...wd......wd......wd...專業技術人員內生動力與職業水平〔真題答案〕1單項選擇題

(2.0分)以下關于股票期權的描述正確的選項是A.經理人無權在一定時期后出售這些股票，獲得股票市價和行權價之間的差價B.合同期內，期權可以轉讓并得到股息C.公司給予其經營者的是股票本身D.企業與經理人簽訂合同時約定了經理人未來行權時的價格答案：D解析：股票期權即企業在與經理人簽訂合同時，授予經理人未來以簽訂合同時約定的價格購置一定數量公司普通股的選擇權，經理人有權在一定時期后出售這些股票，獲得股票市價和行權價之間的差價，但在合同期內，期權不可轉讓，也不能得到股息。公司給予其經營者的既不是現金報酬，也不是股票本身，而是一種權利。2單項選擇題

(2.0分)以下哪項不是勝任力模型的作用A.用于績效管理B.用于培訓開發C.用于核心人才管理D.用于員工關系管理答案D解析：勝任力模型主要應用于甄選調配、績效管理、薪酬管理、培訓開發、戰略性人才規劃、核心人才管理、繼任者方案等3單項選擇題

(2.0分)不屬于勝任力模型組成要素的是A.勝任力名稱B.績效指標C.行為描述D.行為等級答案B4單項選擇題

(2.0分)以下不屬于企業補充保險的是A.工傷保險B.企業補充養老方案C.集體人壽保險D.安康醫療保險方案答案：A解析：工傷保險屬于法定保險，不屬于企業補充保險5單項選擇題

(2.0分)活力曲線的劃分比例是A.15%，60%，25%B.15%，75%，10%C.20%，70%，10%D.20%，65%，15%答案：C6單項選擇題

(2.0分)以下哪個選項不是員工抵抗文化變革的原因A.缺乏信任B.彰顯個性C.對現有利益的影響D.對不確定性的恐懼答案：B解析：員工抵抗變革的原因主要有對現有利益的影響，缺乏信任，習慣的力量，對不確定性的恐懼7單項選擇題

(2.0分)職業生涯規劃的第一步是A.目標設定B.路徑選擇C.自我認知D.生涯策略答案：C解析：職業生涯的規劃的步驟分別是自我認識，環境認知，匹配分析，目標設定，路徑選擇，生涯策略，生涯評估8單項選擇題

(2.0分)以下不屬于配比對比法的特點的是A.簡明扼要B.客觀性強C.對經理要求高D.一目了然答案：B9單項選擇題

(2.0分)以下哪個選項屬于勝任力冰山模型中的表象的特征A.價值觀、態度B.自我形象C.知識、技能D.個性、品質答案：C解析：勝任力冰山模型的表象特征有行為，知識、技能等；潛在特征有價值觀、態度，自我形象，個性、品質，內驅力、社會動機等10單項選擇題

(2.0分)以下屬于勝任力模型中關于自我形象的是A.靈活性B.自信C.成就導向D.顧客滿意度答案：B11單項選擇題

(2.0分)以下不屬于法定保險的是A.養老保險B.失業保險C.人壽保險D.生育保險答案：C12單項選擇題

(2.0分)以下屬于技能薪資體系的優點的是A.一定程度上有利于鼓勵優秀專業人才安心本職工作B.比職位薪資的設計和管理更為簡單C.減少了企業在培訓方面付出的投資D.評定時不會出現爭議答案：A13單項選擇題

(2.0分)以下哪項不屬于彈性福利方案的類型A.全部自選B.全部非自選C.局部自選D.小范圍自選答案：B解析：彈性福利方案一共可以劃分為三種類型，即全部自選，局部自選及小范圍自選。14單項選擇題

(2.0分)以下哪項不是成功分享方案的實施要點A.經營單位中的所有員工全體參與B.管理層全權制定績效目標C.定期衡量績效，及時溝通D.適時完畢答案：B解析：成功分享方案的實施要點有經營單位中的所有員工全體參與，管理層與基層員工共同制定績效目標，定期衡量績效、及時溝通，適時完畢等15單項選擇題

