初識跨境電商

全套可編輯PPT課件海關總署——《中國跨境電商貿易年度報告》給中小外貿企業減少了經營成本，增加了企業利潤，創造了一個中國產品參與國際市場的賽道2022年，我國跨境電商進出口規模首次突破2萬億元，比2021年增長7.1%。引入更多外資與技術也給外貿服務業態的轉型升級和創新發展帶來了新機遇，進而推動中國與國際之間的文化交流與經濟交流創造更多就業機會改善中國就業形勢促進經濟要素自由流動跨境電商是什么？一總結打破了傳統的國際貿易壁壘為全球消費者提供便捷、快速、多樣化的購物選擇為全球商家帶來了更大的市場機遇和更高的收益跨境電商：指通過電子商務平臺進行跨越國家和地區的在線購買和銷售商品的業務活動。跨境電商的生態要素二跨境電商的生態要素順暢+良好的管理涉及到多個方面國際物流網絡+供應鏈管理建立完善的數據分析與管理體系對信息進行匯總、傳遞和分析，進行有效的管理和預警確保跨境電商交易順暢高效，提高企業競爭力和用戶滿意度。包括跨境支付、匯款、關稅繳納以及供應鏈中各個環節之間的資金流轉提供多種支付方式，如支付寶、PayPal等進出口企業間進行貨款結算，考慮關稅繳納和供應鏈中的資金流動。跨境物流公司需要建立完善的國際物流網絡和供應鏈管理保證產品能夠高效、快捷地到達消費者手中信息流資金流貨物流在跨境電商平臺上的信息傳遞和管理指跨境電商平臺及其供應鏈環節之間的貨幣流動和交換完成跨境電商平臺的商品從賣家到買家交易過程中所涉及的物流流程跨境電商的特點三讓消費者可以突破地域限制在全球范圍內直接購買商品或者服務跨越國界需要使用不同語言進行溝通，網站翻譯服務等一般需要提供多語言支持多語言多文化需要解決國際物流問題，包括進口、出口、海關清關等海外物流跨境電商的特點需要考慮到國際性的差異，需要提供多種支付方式跨境支付需要適應不同國家和地區的市場，針對不同特性制定營銷策略營銷策略需要進行品牌推廣，提高品牌影響力品牌形象跨境電商的特點跨境電商模式四跨境電商B2B模式1BusinesstoBusiness1、跨境電商B2B模式（BusinesstoBusiness）以企業為主體進行的跨境貿易，通過各種電子商務平臺將國際間不同行業的供應商和采購商相連，進行跨境電商交易作為中介，提供交易撮合、信息溝通、支付結算、物流配送等全方位的服務1）需求量大跨境電商B2B模式的特點2）貿易對象專業3）交易時間長4）大宗貨物或定制貨物5）合作關系穩定跨境電商模式貿易規模大、資金量大、具備更好的風險控制能力、與供應商/采購商的合作關系穩定交易時間較長，較難找到合適的供應商/采購商，以及需要處理國際貿易中的各種問題B2B的缺點B2B的優點跨境電商模式跨境電商B2C模式2Business-to-Consumer指電商企業直接面向個人消費者銷售商品和提供服務，并通過物流、支付等一系列流程完成交易的商業模式2、跨境電商B2C模式（Business-to-Consumer）通過互聯網、智能手機等數字化工具將商品信息、交易流程、支付等環節全線上化，方便消費者隨時隨地訪問和交易以全球范圍內的供應鏈為基礎，消費者可以從任何地方獲取到商品，同時企業可以更好地擴展自己的業務邊界，拓展全球市場跨境電商B2C模式的成功通常取決于企業的產品品質，營銷策略和品牌形象；與商業、物流等其他供應鏈組成部分的高效溝通和協同合作能力跨境電商模式跨境電商B2CB：Business（企業）C：Customer（客戶）企業通過互聯網銷售商品和服務，直接面向個人消費者，從而實現國際貿易企業直接面向個人消費者銷售商品或服務，將商品或服務直接寄送給消費者，中間沒有經銷商或者代理商的環節企業需要根據不同的國家或地區的文化、、支付方式、物流等方面的差異，進行個性化的銷售、營銷和服務跨境電商模式跨境電商B2C模式的優勢4)物流速度快提供穩定可靠的物流服務2)減少成本實現國際貿易1)開拓全球市場實現國際貿易3)支付方式靈活根據不同國家或地區的支付習慣，提供靈活的支付方式跨境電商模式跨境電商B2C的缺點1)國家限制：分析和遵守不同市場的各種規則；2)物流風險：需要考慮不同國家的物流規劃和風險；3)語言和文化差異：投入大的人力、財力進行調研和翻譯；4)財務管理：需要處理各種不同貨幣的支付和退款；5)服務響應速度：需要確保及時響應，包括客戶服務和售后服務。跨境電商模式跨境電商B2B2C模式3Business-to-Business-to-Consumer3、跨境電商B2B2C模式（Business-to-Business-to-Consumer）由企業向企業，再由企業向消費者進行交易B2B與B2C模式的融合，滿足消費者越來越高的個性化需求1)允許中小型企業通過跨境電商平臺來直接銷售產品2)提供了更多的服務3)允許企業更好地控制配送和物流跨境電商模式3、跨境電商B2B2C模式（Business-to-Business-to-Consumer）優點：提供了更多的銷售渠道更好地滿足消費者的需求提高中小企業參與國際貿易的機會缺點：較高的成本不同銷售模式的不同管理方式物流等環節的復雜程度跨境電商模式跨境電商C2C模式4Consumer-to-ConsumereBay、Alibaba的國際站點AliExpress消費者（Customer）之間進行跨境電商交易，即消費者直接在跨境電商平臺上購買和銷售商品無需業務執照或企業認證，個人即可進行交易更靈活地選擇和比較商品和價格，可自主選擇物流方式主要通過契約和信任來保障交易安全促進了國際貿易的發展促進國際貿易的多元化增加商品選擇和供應鏈的靈活性4、跨境電商C2C模式(Consumer-to-Consumer）跨境電商模式跨境電商O2O模式5Online-to-Offline將線上商城（Online）和線下實體店（Offline）相結合，在跨境電商平臺上進行選購、支付，在線下實體店自取或者由商家配送的模式5、跨境電商O2O模式（Online-to-Offline）1）提升消費者的購買體驗和滿意度2）其次可以減少物流成本和時間，提高門店效率3）有利于促進實體店銷售和線上銷售的聯動，為商家打造更具競爭力的多渠道營銷環境，為消費者創造更好的購物選擇和體驗1）消費可在跨境電商平臺上選購商品，并選擇線下實體店進行購買、自取或者由商家配送；2）消費者可以通過線上平臺瀏覽商品、在線支付、領取優惠券和積分等活動；3）商家可以通過跨境電商平臺獲取更多的流量和消費者，提高品牌知名度和銷售額。特點好處跨境電商模式跨境電商——中國國際競爭優勢明顯的領域國內眾多院校開設相關專業，國家通過設立跨境電商新職業，培養更多受企業歡迎的雙高人才（高素質、高數字），支持產業發展。近十年來中國跨境電商一直保持20%-30%左右的高速增長提升自我思維、分析與解決問題能力、提高行業認知水平感謝收看！THANKSFORLISTENING!跨境電商＆國際貿易

