級。因此，本題應該選B。

40.中小企業E-mail、FTP選用的服務器是()。

A、入門級

B、工作組級

C、部門級

D、企業級

答案：B

解析：適于規模較小的網絡，適用于為中小企業提供Web、郵件等服務是工作組

級服務器。

41.世界著名的IBM公司和寶潔公司為其成員提供大量的專門培訓，并安排他們

在特定的職能領域從事各種專業化工作。這種組織文化屬于典型的()

A、學院型

B、俱樂部型

C、棒球隊型

D、堡壘型

答案:A

42.對培訓效果進行學習評估時，不宜采用的評估方法是。。

A、行為觀察

B、心得報告

C、提問法

D、筆試法

答案：A

43.最理想的控制標準是。。

A、實物標準

B、定性標準

C、資金標準

D、定量標準

答案：D

解析：控制標準可分為定性控制標準和定量控制標準兩大類。定量控制標準是指

能夠以一定形式的計量單位直接計量的標準。定量標準便于度量和比較，是控制

標準的主要表現形式。定量控制標準主要分為：（1）實物標準，是指以實物量

為計量單位的標準。（2）財務標準，也稱為價值標準，是指以貨幣量為計量單

位的標準。（3）時間標準，是指以時間為計量單位的標準。本題正確答案為D。

44.詹姆斯?柯林斯在（）中曾將卓越公司和對照公司進行過對比，發現大多數

卓越公司的最高領導人都是一步步從公司的內部提升起來的，公司的價值觀已經

融入他們的血液中。

A、《從優秀到卓越》

B、《從卓越到優秀》

C、《理解組織行為》

D、《組織中的人性》

答案：A

45.0不具有法律效力。

A、立法解釋

B、任意解釋

C、司法解釋

D、行政解釋

答案：B

解析：對已經生效的勞動法律、行政法規等規范性文件，任何人都可以根據自己

的理解作出解釋，律師、語文學家、法學家、公民個人的解釋屬于任意解釋，任

意解釋不具有法律效力。

46.組織成員自主意識強，組織溝通良好，較易得到滿意感，這是（）的優點。

A、機械式組織

B、有機式組織

C、正式組織

D、非正式組織

答案：D

解析：非正式組織有成員自主意識強、組織溝通良好、員工容易得到滿意感等優

點,同時也有可能傳播流言蜚語、鼓勵消極態度和形成角色沖突等缺點。故選Do

47.企業若要進行全員培訓，應采用（）。

A、崗前培訓

B、脫產培訓

G在崗培訓

D、輪崗培訓

答案:C

解析：全員培訓是有計劃、有步驟地對所有員工進行的培訓和訓練。A項，崗前

培訓針對的是新入職的員工；B項，脫產培訓的費用一般比較高，對工作影響大，

并不適合于全員培訓；D項，輪崗對于儲備高層人員的培養比較有效，不適合全

員培訓。

48.把個人作為社會的人而研究其心理過程的學科是（）

A、心理學

B、社會學

C、社會心理學

D、社會行為學

答案：C

49.以下關于勞動爭議的說法，正確的是。。

A、是否遵循法律規范和合同規范是勞動爭議的實質

B、只有存在勞動關系的情況下才會發生利益爭議

C、勞動爭議產生的直接原因是勞動關系主體的利益沖突

D、不存在勞動關系的勞動者可能成為勞動爭議的當事人

答案：B

解析：利益爭議是當事人因主張有待確定的權利和義務所發生的爭議。在勞動關

系當事人的權利義務尚未確定的情況下，雙方對權利義務有不同的主張，即因當

事人的利益未來如何分配而發生的爭議。顯然，只有在存在勞動關系的情況下,

才會發生此類爭議。它通常表現為簽訂、變更集體合同所發生的爭議。因此，本

題應該選Bo

50.當前大數據技術的基礎是由()首先提出的。

A、谷歌

B、阿里巴巴

C、微軟

D、百度

答案：A

解析：當前大數據技術的基礎是由谷歌首先提出的。

51.提出強化理論的學者是0A.B.