(2.0分)以下不屬于職業生涯規劃中環境分析局部的是A.他人的選擇B.社會政策C.組織特色D.社會中人才供應情況答案：A2〕多項選擇題，共10題，每題3.0分，共30.0分16多項選擇題

(3.0分)文化變革的關鍵包含以下哪些選項A.環境B.領導力C.危機意識D.堅持答案：B,C,D解析：文化變革的關鍵在于危機意識、領導力和堅持17多項選擇題

(3.0分)確認后的素質模型有哪些特點A.關注產生高績效的關鍵性因素B.與組織愿景、價值觀和經營戰略嚴密相關C.形式復雜，最少包括4-6項素質要素D.通俗易懂，能夠為管理者及員工承受答案：A,B,D解析：確認后的素質模型形式簡單，最多包括4-6項素質要素18多項選擇題

(3.0分)員工福利的種類有A.法定保險B.企業補充保險C.法定福利D.員工服務福利答案：A,B,C,D解析19多項選擇題

(3.0分)職業生涯規劃的原則有A.擇己所愛B.擇他所贊C.擇世所需D.擇己所利答案：A,C,D解析：職業生涯規劃的原則有擇己所愛，擇己所長，擇世所需，擇己所利。20多項選擇題

(3.0分)企業文化的構成主要有A.戰略理念B.價值理念C.經營理念D.執行理念答案：A,B,D解析：企業文化的基本構成主要有戰略理念、價值理念和執行理念，經營理念包含于執行理念21多項選擇題

(3.0分)專業技術人員的特點是A.專業〔知識、技術〕立身B.自主性C.獨立D.成就感強E.自我價值答案：A,B,C,D,E解析：專業〔知識、技術〕立身、自主性、獨立、成就感強、自我價值22多項選擇題

(3.0分)薪酬的設計應具備以下哪些特征A.公平性B.鼓勵性C.競爭性D.穩定性E.合法性答案：A,B,C,E解析：薪酬設計應具備公平性、鼓勵性、競爭性、經濟性、合法性等特征23多項選擇題

(3.0分)影響期望值的因素是A.吸引力B.努力績效關系C.組織獎賞D.績效獎勵關系答案：B,D24多項選擇題

(3.0分)團隊成立期的工作重點是A.建設團隊于外界的初步聯系B.鼓勵團隊成員對有爭議的問題發表自己的看法C.準備建設工作標準D.形成團隊的內部構造框架答案：A,D25多項選擇題

(3.0分)以下屬于團隊構成要素的是A.團隊定位B.方案C.權限D.氣氛答案：A,B,C3〕判斷題，共20題，每題2.0分，共40.0分26判斷題

(2.0分)溝通就是指口頭溝通和書面溝通兩種形式A.對B.錯答案：B解析：溝通包括語言溝通〔口頭溝通和書面溝通〕與非語言溝通〔身體語言、副語言和物體的操縱〕27判斷題

(2.0分)利潤分享方案是在中級管理層中最經常被試用的一種獎勵方案A.對B.錯答案：B解析：利潤分享方案是在管理層以下的員工群體中最經常被使用的一種獎勵方案。28判斷題

