總論

1、對于管理，下列說法中正確的是（）C

A.管理適用于盈利性組織

B.管理只適用于工業(yè)企業(yè)

C.管理普遍適用于任何類型的組織

D.不同類型的組織，在基本管理職能和管理原理方面存在著很大的差異

2、管理是一種藝術(shù)，這是強(qiáng)調(diào)管理的（）C

A.復(fù)雜性B.有效性C.實(shí)踐性D.精確性

3、馬克思認(rèn)為，管理活動的性質(zhì)是二重的，就是（）B

A.技術(shù)屬性和人文屬性B.自然屬性和社會屬性

C.科學(xué)屬性和社會屬性D.科學(xué)屬性和藝術(shù)屬性

4、關(guān)于管理的定義，許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家都有自己不同的見解。西蒙認(rèn)為（）A

A.管理就是決策

B.管理就是制定并執(zhí)行計(jì)劃

C.管理就是組織

D.管理就是協(xié)調(diào)

5、管理的首要責(zé)任是（）D

A.管理一個組織

B.管理管理者

C.管理工作和工人

D.制定計(jì)劃

6、對組織資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制以有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程稱為（）A

A.管理B.組織C.戰(zhàn)略計(jì)劃D.激勵

7、菲德勒是（）的代表人物。D

A.管理過程學(xué)派B.社會系統(tǒng)學(xué)派C.經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派D.權(quán)變理論學(xué)派

8、"沒有實(shí)踐便無所謂管理”是指管理學(xué)哪一特征（）A

A.應(yīng)用性B.綜合性C復(fù)雜性D.獨(dú)立性

9、在現(xiàn)代管理中,（）是管理的主體。A

A.人B財C物D信息

10、"由社會生產(chǎn)關(guān)系決定，反映一定社會形態(tài)中統(tǒng)治階級的要求，受到生產(chǎn)關(guān)系或經(jīng)濟(jì)

基礎(chǔ)的影響和制約，按統(tǒng)治階級意志調(diào)整人們之間的相互關(guān)系，維持和完善生產(chǎn)關(guān)系。”這

是指管理的（）D

A.科學(xué)性B.藝術(shù)性C.自然屬性D.社會屬性

11.管理理論演進(jìn)歷史當(dāng)中所指的古典管理理論主要是指：（）B

A.以泰羅的科學(xué)管理理論，法約爾的一般管理理論和梅約的人際關(guān)系學(xué)說為主要容

B.以泰羅的科學(xué)管理理論，法約爾的一般管理理論和韋伯的行政組織理論為主要容

C.以泰羅的科學(xué)管理理論，韋伯的行政組織理論和梅約的人際關(guān)系學(xué)說為主要容

D.以法越爾的一般管理理論，韋伯的行政組織理論和梅約的人際關(guān)系學(xué)說為主要容

8、管理過程是各職能活動相互交叉，周而復(fù)始的不斷循環(huán)的過程，一項(xiàng)管理措施，管理活

動的執(zhí)行，所起的作用往往也不是單一的。下面那些管理方法當(dāng)中包含了激勵的作用？（）

D

A.目標(biāo)管理B.群體決策C.彈性工作制D.以上都是

9、卡爾森以前只有賓館管理經(jīng)驗(yàn)而無航運(yùn)業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，但聘為美國泛美航空公司的總裁后，

短短三年，就使這家虧本企業(yè)成為高贏利企業(yè)。你認(rèn)為下述四種說法中哪一條有明顯錯誤？

（）A

A.最高管理者不需要專業(yè)知識，只要善于學(xué)習(xí)、勤于思考就夠了

B.成功的管理經(jīng)驗(yàn)具有一定的普適性，所以可以成功移植

C.成功管理的關(guān)鍵是人，只要搞好人的管理，就可取得成功

D.這僅僅是一種巧合，只說明卡爾森有特別強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力

10、在做出是否收購其他企業(yè)的決策中，管理者必須從多個角度出發(fā)全面分析擬購企業(yè)的

目前狀況及可能的發(fā)展余地等情況，這時管理人員需要的技能主要是（）C

A.診斷技能B.人際關(guān)系技能C.概念性技能D.技術(shù)技能

11、在管理學(xué)發(fā)展歷史上，被稱為科學(xué)管理之父的是（）B

A.韋伯B.泰羅C.法約爾D.西蒙

12、對管理最準(zhǔn)確的理解應(yīng)該是（）D

A.對人員配置和組織結(jié)構(gòu)所進(jìn)行的整體安排

B.對財務(wù)經(jīng)營狀況的協(xié)調(diào)和控制

C.對經(jīng)營行為的一種紀(jì)律約束

D.對管理對象進(jìn)行的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的社會活動

12、我國一些企業(yè)常出現(xiàn)所謂"宏觀不粗，微觀不細(xì)”這樣的情況，即企業(yè)的高層決策人

員有時會花很多時間去關(guān)注解決企業(yè)的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)問題;而一些中層甚至基層人員則會樂于議

論企業(yè)的發(fā)展大計(jì)。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營陷入困難時這種情況尤為突出，這時人們會花更多的精力去

推銷自己的觀點(diǎn)、見解等，進(jìn)行所謂的“部營銷"。對于這種情況，企業(yè)應(yīng)采取必要措施加

以改進(jìn)，請問以下哪一條不是解決上述問題的有效措施？（）D

A.進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的工作設(shè)計(jì)與崗位責(zé)任規(guī)定

B.完善溝通信息渠道，增加組織運(yùn)行的信息透明度

C提高管理人員尤其是高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)技能

D.繼續(xù)授權(quán)以便增強(qiáng)大家的責(zé)任感

13、管理的基本對象是（）C

A.財B物C.人D信息

14、泰勒認(rèn)為，科學(xué)管理的中心問題是（）A

A提高勞動生產(chǎn)率B.增加工資C.時間動作分析D.增加利潤

15、凡是存在（）的地方，就存在管理。C

A.人B.人群C.組織D.工作

16、技術(shù)技能是（）管理者最需要的技能。B

A.高層B.基層C.中層D.各層

17、管理活動的本質(zhì)是（）A

A、對人的管理B、對物的管理C、對資金的管理D、對技術(shù)的管理

18、（）認(rèn)為，管理就是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。B

A.泰勒B.法約爾C.韋伯D德魯克

19、對各層管理者具有同等重要的技能是（）B

A.概念技能B.人際關(guān)系技能C.技術(shù)技能D.計(jì)劃技能

20、三川旅行公司總經(jīng)理在總體市不景氣的情況下，以獨(dú)特的眼光發(fā)現(xiàn)了驚險性旅游項(xiàng)目

與40歲~45歲男性消費(fèi)者之間相關(guān)性,在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了具有針對性的旅游路線和項(xiàng)目，

并進(jìn)行了前期宣傳、因?yàn)樯婕暗脚c交通管理、保險、環(huán)保等部門的協(xié)調(diào)，新項(xiàng)目得到正式批

準(zhǔn)的時間比預(yù)期的晚了整整一年，由此喪失了大量的市場機(jī)會。你認(rèn)為下列那種說法最能概

括總的管理技能狀況？（）D

A.技術(shù)技能、人際技能、概念技能都弱

B.技術(shù)技能、人際技能、概念技能都強(qiáng)

