甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024年技術支持與技術服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2甲方地址1.3甲方聯系人及聯系方式1.4乙方名稱1.5乙方地址1.6乙方聯系人及聯系方式第二條合同范圍2.1技術支持服務內容2.2技術服務內容2.3技術培訓內容第三條服務期限3.1技術支持服務期限3.2技術服務服務期限3.3技術培訓服務期限第四條服務費用4.1技術支持服務費用4.2技術服務服務費用4.3技術培訓服務費用4.4費用支付方式及期限第五條技術支持與技術服務的方式5.1技術支持的方式5.2技術服務的方式5.3技術培訓的方式第六條雙方的權利和義務6.1甲方的權利和義務6.2乙方的權利和義務第七條保密條款7.1保密內容7.2保密期限7.3保密義務及違約責任第八條違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點9.3適用法律第十條合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件10.2合同的變更10.3合同的終止第十一條其他條款11.1甲方聲明和保證11.2乙方聲明和保證11.3通知和送達11.4合同的附件第十二條附件一：技術支持與技術服務內容詳細描述第十三條附件二：技術培訓課程安排及講師資質第十四條附件三：費用明細表第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：____________1.2甲方地址：____________1.3甲方聯系人及聯系方式：____________1.4乙方名稱：____________1.5乙方地址：____________1.6乙方聯系人及聯系方式：____________第二條合同范圍2.1技術支持服務內容：（1）軟件系統維護及升級；（2）硬件設備維護及故障排除；（3）網絡故障排查及優化；（4）技術咨詢及解決方案提供。2.2技術服務內容：（1）系統集成服務；（2）定制開發服務；（3）云服務解決方案；（4）大數據分析及應用。2.3技術培訓內容：（1）操作員培訓；（2）維護員培訓；（3）管理員培訓；（4）其他培訓內容根據雙方協商確定。第三條服務期限3.1技術支持服務期限：自合同簽訂之日起至合同約定服務期滿之日止。3.2技術服務服務期限：根據項目實施周期和雙方協商確定。3.3技術培訓服務期限：根據培訓課程安排及雙方協商確定。第四條服務費用4.1技術支持服務費用：人民幣【】元整（大寫：【】元整）。4.2技術服務服務費用：根據項目實施內容和雙方協商確定。4.3技術培訓服務費用：人民幣【】元整（大寫：【】元整）。4.4費用支付方式及期限：甲方應按照合同約定的付款期限和方式向乙方支付服務費用。第五條技術支持與技術服務的方式5.1技術支持的方式：通過電話、遠程登錄、現場支持等方式提供技術支持服務。5.2技術服務的方式：根據項目需求，采用定制開發、系統集成等方式提供技術服務。5.3技術培訓的方式：通過線上培訓、線下培訓、實操演練等方式提供技術培訓服務。第六條雙方的權利和義務6.1甲方的權利和義務：（1）按照合同約定支付服務費用；（2）提供必要的技術資料和業務需求；（3）協助乙方進行項目實施和培訓工作；（4）對乙方提供技術支持和服務的質量進行監督和評價。6.2乙方的權利和義務：（1）按照合同約定提供技術支持和技術服務；（2）按照甲方需求進行定制開發和系統集成；（3）按照培訓計劃提供技術培訓服務；（4）對甲方提供的技術資料和業務需求保密。第七條保密條款7.1保密內容：本合同履行過程中涉及的技術資料、業務數據、商業秘密等。7.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同約定服務期滿之日止。7.3保密義務及違約責任：乙方應當對甲方的保密內容予以保密，如有違約，應承擔違約責任。第八條違約責任8.1甲方違約責任：（1）甲方未按照合同約定支付服務費用的，應當按照遲延付款金額的千分之五支付違約金；（2）甲方未按照合同約定提供技術資料和業務需求的，乙方有權暫停合同的履行，且甲方應當承擔因此產生的費用；（3）甲方未履行合同約定的其他義務的，乙方有權要求甲方承擔違約責任。8.2乙方違約責任：（1）乙方未按照合同約定提供技術支持和技術服務的，應當按照遲延履行金額的千分之五支付違約金；（2）乙方未按照合同約定提供技術培訓服務的，甲方有權要求乙方重新提供培訓服務，且乙方應當承擔因此產生的費用；（3）乙方未履行合同約定的其他義務的，甲方有權要求乙方承擔違約責任。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：雙方發生合同爭議的，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決地點：合同簽訂地。9.3適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。10.2合同的變更：雙方經協商一致，可以變更或者解除本合同。任何一方不得單方面變更或者解除合同。10.3合同的終止：本合同履行期滿或者雙方協商一致終止的，本合同即行終止。第十一條其他條款11.1甲方聲明和保證：（1）甲方為具有完全民事行為能力的法人或者其他組織；（2）甲方提供的技術資料和業務需求真實、準確、完整；（3）甲方未隱瞞與乙方履行合同有關的重要事實。11.2乙方聲明和保證：（1）乙方為具有完全民事行為能力的法人或者其他組織；（2）乙方具備提供技術支持、技術服務和技術培訓的能力；（3）乙方未隱瞞與甲方履行合同有關的重要事實。11.3通知和送達：雙方可以通過書面形式、電子郵件或者其他方式進行通知和送達。