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文檔簡介
績效考核獎懲制度(13篇)績效考核獎懲制度(精選13篇)績效考核獎懲制度篇1一.提成方法:1、散客和單桌宴會、自助餐、酒店宴請根據所盯臺菜肴總營業收入的%進行提成。(酒水有酒水獎,供貨商提供)。不超過_月實習學生的按菜肴總營業收入的%進行提成。2、婚宴、會議餐、彌月宴、生日宴等桌以上宴會包桌均按每席__元提成。不超過_月實習學生按每席__元進行提成。備注:以上二者不可同時進行。3、早餐按早班1個補發__元/人。(實習學生享受此條款)。二.分配方法分配程序具體如下:以上方案均按6:2:2的比例分配.1、提成收入60%兌付給盯臺服務人員(含參與盯臺領班)。結賬完畢后,所有參與盯臺服務人員在賬單上簽字確認,除單桌外,大型宴會集體盯臺平均分配桌數或營業收入。2、提成收入20%按比例兌付給傳菜員工、預定員、迎賓、吧員、保潔員、餐廳收銀等。以上人員按單月出勤天數參與分配。不參與盯臺的.主管級人員享受后勤人員基數的2倍。月工資不超過__元的經理按后勤人員基數的倍績效分配。不超過1個月實習學生的按提成績效的%進行提成。部門總監不參與分配。3、提成收入20%歸部門基金。有部門統一安排使用,部門基金要透明每月一公開。4、制定表格每餐有領班以上管理人員確認人數、金額、桌數、無誤后簽字,再有收銀員簽字確認,月底有管理人員匯總到餐飲總監處簽字報總經理審批發放。5、表格設計要包括:日期、午晚、臺號、桌數、金額、服務員、收銀、領班等簽字確認。部門把分配表統計打印后、月底原始表格要附后交與勞資員和財務審核,如果出現不符或作假將扣除當事人當月績效。三.其它事宜1、如有員工營業額造假和違犯提成規定的按設計營業額提成的10倍處罰當事人。2、當日服務、餐具環境衛生不達標造成客人投訴的,扣除應提成營業額收入的5倍罰款。3、違犯部門相關制度的,按制度規定給予在績效中扣罰至部門基金。4、參與幫工的人員和臨時工不參與績效分配活動。5、當月沒有完成酒店制定的任務指標的,績效提成整體按50%發放。四、崗位基本工資1、盯臺服務員__元每月;傳菜員__元每月;迎賓__元每月。2、見習領班按崗位員工工資發放。轉正后按__元每月執行。3、轉正主管按__元。4,經理、總監按外聘工資執行。績效考核獎懲制度篇2一、規定:(1)級以上(含主管級、不含分店)績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現,以處罰單和考評表并用形式執行;第一檔(優秀檔)分數為90分;第二檔(良好檔)分數為75分;第三檔(及格檔)分數為60分。(2)主管級以下(不含主管級)績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現,以處罰單形式執行;第一檔(優秀檔)分數為90分;第二檔(良好檔)分數為75分;第三檔(及格檔)分數為60分。(3)累計12月績效考核為一個年度周期,每月1日至月底最后一日為一個整月的考核周期,各分店月內每周一和第二月1日前將處罰單按崗位分類匯總,上報行政人事部進行統計。(4)第二月初行政人事部對各部門和各分店考核成績匯總后報財務部。(5)級以上(含領班級)績效考核分數為百分制,扣分執行,月底匯總;績效獎金具體發放金額是根據月績效考核成績剩余分數匯總,達到相對應檔位分數,領取相應的績效獎金;未達標月績效獎金取消;若月績效考核分數出現負數,負分部分將按照5元1分的標準在固定工資中扣罰。(6)基層員工績效考核以績效獎金一檔位基礎分數,采取倒扣形式;月底剩余分數為績效獎金;若月底績效分數出現負分,負分部分按照1元1分的標準進行扣罰。(7)分店店長績效考核表內容包括:、團隊建設與管理合格率、營業指標完成率幾方面。(8)主管級績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。(9)領班級績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。((11)基層員工績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。