國際貿易不同國家之間進行商品和服務交流的重要方式之一跨境電商作為國際貿易的新型業態，在全球范圍內得到了快速發展。跨境電商和國際貿易密切相關，它們互相促進，共同推動著全球經濟的發展。什么是國際貿易？一國際貿易國際貿易的本質是通過市場機制，實現生產資源的最優配置和貿易伙伴之間的互利互惠。指不同國家或地區之間進行商品、服務、資本等方面的交流和交易的活動什么是國際貿易？貨物的生產、供應、運輸、銷售、支付國際運輸、海關關稅和配額、貿易協定和貿易爭端解決國際貿易的主要流程二國際貿易的主要流程出口環節出口訂單確認與洽談貨物生產和制造報關出口手續辦理運輸和物流安排進口環節進口需求確定與洽談下訂單與付款報關進口手續辦理運輸和物流安排支持環節國際貿易合同簽訂與履行支付結算及金融服務風險管理與保險服務跨境電商與國際貿易的區別與聯系三區別跨境電商與國際貿易的區別與聯系跨境電商主要通過互聯網平臺進行銷售，快速、便捷涉及多方溝通、合同簽訂等手續，流程較長國際貿易聯系跨境電商與國際貿易的區別與聯系跨境電商可以作為國際貿易的一種方式，提供更廣闊的市場、便捷的交易環境。國際貿易仍然包括實體商品的物流、關稅等環節，跨境電商也可能涉及這些問題。國際貿易跨境電商企業&國際貿易案例試著運用本次課所學的知識去結構其主要流程、經驗和挑戰，進一步思考如何運用所學知識解決類似的問題。感謝收看！THANKSFORLISTENING!跨境電商的發展

