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文檔簡介
公園觀光車輛運營規則合同編號:__________合同雙方:甲方:__________(公園管理機構)地址:__________聯系電話:__________聯系人:__________乙方:__________(觀光車輛運營公司)地址:__________聯系電話:__________聯系人:__________鑒于甲方為__________(公園名稱)的運營管理者,乙方為專業從事觀光車輛運營的公司,雙方本著平等互利的原則,經友好協商,就乙方在甲方公園內運營觀光車輛事宜達成如下協議:一、運營范圍及時間1.乙方在甲方公園內運營觀光車輛,運營范圍為__________(具體區域)。2.乙方運營時間為每日__________(具體時間),如有特殊情況,需提前向甲方申請調整。二、車輛及設備要求1.乙方應確保所提供的觀光車輛符合國家相關法律法規及安全標準。2.乙方應定期對車輛進行維護保養,確保車輛處于良好運行狀態。3.乙方應配備足夠的運營車輛,以滿足游客需求。4.乙方應根據公園實際情況,合理設置觀光線路及站點。三、服務內容及質量1.乙方應提供安全、便捷、舒適的觀光服務,確保游客權益。a)觀光車輛租賃;b)導游講解;c)景區配套增值服務。3.乙方應建立健全服務質量管理制度,提高服務質量。四、費用及支付1.乙方應按照甲方規定的收費標準向游客收取費用。2.乙方應在每個運營日結束后,向甲方支付當日的運營收入。3.乙方應按照甲方要求,提供相關財務報表。五、安全生產及責任1.乙方應嚴格遵守國家有關安全生產的法律、法規,確保游客安全。2.乙方應建立健全安全生產管理制度,提高安全意識。3.乙方應對運營過程中發生的安全事故負責,并承擔相應責任。4.乙方應購買足額的旅游責任保險,以保障游客權益。六、違約責任1.任何一方違反本協議的約定,應承擔相應的違約責任。2.乙方如未按約定時間支付運營收入,甲方有權按逾期天數扣除違約金。3.乙方如未按約定提供服務,甲方有權要求乙方立即整改,并承擔相應責任。七、合同的解除、變更和終止1.雙方同意,本協議可在提前書面通知對方的情況下解除。2.雙方同意,本協議的變更或終止,應經雙方協商一致,并書面確認。八、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中發生的爭議,應通過友好協商解決;如協商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、其他約定1.本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份。2.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________甲方代表(簽名):__________乙方代表(簽名):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.乙方觀光車輛運營資質證明文件2.乙方導游人員名單及資格證書3.乙方車輛安全檢驗報告4.乙方旅游責任保險保單5.乙方服務質量管理制度及相關文件6.甲方公園運營管理規章制度7.甲方公園觀光線路及站點設置圖8.雙方簽訂的《公園觀光車輛運營規則》二、違約行為及認定:1.乙方未按約定時間支付運營收入:甲方有權按逾期天數扣除違約金。2.乙方未按約定提供服務:甲方有權要求乙方立即整改,并承擔相應責任。3.乙方未確保觀光車輛符合安全標準:甲方有權要求乙方立即停運整改,并承擔相應責任。4.乙方未購買足額旅游責任保險:甲方有權要求乙方購買,并承擔相應責任。5.雙方未按約定解除、變更或終止合同:雙方應協商一致,并書面確認。三、法律名詞及解釋:1.觀光車輛:指在公園內為游客提供觀光服務的車輛。2.運營收入:指乙方根據甲方規定的收費標準向游客收取的費用。3.安全生產:指在觀光車輛運營過程中,確保游客人身安全及相關財產安全的行為。4.服務質量:指乙方為游客提供的觀光服務質量和態度。5.違約金:指乙方違反本協議約定,應承擔的違約責任。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方車輛出現故障,導致運營延誤:乙方應立即通知甲方,并采取措施盡快解決問題,同時向游客做好解釋工作。2.乙方導游人員不足,導致服務品質下降:乙方應增加導游人員,確保服務質量。3.甲方公園內舉行特殊活動,影響乙方運營:甲方應提前通知乙方,并協商調整運營計劃。4.游客投訴乙方服務問題:乙方應立即處理,并向甲方報告處理結果。5.遇不可抗力因素,導致合同無法履行:雙方應協商一致,根據實際情況暫停或終止合同履行。五、所有應用場景:1.甲方為公園管理機構,乙方為觀光車輛運營公司。2.乙方在甲方公園內運營觀光車輛,提供安全、便捷、
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