A、斯金納

B、維克多?弗魯姆

C、力曼?泊特

D、愛德華?勞勒

答案：A

52.通常情況下，新員工和組織相互發現通常發生在。。

A、職業選擇階段

B、職業生涯早期階段

C、職業生涯中期階段

D、職業生涯后期階段

答案：B

解析：職業生涯早期階段，新員工和組織之間相互發現，組織通過試用和新工作

的挑戰，發現員工的才能，幫助員工確立長期貢獻區，即幫助員工建立和發展職

業錨。

53.美國學者弗雷德?盧森斯和他的合作者通過研究發現，成功的管理者(用在

組織中晉升的速度作為標志)在對各種活動的強調重點上，0對成功的管理者

貢獻最大。

A、人格魅力

B、信息溝通

C、社交聯絡

D、實干業績

答案：C

54.組織文化具有多種多樣的表現形式，其中傳統的表現形式是。

A、物質象征

B、文字和標識

C、儀式

D、語言

答案：B

55.人的某種需要若因主客觀條件不具備而未能解決，會轉移到另一種需要的滿

足。這體現了需要具有。

A、轉移性

B、交替性

C、指向性

D、發展性

答案：A

56.不屬于即時通信的P2P應用是()。

A、MSN

B、Gnutella

C\Skype

D、QQ

答案：B

解析：P2P又稱pointtopoint,是對點傳輸技術的簡稱，它的技術特點是使用的

人越多其數據交換速度就越快，因此廣泛用于下載、在線視頻觀看等需要遠程連

連的領域，最出名的就是BT下載和網絡電視這兩種應用了。Facebook是最常用

的微博服務平臺之一。

57.有效管理的()使系統得以及時地對環境變化作出反應。

A、靈活性

B、準確性

C、及時性

D、經濟性

答案：A

解析：有效的管理是企業追求的目標。企業通過分層管理，把管理融入日常工作

之中，對企業實施全方位管理。有效的管理，能達到一呼百應、令行禁止的效果，

使企業成為一個堅強有力的整體。管理要不斷創新才更有效。根據企業的發展特

點，不斷尋求適合企業的管理方式，把管理細化，通過有效的管理集中全體員工

的聰明才智，調動一切可以調動的積極因素和力量，這是企業發展壯大的源泉。

企業管理的方式和方法有許多種，適用的就是最好的。管理必須緊密圍繞企業總

目標進行，采取適合企業特點的方式管理企業。這就體現出有效管理的靈活性，

可以使系統得以及時地對環境變化作出反應。本題正確答案為Ao

58.多媒體中的“媒體”有兩重含義，一是指存儲信息的實體；二是指表達與傳

遞信息的載體。（）是存儲信息的實體。

A、文字、圖形、磁帶、半導體存儲器

B、聲卡、磁帶、半導體存儲器

C、文字、圖形、圖像、聲音

D、磁盤、光盤、磁帶、半導體存儲器

答案：D

解析：通常所說的“媒體（Media）”包括兩重含義：一是指信息的物理載體，即

存儲和傳遞信息的實體，如手冊、磁盤、光盤、磁帶以及相關的播放設備等（本

題只涉及存儲信息）；二是指承載信息的載體，即信息的表現形式（或者說傳播形

式），如文字、聲音、圖像、動廁和視頻等，即CCITT定義的存儲媒體和表示媒

體。表示媒體又可以分為三種類型：視覺類媒體（如位圖圖像、矢量圖形、圖表、

符號、視頻和動畫等）、聽覺類媒體（如音響、語音和音樂等）和觸覺類媒體（如點、

位置跟蹤，力反饋與運動反饋等）。視覺和聽覺類媒體是信息傳播的內容，觸覺

類媒體是實現人機交互的手段。

59.微型計算機的運算器、控制器及內存儲器的總稱是（）。

A、CPU

B、ALU

C、主機

D、MPU

答案：C

解析：微型計算機中，運算器和控制器總稱為CPU（中央處理單元），而CPU與內

存儲器又總稱為主機，這是計算機系統中最核心的硬件部分

60.當總體服從正態分布時，樣本均值一定服從正態分布，且等于（）o

A總體均值

B總體均值的1/N

C總體均值的1/G

D總體均值的g

N-1

AxA

B、B

C、C

D、D

答案：A

61.當今管理的新趨勢：人由“勞動力”轉變為“人力資源”，進而成為（）。

A、“人力價值”

B、“人力資本”

C、“人力優勢”

D、“人力潛能”

答案：B

解析：當今管理的新趨勢是：企業由追求利潤最大化轉向追求整體價值最大化;

人由“勞動力”轉變為“人力資源”，進而成為“人力資本”；傳統的監控型管

理轉向授權型管理，最終轉向為潛能開發、人力資本價值增值為主；金字塔式的

權力型組織結構轉向為扁平化組織結構、團隊式管理協作模式；傳統的物力、財

力競爭轉向企業對市場瓜分能力的競爭；依靠嚴格、完備的規章制度轉向以共同

的愿景來集聚企業的向心力；短期激勵轉向為長短期激勵相結合，物質推動型激

勵轉向為情感滿足型激勵；網絡信息技術應用由單一的信息處理轉向為組織的信

息分亨、共同合作、工作流程改造、虛擬性活動；員工由被動接受型轉向參與管

理型，進而轉向為自我管理型等等。故本題選B。

62.以下屬于管理控制的基本任務的是()。

A、發現偏差

B、分析原因

C、發出指令

D、做出改進

答案：A

解析：管理控制的一個基本任務就是要及時地發現工作中出現的偏差信息。所以

選Ao

63.在開放經濟條件下，緊縮性的財政政策將使得。。

A、國內失業率上升

B、進口增大，國際收支惡化

C、利率下降，資本外流增加

D、通貨膨脹上升

答案：A

64.企業進行的工資市場調查就是要保證工作的。。

A、內部競爭性

B、外部競爭性

C、外部公平性

D、內部公平性

答案：C

解析：工資比較的外部公平性主要集中在對其他企業中從事同樣工作的員工所獲

得的工資水平的考察。這種比較的結果不僅影響到求職者所需要做出的是否接受

企業所提供的工作這樣一種決策，而且還會影響企業的現有員工所做出的另一種

決策：留在企業中還是到其他的企業另謀高就。企業進行的工資市場調查就是保

證工資的外部公平性的一個重要的工具。因此，本題應該選C。

65.組織文化的核心是()