我國跨境電商的發展現狀一近年來，我國跨境電商發展迅猛國家也出臺一系列政策措施，例如啟動跨境電商綜合試驗，降低進口商品成本，提升消費者購物體驗2019年進口零售額達到2170億元，比上年增長26.3%，占我國進口總額的2.5%跨境電商的平臺和企業逐步壯大，如阿里巴巴旗下的天貓國際、京東全球購、考拉海購等平臺我國跨境電商的發展現狀跨境電商的發展歷程二跨境電商的發展歷程1999年：阿里巴巴成立萌芽階段1999-20032000年：中國消費者開始購買國外商品跨境B2B探索階段2004-2008跨境B2C大事件：2009年阿里速賣通成立發展階段2008-201319992003-200420082013-2014至今2014年：跨境電商元年爆發階段2014-至今阿里巴巴成立為中國跨境電商發展奠定了基礎萌芽階段速賣通成立并迅速超越其他平臺探索階段出現了敦煌網、DX(Dealextreme)和蘭亭集勢等平臺發展階段各行各業對跨境電商產生了濃厚的興趣，國內外企業紛紛進入爆發階段跨境電商的發展歷程萌芽階段（1999-2003）跨境電商的發展歷程這些平臺主要模式是網上展示、線下交易的外貿信息服務模式跨境平臺主要為企業信息以及產品提供網絡展示平臺阿里巴巴國際站環球資源網中國制造網這個時期的特點是只提供信息，沒有涉及交易活動。探索階段（2004-2008）跨境電商的發展歷程平臺開始擺脫純信息黃頁的展示行為通過服務、資源整合有效打通上下游供應鏈線下交易支付物流

逐步實現電子化

實現在線交易平臺發展階段（2008-2013）跨境電商的發展歷程速賣通國內跨境電商興起中國跨境電商零售出口蓬勃發展中小型賣家加入跨境電商，國際貿易主體、貿易方式等發生巨大變化，大量中小企業、網商直接深入參與國際貿易全球網民滲透率、跨境支付及物流等服務水平提高，面向海外個人消費者的中國跨境電商零售出口業務蓬勃發展爆發階段（2014至今）跨境電商的發展歷程2014年，我國海關56號文57號文發布，“跨境電商”首次出現在政府部門的文件內容里隨著國內跨境電商市場不斷擴大，賣家不斷嘗試新平臺、擴展新渠道，跨境電商行業蓬勃發展，經營模式和創意層出不窮，已然成為當代熱門新行業。各行各業對跨境電商領域的關注和投資熱潮被喚醒支付物流在線信用融資第三方培訓服務我國跨境電商的發展趨勢三跨境電商零售規模將繼續增長1消費者對跨境商品的需求不斷增加得跨境電商逐漸成為我國跨境電商市場主要形式我國跨境電商的發展趨勢零售規模不斷擴大跨境電商進口政策將不斷優化2我國跨境電商的發展趨勢國家將繼續出臺一系列政策措施來促進跨境電商進口降低進口商品的關稅和稅率簡化監管程序跨境電商平臺的服務質量將提升3商品品質售后服務物流配送服務質量我國跨境電商的發展趨勢用戶體驗跨境電商技術將繼續升級4提高電商企業的成本效率提高運營精確程度應用區塊鏈技術、云計算、大數據等新技術創造新的商業環境數據我國跨境電商的發展趨勢我國跨境電商希望大家能夠關注這個新興領域，抓住機遇，為我國跨境電商為我國跨境電商發展貢獻自己的專業智慧。發展迅猛，政策支持和技術升級為其提供了良好的發展環境感謝收看！THANKSFORLISTENING!