C.技術(shù)技能和人際技能強(qiáng)，但概念技能弱

D.技術(shù)技能和概念技能強(qiáng)但人際技能弱

21、法約爾提出管理中具有普遍意義的原則有（）D

A.5項(xiàng)B.9項(xiàng)C.10項(xiàng)D.14項(xiàng)

22、管理的"載體"是（）B

A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制

23、美國管理大師彼得彳惠魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具

的運(yùn)用能力，你還不是一個有效的管理者；反過來，如果你具備管理技巧和能力，而不掌握

管理理論，那么充其量你只是一個技術(shù)員。這句話說明（）B

A.是否掌握管理理論對管理者工作的有效性來說無足輕重

B.有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運(yùn)用能力

C.如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者

D.有效的管理者應(yīng)該注重管理技術(shù)與工具的運(yùn)用能力，而不必注意管理理論

24、組織的特征是（）D

A.有明確的目標(biāo)B.由人員組成，形成系統(tǒng)化結(jié)構(gòu)

C.相互分工與合作D.A+B+C

25、越是處于高層的管理者，其對于概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要,就越是按（）

順序排列。C

A.概念技能、技術(shù)技能、人際技能B技術(shù)技能、概念技能、人際技能

C.概念技能、人際技能、技術(shù)技能D.人際技能、技術(shù)技能、概念技能

26、管理的二重屬性是指（）

A.科學(xué)性與藝術(shù)性B啟然屬性和科學(xué)屬性

C.自然屬性與社會屬性D.科學(xué)屬性與社會屬性

27、某大企業(yè)人才濟(jì)濟(jì)、設(shè)備精良，長期以來以管理正規(guī)有序而自翔。但近來該企業(yè)業(yè)績

不佳，尤其是干群士氣低落，管理人員和技術(shù)人員的流失率逐年升高。從管理職能分析，該

企業(yè)最有可能是（）工作存在問題。C

A.計(jì)劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.控制職能

28、管理學(xué)原理區(qū)別于專門管理學(xué)的特點(diǎn)在于（）C

A.歷史性B.科學(xué)性C.一般性D.實(shí)踐性

29、管理這種社會現(xiàn)象存在的兩個必要條件：一是兩個人以上的集體活動；二是（）D

A.有管理者B.組織成一定機(jī)構(gòu)C.有各種資源D.有一致認(rèn)可的目標(biāo)

30、企業(yè)在銷售產(chǎn)品時，需要預(yù)估貨款回收的可能性。為此，信用部門力圖以一種低成本

在方式處理有關(guān)客戶資信的材料，但因?yàn)檫^程速度太慢，使許多客戶另求他處購貨。該項(xiàng)信

用審核工作可以說是（）A

A.重效率，輕效果B.輕效率性、重有效性

C.重效果，輕效率D.效率和效果都不重視

31、一艘船要順利駕駛到目的地，船長的角色職能包括：設(shè)計(jì)方向的領(lǐng)航員，實(shí)際控制方

向和舵手，輪船的設(shè)計(jì)者或選用者，以及全體船員形成支持、參與和溝通關(guān)系的促進(jìn)者。這

些是組織中的（）職能。A

A.計(jì)劃、控制、組織和領(lǐng)導(dǎo)B.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制

C.領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃、組織和控制D.領(lǐng)導(dǎo)、組織、計(jì)劃和控制

32、美國管理大師彼德彳惠魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具

的運(yùn)用能力，你還不是一個有效的管理者；反過來，如果僅具備管理技術(shù)和能力，而不掌握

管理理論，那麼你充其量只是一個技術(shù)員。這句話說明（）A

A.有效的管理者應(yīng)該既掌握理論，又具備管理技巧與管理工具的運(yùn)用能力

B.是否掌握管理理論對管理工作的有效性來說，無足輕重

C.如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者

D.有效的管理這應(yīng)該注重管理技術(shù)與工具的運(yùn)用能力，而不必注意管理理論

33、某研究所的一位管理人員告訴自己的好朋友，說他在單位的主要職責(zé)是給軟件開發(fā)人

員分派具體的工作任務(wù),并指揮和監(jiān)督各項(xiàng)具體工作任務(wù)的完成。由此可推斷，這位管理人

員是（）C

A.高層管理人員B.中層管理人員C.基層管理人員D.無法推斷

決策與決策方法

1、根據(jù)波士頓矩陣?yán)碚摚?dāng)某企業(yè)的所有產(chǎn)品均處于高市場增長率時，下列各項(xiàng)關(guān)于該企

業(yè)產(chǎn)品所屬類別的判斷中，正確的是（）B

A.明星產(chǎn)品和金牛產(chǎn)品

B.明星產(chǎn)品和問號產(chǎn)品

C.瘦狗產(chǎn)品和金牛產(chǎn)品

D.金牛產(chǎn)品和問號產(chǎn)品

2、頭腦風(fēng)暴法有幾條重要的原則，（）不符合它的原則的。D

A.暫不評價B啟由發(fā)揮C.無須評論D.數(shù)量限制

3、在波士頓矩陣中，能帶來大量的凈現(xiàn)金流入的產(chǎn)品是（）B

A.明星產(chǎn)品B.金牛產(chǎn)品C.嬰兒產(chǎn)品D.瘦狗產(chǎn)品

4、某企業(yè)為在本地區(qū)推廣其產(chǎn)品制定了四種方案：①、②、③、④，面臨的市場狀況可能

有SI、S2、S3三種。各方案在各種市場狀況下的收益如下表所示：

市場狀況

方案

S1S2S3

①131711

②91518

③152015

④181426

按照最小最大后悔值法，則應(yīng)選擇方案（）D

A.①B.②C.③D.④

5、決策方案的后果有多種，每種都有客觀概率，這屬于（）決策。C

A確定性B.非確定性C.風(fēng)險性D.程序性

6、決策過程的第一步是（）B

A.確定目標(biāo)B提出問題C.澄清情景D.擬定方案

7、將有關(guān)專家聚集到一起，依靠專家的創(chuàng)造性思維，以發(fā)散性方式討論決策對象未來發(fā)展

及對它的應(yīng)對措施，從而作出決策的方法是（）A

A德爾斐法B.模擬決策法C.頭腦風(fēng)暴法D.方案前提分析法

8、管理者對某一情況進(jìn)行分析，從而提出行動方案。因此，他需要做以下工作：（1）分析

評價各方案；（2）確定決策目標(biāo)；（3）選擇滿意方案并實(shí)施;（4）認(rèn)識和分析問題；（5）

擬定備選行動方案。正確的思路是（）B

A.⑸T⑶f4）fl）T（2）B.⑷―⑵―⑸T⑴T⑶

C.⑸T（4）T⑵一⑴一⑶D.（4）-（5m3）

9、一般環(huán)境包括（）D

A.供應(yīng)商B.替代品威脅C.組織管理狀況D.政治環(huán)境

10、關(guān)于決策的概念，下述哪一項(xiàng)不正確。（）A

A.合理的決策就是最優(yōu)決策

B.最優(yōu)決策是要追求理想條件下的最優(yōu)目標(biāo)，而理想條件實(shí)際是難以達(dá)到

C.決策是管理的核心

D.決策貫穿了管理全過程

11、某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種決策屬于（）A

A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.業(yè)務(wù)決策D.短期決策

12、目前，決策者用于選擇戰(zhàn)略方案的方法有多種，其中最著名的就是（）D

A.SWOT分析B.盈虧平衡法C.線性規(guī)劃法D.BCG矩陣法

13、某企業(yè)在下年度有甲、乙、丙三種產(chǎn)品方案可供選擇，每種方案都面臨暢銷、較好、

一般和滯銷四種狀態(tài)，每種狀態(tài)的概率和損益值如下表所示：

暢銷較好一般滯銷

0.40.20.30.1

甲11080500

乙90604020

丙70503010

那么，用決策樹法選出的最優(yōu)方案是（）方案。A

A.甲B.乙C.丙D.甲和乙均可

14、決策是工作和日常生活中經(jīng)常要進(jìn)行的活動，但人們對其含義的理解不盡相同，你認(rèn)