(2.0分)績效目標與企業戰略無關嗎A.對B.錯答案：B29判斷題

(2.0分)只要員工的工作能力強，其工作業績就一定高嗎A.對B.錯答案：B30判斷題

(2.0分)噪聲是阻礙信息溝通的任何因素，它存在于溝通過程的各個環節嗎A.對B.錯答案：A31判斷題

(2.0分)成功分享方案就是收益分享方案嗎A.對B.錯答案：B32判斷題

(2.0分)團隊目標的設定一定要是具體的嗎A.對B.錯答案：A33判斷題

(2.0分)溝通反響僅指承受者把信息返回給發送者A.對B.錯答案：B解析：溝通反響是指承受者把信息返回給發送者，并對信息是否被理解進展核實34判斷題

(2.0分)關鍵績效指標〔KPI〕是對組織運作過程中所有成功要素的提煉和歸納嗎A.對B.錯答案：B35判斷題

(2.0分)個體對職業的需要和追求始終保持一致A.對B.錯答案：B解析：個體在不同的職業開展階段，對職業的需要和追求開展方向存在較大的差異36判斷題

(2.0分)盧因認為，任何事物都處在一對相反作用力之下，且處于不平衡狀態嗎A.對B.錯答案：B37判斷題

(2.0分)薪酬設計的內部公平性是指公司內部有一樣或類似職位的員工，其薪酬水平應基本一致嗎A.對B.錯答案：B38判斷題

(2.0分)平衡計分卡包含財務、內部業務流程、顧客、學習與成長四個維度A.對B.錯答案：A解析：平衡計分卡包含財務、內部業務流程、顧客、學習與成長四個維度。39判斷題

(2.0分)薪資對比比率是指員工實際獲得的基本薪資與市場平均薪資水平之間的關系嗎A.對B.錯答案：B40判斷題

(2.0分)探親假不屬于法定假期A.對B.錯答案：B解析：探親假屬于法定假期41判斷題

(2.0分)解決沖突時應當成認自維護自己的利益是正當的，并追求自己的利益最大化嗎A.對B.錯答案：B42判斷題

(2.0分)職位薪資體系的直接排序法的依據是工作量的多少嗎A.對B.錯答案：B43判斷題

(2.0分)團隊的開展經過成立期之后將會進入到穩定期A.對B.錯答案：B解析：團隊開展經歷過成立期之后將會進入到動亂期44判斷題

(2.0分)全面〔整體〕報酬包含薪資、福利和職業開展三個方面A.對B.錯答案：B解析：全面〔整體〕報酬體系包含薪資、福利、職業開展和文化四個方面。45判斷題

(2.0分)績效考核的作用只是為了發放薪酬A.對B.錯答案：B解析：績效考核的作用有提供人員任用的依據、提供決定人員調配和職務升降的依據、提供人員培訓的依據、提供確定勞動報酬的依據等以下不屬于團隊特征的是A.明確的領導人B.積極協作C.技能互相補充D.可自己產生目標答案：A2單項選擇題

(2.0分)以下哪項不是成功分享方案的實施要點A.經營單位中的所有員工全體參與B.管理層全權制定績效目標C.定期衡量績效，及時溝通D.適時完畢答案：B解析：成功分享方案的實施要點有經營單位中的所有員工全體參與，管理層與基層員工共同制定績效目標，定期衡量績效、及時溝通，適時完畢等3單項選擇題

(2.0分)以下哪個選項屬于勝任力冰山模型中的表象的特征A.價值觀、態度B.自我形象C.知識、技能D.個性、品質答案：C解析：勝任力冰山模型的表象特征有行為，知識、技能等；潛在特征有價值觀、態度，自我形象，個性、品質，內驅力、社會動機等4單項選擇題

(2.0分)以下屬于勝任力模型中關于自我形象的是A.靈活性B.自信C.成就導向D.顧客滿意度答案：B5單項選擇題

(2.0分)以下不屬于企業補充保險的是A.工傷保險B.企業補充養老方案C.集體人壽保險D.安康醫療保險方案答案：A解析：工傷保險屬于法定保險，不屬于企業補充保險6單項選擇題

(2.0分)以下哪項不屬于彈性福利方案的類型A.全部自選B.全部非自選C.局部自選D.小范圍自選答案：B解析：彈性福利方案一共可以劃分為三種類型，即全部自選，局部自選及小范圍自選。7單項選擇題

