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文檔簡介
電信服務協議中的服務規范合同編號:__________電信服務協議甲方:__________地址:__________聯系人:__________聯系電話:__________乙方:__________地址:__________聯系人:__________聯系電話:__________鑒于甲方為電信服務需求方,乙方為電信服務提供方,雙方為明確雙方的權利義務,經友好協商,就甲方購買乙方電信服務事宜,達成如下協議:一、服務內容1.1乙方提供的電信服務內容包括但不限于:__________1.2服務范圍:__________1.3服務期限:自____年__月__日起至____年__月__日止。二、服務標準2.1乙方應保證電信服務的穩定性和可靠性,確保甲方在使用過程中享受到高質量的電信服務。2.2乙方應按照甲方的要求,提供及時、準確、完整的電信服務。2.3乙方應確保電信服務的安全性,采取有效措施保護甲方的信息和數據安全。2.4乙方應在服務期限內,持續提供技術支持和售后服務,確保甲方的正常使用。三、服務費用3.1乙方向甲方提供的電信服務費用為人民幣(大寫):__________元整(小寫):__________元。3.2甲方應按照約定的時間和方式向乙方支付服務費用。3.3若甲方逾期支付服務費用,應按照逾期天數向乙方支付違約金,違約金計算方式為:逾期金額的____%。四、違約責任4.1任何一方違反本協議的約定,導致協議無法履行或者造成對方損失的,應承擔違約責任,向對方支付違約金,并賠償損失。4.2若乙方未能按照約定提供電信服務,甲方有權要求乙方支付違約金,并有權解除本協議。五、爭議解決5.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份。6.2本協議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________甲方代表(簽名):__________乙方代表(簽名):__________簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:1.電信服務協議2.服務費用明細表3.技術支持和售后服務承諾4.信息安全保障措施5.違約金計算公式二、違約行為及認定:1.甲方逾期支付服務費用:指甲方未按照約定的時間和方式向乙方支付服務費用。2.乙方未能按照約定提供電信服務:指乙方未能按照本協議約定的服務內容、范圍、標準和期限提供電信服務。3.信息泄露:指乙方未能采取有效措施保護甲方的信息和數據安全,導致信息泄露或其他安全問題。三、法律名詞及解釋:1.電信服務:指乙方通過電信網絡向甲方提供的語音、數據、互聯網等通信服務。2.服務費用:指甲方為獲得乙方提供的電信服務而應支付的費用。3.違約金:指一方違反本協議約定,向對方支付的賠償金。4.爭議解決:指雙方在履行本協議過程中發生的爭議,通過協商或法律途徑解決的方式。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方逾期支付服務費用:乙方應與甲方進行溝通,提醒甲方及時支付服務費用;若甲方仍不支付,乙方有權解除本協議并要求甲方支付違約金。2.乙方未能按照約定提供電信服務:乙方應立即采取措施解決問題,并向甲方說明原因;若問題無法及時解決,乙方應按照約定向甲方支付違約金,并承擔相應責任。3.信息泄露:乙方應加強信息安全管理,及時采取補救措施,防止進一步泄露;向甲方道歉,并按照約定向甲方支付違約金,承擔相應責任。五、所有應用場景:1.甲方為個體用戶,需要穩定、高效的電信服務
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