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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL
2024年度旅游服務合同(攜程旅游網)本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方(旅游者)1.2乙方(攜程旅游網)第二條旅游服務內容2.1旅游行程安排2.2交通工具預訂2.3住宿安排2.4餐飲安排2.5景點門票預訂2.6導游服務第三條旅游費用及支付方式3.1旅游費用構成3.2支付方式及時間第四條旅游時間及地點4.1出發日期4.2返回日期4.3旅游目的地第五條旅游服務標準5.1住宿標準5.2餐飲標準5.3交通標準5.4景點游覽標準第六條甲方權利與義務6.1甲方權利6.2甲方義務第七條乙方權利與義務7.1乙方權利7.2乙方義務第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件第九條違約責任9.1甲方違約責任9.2乙方違約責任第十條爭議解決方式10.1協商解決10.2調解解決10.3法律途徑第十一條合同的生效、修改與終止11.1合同生效條件11.2合同修改條件11.3合同終止條件第十二條保密條款12.1保密內容12.2保密期限12.3違約泄露責任第十三條法律適用及爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決第十四條其他條款14.1旅游保險14.2行李托運14.3特殊需求服務14.4合同附件第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方(旅游者):指簽訂本合同并支付旅游費用的個人或單位。1.2乙方(攜程旅游網):指提供旅游服務,承擔旅游服務合同義務的旅行社。第二條旅游服務內容2.1旅游行程安排:乙方根據甲方的旅游需求,為甲方制定旅游行程,包括景點、活動等。2.2交通工具預訂:乙方負責為甲方預訂前往和離開旅游目的地的交通工具票務。2.4餐飲安排:乙方為甲方安排旅游行程中的餐飲,確保甲方的飲食安全和營養。2.5景點門票預訂:乙方為甲方預訂旅游行程中的景點門票,確保甲方能夠順利游覽。2.6導游服務:乙方提供專業的導游服務,為甲方講解景點的歷史、文化等信息。第三條旅游費用及支付方式3.1旅游費用構成:包括交通費、住宿費、餐飲費、景點門票費、導游服務費等。3.2支付方式及時間:甲方應按照乙方的規定,在簽訂合同后的一定時間內支付旅游費用。第四條旅游時間及地點4.1出發日期:雙方約定的甲方開始旅游的日期。4.2返回日期:雙方約定的甲方結束旅游并返回的日期。4.3旅游目的地:雙方約定的甲方旅游的目的地。第五條旅游服務標準5.1住宿標準:按照旅游行程安排,提供舒適、安全的住宿環境。5.2餐飲標準:提供符合衛生標準、營養均衡的餐飲服務。5.3交通標準:提供安全、準點的交通工具服務。5.4景點游覽標準:按照旅游行程安排,確保甲方能夠充分體驗旅游目的地的風情。第六條甲方權利與義務6.1甲方權利:1)按照合同約定,享受乙方提供的旅游服務。2)對乙方提供的旅游服務提出合理建議和意見。3)在旅游過程中,按照約定獲得乙方提供的各項保障。6.2甲方義務:1)按照約定支付旅游費用。2)遵守旅游行程安排,按時參加各項活動。3)尊重旅游目的地的風俗習慣,遵守當地法律法規。4)愛護旅游過程中的公共設施,保護環境。第七條乙方權利與義務7.1乙方權利:1)按照合同約定,提供甲方所需的旅游服務。2)對甲方提出的合理建議和意見進行改進和完善。3)在甲方違約的情況下,要求甲方承擔相應的違約責任。7.2乙方義務:1)按照約定提供完整的旅游服務,確保甲方權益。2)在旅游過程中,為甲方提供必要的幫助和支持。3)保障甲方的個人信息安全,不得泄露給第三方。4)遵守相關法律法規,保障甲方的人身和財產安全。第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件:1)在旅游行程開始前,甲方因個人原因需要調整行程,可在與乙方協商一致后進行變更。2)因不可抗力因素導致合同無法履行,雙方可協商變更合同內容。8.2合同解除條件:1)在旅游行程開始前,甲方因個人原因需要解除合同,應提前通知乙方,并按照雙方約定承擔相應責任。2)因不可抗力因素導致合同無法履行,雙方可協商解除合同,并根據實際情況互不承擔責任。第九條違約責任9.1甲方違約責任:1)甲方未按約定支付旅游費用的,乙方有權解除合同,并要求甲方支付違約金。2)甲方未按約定參加旅游行程的,乙方有權解除合同,并要求甲方支付違約金。3)甲方違反合同約定的其他條款,給乙方造成損失的,甲方應承擔賠償責任。9.2乙方違約責任:1)乙方未按約定提供旅游服務的,甲方有權解除合同,并要求乙方退還已支付的旅游費用。2)乙方提供不符合約定標準的旅游服務,甲方有權要求乙方改正,并承擔相應責任。3)乙方違反合同約定的其他條款,給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。第十條爭議解決方式10.1協商解決:雙方在合同履行過程中發生爭議,應通過友好協商解決。10.2調解解決:協商不成時,可向旅游糾紛調解機構申請調解。10.3法律途徑:如調解不成,雙方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、修改與終止11.1合同生效條件:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.2合同修改條件:合同履行過程中,如需修改合同內容,雙方應簽訂書面修改協議。11.3合同終止條件:旅游行程結束后,本合同自行終止。第十二條保密條款12.1保密內容:雙方在合同履行過程中獲取的對方商業秘密、個人隱私等。