(2.0分)以下不屬于企業文化落地形式的是A.視覺系統B.日常發言C.日常行為D.福利發放答案：D8單項選擇題

(2.0分)以下哪個選項不是員工抵抗文化變革的原因A.缺乏信任B.彰顯個性C.對現有利益的影響D.對不確定性的恐懼答案：B解析：員工抵抗變革的原因主要有對現有利益的影響，缺乏信任，習慣的力量，對不確定性的恐懼9單項選擇題

(2.0分)以下媒介的管道豐富性最薄弱的是A.B.電子郵件C.簡報和報告D.信件答案：C10單項選擇題

(2.0分)職業生涯規劃的第一步是A.目標設定B.路徑選擇C.自我認知D.生涯策略答案：C解析：職業生涯的規劃的步驟分別是自我認識，環境認知，匹配分析，目標設定，路徑選擇，生涯策略，生涯評估11單項選擇題

(2.0分)以下不屬于配比對比法的特點的是A.簡明扼要B.客觀性強C.對經理要求高D.一目了然答案：B12單項選擇題

(2.0分)以下不屬于職業生涯規劃中環境分析局部的是A.他人的選擇B.社會政策C.組織特色D.社會中人才供應情況答案：A13單項選擇題

(2.0分)以下不屬于法定保險的是A.養老保險B.失業保險C.人壽保險D.生育保險答案：C14單項選擇題

(2.0分)以下哪項不屬于虛擬股權的特點A.股東權益的不完整性B.股權形式的虛擬化C.需要員工以一定金額出資D.以無償贈送或獎勵為主要方式答案：C解析：虛擬股權不需要員工出資15單項選擇題

(2.0分)建設勝任力模型的第一步是A.確定目標崗位B.確定戰略和目標C.確定樣本組D.行為事件訪談答案：B2〕多項選擇題，共10題，每題3.0分，共30.0分16多項選擇題

(3.0分)專業技術人員的特點是A.專業〔知識、技術〕立身B.自主性C.獨立D.成就感強E.自我價值答案：A,B,C,D,E解析：專業〔知識、技術〕立身、自主性、獨立、成就感強、自我價值17多項選擇題

(3.0分)沖突管理中應當防止A.過度理性，對負向情緒視而不見B.認為沖突管理是對事不對人C.等對方先行動以表示自己的善意D.認為處理沖突是雙方的責任答案：A,C解析：沖突管理應防止過度理性、對人不對事、認為處理沖突是自己一人的責任，等對方先行動以表示自己的善意等。18多項選擇題

(3.0分)企業文化的構成主要有A.戰略理念B.價值理念C.經營理念D.執行理念答案：A,B,D解析：企業文化的基本構成主要有戰略理念、價值理念和執行理念，經營理念包含于執行理念19多項選擇題

(3.0分)文化變革的關鍵包含以下哪些選項A.環境B.領導力C.危機意識D.堅持答案：B,C,D解析：文化變革的關鍵在于危機意識、領導力和堅持20多項選擇題

(3.0分)影響期望值的因素是A.吸引力B.努力績效關系C.組織獎賞D.績效獎勵關系答案：B,D21多項選擇題

(3.0分)職業生涯規劃的原則有A.擇己所愛B.擇他所贊C.擇世所需D.擇己所利答案：A,C,D解析：職業生涯規劃的原則有擇己所愛，擇己所長，擇世所需，擇己所利。22多項選擇題

(3.0分)以下屬于關鍵績效指標選擇方法的是A.標桿法B.策略目標分解法C.問卷調查法D.內部導向法答案：A,B,D23多項選擇題

(3.0分)設計薪酬時需要考慮的公平性問題有A.個體公平B.內部公平C.社會公平D.外部公平答案：A,B,C解析：薪酬設計中的公平性問題有外部公平性、內部公平性和個體公平性24多項選擇題

(3.0分)平衡計分卡的缺乏有A.一開場對比煩瑣B.考核數據采集的成本和工作量需要EHR系統C.改變成本高D.徹底執行困難答案：A,C,D解析：平衡積分卡考核數據采集的成本和工作量需要ERP系統25多項選擇題

