護理倫理與衛生法律法規

護理倫理與衛生法律法規

主編楊云山

護理倫理與衛生法律法規第四章護理人際關系倫理學習目標護理倫理與法律法規01掌握護理人際關系的倫理規范02熟悉護患關系的內容及模式03了解護理人際關系的特點04運用護理倫理規范解決護理人際關系問題護理倫理與法律法規

重點：

護患關系的倫理規范；護患關系的內容及模式。

難點：

正確運用護理倫理規范解

決護理人際關系問題。走入現場護理倫理與法律法規2008年12月，先天性心臟病患兒感冒后引起肺炎，呼吸困難，被緊急送往省兒童醫院心胸外科進行治療。護士小張剛剛參加工作1年，是該患兒的責任護士。由于科室病兒多，小張在為患兒收集了入院評估資料后就沒有再去看望患兒。護士小張在次日為患兒輸液時，由于患兒血管過細，兩次穿刺都失敗。患兒母親心疼，責怪護士技術不過關，要求更換護士為其兒注射。小張解釋：“都是這樣的，孩子小，打不到針是正常的，今天就是我上治療班，不要我打就沒有人給你打。”患兒母親因此惱火，動手要打小張，大罵小張“不是自己的孩子不心疼，沒有技術，沒有道德當什么護士”。請問：1．你是如何看待護士小張的？2．對患兒母親的做法有何評價？3．導致上述案例中沖突的因素有哪些？你會如何處理？第一節護理人際關系倫理概述護理人際關系的概念

護理倫理與法律法規護理人際關系（emergentpublichealthevents）

指護理人員在工作過程中形成的各種交往關系，包括護士與病人的關系、護士與醫生的關系、護士與其他醫務人員的關系等。第一節護理人際關系倫理概述二.護理人際關系的特點

專業性復雜性協作性公眾性時限性多面性第二節

護患關系倫理

護患關系的歷史演變及發展趨勢

護理倫理與法律法規(一)護患關系的歷史演變

1．古代醫學時期的護患關系

2．近代醫學時期的護患關系

3．現代醫學時期的護患關系

(二)護患關系的發展趨勢

1．平等化趨勢

2．情感化趨勢

3．社會化趨勢第二節

護患關系倫理

二.護患關系的內容及模式

護理倫理與法律法規護患關系：

廣義：以護士人員為主的護理群體與以病人為中心的群體之間形成的醫療衛生保健供求關系。（護理群體包括護理員、護士、護士長或護理部等，而病人為中心的群體包括病人本人、其家屬、陪護人員、患者的單位，甚至媒體輿論、社會群眾等。）

狹義：護士與病人在醫療護理過程中形成的人際交往關系。第二節

護患關系倫理

（一）護患關系的類型

護理倫理與法律法規技術性關系非技術性關系道德關系價值關系法律關系利益關系文化關系（二）護患關系的特點

護理倫理與法律法規第二節

護患關系倫理專業性病人中心性不對等性治療性護理倫理與法律法規第二節

護患關系倫理信托關系契約關系（三）護患關系的性質

護理倫理與法律法規第二節護患關系倫理（四）護患關系的

模式2.第二節護患關系倫理護理倫理與法律法規1、2.3.（五）護患關系的倫理規范

鉆研敬業，精益求精文明護理，態度和藹尊重病人，謹言守密1.1.

第二節護患關系倫理三、護患關系的緊張因素及防范措施護理倫理與法律法規護患關系緊張，主要表現為護患沖突，是護患雙方在護理實踐過程中，為了自身利益，或對某些護理行為、方法、態度及后果等存在認識、理解上的分歧，以致發生爭執或對抗。緊張因素防范措施第二節護患關系倫理護理倫理與法律法規（一）護患關系的緊張因素護士方面病人方面醫院管理方面社會方面返回第二節護患關系倫理護理倫理與法律法規（二）護患關系緊張的防范措施護士方面病人方面醫院方面社會方面1.鉆研業務，提高水平2.加強溝通，改善服務3.誠實守信，提高修養1.合理預期治療效果2.尊重并配合護士1.優化資源配置2.提高科學管理水平3.嚴格收費管理1.加大投入，緩解衛生資源供需矛盾2.完善法制建設，創建和諧環境3.

加強社會輿論的

正面導向護理倫理與法律法規護際關系

是指護士在護理實踐過程中形成的護理人員人際關系的總稱。護理人員與醫生的關系護理人員與其他醫務人員間的關系第三節護際關系倫理第三節護際關系倫理醫護關系的模式護理倫理與法律法規

護理人員與醫生

關系的倫理規范建立和諧醫護關系的意義和諧醫護關系的倫理規范（一）醫護關系的模式護理倫理與法律法規第三節護際關系倫理主從型指導-被指導型并列-互補型相互競爭型護理倫理與法律法規第三節護際關系倫理（二）建立和諧醫護關系的意義利于促進患者康復利于醫療護理質量的提高利于醫護人才隊伍的穩定利于醫學事業的發展護理倫理與法律法規第三節護際關系倫理（三）和諧醫護關系的倫理規范互相理解，互相尊重合理分工，密切合作加強溝通，協調工作互相監督，相互約束護理倫理與法律法規

第三節護際關系倫理在臨床工作中，護士除了要與醫生合作之外，還要與其他醫務人員協作，如藥劑人員、檢驗人員、影像檢查人員等。由于工作內容、性質、環境的不同，對問題的看法和處理也可能存在著分歧，這將影響護士與其他醫務工作人員間的合作。二、護理人員與其他醫務人員關系的倫理規范理解與尊重支持與合作慧心筆錄護理倫理與法律法規

面臨當今社會醫患矛盾暴力化的趨勢，掌握護理人際關系的倫理道德要求顯得尤為重要。從學生時代樹立護士正確的護理人際關系倫理觀念，對構建良好護患關系乃至整個和諧醫療衛生環境都著長遠的影響和重大的意義！第四章護理人際關系倫理學與思19.以下選項中不是衛生法律法規的規范