為以下哪種理解較完整？（）C

A.出主意B.拿主意C.既出主意又拿主意D.評價各種主意

15、（）是高層決策和基層決策的橋梁與紐帶。B

A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.業(yè)務(wù)決策D.短期決策

16、下列因素中，哪個不屬于企業(yè)在確定企業(yè)目標(biāo)時所需考慮的環(huán)境因素（）B

A.宏觀經(jīng)濟(jì)氣候B.省、市領(lǐng)導(dǎo)班子的確定C.人口統(tǒng)計(jì)因素D.國民消費(fèi)水平

17、行為決策強(qiáng)調(diào)決策行為的直感性、模糊性和創(chuàng)造性，追求結(jié)果合理和滿意，其假設(shè)基

礎(chǔ)是（）B

A.理性人B.現(xiàn)實(shí)人C.感性人D.以上都不是

18、下面那個特征是非理性決策的有（）D

A.知識完備B.價值觀一致C.擇優(yōu)D.信息有限

19、非確定型決策的問題的主要特點(diǎn)在于（）B

A.各方案所面臨的自然狀態(tài)未知B.各自然狀態(tài)發(fā)生的概率未知

C.各方案在各自然狀態(tài)下的損益未知D.各自然狀態(tài)發(fā)生的概率已知

20、樂觀決策原則的理論基礎(chǔ)是（）A

A.假定未來狀態(tài)中的最有利情況必然發(fā)生

B.假定未來狀態(tài)中的最不利情況必然發(fā)生

C.假定未來狀態(tài)中的最有利情況肯定不發(fā)生

D.假定未來狀態(tài)中的各種情況以同等可能發(fā)生

計(jì)劃與計(jì)劃工作

1、管理的首要職能為：（）A

A.計(jì)劃B.組織C.控制D.領(lǐng)導(dǎo)

2、"第十個五年計(jì)劃"是（）計(jì)劃。B

A.專項(xiàng)B.長期C.中期D短期

3、計(jì)劃工作的第一步是（）B

A.估量機(jī)會B.確定目標(biāo)C.確定前提D.作好預(yù)算

4、在下列計(jì)劃的諸多形式中，哪種是主要針對反復(fù)出現(xiàn)的業(yè)務(wù)而制訂的？（）B

A.目標(biāo)B規(guī)則C程序D預(yù)算

5、"凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢"是強(qiáng)調(diào)（）的重要性。D

A.組織B預(yù)測C,預(yù)防D.計(jì)劃

6、關(guān)于計(jì)劃工作的基本特征，下列各種說法中不準(zhǔn)確的是（）A

A.計(jì)劃是一種無意識形態(tài)

B.計(jì)劃工作在管理職能中居首要地位

C.計(jì)劃工作普遍存在

D.計(jì)劃工作要講究效率

7、下列關(guān)于計(jì)劃的描述正確的是（）D

A.企業(yè)目標(biāo)是追逐利潤，因此計(jì)劃工作只需考慮經(jīng)濟(jì)效益

B.計(jì)劃工作至關(guān)重要，因此必須面面俱到

C.計(jì)劃與決策沒有什么必然的聯(lián)系

D.計(jì)劃工作在各級管理工作中普遍存在

8、在計(jì)劃工作的步驟中，計(jì)劃決策的關(guān)鍵是（）C

A.確定目標(biāo)B.評價各種方案C.選擇方案D.制訂派生計(jì)劃

9、計(jì)劃制訂中的滾動計(jì)劃法是動態(tài)的和靈活的，它的主要特點(diǎn)是：（）D

A.按前期計(jì)劃執(zhí)行情況和外環(huán)境變化，定期修訂已有計(jì)劃

B.不斷逐期向前推移，使短、中期考慮有機(jī)結(jié)合

C.按近細(xì)遠(yuǎn)粗的原則來制定，避免對不確定性遠(yuǎn)期的過早過死安排

D.以上三方面部是

10、企業(yè)計(jì)劃從上到下可分成多個層次，通常越低層次目標(biāo)就越具有以下特點(diǎn)：（）D

A.定性和定量結(jié)合B.趨向于定性C.模糊而不可控D.具體而可控

11、計(jì)劃工作的核心是（）D

A.確定目標(biāo)B.確定計(jì)劃的前提條件C.確定可供選擇的方案D.作決策

12、管理的計(jì)劃職能的主要任務(wù)是要確定（）C

A.組織結(jié)構(gòu)的藍(lán)圖B.組織的領(lǐng)導(dǎo)方式

C.組織目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑D.組織中的工作設(shè)計(jì)