跨境電商模式解讀目錄跨境電商B2B模式跨境電商B2C模式跨境電商C2C模式跨境電商O2O模式出口跨境電商模式進口跨境電商模式跨境電商B2B模式跨境電商B2B模式（按不同交易模式劃分）一1、跨境電商B2B模式（BusinesstoBusiness）跨境電商B2B模式指的是企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務和信息的交換跨境電商B2B模式的分類垂直模式綜合模式自建模式跨境電商B2B模式

汽車零配件制造商下游

上游（1）垂直模式面向中間交易市場的B2B模式

汽車生產企業生產商

經銷商（2）綜合模式面向制造業或面向商業的垂直B2B模式交易場所供應方采購方跨境電商B2B模式行業龍頭企業下游企業上游企業基于自身的信息化建設水平搭建以自身產品供應鏈為核心的行業化電子商務平臺（3）自建模式由行業龍頭企業自建B2B模式跨境電商B2B模式跨境電商B2C模式

（按不同交易模式劃分）二優點：平臺直接參與買賣流程，時效性強,銷售流轉率高缺點：市場規模小，資金不足2、跨境電商B2C模式（Business-to-Consumer）指企業通過互聯網為消費者提供一個購物環境，消費者可以在網上商店進行購物。跨境電商B2C模式跨境電商B2B模式的分類1.“保稅+海外直郵”模式2.“自營+招商”模式3.“自營”模式亞馬遜壓縮消費者從訂單到接貨時間增強了海外直發服務的便捷性目前最受消費者青睞的模式發揮了最大的企業內在優勢全球招商以彌補自身不足直接參與采購、物流、倉儲買賣流程對物流監控和支付都有自己的一套體系蘇寧跨境電商B2C模式跨境電商C2C模式

（按不同交易模式劃分）三跨境電商C2C指消費者與消費者之間的網絡交易，面對的最終客戶為個人消費者，商家也是個人賣家，它是我國跨境電商早期的模式優點：跨用戶群體廣泛，賣家進入門檻很低，交易更為自由3、跨境電商C2C模式（ConsumertoConsumer）缺點：賣家用戶不易于管理，產品質量參差不齊，競爭很大搜索商品聯系賣家購買商品服務評價跨境電商的C2C模式跨境電商O2O模式

（按不同交易模式劃分）四將線上商城（Online）和線下實體店（Offline）相結合的模式4、跨境電商O2O模式（Online-to-Offline）跨境電商O2O模式適用于全國性連鎖企業、加盟企業和本地化企業可以實現線上與線下的完美結合跨境電商O2O的三種形式1）采用自建官方商場+連鎖店的形式，

適合全國性連鎖型企業2）傳統企業借助全國布局的第三方平臺，實現加盟企業和分站系統的完美結合3）傳統企業以建設網上商城、開展促銷活動和預付款活動的形式，適用于本地化服務企業跨境電商O2O模式出口跨境電商模式

（按不同商品流向劃分）五5、出口跨電商模式指境內企業借助跨境電商平合與境外企業或個人買家達成交易，然后通過跨境物流將商品送至境外，完成交易的商業活動。出口跨境電商模式進口跨境電商模式

（按不同商品流向劃分）六6、進口跨電商模式指境外企業借助跨境電商平合與境內企業或個人買家達成交易，然后通過跨境物流將商品送至境內，完成交易的商業活動傳統模式就是海淘，即境內買家在電子商務網站上購買境外商品，境外企業通過直郵或轉運的方式將商品運送至境內買家手中進口跨境電商模式跨境出口B2B平臺——敦煌網成立于2004年，是國內首個為中小企業提供B2B網上交易的網站開創了“為成功付費”的在線交易模式采取傭金制：免注冊費，在交易成功時收取費用海外買家550萬，國內賣家120萬，商品數量2500萬交易支持海外營銷在線物流在線支付敦煌網主要平臺資源整合業務金融服務增值服務海外營銷整合多種營銷方式吸引海外采購商訪問把海外客戶帶到中國企業

交易支持產品工傳商品搜索一站通數據分析在線物流在線物流EMSUPS在線物流DHLFedExTNT商戶可一鍵發貨，并使用敦煌網的折扣價格敦煌網同時對各種物流平臺的使用情況進行監控，合理增減物流供應商本地化支付方式國際支付在線支付Vias、Mastcard信用卡、西聯支付、Moneybookers新加坡eNETS、英國Mastro、法國CarteBleue、德國Giropay、俄羅斯WebMoney、荷蘭iDeal、澳大利亞Bpay