A、組織作風與傳統習慣

B、組織目標與宗旨

C、組織的規章制度

D、組織共同的價值觀

答案：D

66.()年中國把物聯網發展寫入了政府工作報告。

A、2009

B、2010

C、2000

D、2008

答案:B

解析：2010年3月5日，溫家寶總理在作政府工作報告時指jLH,要大力發展新

能源、新材料、節能環保、生物醫藥、信息網絡和高端制造產業；積極推進新能

源汽車、“三網”融合取得實質性進展，加快物聯網的研發應用；加大對戰略性

新興產業的投入和政策支持。這是首次將物聯網寫入政府工作報告中。

67.市場營銷活動是企業經營管理的。。

Ax起步環節

B、中心環節

C、結束環節

D、中間環節

答案：B

解析：市場營銷是關于構思、貨物和服務的設計、定價、促銷和分銷的規劃與實

施過程，目的是創造能實現個人和組織目標的交換。其不僅僅局限于生產與消費

之間的流通領域，而且還滲透到生產領域和消費領域之中，是企業經營管理的中

心環節。

68.工資分配直接與企業效益和員工的工作業績相聯系的工資制度是。。

A、一崗一薪制

B、提成工資制

C、一崗多薪制

D、薪點工資制

答案：D

解析：崗位薪點工資制使工資分配直接與企業效益和員工的工作業績相聯系，體

現了效率優先的原則，符合市場取向的要求。因此，本題應該選D。

69.相關分析中，用于判斷兩個變量之間相關關系類型的圖形是。。

A、直方圖

B、散點圖

C、柱形圖

D、圓形圖

答案：B

70.產品產量與單件成本的相關系數是-0.80,單位成本與利潤率的相關系數是一

0.94,產量與利潤率之間的相關系數是0.89,因此。。

A、產量與利潤率的相關程度最高

B、單位成本與利潤率的相關程度最高

C、產量與單位成本的相關程度最高

D、反映不出哪對變量的相關程度最高

答案：B

71.一個包容動機很強而又主動表現者，一般是一個。

A、性格外向喜歡與人交往的人

B、性格外向不喜歡與人交往的人

C、性格內向喜歡與人交往的人

D、性格內向不喜歡與人交往的人

答案：A

72.以法約爾的觀點，勞動分工原則（）。

A、僅適用于技術工作

B、不僅適用于技術工作也適用于管理工作

C、分工越細越好

D、分工越粗越好

答案：B

解析：法約爾認為，勞動分工屬于自然規律。勞動分工不只適用于技術工作，而

且也適用于管理工作。應該通過分工來提高管理工作的效率。但是，法約爾又認

為：”勞動分工有一定的限度，經驗與尺度感告訴我們不應超越這些限度。”本

題選Bo

73.在使用Word編輯文檔時，（）顯示的文檔與打印輸出時的形式完全一致。

A、普通視圖

B、頁面視圖

C、Web版式視圖

D、大綱視圖

答案：B

解析：在使用Word編輯文檔時，頁面視圖顯示的文檔與打印輸出時的形式完全

一致。

74.提出需要層次理論的學者是。。

A、赫茲伯格

B、馬斯洛

C、佛魯姆

D、亞當斯

答案：B

75.培訓的五大類成果中，哪一類成果的評估標準是工作態度、行為方式和對培

訓的滿意度？。

A、技能成果

B、情感成果

C、認知成果

D、績效成果

答案：B

76.群體決策有多種方法，其中決策速度最慢的決策方法是（）

A、頭腦風暴法

B、命名小組法

C、德爾斐法

D、電子會議法

答案：C

77.正式領導的主要功能是。

A、帶領下屬完成組織任務，實現組織目標

B、滿足組織中局部的、特殊的需要，實現組織目標

C、建立組織機構，實現組織目標

D、制定工作程序，實現組織目標

答案：A

78.智力激勵法的使用過程中產生的“鏈式反應”是指（）。

A、每一個設想在時間上環環相扣

B、設想之間具有合理的邏輯關系

C、與會者由別人的啟發而產生新的想法

D、與會者在回答其他成員的問題后提出新的問題

答案：C

解析：對與會者提出的每一個設想，主持人都讓記錄員記錄，并放到醒目位置。

鼓勵與會者互相激勵，由別人的啟發而產生新思想一免費搭車，引起“鏈式反應”。

79.企業與股東、銀行、新聞媒體之間的溝通屬于（）

A、內部溝通

B、縱向溝通

C、外部溝通

D、橫向溝通

答案：C

80.企業制定人員晉升計劃時，一般不包括下列哪一個指標？（）

A、晉升路徑

B、晉升比例

C、晉升時間

D、晉升條件

答案：A

解析：人員晉升計劃是企業根據企業目標、人員需要和內部人員分布狀況，制定

的員工職務提升方案。晉升計劃的內容一般由晉升條件、晉升比率、晉升時間等

指標組成。企業的晉升計劃是分類制定的，每一個晉升計劃都可以用這些指標清

楚地表示。因此，本題應該選A。

81.如果中央銀行在公開市場上大量購買政府債券，下列選項中不可能發生的是

()O

A、利息率上升

B、國民收入增加

C、儲蓄減少

D、以上答案都不對

答案:D

82.當“編輯”菜單中的“剪切”和“復制”命令呈淺灰色而不能被選擇時，表

示()。

A、選定的文檔內容太長.剪貼板放不下

B、剪貼板里已經有信息了

C、在文檔中沒有選定任何信息

D、正在編輯的內容是頁眉或頁腳

答案：C

解析：當“編輯”菜單中的“剪切”和“復制”命令呈淺灰色而不能被選擇時,

表示在文檔中沒有選定任何信息。

83.根據考核范圍的不同，可將考核分為。。

A、自我考核、上級考核和群眾考核

B、綜合考核、工作行為考核和工作成果考核

C、定期考核和不定期考核

D、主觀考核和客觀考核

答案：B

解析:考核的分類方式有很多種,按照考核的范圍和角度不同，可分為綜合考核、

工作行為考核和工作成果考核。

84.十進制數211轉換成二進制數為()。

A、11010011

B、11010010

C、1101011

D、11011011

答案：A

解析：將十進制數轉換成二進制使用輾轉相除法，十進制211轉換為二進制數結

果為：11010011。

85.二進制數10011100轉換成十進制數是()。

A、128

B、156

C、256

D、218

答案：B

解析：

86.研究人員在不能完全控制的情景下所進行的實驗稱做()

A、實驗室實驗

B、現場實驗

C、準實驗

D、心理測驗

答案：C

87.關于勞動合同的主體具有特定性，不正確的說法是()o

A、合同的一方是用人單位，另一方必定是勞動者

B、作為勞動合同主體的勞動者，要有就業要求，具有勞動行為

C、用人單位不可以是個體經濟組織

D、用人單位必須依法成立，能夠以自己的名義承擔相應的民事責任

答案：C

解析：用人單位是指具有用人權利能力和用人行為能力，運用勞動力組織生產勞

動，且向勞動者支付工資等勞動報酬的單位。用人單位的用人權利能力和用人行

為能力，自其依法成立之時產生，自其依法撤消之時消滅。目前適用《勞動法》

的用人單位包括：企業、個體經濟組織、國家機關、事業組織、社會團體。

88.20世紀80年代初興起了一個新的組織管理科學理論，它的興起標志著組織

管理科學研究進入新的階段。這一理論是。

A、行為科學理論

B、權變管理理論

C、組織文化理論

D、人際關系理論

答案：C

89.組織中所存在的亞文化，通常是以何種群體為中心產生的？。

A、正式

B、非正式

C、異質

D、工作

答案：D

90.下列原理中，屬于人員配備工作原理的是（）。

A、許諾原理

B、目標統一原理

C、責權利一致原理

D、命令一致原理

答案：C

解析：人員配備的工作原理包括：職務要求明確、責權利一致、公開競爭、用人

之長和不斷培養。其中，責權利一致原理是指組織越是要盡快地保證目標的實現.