13、可以依據(jù)（）把計(jì)劃分為戰(zhàn)略計(jì)劃、管理計(jì)劃、業(yè)務(wù)計(jì)劃。A

A.決策層次B.對象C.時間D.圍

14、企業(yè)計(jì)劃從上到下可分成多個層次，通常越低層次目標(biāo)就越具有以下特點(diǎn)（）D

A.定性和定量結(jié)合B.趨向與定性C.模糊而不可控D.具體而可控

15、企業(yè)計(jì)劃從上到下可分成多個等級層次，并且（）B

A.各層次的目標(biāo)都是具體而可控的

B.上層的目標(biāo)與下層的目標(biāo)相比，比較模糊和不可控

C.各層次的目標(biāo)都是模糊而不可控的

D.上層的目標(biāo)與下層的目標(biāo)相比，比較具體而可控

16、當(dāng)代最新的計(jì)劃形成方法是（）C

A.從上往下的形成方法B.從中間開始的形成方法

C.從下往上的形成方法D.先上后下，最后在中間形成的方法

17、實(shí)行參與式管理的計(jì)劃形成方法是（）B

A.從上往下形成的方法B.從下往上的形成方法

C.由專門計(jì)劃人員制定計(jì)劃D.由各層領(lǐng)導(dǎo)共同制定計(jì)劃

18、要明確企業(yè)計(jì)劃的外部條件，關(guān)鍵是（）C

A.定量預(yù)測B.定性預(yù)測C.環(huán)境預(yù)測D.銷售預(yù)測

19、下述關(guān)于計(jì)劃工作的認(rèn)識中，哪種觀點(diǎn)是不正確的（）C

A.計(jì)劃是預(yù)測與構(gòu)想，即預(yù)先進(jìn)行的行動安排

B.計(jì)劃的實(shí)質(zhì)是對要達(dá)到的目標(biāo)及途徑進(jìn)行預(yù)先規(guī)定

C.計(jì)劃職能是參謀部門的特有使命

D.計(jì)劃職能是各級、各部門管理人員的一個共同職能

20、組織在未來特定時限完成任務(wù)程度的標(biāo)志是（）A

A.目標(biāo)B.可行C.選擇D.滿意

21、實(shí)施目標(biāo)管理的主要環(huán)節(jié)是：①逐級授權(quán)②目標(biāo)的制定與展開③實(shí)施中的自我控制

④成果評價這些環(huán)節(jié)的邏輯順序是（）oD

A.①一②T③—④B.②T③一①T④

C.③T②一①T④D.②T①T③T④

22、實(shí)施目標(biāo)管理的主要難點(diǎn)是（）D

A.不利于有效地實(shí)施管理B.不利于調(diào)動積極性

C.難以有效地控制D.設(shè)置目標(biāo)及量化存在困難

23、"目標(biāo)管理"方法最大的缺點(diǎn)是（）。D

A.不能很好地激勵員工

B.強(qiáng)調(diào)數(shù)量或短期目標(biāo)，而忽略質(zhì)量或長期目標(biāo)

C.對員工績效評估的公開性和透明性

D.需要的時間短

24、根據(jù)Y理論，你認(rèn)為持此理論觀點(diǎn)的管理者在為下屬制定計(jì)劃時，會傾向于哪一類計(jì)

戈U?（）D

A.戰(zhàn)略計(jì)劃B.具體計(jì)劃D.綜合性計(jì)劃D指導(dǎo)性計(jì)劃

25、企業(yè)計(jì)劃從上到下可分成多個層次，通常越高層次目標(biāo)就越具有以下特點(diǎn)（）C

A.定性和定量結(jié)合。B.趨向于定性。C.模糊而不可控D.具體而可控。

戰(zhàn)略性計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施

1、2010年，中國房地產(chǎn)實(shí)施"房地產(chǎn)新政"，該措施對目前的房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了明顯的影

響。房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)出一種新的僵持格局。目前的博弈僵持狀態(tài)是、開發(fā)商、消費(fèi)者對房地

產(chǎn)市場的理性判斷與重新認(rèn)識的過程。這對企業(yè)來說，面臨的外部環(huán)境因素是（）A

A.政治和法律環(huán)境因素B.技術(shù)環(huán)境因素C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素D.社會和文化環(huán)境因素

2、ABC公司是一家餐飲公司，為了明確企業(yè)的發(fā)展方向，公司制定了戰(zhàn)略目標(biāo)，下列目標(biāo)

中確切的是（）C

A.在未來五年使客戶滿意度提高到100%

B.在未來一段時間使客戶滿意度提高到90%

C.在未來五年將客戶滿意度提高到90%

D.在未來五年改善公司的服務(wù)態(tài)度

3、下列各項(xiàng)中，不屬于PEST分析的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素是（）D

A.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平C.國民收入分配政策D.人口地區(qū)分布

4、某公司通過購買土地、大興土木的方式給競爭對手以擴(kuò)生產(chǎn)規(guī)模的印象，其目的是阻止

競爭對手開設(shè)新的工廠。這個例子說明（）B

A.戰(zhàn)略是一種計(jì)劃B.戰(zhàn)略是一種計(jì)謀C.戰(zhàn)略是一種定位D.戰(zhàn)略是一種觀念

5、甲律師事務(wù)所系經(jīng)司法部門批準(zhǔn)成立的我國最早的合伙制律師事務(wù)所。今年該所與國的

另一律師事務(wù)所進(jìn)行了合并。甲律師事務(wù)所的合并戰(zhàn)略屬于（）D

A.集中化戰(zhàn)略B.市場滲透戰(zhàn)略C.縱向一體化戰(zhàn)略D.橫向一體化戰(zhàn)略

6、某國際快餐連鎖公司宣布在中東開設(shè)連鎖店，但并不出售豬肉漢堡，只出售牛肉漢堡、

雞肉漢堡和魚肉漢堡。這說明該國際快餐連鎖公司在戰(zhàn)略分析中考慮了（）C

A.政治和法律因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.社會和文化因素D.技術(shù)因素

7、（）是指企業(yè)根據(jù)外環(huán)境和可獲得資源情況,為求得和長期生存和持續(xù)的均衡發(fā)展而

進(jìn)行的總體性管理與謀略。B

A.競爭戰(zhàn)略B.企業(yè)戰(zhàn)略C.總體戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略

8、制定戰(zhàn)略之前要對企業(yè)外部宏觀環(huán)境進(jìn)行分析，通常稱為PEST分析，以下屬于其中的

"S"所指的因素的是（）B

A.人口狀況B.社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)C.經(jīng)濟(jì)體制D.政局穩(wěn)定狀況

9、根據(jù)波特的五力模型，可能對稻香村生產(chǎn)的綠豆糕構(gòu)成替代威脅的是（）C

A.稻香村生產(chǎn)的紅豆糕B.稻香村生產(chǎn)的綠豆冰激凌

C.其競爭對手蜀豆園生產(chǎn)的紅豆糕D.其競爭對手蜀豆園生產(chǎn)的綠豆冰激凌

10、某企業(yè)所在行業(yè)競爭非常激烈，且該行業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)比較明顯，該企業(yè)正在尋求擴(kuò)，其

首選戰(zhàn)略是（）B

A.縱向一體化戰(zhàn)略B.橫向一體化戰(zhàn)略

C.后向一體化戰(zhàn)略D.前向一體化戰(zhàn)略

11、PEST分析法主要是用于對外部環(huán)境中的（）進(jìn)行分析。B

A微觀環(huán)境B.宏觀環(huán)境C行業(yè)環(huán)境D.經(jīng)營環(huán)境

12、在行業(yè)生命周期中，增長率較高，設(shè)置阻止競爭者進(jìn)入行業(yè)的“進(jìn)入壁壘”也顯得很

重要的階段是（）A

A.成長期B.起步期C.成熟期D.衰退期

13、麥肯錫矩陣分析法認(rèn)為擠干榨盡多做貢獻(xiàn)的區(qū)域是（）C

A.明星區(qū)B.野貓區(qū)C.金牛區(qū)D.瘦狗區(qū)

14、你是一家連鎖快餐集團(tuán)屬下的一個分店經(jīng)理，集團(tuán)公司為你確定了今年上半年的經(jīng)營

目標(biāo)：從今年1月1日至IJ6月30日之間,將銷售額相對去年同期提高6%.你認(rèn)為:（）C

A.該目標(biāo)已經(jīng)給分店經(jīng)理一個明確無誤的指令，是一個可考核的執(zhí)行性目標(biāo)

B.該目標(biāo)沒有提出一個度量目標(biāo)是否完成的客觀標(biāo)準(zhǔn)，所以需要進(jìn)一步改進(jìn)

C.該目標(biāo)沒有平衡利潤與銷售增長之間的關(guān)系，可能給分店經(jīng)理以誤導(dǎo)，需要改進(jìn)

D.該目標(biāo)沒有規(guī)定清楚如何達(dá)成目標(biāo)的步驟、措施和資源配置，需要進(jìn)一步改進(jìn)