金融服務為敦煌網商戶提供的網絡融資服務“敦”下篇臺上的商戶無需實物抵押、無需第三方擔保商戶版客戶版第一款外貿交易移動管理平臺一“敦煌網商戶版”APP應用徹底解決了跨境電商交易中的及時溝通問題和時差障礙訂單管理訂單價格修改物流狀態查詢

移動端

商戶版客戶版主要是敦煌網為全球移動客戶搭建個移動平臺涵蓋產品瀏覽、商品詢盤、訂單管理、支付等整個購物流程

移動端2013年11月26日，義烏市政府和敦煌網聯合打造的“義烏全球網貨中心”(VirtualWarehouse)正式上線通過“幫、扶、帶”的方式推動當地企業實現轉型，建立線上線下打通的全球渠道網貨中心與國內外各大電商平臺相連接，依托各平臺的巨大流量，實現開發庫中商品和國內外市場的對接，并形成銷售

網貨中心2013年11月26日，義烏市政府和敦煌網聯合打造的“義烏全球網貨中心”(VirtualWarehouse)正式上線啟發近幾年我國跨境電商的交易規模日益擴大，并保持著高質量發展的增長態勢，隨著跨境電商發展環境的日益優化，將進一步促進我國跨境電商行業的健康發展，同時也促使越來越多的跨境從業者涌現并將推動跨境電商行業飛速發展。進口跨境電商模式感謝收看！THANKSFORLISTENING!出口跨境電商

出口跨境電商發展的現狀一作為全球商品流通新模式和中國品牌出境新渠道，我國出口跨境電商已經成為外貿行業重要的新增長引擎相關統計數據顯示，2019年受到利好政策扶持、貿易市場環境改善等諸多因素的影響，我國出口跨境電商保持持續擴張趨勢。出口跨境電商發展的現狀出口跨境電商領域排名再第一、第二的電商平臺包括阿里巴巴國際站、中國制造網、環球資源網等信息類交易類平臺服務類出口跨境電商發展的現狀出口跨境電商目標地美國、法國等經濟發達地區是我國出口跨境電商的主要目的地俄羅斯、巴西、印度等新興市場蓬勃發展基礎設施完善網絡購物環境相對成熟為電子商務的發展奠定了廣闊的基礎跨境電子商務的發展潛力巨大出口跨境電商發展的現狀出口跨境電商的商品品類3C電子產品、服裝輔料、家庭園藝、戶外用品、健康美容類商品的出口量較大3C電子產品服裝輔料家庭園藝戶外用品健康美容商品出口跨境電商發展的現狀出口跨境電商的品牌化建設通過品牌溢價提升企業商品和企業整體的價值各個跨境電商平臺也開始打造品牌為出境做好準備尤其是我國國內企業通過互聯網打造品牌的勢頭越發強勁出口跨境電商發展的現狀出口跨境電商表現形式二1）依托于B2B的信息服務平臺和交易服務平臺模式第一種模式企業通過跨境電商平臺進行信息發布和搜索從而促成交易企業通過提供增值服務和會員服務來盈利