就越是要主管人員的責權利一致。許諾原理是指任何一項計劃都是對完成某項工

作所做出的許諾；目標統一原理是指組織結構的設計和組織形式的選擇必須有利

于組織目標的實現；命令一致原理是指主管在實現目標過程中下達的各種命令要

一致。故本題選C。

91.情報溝通是信息發出者發出信息的。。

A、觀念

B、目標

C、目的

D、手段

答案：D

解析：情報溝通是信息發出者發出信息的手段。

92.1993年年底，中央政府主導的以政務信息化為特征的系統工程()開始啟動。

A、政府上網

B、辦公自動化

C、電子政務

D、三金工程

答案:D

解析：“三金工程”，即金橋工程、金關工程和金卡工程的合稱。“三金工程”

的目標是建設中國的“信息準高速國道”。

93.工作態度是個體對工作所持有的評價與行為傾向。()

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：對

94.下列因素中，對各國之間經濟開放程度影響相對較小的因素是()。

A、邊際消費傾向

B、邊際進口傾向

C、開放程度

D、國家的大小

答案：D

95.下列活動安排不屬于辦公室的日常活動多排的是。。

A、安排出訪行程

B、安排會晤

C、婉拒來訪賓客

D、組織街道干部開展送溫暖活動

答案：D

解析：辦公室日常活動包含三項：（1）擬定工作計劃；（2）安排會晤；（3）

婉拒來訪賓客。A項屬于擬定工作計劃安排中的活動。只有選項D不屬于辦公室

的日常活動安排。

96.下列哪一項包括工作時間和休息休假制度、工資制度、勞動安全衛生制度以

及女職工和未成年工特殊保護制度等？（）

A、促進就業法律制度

B、職業培訓制度

C、勞動標準制度

D、社會保險和福利制度

答案：C

解析：勞動標準制度包括工作時間和休息休假制度、工資制度、勞動安全衛生制

度以及女職工和未成年工特殊保護制度等。勞動法所規定的勞動標準為最低勞動

標準，一般屬于強行性法律規范，以絕對肯定的形式予以規定，具有必須嚴格執

行的法律約束力，具有單方面的強制性，不能由當事人協議予以變更。因此，本

題應該選Co

97.下列內容不包括在會議秘密中的是（）。

A、內部會議的日期

B、內部會議的議題

C、內部會議的音像材料

D、內部領導的批示

答案：D

解析：會議秘密的內容包括內部會議的日期、議題、議程、文件、記錄、音像材

料等。而D項屬于信訪秘密的內容。

98.組織是管理的重要職能，組織結構與很多因素有關，下述說法有誤的是。。

A、主管人員有較強的工作能力，管理幅度可以放寬

B、組織中一個下級只能服從一個上級的領導

C、規模越大，經營管理越復雜越困難，越應將單位劃小，實行分權管理

D、如果一個組織很容易獲得信息，迅速正確地做出決策，并能很快地送到各個

部門，則可采用較為分權的形式

答案：D

解析：D項，如果一個組織很容易獲得信息，迅速正確地做出決策，并能很快地

送到各個部門，則應采用較為集權的形式。故本題選D。

99.在Excel中，給當前單元格輸入數值型數據時，默認為()。

A、居中

B、左對齊

C、右對齊

D、隨機

答案:C

解析：在Excel工作表編輯中，如果在單元格中輸入字符串，則該單元格的數據

類型自動識別為“字符型”，數據自動左對齊；如果在單元格中輸入數值，則該

單元格的數據類型自動識別為“數字型”，數據自動右對齊。

100.私有制社會不平等現象的主要表現形式是。。

A、階級存在

B、階級地位

C、階級斗爭

D、社會革命

答案：A

解析：階級存在是私有制社會不平等現象的主要表現形式。

101.以下各項對無領導小組場地選定的表述不正確的是。。

A、抽簽決定座位

B、考桌一般排成圓形或方形

C、考場布置要求莊重，使人產生壓力感

D、環境要滿足安靜、寬敞、明亮等條件

答案：C

解析：無領導小組討論的考場環境要滿足安靜、寬敞、明亮等條件。考場布置整

體要求得體莊重、樸素大方，不能讓人產生壓力感。考桌一般排成圓形或方形，

被測評者之間的距離應適合從事所欲完成的工作任務，相互之間彼此能看到，這

樣是為了便于討論過程中彼此間的交流。座位的安排無主次之分，座位上依次標

明1、2、3……由被測評者在考前以抽簽的方式決定座位順序。因此，本題應該

選Co

102.下列指數中屬于數量指數的是。。

A、產量指數

B、價格指數

C、單位成本指數

D、勞動生產率指數

答案：A

103.企業集團人力資本管理是以。為重點。

A、成員企業內部的人力資本管理

B、母子公司之間的人力資本管理

C、集團公司經理班子對集團公司企業內部人力資本的管理

D、集團總公司董事會對集團總公司經理班子的監督與管理

答案：B

解析：企業集團以母子公司為主體組成企業聯合體，所以母子公司之間的人力資

本管理也必然是企業集團人力資本管理的主要部分。

104.可用來表述定性數據的統計圖形是。。

A、餅圖

B、直方圖

C、拆線圖

D、散點圖

答案：A

105.0是指秘書人員所在行業、系統的專業知識。

A、基礎知識

B、專業知識

C、行業知識

D、相關知識

答案：C

解析：行業知識是指秘書人員所在行業、系統的專業知識，如在政府機關工作的

秘書人員必須具備行政管理知識，在工商企業工作的秘書人員必須具備企業管理

知識、市場營銷知識。

106.下列英文縮寫和中文名字的對照，不正確的是0。

A、CAD-計算機輔助設計

B、CAT-計算機輔助翻譯

C、CAE-計算機輔助教學

D、CAM-計算機輔助制造

答案：C

解析：CAE為puterAidedEngineering,翻譯為計算機輔助工程。

107.在公司制企業中，總經理的職責被界定為執行董事會制定的政策。對總經理

這樣的管理者，下列何種說法最恰當？()