二、程序與權限:1、公司部門、分店獎罰流程:直屬上級下獎罰單—受獎罰人簽字確認—執行—周匯總分類報行政人事部審核備檔。2、行政檢查獎罰流程:檢查部門對店長下獎罰總單—店長對獎罰總單簽字確認—店長根據總單下獎罰單—執行—周匯總分類報行政人事部審核備檔。3、獎罰權限:(1)公司、分店有權取消員工績效獎金的管理人員:、行政人事部經理(2)公司、分店獎懲權限最高為100分/人的管理人員:總經理、行政人事部經理;(3)公司各部門獎懲權限最高為100分/人的管理人員:財務經理、采購部長、營銷經理;(4)分店有權取消員工績效獎金的管理人員:各分店店長(5)分店獎懲權限最高為100分/人的管理人員:各分店店長(6)分店獎懲權限為30分/人的管理人員:各分店(見習長)、經理(見習前廳經理)(7)分店獎懲權限為20分/人的管理人員:各分店組長(見習組長)注:(1)各級管理人員嚴格按照此規定,行使權限;如超出權限,可向自己直屬上級申請執行;(2)如公司各部門經理空崗,由總經理指定該部門下一級管理人員暫為執行此權限;見習崗位的各級管理人員,直接可以行使此權限。(3)同級別管理人員之間行使獎懲權限,必須由直屬上級管理人員簽字確認;行政人事部經理除外。(4)管理人員不得以累計獎懲的形式,規避權限行使。三、獎勵制度細則:(一)在執行總公司的各項規章制度中,有下列條件之一者當月予以21—50分獎勵:(1)工作富有成效,分店管理經濟效益特別突出者;(2)分店經濟效益長期保持穩定并有一定增長幅度者;(3)戰勝嚴重或特殊困難,使分店保持較好經濟效益者。(4)分店保持高水平的管理且具有推廣價值,經濟效益良好者;(5)提出的營銷策劃方案對公司系統內各分店具有普遍而明顯的實際效果并被采納者;(6)針對公司的管理、營運、發展等方面做出合理化建議,并被采納者;(7)積極致力于新產品的開發,其創造、發明對公司的發展具有重大影響者;(8)所領導的分店受到當地政府或職能部門授予榮譽稱號者;(9)其它具體情況;(二)各分店員工凡符合下列條件之一者當月予以2—20分獎勵:(1)行政檢查多次受到表揚者;(2)顧客給予口頭、書面、電話表揚;(3)在店長帶領下分店全員月績效考核合格率達到98%以上;(4)努力鉆研業務,對提高業務技術水平和工作效率有所發明、創造、改革、提出合理建議被采納、成效突出者;(5)愛店如家、積極工作、熱情服務,為本店贏得榮譽者;(6)妥善幫助客人處理困難,受到客人高度贊揚者;(7)努力拓展業務,對本店經營有特殊貢獻者;(8)控制開支、節約有顯著成績者;(9)同壞人、壞事和不良傾向作斗爭,舍己為人,保護賓客、同事的人身安全及本店資財方面有突出成績者;(10)在特殊情況下為公司挽回重大經濟損失者;(11)拾到客人遺失的貴重物品或現金上交或歸還失主者;(12)檢舉損害本店利益或其他不法行為,經查屬實:向公司舉報本店管理人員違犯規章制度經查屬實者;(三)其它獎勵:(1)月績效考核員匯總率控制在5%以內,節省部分按照店長3分/人,前廳經理、廚師長按照2分/人獎勵。(2)年度匯總績效考核優秀率達8次,年度績效考核加5分;(3)年度匯總績效考核優秀率達10次,無須考評可直接晉級。四、處罰制度細則:(一)1、其它處罰:(1)公司下店行政檢查發現問題按照兩倍扣績效考核分數。(2)月績效考核員匯總員工流失率超出5%,超出部分按照店長3分/人,前廳經理、廚師長按照2分/人處罰。(3)月匯總分店全體員工約績效考核不合格率達30%,店長當月崗位工資按照85%領取。(4)月考勤匯總,有一次曠工記錄當月績效考核獎金取消;未按照制度請病、事假超過三天(不含三天),當月績效獎金按照50%領取;未按照制度請病、事假超過七天(含七天)取消當月績效獎金。(國家法定假日補休或制度規定的假日除外)(5)年匯總出勤率:有曠工記錄;年累計病、事假超過20天,取消年度晉級考核資格。(6)顧客表揚獎勵,須經前廳經理或店長證實真實性,報行政人事部審核后方可給予獎勵;如出現虛假顧客表揚獎勵,該職員當月崗位工資按照80%領取,取消當月所有浮動工資和年度晉級考核資格。(7)本年度工作出現嚴重失職事件,給企業造成1000元以上(含1000元)的經濟損失和名譽影響;取消年度晉級考核資格。(8)連續兩個月績效考核不合格,該員工第三個月崗位工資按照80%領取。(9)年度匯總績效考核不合格率達6次,給予降級處理。