(3.0分)以下屬于團隊構成要素的是A.團隊定位B.方案C.權限D.氣氛答案：A,B,C3〕判斷題，共20題，每題2.0分，共40.0分26判斷題

(2.0分)企業文化的形成是一種通過管理層開會討論拍板的短期過程嗎A.對B.錯答案：B27判斷題

(2.0分)團隊的開展經過成立期之后將會進入到穩定期A.對B.錯答案：B解析：團隊開展經歷過成立期之后將會進入到動亂期28判斷題

(2.0分)勝任力素質是決定并區別一個人品德好壞差異的個人特征A.對B.錯答案：B解析：勝任力素質是決定并區別績效好壞差異的個人特征29判斷題

(2.0分)薪酬的演變過程是從薪資到薪酬到全面報酬嗎A.對B.錯答案：B30判斷題

(2.0分)洋蔥模型最內核的特征是自我認知A.對B.錯答案：B解析：洋蔥模型最內核的特征是個性／動機31判斷題

(2.0分)技能薪資體系是組織根據一個人所掌握的與工作有關的技能、能力以及知識的廣度支付基本薪酬的一種報酬制度A.對B.錯答案：B解析：技能薪資體系是組織根據一個人所掌握的與工作有關的技能、能力以及知識的深度和廣度支付基本薪酬的一種報酬制度32判斷題

(2.0分)績效目標與企業戰略無關嗎A.對B.錯答案：B33判斷題

(2.0分)只要員工的工作能力強，其工作業績就一定高嗎A.對B.錯答案：B34判斷題

(2.0分)薪資對比比率是指員工實際獲得的基本薪資與市場平均薪資水平之間的關系嗎A.對B.錯答案：B35判斷題

(2.0分)強迫分布法是指不能有并列比分的情況出現嗎A.對B.錯答案：B36判斷題

(2.0分)南風法則說明了管理者應當多用負強化，少用正強化嗎A.對B.錯答案：B37判斷題

(2.0分)熱爐法則說明了員工觸犯規章時，管理者一定要對其懲罰嗎A.對B.錯答案：A38判斷題

(2.0分)X理論認為人是喜歡工作的、負責任的A.對B.錯答案：B解析：X理論認為人是不喜歡工作39判斷題

(2.0分)溝通就是指口頭溝通和書面溝通兩種形式A.對B.錯答案：B解析：溝通包括語言溝通〔口頭溝通和書面溝通〕與非語言溝通〔身體語言、副語言和物體的操縱〕40判斷題