15、下面正確的述是（）C

A.戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃時間跨度大，覆蓋圍窄

B.戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃時間跨度小，涉及圍廣

C.戰(zhàn)略計(jì)劃時間跨度大，涉及圍廣

D.戰(zhàn)略計(jì)劃時間跨度小，覆蓋圍窄

16、為了明確企業(yè)計(jì)劃的外部條件，其關(guān)鍵是（）C

A.定量預(yù)測B.定性預(yù)測C.環(huán)境預(yù)測D.銷售預(yù)測

17、下列因素中，哪個不屬于企業(yè)的外部環(huán)境因素？（）B

A.人口B.營銷組合C.人均國民收入D.都不屬于

組織設(shè)計(jì)

1、管理關(guān)系主要是指人們在管理活動過程中形成的一種不斷變化著的（）A

A.人與人的關(guān)系B.人與財?shù)年P(guān)系

C.人與信息的關(guān)系D.人與物的關(guān)系

2、組織理論上把管理層次多而管理幅度小的結(jié)構(gòu)稱之為（）A

A.直式結(jié)構(gòu)B.扁平結(jié)構(gòu)C.直線結(jié)構(gòu)D.矩形結(jié)構(gòu)

3、（）是由通用汽車公司和杜邦公司在20世紀(jì)20年代首創(chuàng)的。B

A.直線職能型結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部型結(jié)構(gòu)

C.超事業(yè)部型結(jié)構(gòu)D.多維矩陣型結(jié)構(gòu)

4、省人民醫(yī)院為了給一名長有三條腿的男嬰"修腿"，成立了由放射科、麻醉科、骨科等

科組成的多學(xué)科專家會診小組，這種組織形式屬于（）C

A.直成制B.職能制C.矩陣制D.事業(yè)部制

5、判斷一個組織分權(quán)程度的主要依據(jù)是：（）D

A.按地區(qū)設(shè)置多處區(qū)域性部門B.設(shè)置多個中層職能機(jī)構(gòu)

C.管理幅度、管理層次增加D.決策權(quán)的下放程度

6、確定合理的管理幅度是進(jìn)行組織設(shè)計(jì)的一項(xiàng)重要容。關(guān)于什么是合理是管理幅度，對于

下列四種說法，你最贊同哪一種？（）C

A.管理幅度越窄，越易控制，管理人員的費(fèi)用也越低

B.管理幅度越寬，組織層次越少，但管理人員的費(fèi)用會大幅度上升

C.管理幅度應(yīng)視管理者能力、下屬素質(zhì)、工作性質(zhì)等因素的不同而定

D.管理幅度的確定并不是對任何組織都普遍重要的問題，無須過多考慮

7、下面屬于基層第一線管理人員的職位是（）B

A.總裁B廠長C部門經(jīng)理D.董事長

8、.上面組織結(jié)構(gòu)圖，屬于（）B

A.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)

9、職能型組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)了（）B

A.管理現(xiàn)代化B.管理專業(yè)化C.統(tǒng)一指揮D.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

10、組織理論上把管理層次多而管理幅度小的結(jié)構(gòu)稱之為（）A

A.直式結(jié)構(gòu)B.扁平結(jié)構(gòu)C.直線結(jié)構(gòu)D.矩形結(jié)構(gòu)

11、一個長期實(shí)行集權(quán)型管理的企業(yè)，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，在其向更為分權(quán)的管理方式

轉(zhuǎn)化過程中，可能遇到的最大挑戰(zhàn)和困難是什么？（）D

A提高管理人員的素質(zhì)以使他們能擔(dān)負(fù)更大的責(zé)任

B.取得高層管理人員的理解和支持

C.適應(yīng)分權(quán)管理的需要調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

D.使企業(yè)上下對分權(quán)管理的做法達(dá)成共識

12、某軟件銷售公司大約有30名員工，主要從事軟件的銷售及售后服務(wù)。其客戶主要有兩

類：即企業(yè)客戶和家庭客戶，這兩類客戶的需求具有明顯不同的特點(diǎn)。針對企業(yè)和家庭客戶

的售后服務(wù)，對了解客戶需求，改善客戶關(guān)系，增加軟件銷售具有明顯的促進(jìn)作用。在下述

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)思路中，哪個最為可取？（）C

A.采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)，在職能制結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上設(shè)立項(xiàng)目組

B.設(shè)立4個業(yè)務(wù)部門：企業(yè)銷售部、家庭銷售部、企業(yè)服務(wù)部、家庭服務(wù)部

C按照客戶劃分部門，即分成企業(yè)銷售服務(wù)部和家庭銷售服務(wù)部

D.按照職能劃分部門，即分成銷售部和售后服務(wù)部

13、正確處理直線經(jīng)理與職能經(jīng)理的關(guān)系，應(yīng)該將指揮權(quán)給（）A

A.直線經(jīng)理B.職能經(jīng)理C.雙方D.共同上級

14、產(chǎn)品事業(yè)部一般是（）中心。A

A利潤B成本C投資D.收益

15、銀行設(shè)立商業(yè)信貸部屬于（）部門化。A

A.職能B.客戶C.地區(qū)D過程

16、在復(fù)雜多變的環(huán)境中，企業(yè)傾向于采用（）D

A.直線制B.直線職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制

17、田力是某大型企業(yè)集團(tuán)的總裁助理，年富力強(qiáng)，在助理崗位上工作得十分出色、他最近被

任命為集團(tuán)銷售總公司的總經(jīng)理，從而有一個參謀行人員變成了獨(dú)立部門的負(fù)責(zé)人、下面是

田力最近參與的幾項(xiàng)活動，你認(rèn)為這其中的那一項(xiàng)幾乎與他的領(lǐng)導(dǎo)職能無關(guān)？（）D

A.向下屬傳達(dá)他對銷售工作目標(biāo)的認(rèn)識

B.與某用戶談判以期達(dá)成一項(xiàng)長期銷售協(xié)議

C.召集各地分公司經(jīng)理討論和協(xié)調(diào)銷售計(jì)劃的落實(shí)情況

D.召集公司有關(guān)部門的職能人員開聯(lián)誼會，鼓勵他們克服難關(guān)

18、在企業(yè)中，財務(wù)主管與財會人員之間的職權(quán)關(guān)系是:（）C

A.直線職權(quán)關(guān)系

B.參謀職權(quán)關(guān)系

C.既是直線職權(quán)關(guān)系又是參謀職權(quán)關(guān)系

D.都不是

19、管理層次較多而管理幅度較小的錐型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是：（）C

A.縮短上下級距離，密切上下級關(guān)系

B.信息縱向流通快，管理費(fèi)用低

C.管理嚴(yán)密、分工明確、上下級易于協(xié)調(diào)

D.被管理者有較大的自主性，積極性和滿足感

20、企業(yè)管理人員涉及組織的管理層次和管理幅度，確定各個管理部門和崗位，規(guī)定他的

責(zé)任和權(quán)利。這些工作被稱為：()C

A.職能分析B.管理規(guī)設(shè)計(jì)C.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)D.協(xié)調(diào)方式的設(shè)計(jì)