(10)年度分店店長出現本店員工或其它部門員工的重大投訴;年度晉級考核延長一個周期。(11)年度匯總月績效考核全員不合格率達到6次,取消店長近期年度晉級考核資格。(12)年度出現顧客到社會行政部門投訴或產品質量,給企業造成名譽影響或1000元以上(含1000元)的經濟損失,取消店長年度晉級考核資格。(二)員工有以下行為之一者給予1—20分/次處罰:(1)上班無故遲到、早退2分/次;(2)事假2分/天;(3)曠工20分/天;(4)病、事假未按照制度申請,即開始休假10分/天;(5)管理人員未按照制度,給員工批假10分/人;(6)管理人員在月考勤相關證明不完整的情況下,批準給予發放工資10分/人;(7)財務人員在月考勤相關證明不完整的情況下,給予發放工資10分/人;(8)上班期間不整;(9)當值區衛生不合格;(10)當值區標準不合格;(11)當值區備品未按要求準備;(12)未按照標準化工作流程操作;(13)上班時間做與工作無關的事者;(14)工作時間吃東西;(15)上班時間打私人電話、圍堆聊天、嬉戲打鬧、串崗者;(16)交接班未詳細交接事宜就離開;(17)在公共場所大聲喧嘩、吹哨、唱歌或做不雅的動作。(18)越權擅自運用設施設備者;(19)隨地吐痰,隨手亂扔煙頭,果皮,紙屑等雜務;(20)上班時間看書報雜志,收聽(看)廣播、錄像、電視者,(21)前廳、后廚基層員工在工作時間接聽私人電話或手機;(22)下班后無故在餐廳逗留者;(23)將閑雜人員帶入工作場所者;(三)員工有下列行為之一者給予5—30分處罰:(1)第二次違反第一條過錯;(2)私自換班、換休者、脫崗者;(3)上班睡覺;(4)損壞制服;(5)在公共場所、食品制作場所或禁止吸煙區域吸煙;(6)上班期間在酒店內喝酒;(7)擅自使用餐廳客用餐具;(8)擅自張貼、涂改通告、文件;(9)因工作失職造成輕微損失或其他輕微事故者;(10)無正當理由不參加例會、培訓、會議者;(11)在同事中拉幫結派、惡語傷人者;(12)因帶情緒工作,造成顧客就餐投訴者;(13)代客人在本店外購本店有售的商品,造店經濟損失者;(14)對所屬物品保管不善或造成丟失者;(15)發現營私舞弊行為而又不及時上報者;(16)未按規定時間查夜或查夜中有徇私者;(17)對賓客不禮貌,與客人爭吵;(18)在店內聚眾賭博或觀看賭博。(19)偷吃分店或客人的食物;(20)未經店長允許私拿店內公物使用者;(21)在爐灶上有明火時,擅離崗位,未造成事故;(22)未定期進行盤點,對財務清算工作造成不便,情節較輕者;(23)丟失出入庫單據或其它原始憑證,情節較輕者;(24)違反操作規程,造成損失;(25)所犯錯誤與上述條款性質類似者;(四)員工有下列行為之一者給予通報批評并處以20—50分處罰:(1)未經領導允許在店內擅自向客人販賣、索取、舉行募捐活動或要求客人代辦私事;(2)上班前飲酒,當班飲酒或管理人員無應酬當班飲酒;(3)未經總公司行政人事部審批,私調員工工資;(4)將店內物品、工具、材料、設備、器材等私藏;(5)未經批準私自將客人遺忘的物品或同事遺忘的物品收藏;(6)打架斗毆之雙方當事人或與顧客發生斗毆之當事人;(7)向顧客索要小費或其他報酬;(8)盤點時未及時清理、檢查快過期食品,造成財產損失者;(9)接受供貨商的宴請娛樂者;(10)店長違反工作制度或對下屬督導不嚴,造成較嚴重影響者;(11)未嚴格執行檢查制度造成安全隱患者;(12)營業時間內無正當理由拒客者;(13)擅自移動或動用消防器材、設備、設施或改做它用;(14)管理人員對員工投拆打擊、報復;(15)遺失本店重要物品導致中度損失;(16)擅自越權打折、簽字;(17)在爐灶上有明火時,擅離崗位,造成較輕事故;(18)保安人員擅離職守、造成損失;(19)所犯錯誤與上述條款相類似者;(五)員工有下列行為之一者給予50分以上處罰:(1)對客人及同事粗言穢語、出言不遜或恐嚇、威脅同事;(2)拒不執行公司對其最終處罰決定;(3)不服從或拒絕執行上級工作安排;(4)對違法行為視而不見甚至包庇隱瞞;(5)蓄意損耗、破壞本店或客人物品者;(6)在爐灶上有明火時,擅離崗位,造成較重事故;(7)所犯錯誤與上述條款性質類似者。績效考核獎懲制度篇3每個人100分基本分。獎勵加分制度:1.上課積極搶答問題并且回答正確+20分。