(2.0分)噪聲是阻礙信息溝通的任何因素，它存在于溝通過程的各個環節嗎A.對B.錯答案：A41判斷題

(2.0分)企業文化指的是企業員工所遵從的一種核心價值觀、思維模式和言行準則嗎A.對B.錯答案：A42判斷題

(2.0分)管理者強化結果會對員工的行為造成影響嗎A.對B.錯答案：A-2.0分43判斷題

(2.0分)360度績效考評程序包括考評工程的設計、培訓考評者、實施及反響面談四個階段嗎A.對B.錯答案：B44判斷題

(2.0分)探親假不屬于法定假期A.對B.錯答案：B解析：探親假屬于法定假期45判斷題

(2.0分)完成了職位分析就可以確定薪資構造嗎A.對B.錯答案：B單項選擇題

(2.0分)以下關于股票期權的描述正確的選項是A.經理人無權在一定時期后出售這些股票，獲得股票市價和行權價之間的差價B.合同期內，期權可以轉讓并得到股息C.公司給予其經營者的是股票本身D.企業與經理人簽訂合同時約定了經理人未來行權時的價格答案：D解析：股票期權即企業在與經理人簽訂合同時，授予經理人未來以簽訂合同時約定的價格購置一定數量公司普通股的選擇權，經理人有權在一定時期后出售這些股票，獲得股票市價和行權價之間的差價，但在合同期內，期權不可轉讓，也不能得到股息。公司給予其經營者的既不是現金報酬，也不是股票本身，而是一種權利。以下哪項不是勝任力模型的作用A.用于績效管理B.用于培訓開發C.用于核心人才管理D.用于員工關系管理答案：D解析：勝任力模型主要應用于甄選調配、績效管理、薪酬管理、培訓開發、戰略性人才規劃、核心人才管理、繼任者方案等以下不屬于企業補充保險的是A.工傷保險B.企業補充養老方案C.集體人壽保險D.安康醫療保險方案答案：A解析：工傷保險屬于法定保險，不屬于企業補充保險設計薪酬時需要考慮的公平性問題有A.個體公平B.內部公平C.社會公平D.外部公平答案：A,B,C解析：薪酬設計中的公平性問題有外部公平性、內部公平性和個體公平性技能薪資體系是組織根據一個人所掌握的與工作有關的技能、能力以及知識的廣度支付基本薪酬的一種報酬制度A.對B.錯答案：B解析：技能薪資體系是組織根據一個人所掌握的與工作有關的技能、能力以及知識的深度和廣度支付基本薪酬的一種報酬制度關于股權鼓勵的理論根基描述正確的選項是A.經營者在收益卑微的情況下不會成為風險躲避者B.所有權與經營權別離會導致“內部人〞利用控制權侵占股東資產C.企業代替市場帶來內部交易費用下降D.經營者與股東之間是附屬關系答案：B寬帶薪資的特征和作用有：寬帶型薪資構造支持扁平型組織構造，能引導員工重視個人技能的增長，有利于管理人員的角色轉變。群體獎勵方案的優點有績效容易衡量，高度評價合作的價值，團隊合作，參與決策等。關于股權鼓勵的理論根基描述正確的選項是A.經營者在收益卑微的情況下不會成為風險躲避者B.所有權與經營權別離會導致“內部人〞利用控制權侵占股東資產C.企業代替市場帶來內部交易費用下降D.經營者與股東之間是附屬關系答案：B2單項選擇題

(2.0分)以下不屬于職業生涯規劃中環境分析局部的是A.他人的選擇B.社會政策C.組織特色D.社會中人才供應情況答案：A3單項選擇題

(2.0分)以下哪項不屬于彈性福利方案的類型A.全部自選B.全部非自選C.局部自選D.小范圍自選答案：B解析：彈性福利方案一共可以劃分為三種類型，即全部自選，局部自選及小范圍自選。4單項選擇題

(2.0分)以下不屬于企業文化落地形式的是A.視覺系統B.日常發言C.日常行為D.福利發放答案：D5單項選擇題

(2.0分)以下媒介的管道豐富性最薄弱的是A.B.電子郵件C.簡報和報告D.信件答案：C6單項選擇題

(2.0分)以下屬于ERG理論中的基本概念是A.需要滿足B.需要減弱C.需要消失D.需要停滯答案：A解析：ERG的幾本概念為需要滿足、需要提升和需要受挫7單項選擇題

(2.0分)以下屬于勝任力模型中關于自我形象的是A.靈活性B.自信C.成就導向D.顧客滿意度答案：B8單項選擇題

(2.0分)不屬于員工能力素質的是A.個性B.自我形象C.生活態度D.價值觀答案：C9單項選擇題

(2.0分)以下不屬于員工服務福利的是A.員工援助方案B.配偶生育假C.兒童看護幫助D.老人護理方案答案：B10單項選擇題

(2.0分)以下屬于保健因素的有A.工作責任B.工作內容C.晉升時機D.薪酬福利答案：D解析：工作責任、工作內容和晉升方案都屬于鼓勵因素11單項選擇題

(2.0分)活力曲線的劃分比例是A.15%，60%，25%B.15%，75%，10%C.20%，70%，10%D.20%，65%，15%答案：C12單項選擇題

(2.0分)長期獎勵方案的支付周期通常是A.一至三年B.三至五年C.五至七年D.七至十年答案：B13單項選擇題

(2.0分)以下哪項不是勝任力模型的作用A.用于績效管理B.用于培訓開發C.用于核心人才管理D.用于員工關系管理答案：D解析：勝任力模型主要應用于甄選調配、績效管理、薪酬管理、培訓開發、戰略性人才規劃、核心人才管理、繼任者方案等14單項選擇題