11.4合同的附件：（1）技術支持與技術服務內容詳細描述；（2）技術培訓課程安排及講師資質；（3）費用明細表。第十二條附件一：技術支持與技術服務內容詳細描述（附件內容詳細描述技術支持與技術服務的具體內容、實施步驟、質量標準等）第十三條附件二：技術培訓課程安排及講師資質（附件內容詳細描述技術培訓的課程設置、培訓時間、培訓地點、講師資質等）第十四條附件三：費用明細表（附件內容詳細列出技術支持、技術服務和技術培訓的各項費用）第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義1.1本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程中的任何個人、法人或其他組織。第二條第三方介入的情況2.1甲乙方在履行本合同時，如有第三方參與，包括但不限于中介方、咨詢方、監理方等，均應遵守本合同的約定。2.2第三方介入時，甲乙方應提前通知對方，并說明介入的第三方及介入的事由。2.3甲乙方應確保第三方的介入不會損害對方的合法權益，并應提前與第三方明確責任限額。第三條第三方責任的限定3.1第三方介入時，其責任范圍和限額應由甲乙方提前協商確定，并在本合同中予以明確。3.2第三方在履行合同過程中造成甲方損失的，甲方應向乙方提出賠償要求，由乙方承擔相應的賠償責任。3.3第三方在履行合同過程中造成乙方損失的，乙方應向甲方提出賠償要求，由甲方承擔相應的賠償責任。第四條第三方義務的履行4.1第三方應按照甲乙方的要求，提供相關服務或協助履行合同。4.2第三方應確保其提供的服務或協助符合甲乙方的合法權益，并不得損害甲乙方的利益。4.3第三方應按照本合同約定的責任限額承擔相應的責任。第五條甲乙方的權利和義務5.1甲乙方在選擇第三方時，應謹慎評估第三方的資質、信譽及能力。5.2甲乙方應監督第三方履行合同的情況，并確保第三方的行為符合合同約定。5.3甲乙方應按照本合同約定，向第三方支付相應的費用。第六條第三方與甲乙方的關系6.1第三方與甲方、乙方之間不存在任何隸屬或代理關系。6.2第三方應獨立承擔合同履行過程中的法律責任。6.3第三方與甲方、乙方之間的糾紛，應由雙方自行解決。第七條爭議解決7.1如有第三方介入引起的爭議，甲乙方應通過友好協商解決。7.2協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條合同的變更和終止8.1本合同履行過程中，如甲乙方同意第三方介入，應簽訂書面補充協議，明確第三方的權利和義務。8.2本合同履行期滿或者甲乙方協商一致終止的，本合同即行終止，第三方隨即退出。第九條附件9.1如有第三方介入，甲乙方應將與第三方的合作協議、責任限額等文件作為本合同的附件。第十條其他條款10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2本合同的附件是本合同不可分割的一部分，與具有同等法律效力。第十一條生效條件11.1本合同自甲乙方簽字或者蓋章之日起生效。11.2本合同及附件的簽訂，視為甲乙方同意第三方介入。第十二條保密條款12.1甲乙方與第三方之間的商業秘密、技術秘密等，應予以保密。12.2違反保密義務的，應承擔違約責任。第十三條通知和送達13.1甲乙方與第三方之間的通知和送達，可以通過書面形式、電子郵件或者其他方式進行。第十四條合同的解除和終止14.1本合同履行過程中，如甲乙方同意第三方解除或終止合同，應簽訂書面協議。14.2第三方解除或終止合同時，應承擔相應的法律責任。第十五條第三方簽字15.1本合同及附件由第三方簽字或蓋章，并注明簽字日期。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術支持與技術服務內容詳細描述詳細描述技術支持與技術服務的具體內容、實施步驟、質量標準等。包括但不限于軟件系統維護及升級的具體項目、硬件設備維護及故障排除的具體流程、網絡故障排查及優化的具體方法、技術咨詢及解決方案提供的具體服務等內容。附件二：技術培訓課程安排及講師資質詳細列出技術培訓的課程設置、培訓時間、培訓地點、講師資質等。包括但不限于培訓課程的主題、培訓課程的內容、培訓時間的安排、培訓地點的確定、講師的教育背景、工作經驗、專業資質等信息。附件三：費用明細表詳細列出技術支持、技術服務和技術培訓的各項費用。包括但不限于技術支持服務的費用明細、技術服務服務的費用明細、技術培訓服務的費用明細等內容。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照合同約定支付服務費用的。2.甲方未按照合同約定提供技術資料和業務需求的。3.乙方未按照合同約定提供技術支持和技術服務的。4.乙方未按照合同約定提供技術培訓服務的。5.甲乙方未履行合同約定的其他義務的。違約責任認定標準：1.甲方未按照合同約定支付服務費用的，應當按照遲延付款金額的千分之五支付違約金。2.甲方未按照合同約定提供技術資料和業務需求的，乙方有權暫停合同的履行，且甲方應當承擔因此產生的費用。3.乙方未按照合同約定提供技術支持和技術服務的，應當按照遲延履行金額的千分之五支付違約金。4.乙方未按照合同約定提供技術培訓服務的，甲方有權要求乙方重新提供培訓服務，且乙方應當承擔因此產生的費用。5.甲乙方未履行合同約定的其他義務的，甲方有權要求乙方承擔違約責任。示例說明：假設甲方未按照合同約定支付服務費用，乙方可以依據合同約定，要求甲方支付遲延付款金額的千分之五作為違約金。如果甲方仍未支付，乙方可以暫停合同的履行，并要求甲方承擔因此產生的費用。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲方與乙方之間簽訂的技術支持與技術服務合同。2.技術支持：技術支持是指乙方為甲方提供的一切技術協助和服務，包括軟件系統維護及升級、硬件設備維護及故障排