甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024年店面客戶服務承包合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方與乙方之間的定義與關系2.服務內容2.1乙方提供的服務項目2.2服務的時間范圍2.3服務地點3.服務標準與質量3.1乙方提供的服務質量標準3.2乙方服務過程中的質量監控與改進3.3甲方對乙方服務的反饋與投訴4.服務費用及支付方式4.1服務費用的計算方式4.2服務費用的支付時間與方式4.3費用調整機制5.合同的履行與維護5.1雙方的權利與義務5.2合同的變更與終止5.3違約責任6.保密條款6.1雙方對合同內容的保密義務6.2保密信息的范圍與期限7.爭議解決7.1雙方協商解決7.2提交甲方所在地的仲裁機構仲裁7.3法律途徑8.適用法律8.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律9.其他條款9.1雙方認為需要約定的其他事項9.2附件：服務項目詳細說明10.合同的生效與終止10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效10.2本合同到期后，如雙方無異議，則自動續約11.合同的修改與補充11.1合同的修改與補充必須以書面形式進行11.2修改與補充的內容與本合同具有同等法律效力12.通知與送達12.1雙方應當按照合同約定的聯系方式進行通知與送達12.2通知與送達應當在對方收到后生效13.甲方對乙方的授權13.1甲方授權乙方代表其處理與本合同相關的業務事宜13.2乙方的行為視為甲方的行為，由甲方承擔相應的法律后果14.雙方簽字蓋章14.1本合同由雙方授權代表簽字并加蓋公章后生效第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：____________，地址：________________。1.2乙方名稱：____________，地址：________________。1.3甲方是指店面所有者或者經營管理者，乙方是指被甲方委托提供客戶服務承包的公司或個人。第二條服務內容2.1乙方提供的服務項目包括但不限于：客戶接待、咨詢服務、售后服務、客戶關系管理等。2.2服務的時間范圍：本合同簽訂之日起至______年______月______日止。2.3服務地點：甲方店面及其經營范圍內指定的地點。第三條服務標準與質量3.1乙方提供的服務質量標準應符合行業標準及甲方的具體要求。3.2乙方服務過程中的質量監控與改進：乙方應定期對服務質量進行自我評估，并根據甲方的反饋進行改進。3.3甲方對乙方服務的反饋與投訴：甲方應按照約定的方式向乙方提供服務反饋，乙方應在接到投訴后____小時內響應并采取措施。第四條服務費用及支付方式4.1服務費用的計算方式：根據乙方提供的服務項目、服務質量、服務時間等因素，雙方協商確定。4.2服務費用的支付時間與方式：甲方應在每個合同周期結束后的____個工作日內，向乙方支付合同約定的服務費用。4.3費用調整機制：雙方可在本合同有效期內，根據市場行情和服務質量，協商調整服務費用。第五條合同的履行與維護5.1雙方的權利與義務：乙方應按照約定提供服務，甲方應按照約定支付費用。5.2合同的變更與終止：合同變更或終止應提前____天書面通知對方，并經雙方協商一致。5.3違約責任：違約方應承擔相應的違約責任，賠償對方因此造成的損失。第六條保密條款6.1雙方對合同內容的保密義務：雙方應對本合同的內容保密，未經對方同意不得向第三方披露。6.2保密信息的范圍與期限：保密信息包括但不限于合同價格、客戶信息、商業秘密等，保密期限為本合同終止后____年。第八條適用法律8.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第九條其他條款9.1雙方認為需要約定的其他事項：雙方可以在本合同基礎上，通過書面形式約定其他事項。9.2附件：服務項目詳細說明。附件為本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。第十條合同的生效與終止10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2本合同到期后，如雙方無異議，則自動續約。第十一條合同的修改與補充11.1合同的修改與補充必須以書面形式進行。11.2修改與補充的內容與本合同具有同等法律效力。第十二條通知與送達12.1雙方應當按照合同約定的聯系方式進行通知與送達。12.2通知與送達應當在對方收到后生效。第十三條甲方對乙方的授權13.1甲方授權乙方代表其處理與本合同相關的業務事宜。13.2乙方的行為視為甲方的行為，由甲方承擔相應的法律后果。