2.作業完成良好+40分,優秀+100分,完成并且家長簽字+30分。3.遵守課堂秩序和紀律+20分。4.上臺展示一次+50分,最好的學員+100分。5.考試第一名+500分,第二名+300分,第三名+200分。懲罰扣分制度:1.遲到早退-20分。2.作業不完成-40分,家長不簽字-30分,兩者都未完成-100分,并且叫家長。3.隨手扔垃圾、吐痰-20分,并且懲罰打掃衛生。4.有上課搗亂行為-20分。5.有罵人行為-30分。6.有打架行為-100分,并且叫家長。7.損壞公物-100分,并賠償。8.有弄虛作假行為-100分。績效考核獎懲制度篇420__年培訓學校教師績效考核獎懲制度:1、小班教學①任課老師所帶學生每學期在公立學校期末考試單科成績達到優秀分(語、數、英108分,其其他科目90分)及以上的獎勵30元/生;未及格的負獎勵15元/生。②學校另有規定的不適用以上規定。2、生地會考、初三中考教學①任課老師所帶學生中考(會考)成績目標達到率為60%,不獎不罰;②目標達到率為70%,達標的獎勵10元/生;③目標達到率為80%,達標的獎勵15元/生;④目標達到率為90%,達標的獎勵20元/生;⑤目標達到率為100%,達標的獎勵30元/生;⑥目標達到率低于60%(即50%),未達標的負獎勵5元/生;⑦目標達到率低于50%(即40%),未達標的負獎勵10元/生;⑧目標達到率低于40%(即30%),未達標的負獎勵15元/生;⑨目標達到率低于30%(即20%及以下),未達標的負獎勵25元/生;3、單輔教學①學生在公立學校期末考試成績達到目標分的獎勵30元/生,未達目標的'負獎勵15元/生。(未學到期末的以最近一次考試成績為準)②學生成績無任何提高的負獎勵30元/生。③學生無故流失的負獎勵30元/生。④單輔學生續費的獎勵學生學費總額的3%;4、續班①續班率達到40%,不獎不罰;②續班率達到50%,獎勵所續學生學費總額的3%;③續班率達到60%,獎勵所續學生學費總額的4%;④續班率達到70%,獎勵所續學生學費總額的5%;⑤續班率達到80%,獎勵所續學生學費總額的6%;⑥續班率達到90%,獎勵所續學生學費總額的7%;⑦續班率達到100%,獎勵所續學生學費總額的9%;⑧續班率低于40%(即30%),未續的負獎勵10元/生;⑨續班率低于30%(即20%及以下),未續的負獎勵20元/生;績效考核獎懲制度篇5為不斷提高我校的教學輔導質量和服務質量,充分調動教職工的工作主動性和積極性,克服出現干多干少一個樣的狀況,真正發揮“窗口行業”的作用,為此制定本校獎懲制度:(一)獎勵1、每月平安獎50元。2、每月全勤獎50元。3、每學期招生結束后所有老師介紹過來的學生給于5個百分點的獎金。4、每周優秀班每月獎30元。5、優秀日常活動(包括輔導紀律、教室衛生清潔)組織獎,每月獎50元。6、優秀生活老師(包括宿室整潔衛生、對學生日常打理)每月獎50元。7、學生接送老師每周整隊有序接送學生獎30元。8、協助校長,執后勤工作,熱心于學校,一切工作井然有序,每月設工作突出獎80元。9、與學生溝通好,有愛心,有責任心,家長反響好,每月設優秀老師獎100元。10、學生在校表現突出進步很大的,且受班主任肯定的,每月設獎金100元。(二)懲罰1、教師出現體罰、變相體罰學生者視情節輕重每次扣工資20—50元。2、學生在班級里吵鬧不做作業或跑到別班級吵鬧教師沒有即時督促扣工資50元。3、在校內鬧糾紛、和同事之間發生爭吵不聽勸告、無理取鬧進行漫罵,影響正常教學秩序,扣工資30—100元。和家長爭吵的一次扣50元。4、在校內挑撥離間,說三道四,一經查出一次扣工資20元。在社會上說三道四,影響學校的榮譽和形象的,一經查出一次扣工資100元。5、每月對班級學生調查考核不合格者一次扣工資60元。6、教師必須根據校教學工作要求開展各項教學任務,如按時備課.準備教具、教學計劃、教學筆記等,不能按質按量完成者第一次批評教育,從第二次開始一次扣工資20元。7、班級衛生不干凈,留死角,一次一處扣班級教師10元。(誰當班誰負責)8、事假一天扣60元。病假每天扣工資50元。9、曠工一次扣工資100元;上班遲到20分鐘以上30分鐘以下扣工資100元。會事假扣工資30元,會病假扣工資20元。會遲到只扣分不扣錢,沒有質量和本月全勤獎獎。