21、現(xiàn)代大公司廣為采用的組織形式是：()D

A.直線制B.職能制C.直線職能制D.事業(yè)部制

22、易導(dǎo)致多頭領(lǐng)導(dǎo),不能實(shí)行統(tǒng)一指揮的組織形式是：()D

A.直線制B.職能制C.直線職能制D.事業(yè)部制

23、下面四種情形中，最能體現(xiàn)集權(quán)的組織形式是()B

A.公司總經(jīng)理通知銷售部經(jīng)理：把這批產(chǎn)品盡快發(fā)到可龍公司，我剛剛與他們聯(lián)系好

B.面對激烈的競爭市場，總經(jīng)理在高層管理會議上講到：截止昨天為止，我全面審查了各部

門上個月的工作情況，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)和銷售都沒能完成當(dāng)月指標(biāo)；而其他部門也出現(xiàn)各種各樣的

問題。現(xiàn)在，我命令每個部門必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定的各項(xiàng)指標(biāo)開展工作。凡是上個月沒完

成目標(biāo)的部門，禮拜五必須拿出整改方案

C.經(jīng)理是一個嚴(yán)肅認(rèn)真的人，員工很難看到他露出笑容。一旦出現(xiàn)差錯總會受到嚴(yán)厲的批評。

因此，員工都感覺到公司的氣氛非常緊，有些員工甚至因此而退出了公司

D.總經(jīng)理每天在上班開始之前，都微笑地在公司大門迎接員工的到來；每逢員工過生日，他

也總要親自向員工本人道一聲“生日快樂”

24、某企業(yè)采用直線職能制的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)中共有管理人員42人，其中廠長1人，車間

主任4人，班組長18人，職能科長3人，科員16人。每一崗位均不設(shè)副職。這時，廠長

的管理幅度為()B

A.4B.7C.22D.23

25、法約爾的適當(dāng)集權(quán)與分權(quán)原則認(rèn)為（）C

A.權(quán)力越分散越好B.權(quán)力越集中越好

C.掌握好集權(quán)與分權(quán)的尺度D.讓全體員工參與決策

26、風(fēng)華實(shí)業(yè)公司在組織結(jié)構(gòu)上采用的是職能型，這種組織結(jié)構(gòu)可能帶來的最大缺陷是（）

A

A多頭指揮B.各部門之間難以協(xié)調(diào)

C.高層管理者難以控制D.職權(quán)職責(zé)不清

27、教授到一個國有大型企業(yè)去咨詢，該企業(yè)總在辦公室熱請接待了教授，并向教授介紹

企業(yè)的總體情況。總講了不到15分鐘，辦公室的門就開了一條縫，有人在外面叫總出去一

下。于是總就說："對不起，我先出去一下。"10分鐘后總回來繼續(xù)介紹情況；不到15

分鐘，辦公室的門又開了。又有人叫總經(jīng)理出去一下，這回總又出去了10分神。整個下午

3小時總共出去了10次之多，使得企業(yè)情況介紹時斷時續(xù)，教授顯得很不耐煩。這說明：

（）C

A.總不重視管理咨詢

B.總的公司可能這幾天正好遇到了緊急情況

C.總可能過于集權(quán)

D.總重視民主管理

28、一家產(chǎn)品單一的跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機(jī)構(gòu)，該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)

考慮按什么因素來劃分部門？（）C

A.職能B產(chǎn)品C.地區(qū)D.矩陣結(jié)構(gòu)

29、某大型證券公司將其所有活動組成了銀行部、一級市場部、二級市場部、行政業(yè)務(wù)部

等部門。其中，行政業(yè)務(wù)部下設(shè)有國業(yè)務(wù)部和海外業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)部。按公司高層管理部門的計(jì)劃，

公司將在今后5年，在全國各大城市和亞洲|、歐洲I、北美設(shè)立證券業(yè)務(wù)分公司。由此可見：

（）D

A.該公司目前采取的是職能型組織結(jié)構(gòu)，5年后仍將維持這一結(jié)構(gòu)

B.該公司目前按地區(qū)原則組織活動，5年后將改為按業(yè)務(wù)性質(zhì)組織活動

C.該公司現(xiàn)在采取職能及地區(qū)型組織結(jié)構(gòu)，5年后將改為按安排業(yè)務(wù)活動

D.該公司現(xiàn)在按業(yè)務(wù)性質(zhì)組織活動，5年后將改為地區(qū)型組織結(jié)構(gòu)

30、某公司有員工64人，假設(shè)管理幅度為8人，該公司的管理人員應(yīng)為多少人？管理層次

有多少層？（）B

A.10人4層B.9人3層C.9人4層D.8人3層

31、以下關(guān)于組織的說法中不準(zhǔn)確的是（）D

A.組織必須由兩個或兩個以上的人組成B.組織必須有一定的行為準(zhǔn)則

C.組織必須有既定的目標(biāo)D.任意一個群體都可稱為一個組織

32、公司總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任和權(quán)力委派給一位副總經(jīng)理M，但同時又要求各地經(jīng)銷

部的經(jīng)理直接向公司總會計(jì)師K匯報當(dāng)天的銷售指標(biāo),K可以直接向各地經(jīng)銷部經(jīng)理下達(dá)指

令。總經(jīng)理的這種做法違反了管理中的（）原則？B

A.責(zé)權(quán)對等原則B.統(tǒng)一指揮原則C.分權(quán)管理原則D.專業(yè)管理原則

33、某公司總經(jīng)理要求下屬人員都按他的要求工作，而副總經(jīng)理也是這樣要求下屬，結(jié)果

下屬不知如何是好，問題出在（）C

A.總經(jīng)理與副總經(jīng)理不信任下屬

B.總經(jīng)理與副總經(jīng)理不知道這種做法的壞處

C.總經(jīng)理與副總經(jīng)理違背統(tǒng)一指揮原則

D.總經(jīng)理與副總經(jīng)理有矛盾

34、企業(yè)冗員繁雜，這違背了組織設(shè)計(jì)中的（）原則。A

A.因事設(shè)人BJ安產(chǎn)品設(shè)人C.命令統(tǒng)一D.協(xié)調(diào)原則

35、如果你是公司的總經(jīng)理，你獎授予（）以決策和行動的權(quán)利？B

A.參謀人員B.直線人員C.咨詢?nèi)藛TD.一線員工

36、考察一個組織分權(quán)程度的關(guān)鍵在于（）D

A按地域設(shè)立部門BJ安職能設(shè)立部門

C按顧客設(shè)立部門D.決策權(quán)或命令權(quán)是保留還是下放

37、一個企業(yè)中處于較低管理層的管理人員所作的決策數(shù)量很多且很重要，在決策時受到

的限制很少，則可能認(rèn)為該企業(yè)（）D

A.管理人員的素質(zhì)較高B.高層主管比較開明

C.組織集權(quán)程度較高D.組織分權(quán)程度較高

38、比較嚴(yán)峻的外部環(huán)境在一定程度上會助長（）C

A授權(quán)B.分權(quán)C.集權(quán)D放權(quán)