A、這樣的管理者一定不擁有公司的股票

B、這樣的管理者只負責操作性的作業工作，不作任何決策

C、這樣的管理者主要負責管理決策

D、這樣的管理者負責公司所有經營管理問題的決策，但職工思想政治工作除外

答案：C

108.下列關于Word分欄排版功能的敘述中，正確的是0。

A、最多可設三欄

B、各欄的寬度可以不同

C、只能應用于整篇文檔

D、各欄之間的間距是固定的

答案：B

解析：在Word中選擇“格式”菜單下的“分欄”命令，可以對欄數、各欄的寬

度以及各欄之間的間距根據實際需要進行設置。同時既可以對整篇文檔分欄，也

可以對選定內容進行分欄。

109.當一個文檔窗口被關閉后，該文檔將0。

A、保存在硬盤中

B、保存在內存中

C、保存在剪貼板中

D、既保存在內存也保存在硬盤中

答案：A

解析：當一個文檔窗口被關閉后，該文檔將保存在硬盤中。

110.在LM曲線不變的情況下，政府支出的增加會引起國民收入和利率的變化是

（）O

A、國民收入減少，利率上升

B、國民收入減少，利率下降

C、國民收入增加，利率上升

D、國民收入增加，利率下降

答案：C

111.用人單位的法定代表人與勞動者協商簽訂勞動合同的行為是（）。

A、法定代表人個人的行為

B、法人職能部門的行為

C、經營者個人的行為

D、法人組織的行為

答案：D

解析：用人單位的法定代表人與勞動者協商簽訂勞動合同的行為，并不是法定代

表人個人的行為，而是法人組織的行為。用人單位的人力資源管理機構及其負責

人具體實施的勞動合同、各類專項協議的協商、簽訂、解除、變更活動，是代理

法人代表機關的活動，必須獲得法人代表機關的授權方能進行。

112.以下關于勞動力市場工資指導價位信息采集的說法，不正確的是（）。

A、主要是通過抽樣調查方法取得

B、兩次調查時間間隔為兩年

C、調查范圍包括城市行政區域內的各行業所有城鎮企業

D、調查內容為上一年度企業中有關職業在崗職工全年收入及有關情況

答案：B

解析：勞動力市場工資指導價位信息采集主要通過抽樣調查方法取得。數據資料

的采集是制度建設的重要基礎工作。調查范圍包括城市行政區域內的各行業所有

城鎮企業,采取等距抽樣辦法油取企業。調查內容為上一年度企業中有關職業（工

種）在崗職工全年工資收入及有關情況。調查時間為每年一次，即兩次調查時間

間隔為一年。因此，本題應該選B。

113.培訓文化處于萌芽階段時，培訓管理者的主要角色是（）。

A、培訓實施者

B、跨部門溝通者

C、規劃制訂者

D、組織戰略促進者

答案:A

解析：企業處于萌芽狀態時，培訓管理者只是扮演著實施者的角色，主要負責培

訓工作的組織與實施。

114.以95.45%的置信水平推斷總體參數的置信區間為（）。

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：B

115.在培訓課程諸要素中，下列哪項主要指教學程序的選擇和教學資源的利用？

0

A、教學策略

B、課程內容

C、教學模式

D、課程教材

答案:A

解析：培訓課程的要素包括課程目標、課程內容、教學模式、教學策略、課程教

材、課程空間、課程時間、教學組織、課程評價、培訓教師、學員。其中，教學

策略主要指教學程序的選擇和教學資源的利用，它與學習活動密切相關，是學習

活動的一個組成部分。因此，本題應該選A。

116.在市場經濟條件下，從業人員處理義利關系的正確態度是（）。

A、得利棄義

B、先義后利

C、唯利而行

D、重利輕義

答案：B

117.（）是中國的特殊稱謂，國外沒有相應的名詞。

A、公司

B、企業

C、事業單位

D、法人

答案：C

解析：事業單位是中國的特殊稱謂，國外沒有相應的名詞。

118.中國科學院心理科學研究所研制的CPM領導行為評價法的C因素是指領導者

的（）

A\個人品德

B、工作績效

C、決策能力

D、處理人際關系的能力

答案：A

119.作為（），管理者負有分配人力、物質和金融資源的責任。

A、企業家

B、資源分配者

C、領導者

D、傳播者

答案：B

120.0認為應聘者心里都有一個工資底線。

A、信號工資理論

B、薪酬差異理論

C、保留工資理論

D、勞動力成本理論

答案：C

解析：保留工資理論認為，應聘者心里都有一個工資底線，即保留工資，若某項

工作的工資低于保留工資，那么不管這項工作的其他方面多么誘人，他們都將拒

絕接受它。

121.關鍵績效法的核心是（）。

A、企業戰略目標的明確

B、新型激勵機制的構造

C、定量準確原則

D、考評標準的確立

答案:A

解析：關鍵績效指標法的核心是從眾多的績效考評指標體系中提取重要性和關鍵

性的指標。它不但是衡量企業戰略實施效果的關鍵性指標，也是試圖確立起一種

新型的激勵約束機制，力求將企業戰略目標轉化為組織內部全員、全面和全過程

的動態活動，不斷增強企業的核心競爭力，持續地提高企業的經濟和社會效益。

KPI不僅是一種檢測的手段，更應該成為實施企業戰略規劃的重要工具。因此,

本題應該選Ao

122.某公司招聘的崗位對于人員的人際關系能力要求比較高，則較適當的測試方