績效考核獎懲制度篇6一、考核獎懲制度(一)考核做到三公:即公開、公平、公正。(二)獎勤罰懶、獎優罰劣、獎賞分明。二、考核獎懲內容(一)考核1、德:貫徹執行黨的基本路線和方針政策,遵紀守法、廉潔奉公、愛崗敬業、尊師愛幼、團結協作、樂于奉獻。2、識:專業知識和業務進修情況。3、能:完成工作任務所具備的各項能力和業務水平。如教師在教育教學中的組織管理能力,學習能力及教學創新能力等。4、績:各工作崗位所取得的成績。它包括教師個人或集體獲獎、指導幼兒參賽獲獎等。5、勤:出勤率及遵守勞動紀律情況。(二)獎勵1、自覺遵守幼兒園規章制度。2、完善幼兒園管理,發揚主人翁精神,提合理化建議,被采納者。3、以集體利益為重,積極承擔份外工作。4、認真履行崗位職責,保教工作成績顯著,本班幼兒、本職工作在各級各類評比競賽中獲獎。5、樂意承擔各級公開教學或觀摩活動,效果良好。6、積極參加教科研活動,并在區級以上刊物上發表。7、獲得班、組、室和單項獎的文明集體和個人。8、無事故發生(安全獎);全勤、無遲到早退(全勤獎)。(三)懲罰1、凡出現體罰或變相體罰事例,一切后果由肇事者承擔;責任人的年內考核為基本合格,扣除每月考核金額及年終獎金的50%,并視后果輕重給予行政處分。如情節嚴重,影響本園形象者可被解聘。2、責任事故:由于事故造成幼兒傷害,其醫療費、營養費及一切后果均由肇事者承擔,同時扣除責任人月考核安全獎與年終獎金的10%,并視后果輕重給與行政處分。意外事故:扣除責任人月考核安全獎,幼兒園醫療費如在200元以下,有責任人自負;如超過200元,幼兒園則給予一定補償,并協助解決相關事宜。三、考核獎懲辦法(一)考核1、日常隨機檢查與定期考核(月、學期、學年)相結合。2、條線負責人考核與園長認定相結合的分級考核。3、單項考核與綜合考核相結合。4、自評、組評、條線評及考核小組評定相結合。(二)獎懲1、獎勵以考核為依據,在考核的基礎上進行獎懲。2、獎懲的金額根據幼兒園的經費情況,實事求是加以調整。績效考核獎懲制度篇7一、績效考核規定:1)主管級以上(含主管級、不含分店店長)績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現,以處罰單和考評表并用形式執行;第一檔(優秀檔)分數為90分;第二檔(良好檔)分數為75分;第三檔(及格檔)分數為60分。2)主管級以下(不含主管級)績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現,以處罰單形式執行;第一檔(優秀檔)分數為90分;第二檔(良好檔)分數為75分;第三檔(及格檔)分數為60分。3)累計12月績效考核為一個年度周期,每月1日至月底最后一日為一個整月的考核周期,各分店月內每周一和第二月1日前將處罰單按崗位分類匯總,上報行政人事部進行統計。4)第二月初行政人事部對各部門和各分店考核成績匯總后報財務部。5)領班級以上(含領班級)績效考核分數為百分制,扣分執行,月底匯總;績效獎金具體發放金額是根據月績效考核成績剩余分數匯總,達到相對應檔位分數,領取相應的績效獎金;未達標月績效獎金取消;若月績效考核分數出現負數,負分部分將按照5元1分的標準在固定工資中扣罰。6)基層員工績效考核以績效獎金一檔位基礎分數,采取倒扣形式;月底剩余分數為績效獎金;若月底績效分數出現負分,負分部分按照1元1分的標準進行扣罰。7)分店店長績效考核表內容包括:崗位職責、團隊建設與管理合格率、營業指標完成率幾方面。8)主管級績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。9)領班級績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。10)基層員工績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。二、獎罰程序與權限:1、公司部門、分店獎罰流程:直屬上級下獎罰單—受獎罰人簽字確認—執行—周匯總分類報行政人事部審核備檔。2、行政檢查獎罰流程:檢查部門對店長下獎罰總單—店長對獎罰總單簽字確認—店長根據總單下獎罰單—執行—周匯總分類報行政人事部審核備檔。