第十四條雙方簽字蓋章14.1本合同由雙方授權代表簽字并加蓋公章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義：第三方是指非甲乙方之外的參與本合同履行過程中的個人、企事業單位、社會組織等。15.2第三方介入的情形：第三方可能包括但不限于中介方、評估方、審計方、監管方等。15.3第三方介入的程序：第三方介入應由甲乙雙方協商確定，并在合同中明確第三方的職責、權利和義務。第十六條第三方責任16.1第三方應按照甲乙雙方的約定履行其職責，并對其提供的服務或產品的質量、安全、合法性等承擔全部責任。16.2第三方介入時，甲乙雙方應提供必要的配合與協助，包括但不限于提供相關資料、接受第三方調查等。16.3第三方如因故意或過失導致甲乙方損失的，甲乙方有權要求第三方承擔相應的賠償責任。第十七條第三方責任限額17.1甲乙雙方應與第三方明確責任限額，包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。17.2第三方責任限額的確定應考慮合同性質、交易規模、行業慣例等因素，并由甲乙雙方協商確定。17.3若第三方不同意甲乙雙方確定的責任限額，甲乙雙方有權選擇其他第三方，或重新協商確定責任限額。第十八條第三方與其他方的關系18.1第三方與甲乙方是獨立的法律主體，各自獨立承擔法律責任。18.2第三方與甲乙方之間不存在任何隸屬、代理、合伙或其他法律關系。18.3第三方介入不影響甲乙方之間的合同關系，甲乙雙方的權益仍受本合同保護。第十九條第三方變更19.1若第三方發生變更，如更換服務提供者、更改名稱等，應及時通知甲乙雙方。19.2第三方變更不影響本合同的效力，但甲乙雙方有權根據實際情況調整合同條款。19.3第三方變更后，新的第三方應繼續履行原第三方的義務，并承擔相應責任。第二十條第三方違約20.1若第三方違約，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。20.2甲乙雙方也有權根據本合同的約定，選擇解除合同或要求賠償。20.3第三方違約不影響甲乙方之間的合同關系，甲乙雙方的權益仍受本合同保護。第二十一條第三方退出21.1若第三方因故退出，甲乙雙方應協商確定新的第三方。21.2新第三方應符合本合同對第三方的要求，并同意承擔相應責任。21.3第三方退出不影響本合同的效力，甲乙雙方應繼續履行合同義務。第二十二條附加條款22.1甲乙雙方根據本合同有第三方介入時，應在合同附件中詳細列明第三方的名稱、職責、權利和義務等信息。22.2甲乙雙方應確保與第三方的協議不與本合同相沖突，并保障本合同的履行。22.3甲乙雙方與第三方之間的任何補充協議均須經雙方協商一致，并為本合同不可分割的一部分。第二十三條合同的變更與解除23.1若甲乙雙方或第三方之間因履行本合同發生糾紛，導致合同無法繼續履行，各方可協商變更或解除合同。23.2合同的變更或解除應遵循平等、自愿、公平、誠信的原則，并不得損害國家利益、社會公共利益。23.3合同的變更或解除應采用書面形式，并由甲乙雙方及第三方簽字或蓋章確認。第二十四條違約責任24.1甲乙雙方應嚴格按照本合同約定履行各自的義務。24.2若甲乙雙方或第三方違反本合同，應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第二十五條爭議解決25.1甲乙雙方與第三方之間的任何爭議，應通過友好協商解決。25.2若協商不成，任何一方均有權將爭議提交至甲方所在地的仲裁機構仲裁。25.3仲裁裁決是終局的，對雙方均具有法律約束力。第二十六條法律適用與管轄26.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。26.2本合同的簽訂、履行、解除、變更、終止及爭議解決均適用甲方所在地的法院管轄。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務項目詳細說明詳細列出乙方提供的各項服務內容，包括但不限于服務項目的名稱、服務標準、服務流程、服務時間等。附件二：服務質量評估標準明確服務質量的評估標準和流程，包括服務質量的評估指標、評估方法、評估周期等。附件三：費用明細表詳細列出服務費用的計算方式，包括但不限于費用的構成、計算公式、費用支付的時間和方式等。附件四：保密協議明確雙方對保密信息的義務和責任，包括保密信息的范圍、保密期限、保密義務的履行等。附件五：第三方介入協議明確第三方的職責、權利和義務，包括但不限于第三方的服務范圍、服務質量、違約責任等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：包括但不限于甲方未按約定支付服務費用、乙方未按約定提供服務、第三方未按約定履行其職責等。責任認定標準：根據本合同的約定，違約方應承擔相應的違約責任，包括但