1H公司基層員工培訓的方案設計估和管理制度不完善。在此基礎上，本文對如何提高企業的培訓市場分析進行了研究，1.設計背景及意義 21.1設計背景 21.2設計意義 22.設計思路 2 2 23.方案要解決的主要問題 24.方案設計 34.1方案的調研活動組織安排 34.2方案調研結果分析 34.2.1調查結果及數據 3 5 6 6 7 95.1畢業設計成果的特點 95.2設計成果的使用價值或應用前 95.3不足之處或遺留未予解決的問題 921.設計背景及意義2.設計思路2.2方案設計過程序號任務開始時間結束時間階段成果1確定選題2022年5月2022年6月畢業設計任務書2制定方案2022年6月2022年7月畢業設計方案3完成初稿2022年8月2022年9月畢業設計初稿4完成修改稿2022年9月2022年10月畢業設計修改稿5完成設計2022年11月2022年11月畢業設計定稿6成果總結2022年12月2022年12月畢業設計方案作品、3.方案要解決的主要問題34.方案設計4.1方案的調研活動組織安排圖1H公司各層級人員分布情況圖2H公司各部門人員分布情況4.2方案調研結果分析4.2.1調查結果及數據414.1%,結課考試占6.1%。如圖1。和眾公司常用的效果評估方式和眾公司常用的效果評估方式圖12021年H公司常用的培訓效果評估方式圖(2)培訓效果評估情況調查分析，調查結果如圖2所示：程度■培訓成果對績效晉升0很好圖22021年H公司員工培訓效果問卷調查結果果不理想(3)通過問卷的結果，發現員工對于H公司的培訓計劃非常滿意，在培訓時間安劃并不滿意。正如圖3所示?！鹾軡M意■滿意口一般□不滿意很不滿意5(4)通過問卷調查發現，參與培訓的員工普遍對講師的滿意度不高。對課程度較好。見圖4。44圖42021年H公司員工培訓滿意度調查圖(5)通過問卷調查得出，大部分參加了培訓的員工都有所收獲。較多數的員工認為自己收獲了技能和知識，少數員工認為自己在參加培訓后對工作有了新的態度，極個別員工認為沒有收獲。見圖5。員工收獲統計圖員工收獲統計圖(1)培訓內容不完善當前，由于疫情的沖擊，餐飲企業的經營壓力很大，首先要面對的三大問題是：政府停擺范圍廣、餐飲收入減少、消費需求下降、成本壓力大。受上述因素影響，公司將逐步忽略訓練的重要作用。從企業管理的觀點來看，技能培訓是公司通過講座、培訓、實習等方式，通過精心6培訓類型細分類型培訓內容7崗前培訓訓新進入的所有員工企業介紹、企業文化、企業流程、企業制度能培訓班理技巧、與顧客溝通的技巧交流學訓講授法；交流學習培訓技能培訓相關崗位技能培訓理培訓施總結與報告制作管理培訓優秀直營店服務員和講授法；實地操作中級管理培訓理、副經理、主任、副主任講授式；交流學習高級管理培訓公司高層管理者交流學培訓時間：培訓項目：培訓參與人數：具體內容費用計算(單位：元)企業內部培訓講師費用外部培訓講師費用培訓材料和辦公用品費用培訓注冊費用培訓場地和設施費用培訓管理費用(項目設計等人員工資與福利)交通與住宿費用餐飲與茶歇費用其他培訓相關費用表3培訓效果評估模型層級及介紹層級評估類型82學習層評估考核受訓員工對培訓內容的理解和掌握程度3行為層評估作用4(2)反應層評估(3)學習層評估