第二種模式買賣雙方在平臺上完成網上交易和在線支付平臺收取傭金和推廣展示費來盈利出口跨境電商表現形式2）依托于B2C的開放平臺和自營平臺模式B2C開放平臺模式將出口的產品、店鋪、交易、物流、評價、倉儲以及營銷推廣等環節和流程的業務結合起來B2C自營平臺模式對經營的產品在生產、采購展示和交易環節統一進行，最后通過物流配送最終將商品送達消費者的手中出口跨境電商表現形式B2C背景下出口跨境電商的基本業務流程三B2C出口跨境電商的交易環節涉及多個參與主體物流海關消費者生產商制造商跨境電商企業支付企業B2C背景下出口跨境電商的基本業務流程B2C出口跨境電商的基本業務流程消費者下單并完成支付生產商或制造商將商品交付跨境電商企業銷售跨境電商企業將商品交付給物流企業出口地及進口地兩次海關通關商檢商品送至消費者可直接與第三方綜合服務平臺進行合作，由第三方綜合服務平臺代理一系列環節。B2C背景下出口跨境電商的基本業務流程B2B背景下出口跨境電商的基本業務流程四B2B出口跨境電商我國B2B出口跨境電商發展機遇良好交易規模保持持續增長態勢促進了我國傳統外貿的轉型升級B2B出口跨境電商是指我國境內企業通過電子商務的方式將商品銷售給境外企業的模式B2B背景下出口跨境電商的基本業務流程(交易前的準備工作)賣家需要開展市場調研，然后通過發出詢盤和信息反饋，對潛在客戶進行甄別與篩選，并選擇目標客戶在選定目標客戶后則要與客戶建立合作關系，進而展開實質性的業務洽談活動它是指買賣雙方通過直接洽談或函電的形式，就某項交易的達成進行協商，以完成交易的過程交易磋商階段主要包括詢盤、發盤、還盤和接受等環節。這個階段的工作內容涉及業務環節較多較雜，因此需要格外的謹慎按照工作執行的順序，主要包括備貨與包裝、租船訂艙、辦理通關手續以及制單結匯等內容。第一階段第二階段第三階段

籌劃工作階段交易磋商階段

履行合同階段B2B背景下出口跨境電商的基本業務流程

案例-跨境電商模式應用在實際案例中的體現1)跨境電商速賣通創建于2009年，2010年4月免費對外開放注冊;2）速賣通的買家以個人消費者為主，速賣通的定位是外貿零售網站;3）球速賣通的核心優勢是直接向終端批發零售商供貨，更短的流通零售渠道，在線零售支付收款拓展了小批量多批次產品利潤空間，創造批發零售商的更多收益。

速賣通：國際版的“淘寶”

案例-跨境電商模式應用在實際案例中的體現4)跨境速賣通的商家分三類：第一類是在淘寶、天貓做得很好的商家，第二類是做傳統外貿起家的商家，第三類是速賣通平臺上成長起來的商家；5）速賣通將建立跨境物流骨干網——無憂物流；6）速賣通“天生就得依賴大數據”；7）速賣通看重的以人為中心的內容導購方式。

速賣通：國際版的“淘寶”

案例-跨境電商模式應用在實際案例中的體現

速賣通：國際版的“淘寶”

根據相關資料數據顯示，主要從進出口結構上來看，在一定時期內，跨境出口電商的比例將持續高于跨境進口電商的比例。感謝收看！THANKSFORLISTENING!進口跨境電商