39、過去企業(yè)部各分廠（車間）之間是"無償”提供零部件或半成品，現(xiàn)在企業(yè)部管理體

制改革，各分廠實(shí)行獨(dú)立核算，各分廠（車間）之間零部件半成品的轉(zhuǎn)移按部結(jié)轉(zhuǎn)價格核算,

這體現(xiàn)的組織管理思想是（XB

A.集權(quán)管理B.分權(quán)管理C按勞分配D.經(jīng)濟(jì)責(zé)任制

40、支持組織集權(quán)的正當(dāng)理由是（）A

A.維護(hù)政策的統(tǒng)一性與提高行政效率B提高組織決策質(zhì)量

C提高組織的適應(yīng)能力D提高組織成員的工作熱情

41、"大全獨(dú)攬，小權(quán)分散"，這一常用語與管理的（）相接近？D

A.分工原則B.責(zé)權(quán)一致原則C.統(tǒng)一指揮原則D.分權(quán)原則E.經(jīng)濟(jì)原則

42、以下哪一種作法不是較為分權(quán)的做法？（）B

A.組織中較低層次決策設(shè)計(jì)的頻度和數(shù)目度很大

B.組織中較低層次決策涉及的職能較多

C.組織中采取了減低上級領(lǐng)導(dǎo)工作負(fù)擔(dān)的措施

D.高層對較低層次的決策不加控制

43、過渡集權(quán)的弊端是（）C

A.降低組織的適應(yīng)能力B.降低決策質(zhì)量和員工的工作熱情

C.A+BD.降低生產(chǎn)能力

44、某公司總經(jīng)理把一項(xiàng)物資采購工作授權(quán)給采購部經(jīng)理完成，結(jié)果采購出現(xiàn)差錯，給公

司造成巨大損失。如下（）說法是正確的。A

A.總經(jīng)理和采購經(jīng)理都對損失負(fù)有責(zé)任B.總經(jīng)理對損失有責(zé)任

C.采購經(jīng)理對損失沒有責(zé)任D.只有采購經(jīng)理對損失負(fù)有責(zé)任

45、某大型集團(tuán)公司在其各子公司的高層設(shè)有參謀，在高層的一次關(guān)于參謀問題的會議上，

收集到了如下建議，你認(rèn)為哪種更科學(xué)？（）C

A.設(shè)參謀之職違反了命令統(tǒng)一的原則，應(yīng)取消此職

B.為了不使參謀成為有職無權(quán)的擺設(shè)，應(yīng)授予參謀決策和行動的權(quán)力

C.參謀應(yīng)當(dāng)只起服務(wù)和協(xié)調(diào)的作用，不應(yīng)越權(quán)或篡權(quán)

D.參謀應(yīng)當(dāng)只起服務(wù)和協(xié)調(diào)的作用，沒有權(quán)力提出決策建議

46、某公司的一位人事經(jīng)理把他的圍擴(kuò)大到了包括直線部門的人事問題上和對下屬管理監(jiān)

督上，直線經(jīng)理非常不滿意，這說明在該公司（）C

A參謀責(zé)任制的欠缺B.直線經(jīng)理忌妒心強(qiáng)

C參謀的活動削弱了直線職權(quán)D.參謀的意見不可采納

47、某公司隨著經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大，由原來的七八個人增加到七八十個人。原來的七八個人

均由公司經(jīng)理直接指揮，大事小事均由經(jīng)理說了算。現(xiàn)在人數(shù)增多，經(jīng)理發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常忙得

不可開交，顧了這頭，忘了那頭；而且公司員工工作有點(diǎn)松散，對經(jīng)理的一些作法也不滿。

從管理的角度分析，出現(xiàn)這種情況的主要原因最大可能在于（）B

A.公司增員過多，產(chǎn)生了魚龍混雜的情況

B.公司經(jīng)理的管理幅度太大，以至于無法對員工實(shí)行有效的管理

C.經(jīng)理管理能力有限，致使員工對其不服

D.公司的管理層次太多，致使經(jīng)理無法與員工進(jìn)行有效的溝通

48、摩西帶領(lǐng)以色列人走出埃及時，幾千人都直接受他領(lǐng)導(dǎo)，因此他非常忙，以致于睡覺

的時間都不多，他的岳父建議他把十個人分為一組，十個組組成一小隊(duì)，十個小隊(duì)為一個大

隊(duì)，只有大隊(duì)長才直接被他領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在摩西既能工作好，又有休息時間，請問這主要應(yīng)用了

管理的（）原則。B

A.統(tǒng)一指揮原則B.分權(quán)原則C控制幅度原則D.分工原則

49、如果你是一位總經(jīng)理，你認(rèn)為管理幅度的大小和管理層次之間的關(guān)系一般為（）B

A.正比B.反比C.相關(guān)D.沒有

50、某企業(yè)總經(jīng)理近來發(fā)現(xiàn)信息從基層傳遞到自己這里所花的時間很長，而且傳遞到自己

這里的信息出現(xiàn)了很大程度的失真，對于整個企業(yè)計(jì)劃的控制工作變得復(fù)雜了，下屬許多管

理人員抱怨自己在企業(yè)中的地位渺小。由此可推斷，該企業(yè)出現(xiàn)這種情況的組織方面的主要

原因最可能在于（1A

A.管理幅度較小，管理層次較多

B.總經(jīng)理的管理幅度太寬，以至于無法對企業(yè)進(jìn)行有效管理

C.總經(jīng)理對企業(yè)的管理花費(fèi)的精力太少

D.企業(yè)員工不聽從領(lǐng)導(dǎo)，工作部努力

51、管理層次的存在是由于（）A

A.管理幅度的存在B.美學(xué)上的原因C.可使組織更加靈活D.有利于有效溝通

52、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的管理能力較強(qiáng)，下屬的工作能力也較高時，則（）D

A.管理幅度應(yīng)該大些B.管理幅度應(yīng)該小些

C.管理層次應(yīng)該多些D.管理組織應(yīng)該松散些

53、管理者的管理跨度，隨著管理層次的不同，其一般變化規(guī)律是（）C

A.高層管理跨度>中層管理跨度>基層管理跨度

B.高層管理跨度=中層管理跨度=基層管理跨度

C.高層管理跨度<中層管理跨度<基層管理跨度

D.高層管理跨度>中層管理跨度<基層管理跨度

54、某企業(yè)在成立之時根據(jù)業(yè)務(wù)活動的相似性設(shè)立了生產(chǎn)、營銷、財力等各個管理部門，

近年來，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，產(chǎn)品由原來的單一品種發(fā)展出三個大的品種，它們的制造工

藝和用戶特點(diǎn)有很大不同，因此各個部門的主管都感覺到管理上有諸多不便。在這種情況下,

企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行如下組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。（）B

A按職能標(biāo)準(zhǔn)劃分部門B才安產(chǎn)品劃分部門

C按地區(qū)劃分部門D.設(shè)立矩陣組織

85、矩陣結(jié)構(gòu)這種組織形式適用于（）C

A.工作容變動頻繁的組織

B.工作容比較穩(wěn)定的組織

C.每項(xiàng)工作的完成需要技術(shù)知識比較單一的組織

D.每項(xiàng)工作的完成需要人手較多的情況

86、某一車間主任抱怨自己的工作不能順利進(jìn)行，總是受到各方面的牽制，據(jù)此可以推測

該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是（）B

A.直線制B.職能制C.矩陣制D.事業(yè)部

87、我國大部分企業(yè)采取的組織形式是:（）C

A.直線制B.職能制C.直線職能制D.事業(yè)部制

88、沒有反映出管理專業(yè)化分工的組織結(jié)構(gòu)為（）B

A.職能型結(jié)構(gòu)B.直線制結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部型結(jié)構(gòu)D.矩陣型結(jié)構(gòu)