(2.0分)以下哪項不屬于虛擬股權的特點A.股東權益的不完整性B.股權形式的虛擬化C.需要員工以一定金額出資D.以無償贈送或獎勵為主要方式答案：C解析：虛擬股權不需要員工出資15單項選擇題

(2.0分)以下哪項不是成功分享方案的實施要點A.經營單位中的所有員工全體參與B.管理層全權制定績效目標C.定期衡量績效，及時溝通D.適時完畢答案：B解析：成功分享方案的實施要點有經營單位中的所有員工全體參與，管理層與基層員工共同制定績效目標，定期衡量績效、及時溝通，適時完畢等2〕多項選擇題，共10題，每題3.0分，共30.0分16多項選擇題

(3.0分)沖突管理中應當防止A.過度理性，對負向情緒視而不見B.認為沖突管理是對事不對人C.等對方先行動以表示自己的善意D.認為處理沖突是雙方的責任答案：A,C解析：沖突管理應防止過度理性、對人不對事、認為處理沖突是自己一人的責任，等對方先行動以表示自己的善意等。17多項選擇題

(3.0分)以下屬于關鍵績效指標選擇方法的是A.標桿法B.策略目標分解法C.問卷調查法D.內部導向法答案：A,B,D18多項選擇題

(3.0分)寬帶薪資的特征和作用有A.寬帶型薪資構造支持多層級組織構造B.寬帶型薪資構造能引導員工重視個人技能C.寬帶型薪資構造有利于管理人員的角色轉變D.寬帶型薪資構造有利于提高企業薪酬的競爭力答案：B,C解析：寬帶薪資的特征和作用有：寬帶型薪資構造支持扁平型組織構造，能引導員工重視個人技能的增長，有利于管理人員的角色轉變19多項選擇題

(3.0分)根據“心理需要理論〞，人的心理需要主要有A.權力需要B.交往需要C.成就需要D.尊重需要答案：A,B,C解析：心理需要理論中的三個主要心理需要為權力需要、交往需要和成就需要20多項選擇題

(3.0分)勝任力有什么作用A.提供選人的依據B.提供鼓勵的導向C.提供行為的標準D.提供培養的目標答案：A,C,D解析：勝任力的作用是提供選人的依據、鼓勵的導向和培養的目標21多項選擇題

(3.0分)職業生涯規劃的原則有A.擇己所愛B.擇他所贊C.擇世所需D.擇己所利答案：A,C,D解析：職業生涯規劃的原則有擇己所愛，擇己所長，擇世所需，擇己所利。22多項選擇題

(3.0分)員工福利的種類有A.法定保險B.企業補充保險C.法定福利D.員工服務福利答案：A,B,C,D23多項選擇題

(3.0分)以下那些是360度績效考評的特點A.基于勝任特征B.多角度C.全方位D.誤差大答案：A,B,C解析：360度績效考評的主要特點有全方位、多角度，基于勝任特征，誤差小。29．答案：ACD，平衡積分卡考核數據采集的成本和工作量需要ERP系統。24多項選擇題

(3.0分)以下屬于能力與能力薪資掛鉤方案的是A.直接能力分類法B.傳統職位能力定薪法C.行為目標達成加薪法D.績效評價法答案：A,B,C25多項選擇題

(3.0分)以下屬于團隊構成要素的是A.團隊定位B.方案C.權限D.氣氛答案