3、獎罰權限:1)公司、分店有權取消員工績效獎金的管理人員:總經理、行政人事部經理2)公司、分店獎懲權限最高為100分/人的管理人員:總經理、行政人事部經理;3)公司各部門獎懲權限最高為100分/人的管理人員:財務經理、采購部長、營銷經理;4)分店有權取消員工績效獎金的管理人員:各分店店長5)分店獎懲權限最高為100分/人的'管理人員:各分店店長6)分店獎懲權限為30分/人的管理人員:各分店廚師長(見習廚師長)、前廳經理(見習前廳經理)7)分店獎懲權限為20分/人的管理人員:各分店組長(見習組長)注:1)各級管理人員嚴格按照此規定,行使權限;如超出權限,可向自己直屬上級申請執行;2)如公司各部門經理空崗,由總經理指定該部門下一級管理人員暫為執行此權限;見習崗位的各級管理人員,直接可以行使此權限。3)同級別管理人員之間行使獎懲權限,必須由直屬上級管理人員簽字確認;行政人事部經理除外。4)管理人員不得以累計獎懲的形式,規避權限行使。三、獎勵制度細則:(一)在執行總公司的各項規章制度中,有下列條件之一者當月予以21-50分獎勵:1)工作富有成效,分店管理經濟效益特別突出者;2)分店經濟效益長期保持穩定并有一定增長幅度者;3)戰勝嚴重或特殊困難,使分店保持較好經濟效益者。4)分店保持高水平的管理且具有推廣價值,經濟效益良好者;5)提出的營銷策劃方案對公司系統內各分店具有普遍而明顯的實際效果并被采納者;6)針對公司的管理、營運、發展等方面做出合理化建議,并被采納者;7)積極致力于新產品的開發,其創造、發明對公司的發展具有重大影響者;8)所領導的分店受到當地政府或職能部門授予榮譽稱號者;9)其它具體情況;(二)各分店員工凡符合下列條件之一者當月予以2-20分獎勵:1)行政檢查多次受到表揚者;2)顧客給予口頭、書面、電話表揚;3)在店長帶領下分店全員月績效考核合格率達到98%以上;4)努力鉆研業務,對提高業務技術水平和工作效率有所發明、創造、改革、提出合理建議被采納、成效突出者;5)愛店如家、積極工作、熱情服務,為本店贏得榮譽者;6)妥善幫助客人處理困難,受到客人高度贊揚者;7)努力拓展業務,對本店經營有特殊貢獻者;8)控制開支、節約有顯著成績者;9)同壞人、壞事和不良傾向作斗爭,舍己為人,保護賓客、同事的人身安全及本店資財方面有突出成績者;10)在特殊情況下為公司挽回重大經濟損失者;11)拾到客人遺失的貴重物品或現金上交或歸還失主者;12)檢舉損害本店利益或其他不法行為,經查屬實:向公司舉報本店管理人員違犯規章制度經查屬實者;(三)其它獎勵:1)月績效考核員匯總員工流失率控制在5%以內,節省部分按照店長3分/人,前廳經理、廚師長按照2分/人獎勵。2)年度匯總績效考核優秀率達8次,年度績效考核加5分;3)年度匯總績效考核優秀率達10次,無須考評可直接晉級。4)四、處罰制度細則:(一)1、其它處罰:1)公司下店行政檢查發現問題按照兩倍扣績效考核分數。2)月績效考核員匯總員工流失率超出5%,超出部分按照店長3分/人,前廳經理、廚師長按照2分/人處罰。3)月匯總分店全體員工約績效考核不合格率達30%,店長當月崗位工資按照85%領齲4)月考勤匯總,有一次曠工記錄當月績效考核獎金取消;未按照制度請并事假超過三天(不含三天),當月績效獎金按照50%領取;未按照制度請并事假超過七天(含七天)取消當月績效獎金。(國家法定假日補休或制度規定的假日除外)5)年匯總出勤率:有曠工記錄;年累計并事假超過20天,取消年度晉級考核資格。6)顧客表揚獎勵,須經前廳經理或店長證實真實性,報行政人事部審核后方可給予獎勵;如出現虛假顧客表揚獎勵,該職員當月崗位工資按照80%領取,取消當月所有浮動工資和年度晉級考核資格。7)本年度工作出現嚴重失職事件,給企業造成1000元以上(含1000元)的經濟損失和名譽影響;取消年度晉級考核資格。8)連續兩個月績效考核不合格,該員工第三個月崗位工資按照80%領齲9)年度匯總績效考核不合格率達6次,給予降級處理。10)年度分店店長出現本店員工或其它部門員工的重大投訴;年度晉級考核延長一個周期。11)年度匯總月績效考核全員不合格率達到6次,取消店長近期年度晉級考核資格。12)年度出現顧客到社會行政部門投訴服務質量或產品質量,給企業造成名譽影響或1000元以上(含1000元)的經濟損失,取消店長年度晉級考核資格。