89、職能結(jié)構(gòu)與事業(yè)部結(jié)構(gòu)的基本區(qū)別是（）D

A.是否設(shè)職能部門B.管理層次的多少

C.業(yè)務(wù)是集中還是分散D.是集權(quán)還是分權(quán)

80、職能式組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)在于（）C

A.管理集中，指揮統(tǒng)一B.能適應(yīng)靈活多變的經(jīng)營環(huán)境

C.有助于管理工作的分工與專業(yè)化D.常表現(xiàn)為獨(dú)立企業(yè)的聯(lián)合體

81、政府行政管理部門，主要采用的組織結(jié)構(gòu)是（）A

A.職能式組織結(jié)構(gòu)B.產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu)C.矩陣式組織結(jié)構(gòu)D.包括上述A、B、C

82、直線職能制組織形式一般適用于（）A

A.中小企業(yè)B.大企業(yè)C.所有企業(yè)D.不能判斷

83、事業(yè)部制的主要不足在于（IC

A.不利于調(diào)動下層的積極性B.不利于靈活調(diào)整經(jīng)營策略

C.易造成事業(yè)部之間無效的部競爭D.不利于企業(yè)發(fā)展壯大

84、在事業(yè)部結(jié)構(gòu)組織中，最高管理層在加強(qiáng)對事業(yè)部的控制時，一般不應(yīng)該采取的方式

為（）C

A.保持事業(yè)部的發(fā)展決策權(quán)B.掌握資金分配權(quán)

C.最高機(jī)關(guān)成員兼任事業(yè)部經(jīng)理D.掌握重要的人事安排權(quán)

85、職能職權(quán)的運(yùn)用最可能造成（）C

A.加強(qiáng)直線職權(quán)B.弱化直線職權(quán)C.多頭領(lǐng)導(dǎo)D.無人負(fù)責(zé)

86、對于科研院所等研究項(xiàng)目較多、創(chuàng)新功能較強(qiáng)的組織或企業(yè)，以下哪一種組織形式最

合適？（）C

A.直線制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.職能制

87、某服裝公司對于兒童服裝、男裝和女裝分別由不同的部門負(fù)責(zé)生產(chǎn)和銷售，請問該公

司是按什麼方式劃分組織部門的？（）C

A.不同產(chǎn)品B.企業(yè)職能C.顧客特點(diǎn)D.不同地區(qū)

88、有人說"委員會是由不情愿的人挑選不合格的人組成的，所做的是不必要的事"，請作

出評價。C

A.確實(shí)如此，委員會只是高層管理人員所作的民主姿態(tài)

B.委員會作出的決議多是折衷產(chǎn)物，無參考價值

C.委員會能集思廣益、揚(yáng)長避短，對上述評價不敢茍同

D以上都對

89、把相似的作業(yè)任務(wù)編在一起形成一個單位，是按照（）劃分部門C

A.時間B.人數(shù)C職能D.過程

90、組織設(shè)計(jì)的依據(jù)較多，但如下哪一條不能作為組織設(shè)計(jì)的依據(jù)？（）B

A.組織戰(zhàn)略B.組織政策C.組織環(huán)境D.組織所處的發(fā)展階段

91、工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)管理，在企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)中屬于（）C

A.最高管理層B.中間管理層C.現(xiàn)場管理層D.上述三種都不對

92、關(guān)于扁平式組織結(jié)構(gòu)，下列說法中正確的是（）B

A.它是指管理層次多而管理幅度小的一種組織結(jié)構(gòu)形態(tài)

B.它有利于縮短上下級距離、密切上下級關(guān)系、降低管理費(fèi)用

C.它更有可能使信息在傳遞過程中失真

D.它不適合于現(xiàn)代企業(yè)組織

93、隨著計(jì)算機(jī)等信息技術(shù)和手段在組織中的廣泛運(yùn)用，組織結(jié)構(gòu)將有可能變得（）A

A.扁平B.高聳C.高度集權(quán)化D.不能定論

94、國不少企業(yè)集團(tuán)，管理機(jī)構(gòu)龐大，人浮于事，雖然時常有精簡的措施和計(jì)劃，但收效

并不明顯，主要原因可能是（）C

A.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的不愿為組織承擔(dān)責(zé)任B.管理制度、機(jī)制不健全

C.機(jī)構(gòu)臃腫，責(zé)權(quán)不明D.領(lǐng)導(dǎo)能力不行

95、組織設(shè)計(jì)最為重要的基礎(chǔ)工作是（）D

A.部門劃分與結(jié)構(gòu)形成B.職務(wù)設(shè)計(jì)與人員調(diào)配

C.管理人員的素質(zhì)和能力D.職務(wù)設(shè)計(jì)與分析

96、某公司為了更好地開展業(yè)務(wù)，制定了重組計(jì)劃，準(zhǔn)備在全國六大地區(qū)設(shè)立經(jīng)銷辦事處

（營業(yè)所），每個辦事處都用計(jì)算機(jī)直接與中央數(shù)據(jù)庫聯(lián)網(wǎng)。這意味著該公司今后朝什么方

向發(fā)展？B

A.集權(quán)化B.分權(quán)化C.部門化D.矩陣化

人力資源管理

1、只從部提升主管人員的做法存在著若干弊端。在下面所列出的幾條中，那一條并不屬于

部提升制度的弊端？（）B

A.可能造成"近親繁殖"B.組織對晉升者的情況不能深入了解

C.會造成同事之間的緊關(guān)系D.會引起同事的不滿

2、絕大多數(shù)的人都具備作出正確決策的能力，而不僅僅是管理者才具備這一能力，這是哪

個理論的觀點(diǎn)？（）D

A.需要層次理論B.X理論C.Y理論D.領(lǐng)導(dǎo)能力理論

3、合理安排、使用和調(diào)配人員的基本依據(jù)是（）D

A.人事選拔B.人事監(jiān)督C.人員培訓(xùn)D.人員考評

4、某公司經(jīng)過初創(chuàng)階段以后，為了規(guī)管理，決定進(jìn)行績效考評。公司請某咨詢機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)了

績效考評方案。考核容大致為德、勤、技、能四個方面。每個方面又包含若干項(xiàng)具體指標(biāo)。

公司每位副總每三個月為其主管的中層經(jīng)理人員打分；中層經(jīng)理每個月為其直接下屬打分。

但是，半年之后，績效考評遭到了幾乎所有中層經(jīng)理人員和員工的抵制。在下述原因中，哪

一個不可能是主要原因？（）C

A.績效考評沒有與組織目標(biāo)聯(lián)系在一起，把績效考評視為一個孤立的過程

B.經(jīng)理人員對下屬評價時（打分）缺乏客觀公正的依據(jù)，主觀性較高

C.中國人重視和諧的人際關(guān)系，崇尚均等的收入分配方式，績效考評與中國文化相沖突

D.績效考評沒有收集下屬完成任務(wù)的信息并進(jìn)行分析，沒有持續(xù)的溝通，只是在某時間直接

評價

5、相對于外部招聘，部晉升的優(yōu)點(diǎn)是（）C

A.選擇余地大B.消除不滿情緒C.更快勝任工作