法是。。

A、心理測試中的投射測驗

B、情景模擬中的無領導小組討論

C、情景模擬中的案例分析法

D、心理測試中的職業興趣測試

答案：B

解析：無領導小組討論具有生動的人際互動效應。針對小組要討論的題目，各被

評價者需要從與他人的溝通中得到信息并表現自己，這種交叉討論、頻繁互動的

過程有利于評價者從整個討淪過程捕捉被評價者的語言表達能力、人際影響力、

領導風格等。基于這一特點，無領導小組討論適用于那些經常需要人際溝通的崗

位的員工選拔。因此，本題應該選B。

123.組織的高層管理層負責制定總目標及方針政策，因此高層管理層也稱為()

A、執行層

B、業務層

C、戰略層

D、作業層

答案:C

124.六西格瑪管理中，“百萬機會缺陷數(DPMO)”中的“缺陷”指的是()。

A、產品質量導致顧客不滿的情況

B、產品價格導致顧客不滿的情況

C、產品售后服務導致顧客不滿的情況

D、所有導致顧客不滿的情況

答案：D

解析：所謂缺陷，是指產品、或服務、或過程的輸出沒有達到顧客要求或超出規

格規定。

125.創新是管理的重要職能，是企業家精神的。。

A、實質

B、核心

C、重要載體

D、集中體現

答案：B

解析：創新是管理的重要職能，是企業家精神的核心。創新需要科學的組織和管

理。企業家和管理者要以創新為己任發動創新、支持創新、鼓勵創新、組織創新。

故本題選Bo

126.以下關于人力資源預測方法的說法，錯誤的是。。

A、趨勢外推法最為簡單，其自變量只有一個

B、馬爾可夫法可以預測企業人力資源供給的情況

C、經濟計量模型法不需考慮不同的自變量之間的影響

D、馬爾可夫法可以預測企業人力資源需求的情況

答案：C

解析：回歸分析法比較簡單，不考慮不同的自變量之間的相互影響；而經濟計量

模型法則要綜合考慮多種因素，且考慮各因素間的交互作用。因此，本題應該選

Co

127.在Word中，將選區的文字設置為加粗和傾斜，可以單擊工具欄上的()。

A、U和I按鈕

B、B和I按鈕

C、B按鈕

D、U和B按鈕

答案：B

解析：在Word中，將選區的文字設置為加粗和傾斜，可以分別單擊工具欄上的

B和I按鈕。

128.企業采用立即排除法決策時，應基于。的管理原理。

A、管理幅度

B、目標管理

C、效率

D、權變

答案：D

解析：企業在采用立即排除法決策時，應基于權變的管理原理，根據具體的實際

情況，靈活做出規定。

129.培訓效果的建設性評估的優點不包括？（）

A、有助于培訓對象改進自己的學習

B、在數據和事實的基礎上作出判斷

C、幫助培訓對象明白自己的進步

D、使受訓者產生滿足感和成就感

答案：B

解析：培訓過程中的建設性評估作為培訓項目改進的依據，優點是它有助于培訓

對象學習的改進，幫助培訓對象明白自己的進步，從而使其產生某種滿足感和成

就感。這種滿足感和成就感在培訓對象后一階段的學習中，將會發揮巨大的激勵

作用。因此，本題應該選B。

130.管理學理論的構建者法約爾是（）。

A、美國人

B、法國人

C、英國人

D、德國人

答案：B

解析：法約爾是法國古典管理理論學家。

131.領導在決策時，強調整體優化，從組織的戰略目標和利益出發，努力協調好

總體與局部、局部與局部的關系，這體現了領導決策時堅持的（）

A、可行性原則

B、對比擇優原則

C、信息健全原則

D、系統分析原則

答案：D

132.下列選項中不是組織行為學學科性質的是。

A、邊緣性

B、系統性

C、兩重性

D、應用性

答案：B

133.人力資源的水平流動和垂直流動是按照。分類的。

A、人力資源的職業方向

B、人力資源的社會方向

C、人力資源的地理方向

D、人力資源的國內方向

答案：B

解析：按照人力資源流動的社會方向，可以將人力資源流動分為水平流動和垂直

流動。

134.總需求曲線向右下方傾斜的原因是。。

A、價格水平上升時，投資會戒少

B、價格水平上升時，凈出口會減少

C、價格水平上升時，需求會減少

D、以上幾個因素都是

答案：C

135.公司將負責華北區域銷售的大區經理調任到華東地區負責該區域的銷售，職

位不變，從人力資源流動的角度看符合（）。

A、行業間流動

B、垂直流動

C、企業間流動

D、水平流動

答案：D

解析：水平流動指沒有直接發生社會地位變化的流動，可以是企業之間、部門之

間、行業之間、地區之間和國家之間。

136.下列情況中，稱為正相關的是。。

A、隨一個變量增加，另一個變量相應減少

B、隨一個變量減少，另一個變量相應增加

C、隨一個變量增加，另一個變量相應增加

D、隨一個變量增加，另一個變量不變

答案：C

137.激發行為并給它以方向性的心理因素是。

A、需要

B、動機

C、態度

D、信念

答案：B

138.定基增長速度與環比增長速度的關系是()o

A、定基增長速度是環比增長速度之和

B、定基增長速度是環比增長速度的連乘積

C、各環比增長速度加1后的連乘積減1

D、各環比增長速度減1后的連乘積減1

答案：C

139.領導者溝通協調的目的是為了()