(二)員工有以下行為之一者給予1—20分/次處罰:1)上班無故遲到、早退2分/次;2)事假2分/天;3)曠工20分/天;4)并事假未按照制度申請,即開始休假10分/天;5)管理人員未按照制度,給員工批假10分/人;6)管理人員在月考勤相關證明不完整的情況下,批準給予發放工資10分/人;7)財務人員在月考勤相關證明不完整的情況下,給予發放工資10分/人;8)上班期間儀容儀表不整;9)當值區衛生不合格;10)當值區擺臺標準不合格;11)當值區備品未按要求準備;12)未按照標準化工作流程操作;13)上班時間做與工作無關的事者;14)工作時間吃東西;15)上班時間打私人電話、圍堆聊天、嬉戲打鬧、串崗者;16)交接班未詳細交接事宜就離開;17)在公共場所大聲喧嘩、吹哨、唱歌或做不雅的動作。18)越權擅自運用設施設備者;19)隨地吐痰,隨手亂扔煙頭,果皮,紙屑等雜務;20)上班時間看書報雜志,收聽(看)廣播、錄像、電視者,21)前廳、后廚基層員工在工作時間接聽私人電話或手機;22)下班后無故在餐廳逗留者;23)將閑雜人員帶入工作場所者;(三)員工有下列行為之一者給予5—30分處罰:1)第二次違反第一條過錯;2)私自換班、換休者、脫崗者;3)上班睡覺;4)損壞制服;5)在公共場所、食品制作場所或禁止吸煙區域吸煙;6)上班期間在酒店內喝酒;7)擅自使用餐廳客用餐具;8)擅自張貼、涂改通告、文件;9)因工作失職造成輕微損失或其他輕微事故者;10)無正當理由不參加例會、培訓、會議者;11)在同事中拉幫結派、惡語傷人者;12)因帶情緒工作,造成顧客就餐投訴者;13)代客人在本店外購本店有售的商品,造成本店經濟損失者;14)對所屬物品保管不善或造成丟失者;15)發現營私舞弊行為而又不及時上報者;16)未按規定時間查夜或查夜中有徇私者;17)對賓客不禮貌,與客人爭吵;18)在店內聚眾賭博或觀看賭博。19)偷吃分店或客人的食物;20)未經店長允許私拿店內公物使用者;21)在爐灶上有明火時,擅離崗位,未造成事故;22)未定期進行盤點,對財務清算工作造成不便,情節較輕者;23)丟失出入庫單據或其它原始憑證,情節較輕者;24)違反操作規程,造成損失;25)所犯錯誤與上述條款性質類似者;(四)員工有下列行為之一者給予通報批評并處以20-50分處罰:1)未經領導允許在店內擅自向客人販賣、索娶舉行募捐活動或要求客人代辦私事;2)上班前飲酒,當班飲酒或管理人員無應酬當班飲酒;3)未經總公司行政人事部審批,私調員工工資;4)將店內物品、工具、材料、設備、器材等私藏;5)未經批準私自將客人遺忘的物品或同事遺忘的物品收藏;6)打架斗毆之雙方當事人或與顧客發生斗毆之當事人;7)向顧客索要小費或其他報酬;8)盤點時未及時清理、檢查快過期食品,造成財產損失者;9)接受供貨商的宴請娛樂者;10)店長違反工作制度或對下屬督導不嚴,造成較嚴重影響者;11)未嚴格執行檢查制度造成安全隱患者;12)營業時間內無正當理由拒客者;13)擅自移動或動用消防器材、設備、設施或改做它用;14)管理人員對員工投拆打擊、報復;15)遺失本店重要物品導致中度損失;16)擅自越權打折、簽字;17)在爐灶上有明火時,擅離崗位,造成較輕事故;18)保安人員擅離職守、造成損失;19)所犯錯誤與上述條款相類似者;(五)員工有下列行為之一者給予50分以上處罰:1)對客人及同事粗言穢語、出言不遜或恐嚇、威脅同事;2)拒不執行公司對其最終處罰決定;3)不服從或拒絕執行上級工作安排;4)對違法行為視而不見甚至包庇隱瞞;5)蓄意損耗、破壞本店或客人物品者;6)在爐灶上有明火時,擅離崗位,造成較重事故;7)所犯錯誤與上述條款性質類似者。績效考核獎懲制度篇8一、獎懲制度(一)考核做到三公:即公開、公平、公正。(二)獎勤罰懶、獎優罰劣、獎賞分明。二、考核獎懲內容(一)考核1、德:貫徹執行黨的基本路線和方針政策,遵紀守法、廉潔奉公、愛崗敬業、尊師愛幼、團結協作、樂于奉獻。2、識:專業知識和業務進修情況。3、能:完成工作任務所具備的各項能力和業務水平。如教師在教育教學中的'組織管理能力,學習能力及教學創新能力等。4、績:各工作崗位所取得的成績。它包括教師個人或集體獲獎、指導幼兒參賽獲獎等。5、勤:出勤率及遵守勞動紀律情況。(二)獎勵1、自覺遵守幼兒園規章制度。2、完善幼兒園管理,發揚主人翁精神,提合理化建議,被采納者。