進口跨境電商發展的現狀一進口跨境電商歷經多年發展，其規模正在逐漸擴大，跨境網購逐步走向規模化和規范化。中國電子商務研究中心發布的統計數據顯示，2019年我國進口跨境電商市場交易規模同比增長30%。進口跨境電商發展的現狀進口跨境電商平臺市場我國進口跨境電商平臺眾多，市場競爭也十分激烈網易考拉、京東國際、天貓國際排行第一洋碼頭、唯品會、小紅書等位居第二進口跨境電商發展的現狀國內買家的消費需求對商品品質、個性化的追求越加明顯，促使各大進口跨境電商平臺不斷的拓寬商品品類未來國內買家對3C數碼以及運動戶外用品的需求將會大增最受我國跨境消費者歡迎的商品品類是食品和美妝個護，其次是服裝鞋帽和箱包進口跨境電商發展的現狀進口跨境電商表現形式二進口跨電商模式指境外企業借助跨境電商平合與境內企業或個人買家達成交易，然后通過跨境物流將商品送至境內，完成交易的商業活動傳統模式就是海淘，即境內買家在電子商務網站上購買境外商品，境外企業通過直郵或轉運的方式將商品運送至境內買家手中近年來我國的進口跨境電商交易額呈逐年遞增的態勢進口跨境電商表現形式綜合型自營B2C平臺垂直型自營B2C平臺垂直型自營B2C平臺品類比較受限，通常自營商品品類集中于某個特定范圍“海外代購”模式“境外的買手為中國買手采購商品，通過跨國物流將商品送至買家手中缺點：消費者很難辨別產品的真偽，不太容易獲取消費者信任“MZC”模式平臺將接收到的訂單發送給批發商，并按照訂單信息以零售的方式向買家發送貨物優點：生產廠家具有海外零售資質和授權，產品質量最有保證，能夠給消費者帶來較高的信任度缺點：大多數由第三方代運營，產品價位較高“保稅自營”模式平臺直接參與貨源的組織、物流、倉儲等環節，在保稅區有自建倉庫進口跨境電商表現形式進口跨境電商的基本業務流程三B2C進口跨境電商是以跨境電商平臺為中心，交易環節涉及多個參與主體境外賣家境內買家國家外匯管理局支付企業物流商海關部門進口跨境電商的基本業務流程02提供境內買家購物網站，聯系國際物流03將商品送達到境內買家的手中至此完成交易01境內買家通過訪問境外賣家的購物網站去選擇商品并下單國際物流境外賣家基本業務流程境內買家進口跨境電商的基本業務流程進口跨境電商的稅收政策四（1）在進口跨境電商業務中對稅收類型、完稅價格和納稅義務人的界定稅收類型進口關稅進口環節增值稅消費稅郵稅納稅義務人是指商零售進口商品的個人完稅價格＝實際交易價格＝貨物零售價格＋運費＋保險費代收代繳義務人包括電子商務企業、電子商務交易平臺企業和物流企業進口跨境電商的稅收政策（2）適用跨境電商零售進口稅收政策的商品類型所有通過與海關聯網的電子商務交易平臺交易能夠實現交易、支付、物流電子信息“三單”比對未通過與海關聯網的電子商務交易平臺交易快遞、郵政企業能夠統一提供交易、支付、物流等電子信息承諾承擔相應法律責任的跨境電商零售進口商品不屬于跨境電商零售進口的個人物品無法提供交易、支付、物流等電子信息的跨境電商零售進口商品跨境電商零售進口商品按照現行規定執行進口跨境電商的稅收政策3）交易限值及稅率規定AB單次交易≤5000年度交易≤26000關稅稅率暫設為0%;進口環節增值稅、消費稅取消免征稅額，暫按法定應納稅額的70%征收A單次交易＞5000年度交易≤26000訂單下僅一件商品可以自跨境電商零售渠道進口，按照貨物稅率全額征收稅收，交易額計入年度交易總額B跨境電商零售進口商品年度交易總額超過年度交易限值的按一般貿易管理進口跨境電商的稅收政策

案例-跨境電商模式應用在實際案例中的體現1)亞馬遜公司，成立于1995年7月，總部位于美國西雅圖，是美國最大的一家網絡電子商務公司2)亞馬遜目前旗下的網站分布在各個國家3)馬遜公司并不僅僅是一家網絡電商公司，公司創始人貝索斯對公司的定位是科技公司

進口跨境電商平臺運營模式的代表——亞馬遜

案例-跨境電商模式應用在實際案例中的體現亞馬遜的服務模式

”進口跨境電商平臺運營模式的代表——亞馬遜物流服務推廣服務商業顧問亞馬遜的優勢國際貨源豐富物流全鏈條的系統性規模化

案例-跨境電商模式應用在實際案例中的體現進口跨境電商平臺運營模式的代表——亞馬遜

通過上述案例了解以亞馬遜為代表的進口跨境電商平臺的經營特點和優勢感謝收看！THANKSFORLISTENING!

跨境電商平臺概述跨境電商平臺的概念一國內電子商務市場-逐步成為穩定經濟增長和高質量發展的重要動能2019年1月1日：《電子商務法》正式實施從經營主體、責任劃分、納稅和維權等角度對跨境電商做了明確的說明為保障電子商務各方主體的合法權益，維護電子商務市場秩序，提供法律法規亟待梳理、補充、修改和完善國家推動建立與不同國家、地區之間的跨境電子商務爭議解決機制，促進電子商務持續健康發展。實行全方位開放的一大創新，深入推進經濟全球化的發展。跨境電商平臺的概念概念“跨境電商平臺”它是指為交易雙方提供網頁空間、虛擬經營場所、交易規則、信息發布等服務，設立供交易雙方獨立開展交易活動的信息網絡系統。跨境電商平臺的概念跨境電商平臺的特點二跨境電子商務的特征跨境電子商務是基于互聯網絡進行的跨境貿易，受網絡虛擬性和交易主體虛擬化的制約交易主體較多產業鏈較長交易環節繁雜相關稅收法律政策不統一跨境電商平臺的特點跨境電商平臺的特征電子化1全球化2開放化3低成本4跨境電商平臺提高了跨境貿易的交易效率，使中小外貿企業擁有更多信息資源和競爭優勢跨境電商平臺的特點