12.2保密期限:自合同生效之日起至合同終止之日起兩年。12.3違約泄露責任:如有違約泄露行為,泄露方應承擔相應的法律責任。第十三條法律適用及爭議解決13.1法律適用:本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決:如雙方在合同履行過程中發生爭議,應通過友好協商解決;協商不成時,可向旅游糾紛調解機構申請調解;如調解不成,雙方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1旅游保險:乙方應提示甲方購買旅游保險,以保障甲方在旅游過程中的安全。14.2行李托運:甲方應按照乙方的規定辦理行李托運手續。14.3特殊需求服務:甲方如有特殊需求,應在預訂時告知乙方,乙方盡力滿足。14.4合同附件:本合同附件包括旅游行程安排、交通安排、住宿安排等詳細信息。第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入定義及范圍15.1第三方:指除甲方和乙方之外,參與或涉及本合同履行過程中的個人、單位或組織。15.2第三方介入范圍:包括旅游行程中涉及的服務提供者、景點管理方、交通工具運營商等。第十六條第三方責任及義務16.1第三方責任:第三方應按照約定提供服務,確保服務質量和安全。如因第三方原因導致甲方損失,第三方應承擔相應責任。16.2第三方義務:第三方應遵守相關法律法規,提供真實、準確的服務信息,并協助甲方和乙方履行合同。第十七條第三方責任限額17.1第三方責任限額:如第三方因違約行為導致甲方損失,第三方應承擔的責任限額根據合同約定及法律規定確定。17.2第三方責任限額的確定:第三方責任限額應在合同中明確,如未明確,則根據旅游行業標準和實際情況確定。第十八條第三方介入后的爭議解決18.1第三方介入引起的爭議,應由甲方、乙方和第三方協商解決。18.2如協商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十九條第三方介入的告知義務19.1甲方、乙方在合同履行過程中,如有第三方介入,應及時告知對方。19.2第三方在介入合同履行過程中,應向甲方、乙方出示相關資質和證明文件。第二十條甲方、乙方對第三方的選擇權20.1甲方、乙方有權根據自身需求和第三方提供的服務情況,選擇合適的第三方服務提供者。20.2甲方、乙方在選擇第三方時,應充分了解第三方的服務內容、質量及信譽,確保合同履行順利。第二十一條第三方服務評價及反饋21.1甲方、乙方應對第三方提供的服務進行評價和反饋,以促進第三方服務質量的提升。21.2甲方、乙方有權向第三方提出服務改進的建議和意見。第二十二條第三方服務的變更和解除22.1如甲方、乙方因個人原因或不可抗力因素需要變更或解除與第三方的服務合同,應與第三方協商一致。22.2第三方在同意變更或解除合同后,應及時通知甲方、乙方,并按照雙方約定承擔相應責任。第二十三條第三方違約責任23.1第三方如未按約定提供服務,或服務質量不符合合同要求,甲方、乙方有權要求第三方改正,并要求承擔相應責任。23.2第三方如未按約定履行義務,給甲方、乙方造成損失的,第三方應承擔賠償責任。第二十四條第三方介入合同的附件24.1第三方介入合同的附件應包括第三方提供的服務內容、質量標準、責任限額等詳細信息。24.2甲方、乙方在簽訂第三方介入合同的附件時,應仔細閱讀并確認附件內容。第二十五條合同的繼續履行25.1在第三方介入合同履行過程中,如甲方、乙方與第三方發生爭議,不影響本合同的繼續履行。25.2本合同的履行不受第三方合同變更、解除或終止的影響。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:旅游行程安排詳細列出旅游行程的具體安排,包括出行日期、交通工具、住宿酒店、餐飲安排、景點門票預訂等信息。附件二:交通安排詳細列出甲方前往和離開旅游目的地的交通工具票務信息,包括航班號、火車車次、長途汽車班次等。附件三:住宿安排詳細列出旅游行程中甲方的住宿安排,包括酒店名稱、房間類型、住宿日期等信息。附件四:餐飲安排詳細列出旅游行程中甲方的餐飲安排,包括餐廳名稱、菜單選項、用餐時間等信息。附件五:景點門票預訂詳細列出旅游行程中甲方游覽的景點門票預訂信息,包括景點名稱、門票價格、游覽時間等信息。附件六:導游服務協議詳細列出導游服務的具體內容,包括導游人員的姓名、服務范圍、服務時間等信息。附件七:旅游保險購買確認確認甲方購買的旅游保險的相關信息,包括保險名稱、保險條款、保險金額等信息。附件八:行李托運協議詳細列出行李托運的具體要求和流程,包括行李限重、行李標簽填寫、行李領取等信息。附件九:特殊需求服務協議詳細列出甲方特殊需求服務的具體內容,包括服務項目、服務費用、服務時間等信息。說明二:違約行為及責任認定:違約行為:1.甲方未按約定支付旅游費用。2.甲方未按約定參加旅游行程。3.乙方未按約定提供旅游服務。4.乙方提供不符合約定標準的旅游服務。5.第三方未按約定提供服務。6.第三方提供不符合約定標準的服務。責任認定標準:1.甲方未按約定支付旅游費用的,乙方有權解除合同,并要求甲方支付違約金。2.甲方未按約定參加旅游行程的,乙方有權解除合同,并要求甲方支付違約金。3.乙方未按約定提供旅游服務的,甲方有權解除合同,并要求乙方退還已支付的旅游費用。4.乙方提供不符合約定標準的旅游服務,甲方有權要求乙方改正,并承擔相應責任。5.第三方未按約定提供服務的,甲方、乙方有權要求第三方改正,并要求承擔相應責任。6.第三方提供不符合約定標準的服務,甲方、乙方有權要求第三方承擔相應責任。示例說明:如甲方未按約定支付旅游費用,乙方在通知甲方后仍未支付的,乙方有權解除合
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