A、提高被領導者的行為效率，實現組織目標

B、建立科學有效的管理，協調各種內部關系

C、合理配置各種資源，以人盡其才物盡其用

D、結合組織內外部環境條件，制定組織目標

答案：A

140.把動機分為原始動機、一般動機與習得動機三種類型，其劃分依據是。

A、動機的屬性不同

B、動機的作用強度不同

C、動機的由來不同

D、動機的作用結果不同

答案：C

141.如果將考評結果用于選拔人才，下列哪項方式往往較能使眾人信服？。

A、上級評價

B、同級評價

C、客戶評價

D、自我評價

答案：B

解析：同級評價又稱同事評價，它是指通過同事之間互評績效的方式，來達到績

效考評目的的方法。同事之間一起工作的時間較長，相互間了解較多：讓他們互

評可能比較客觀。而且，同事之間的互評，可以讓員工知道自己在人際互動方面

的能力。如果要將考評結果用于選拔人才，同事評價這種方式往往較能使眾人信

服。因此，本題應該選B。

142.按照正式群體和非正式群體的分類，屬于正式群體的是（）

A、利益型群體

B、壓力組合型群體

C、命令型群體

D、傳統關系型群體

答案：C

143.無領導小組討論法可測評被評價者的。。

A、團體決策以及邏輯思維能力

B、自身角色的任知能力和自信心

C、溝通技巧、組織能力、壓力處理以及人際關系的敏感度

D、專業知識、技術以及分析、解決問題能力

答案：C

解析：無領導小組討論是評價中心方法的主要組成部分，是指由一定數量的一組

被評人（6?9人），在規定時間內（約1小時）就給定的問題進行討論，討論

中各個成員處于平等的地位，并不指定小組的領導者或主持人。通常，被評人通

過討論得到一個全體成員一致認可的用于問題解決的決策方案，評價者通過對被

評人在討論中的語言及行為的觀察評價被評人的領導能力、人際溝通技巧、主動

性、門頭表達能力、說服力、自信心等能力。因此，本題應該選C。

144.在組織結構類型中，被稱為“虛擬組織”的是。

A、網絡型

B、多維立體型

C、事業部型

D、矩陣型

答案：A

145.下列選項中哪一個最不適于采取程序化決策？0

Ax合同履行

B、常規物資的訂購

C、產品質量管理

D、企業的并購與重組

答案：D

解析：程序化決策，也稱規范性決策，是在日常管理工作中反復出現和例行的決

策。這類決策的問題是指那些重復出現的、日常的例行問題。如產品質量、設備

故障、現金短缺、合同履行、原材料采購等。A、B、C三項都適合程序化決策。

D項屬于重大的戰術決策問題，主要依靠決策者的經驗，最不適于采取程序化決

策。

146.根據歸因理論，通常被看作內因的原因是()

A、努力程度

B、任務難度

C、運氣

D、機遇

答案：A

147.頻數分布表中落在某一特定類別的數據個數稱為。。

A、組數

B、頻數

C、眾數

D、中位數

答案：B

148.以權力地位為中心的價值觀是()。

A、經濟性價值觀

B、政治性價值觀

C、審美性價值觀

D、社會性價值觀

答案：B

149.在某些因素影響下，感受性暫時提高的現象稱為。。

A、適應

B、敏感化

C、定型

D、從眾效應

答案：B

150.計算機中，當前應用最普遍的字符編碼是（）。

A、ASCII碼

B、漢字編碼

C、BCD碼

D、內碼

答案：A

解析：目前計算機中用得最廣泛的字符集及其編碼，是由美國國家標準局（ANSI）

制定的ASCII碼（AmericanStandardCodeforInformationInterchange,美國標準

信息交換碼），它已被國際標準化組織（ISO）定為國際標準，稱為IS0646標準。

適用于所有拉丁文字字母，ASCII碼有7位碼和8位碼兩種形式。

151.應聘申請表設計時，要符合當地有關（）和政策的要求。

A、法律

B、上級主管部門

C、業務部門主管

D、人事行政總監

答案：A

解析：一般來說，應聘申請表的內容要根據工作崗位說明書來設計。同時，設計

申請表時，要符合當地有關法律和政策的要求。

152.當小麥的價格下降時，在其他條件不變的情況下，對面粉的需求量將（）。

A、減少

B、不變

C、增加

D、難以確定

答案：C

153.在正式溝通的網絡中，0方式的民主氣氛很濃，成員能充分交流。

A、鏈式溝通

B、輪式溝通

C、星式溝通

D、Y鏈式溝通

答案：C

154.勞動者通過求職信、求職登記等形式向用人單位提出工作申請，此種情形可

以說勞動者是()o

A、要約方

B、被要約方

C、要約

D、承諾

答案：A

解析：勞動者或用人單位向對方提出訂立勞動合同的建議稱為要約，即一方向另

一方提出訂立勞動合同的要求。提出要求的一方為要約方，與之相對的一方為被

要約方。

155.系統分析法是對調查對象的。進行系統分析。

A、某一方面

B、整體狀況

C、最重要的部分

D、最新的情況

答案：B

解析：系統分析法是對調查對象的整體狀況進行系統分析，找出它的結構、層次

及其構成要素。

156.認為“人們最重視的是工作中與周圍人友好相處，物質利益是相對將要的因

素”的是()假設。

A、社會人

B、經濟人

C、自我實現人

D、復雜人

答案:A

157.在選擇培訓方法時，知識的傳授多以下列哪項方法為主？()