3、以集體利益為重,積極承擔份外工作。4、認真履行崗位職責,保教工作成績顯著,本班幼兒、本職工作在各級各類評比競賽中獲獎。5、樂意承擔各級公開教學或觀摩活動,效果良好。6、積極參加教科研活動,并在區級以上刊物上發表。7、獲得班、組、室和單項獎的文明集體和個人。8、無事故發生(安全獎);全勤、無遲到早退(全勤獎)。(三)懲罰1、凡出現體罰或變相體罰事例,一切后果由肇事者承擔;責任人的年內考核為基本合格,扣除每月考核金額及年終獎金的50%,并視后果輕重給予行政處分。如情節嚴重,影響本園形象者可被解聘。2、責任事故:由于事故造成幼兒傷害,其醫療費、營養費及一切后果均由肇事者承擔,同時扣除責任人月考核安全獎與年終獎金的10%,并視后果輕重給與行政處分。意外事故:扣除責任人月考核安全獎,幼兒園醫療費如在200元以下,有責任人自負;如超過200元,幼兒園則給予一定補償,并協助解決相關事宜。三、考核獎懲辦法(一)考核1、日常隨機檢查與定期考核(月、學期、學年)相結合。2、條線負責人考核與園長認定相結合的分級考核。3、單項考核與綜合考核相結合。4、自評、組評、條線評及考核小組評定相結合。(二)獎懲1、獎勵以考核為依據,在考核的基礎上進行獎懲。2、獎懲的金額根據幼兒園的經費情況,實事求是加以調整。績效考核獎懲制度篇91、教師職業道德建設是加強中小學德育工作和全面推進素質教育的關鍵環節,必須切抓落實,定期檢查和考核。2、對教師職業道德的檢查和考核要與教育教學的檢查和考核同步進行,與年度考核同步進行,應成為對教工檢查和考核的'重要內容之一。3、對教工師德考核的內容包括:政治理論學習和活動、遵紀守法、以法執教、為人師表、愛崗敬業,熱愛學生,尊重家長,廉潔從政,團結協作。4、每年對教工的師德考核采用自查自評,教師互評,家長測評,學生測評程序進行。5、工會、教務處、政教處負責師德教育平時的檢查工作:(1)工會加強組織師德建設的各項活動。(2)教導處負責對教師工作態度、工作質量、以法執教、愛崗敬業情況的檢查,召開學生座談會,征求意見并整理。(3)政教處負責召開家長會,征求家長對學校及教工師德建設的意見、建議,并整理。6、考核的主要內容有:1不準有償給學生補課,有償家教或巧立名目亂受費;2不準亂訂亂發教學輔導資料或向學生推銷商品;3不準向學生或家長索要或變相索要財物;4不準利用職權和工作之便接受學生及學生家長宴請,禮品;績效考核獎懲制度篇10為了全面提高學院師德師風建設的質量和水平,激勵督促教師重視和加強師德師風建設,推動和確保學院師德師風建設各項活動的順利進行,根據《教育部關于建立健全《高校師德建設長效機制的意見》、師范學院關于進一步加強師德師風建設的意見》精神,特制定本辦法。一、師德師風考核(一)師德師風考核是教師考核評價的主要內容之一,相關要求嚴格按照《師范學院關于印發教師考核評價暫行辦法的通知》(師院通字[20__]109號)文件執行。(二)師德師風考核由教師工作處牽頭,各系具體組織實施,受學院師德建設委(三)教師有下列情況之一的,視該教師該學期師德師風考核為不合格。1.有損害國家利益,損害學生和學校合法權益的`行為有;2.在教育教學活動中有違背黨的路線方針政策的言行;3.在科研工作中弄虛作假、抄襲剽竊、篡改侵吞他人學術成果、違規使用科研經費以及濫用學術資源和學術影響。4.影響正常教育教學工作的兼職兼薪行為;5.在招生、考試、學生推優等工作中徇私舞弊,給予警告或者記過處分。6.索要或收受學生及家長的禮品、禮金、有價證券、支付憑證等財物。7.對學生實施騷擾或與學生發生不正當關系,給予警告或者記過處分。8.組織或參與黃、賭、毒、封建迷信及邪教等活動。9.違反《師范學院教師禮儀規范》的規定,在師生中造成惡劣影響的。10.拒絕接受學院、系、部門安排的教育、教學工作任務。11.因工作不負責任,瀆職、失職,造成不良影響或危害的。12.其他違反高校教師職業道德的行為。二、師德師風考核結果的使用(一)考核獎勵1.學院設置“師德標兵”獎,每學年從師德師風考核優秀的教師中評選表彰一定數量的“師德標兵”。2.將教師師德表現作為評先評優的首要條件。在同等條件下,師德師風評價為優秀的,在教師職務(職稱)
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