A、角色扮演

B、小組成長

C、課堂授課

D、測量工具

答案:C

解析：不同的課程內容需要利用不同的培訓方法進行培訓，如知識的傳授多以課

堂講授或討論等方法為主；技能學習以示范模擬、角色扮演等方法為主；態度培

訓則以情景模擬、測量工具和個人及小組成長等方法為主。不同的培訓方法需要

不同的教學材料，要在確定培訓方法的基礎之上，選擇相關的培訓材料。因此,

本題應該選Co

158.不受意識主體支配的想象是。。

A、無意想象

B、再造型想象

C、創造性想象

D、幻想性想象

答案：A

解析：無意想象即不受主體意識支配的想象。在這種思維活動中，思維主體沒有

特定的目的性，但可以讓潛意識活躍起來，可能導致靈感的產生，往往是創造的

先導。

159.()是指對假設的調研主題展開調查，發現新問題，淘汰舊問題，探求真正

的問題所在。

A、非正式調研

B、情景模擬調研

C、電話調查

D、直接觀察法

答案：A

解析：非正式調研是指對假設的調研主題展開調查，發現新問題，淘汰舊問題,

探求真正的問題所在。調研人員可以調查訪問有經驗的專業技術人員、相關人員

和個別用戶，聽取他們的一般性意見，進一步明確該調查項目的具體目的和要求,

做到有的放矢。

160.對人力資本的理解不正確的是()o

A、人力資本是有形資本

B、人力資本凝結于勞動者體內

C、人力資本是活的資本

D、人力資本內含一定經濟關系

答案：A

解析：人力資本是無形的。人力資本以一種無形的形式存在，必須通過生產勞動

方能體現出來。因此，本題應該選A。

161.根據弗魯姆的期望理論，以下公式中錯誤的是()

A\EI^JXV周二M圖

B、E高XV低二M高

C、E低XV高二M低

D、E低XV低二M低

答案：B

162.下列哪一項是企業及其員工在依法參加基本養老保險的基礎上，自愿建立的

補充養老保險制度？。

A、企業公積金

B、企業年薪

C、企業附加福利

D、企業年金

答案：D

解析：企業年金是指企業及其員工在依法參加基本養老保險的基礎上，自愿建立

的補充養老保險制度。企業建立企業年金應具備三個條件：①依法參加基本養老

保險并按時足額繳費；②生產經營比較穩定，經濟效益較好；③企業內部管理制

度健全。因此，本題應該選D。

163.在SWOT分析圖中，位于第II象限的企業應采取下列哪一個戰略？。

A、增長型

B、扭轉型

C、防御型

D、多種經營型

答案：B

解析：SWOT法是對企業內部條件和外部環境的綜合分析，其在對企業進行綜合

分析后為企業提供了四種可供選擇的戰略：增長型戰略(SO)、扭轉型戰略(W

0)、防御型戰略(WT)和多種經營型戰略(ST)o在SWOT分析圖中，位于第II

象限的企業有外部機會但缺少內部條件，可以采取扭轉型戰略，改變企業內部的

不利條件。因此，本題應該選B。

164?一個傳輸數字信號的模擬信道的信號功率是0.93W,噪音功率是0.03W,頻

率范圍為3.4?3.8MHz,該信道的最高數據傳輸速率是()。

A、2Mbp/s

B、2bps

C、4Mbp/s

Dx4kbps

答案：A

為逑串.H為帶寬.、/、為信噪比

解析：

165.復雜人假設是在20世紀60年代末70年代初()等人經過長期研究，

A、埃德加?沙因

B、費德勒

C、斯金納

D、馬斯洛

答案：A

166.企業集團的（）組織結構是指成員企業之間相互占有對方的股份，形成一種

“你中有我，我中有你”的結合關系。

A、環狀持股型

B、層層控股型

C、資金借貸型

D、簇狀持股型

答案：A

解析：環狀持股型聯結方式是指企業集團的成員企業之間相互占有對方的股份,

形成一種“你中有我，我中有你”的結合關系。

167.動機是人們評價周圍事物和進行學習的基礎，能指導人們作出相應選擇，從

而使行為朝向特定的方向和預期的目標。這體現了動機的0o

A、始發機能

B、溝通機能

C、選擇和導向機能

D、強化機能

答案:C

168.定性決策方法中最常見的專家預測法是（）。

A、用戶意見法

B、德爾菲法

C、因果關系法

D、經理人員預測法

答案：B

解析：定性決策方法是指在決策過程中充分發揮專家集體的智慧、能力和經驗,

在有系統調查研究分析的基礎上，根據掌握的情況與資料，進行決策的方法。其

中使用最廣泛的就是德爾菲法。

169.我國制定的國民經濟發展的五年計劃屬于（）。

A、戰略決策

B、戰術決策

C、肯定決策

D、程序化決策

答案：A

解析:戰略決策是指事關組織未來發展方向和遠景的全局性、長遠性的大政方針、

戰略目標等方面的決策，是關系到組織生存和發展的根本性決策。戰術決策是指

執行戰略決策過程中的具體決策。我國的國民經濟的五年規劃是事關我國經濟未

來五年發展方向的全局性、長遠性的大政方針方面的決策，屬于戰略決策。

170.()是通過對生產技術條件的分析，在挖掘生產潛力以及操作合理化的基礎

上，采用分析計算或實地測定來制定定額的方法。

A、經驗估工法

B、統計分析法

C、類推比較法

D、技術定額法

答案：D

解析：企業制定勞動定額的基本方法包括：①經驗估計法；②統計分析法；③類

推比較法；④技術定額法。其中，技術定額法是通過對生產技術條件的分析，在

挖掘生產潛力以及操作合理化的基礎上，采用分析計算或實地測定來制定定額的

方法，是一種比較先進和科學的方法。

171.人際心理關系形成的基礎是。

A、人們的直接感情相互作用

B、人們的直接血緣關系

C、人們的宗教道德觀念

D、人們的政治法律觀念

答案：A

172.在。的情況下，比較不合適采用雜志刊登招聘廣告。

A、流失率較高的行業或企業

B、空缺崗位的地區分布較廣

C、空缺崗位并非迫切需要補充

D、候選人相對集中在某個專業領域內

答案：A

解析：雜志接觸目標群體的概率比較大，便于保存，紙質和印刷質量比報紙好,

但廣告的預約期較長，申請崗位的期限也會比較長，同時發行的地域可能較為分

散。因此，在一般情況下，雜志招聘廣告比較適合于尋找的崗位合格候選人相對

集中在某個專業領域內的情況、適合空缺崗位并非迫切需要補充且地區分布較廣

的情況。

173.電子計算機最早的應用領域是()。

A、信息處理

B、科學計算

C、過程控制

D、人工智能

答案:B