我國跨境電商常見的平臺模式三盈利方式傳統跨境大宗交易平臺，即大宗B2B1服務于中國進出口貿易的在線規模以上B2B電子商務交易平臺主要為境內外會員企業提供網絡營銷平臺傳遞供應商或采購商的商品和服務信息并幫助雙方完成交易概念B2B交易平臺通過收取會員費和營銷推廣費用獲得盈利我國跨境電商常見的平臺模式傳統跨境大宗交易平臺，即大宗B2B1生產和出售商品或服務通過B2B平臺獲得買家信息將其供應信息傳遞給采購商供應商買賣雙方之間的信息提供和傳遞B2B平臺通過B2B平臺獲取相關供應商信息將其需求信息借助B2B平臺傳遞給供應商采購商我國跨境電商常見的平臺模式第三方跨境電商平臺2盈利方式第三方電子商務平臺直接與海外小型買家進行在線交易為外貿企業自主交易提供信息流、資金流和物流服務不參與物流支付等中間交易環節（傳統小額跨境貿易的新型電子化方式）概念主要依靠買家支付的交易傭金，有些平臺還會收取會員費、廣告費等增值服務費用企業買家和個體買家我國跨境電商常見的平臺模式盈利方式自建跨境電商平臺模式3平臺直接從外貿企業采購商品，買斷貨源自建B2C平臺將商品銷往境外，提供物流、支付以及客服等服務一端連接國內制造工廠，另一端連接境外消費者概念通過賺取商品進銷差價實現贏利我國跨境電商常見的平臺模式自建跨境電商平臺模式3特點設計自由推廣容易功能豐富節約成本我國跨境電商常見的平臺模式代運營平臺模式4外貿企業通過外貿電商代運營服務商建立跨境電商平臺服務提供商不直接或間接參與任何電子商務的買賣過程為從事跨境外貿電商的中小企業提供不同的服務模塊概念四海商舟

銳意企創市場研究模塊營銷商務平臺建設模塊海外營銷解決方案模塊我國跨境電商常見的平臺模式代運營平臺模式4特點深化電商產業以大數據為支撐注重整合營銷產業鏈增值服務不斷深化，發展成一個包含交易、支付、物流以及質量保障的綜合性跨境電商交易環境進行信息多元化，讓買家通過Google、Yahoo搜索引擎等渠道找到外貿企業，實現多渠道資源的整合和聚合很多跨境平臺為中小企業量身制作，紛紛推出大數據工具，開展數據分析和研究，為企業營銷和發展提供決策依據。我國跨境電商常見的平臺模式案例-跨境電商平臺選擇在實際案例中的體現案例：Shopee東南亞市場跨境電商平臺Shopee平臺成立于2015年11月，總部設在新加坡，是東南亞地區增長第一的全品類電商平臺Shopee的發展現狀發展勢頭迅猛備受女性用戶青睞產品品類不斷拓展Shopee的特點專注于移動端市場前景廣闊具有較強的社交基因案例-跨境電商平臺選擇在實際案例中的體現Shopee的入駐流程創建主賬號線上店鋪申請資質審核新店任務通過Shopee跨進電商平臺的主營業務、運營特點以及入駐的流程了解當下各種不同平臺的優勢，為后期如何去選擇合適的平臺進行的比對分析提供有價值的信息。啟示感謝收看！THANKSFORLISTENING!跨境電商平臺分類

按交易主體類型劃分一概念B2B跨境電商平臺提供的是企業間的跨境電子商務服務B2B跨境電商平臺1企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務和信息的交流中國跨境電商交易市場中，B2B跨境電商的市場交易規模占總交易規模的近九成。按交易主體類型劃分全球速賣通——國際版的淘寶B2B跨境電商平臺1定義創建于2009年，是阿里巴巴旗下面向國際市場打造的跨境電商平臺，被廣大賣家稱為“國際版淘寶”面向海外買家，通過支付寶國際賬戶進行擔保交易，并使用國際物流渠道運輸發貨，是全球第三大英文在線購物網站按交易主體類型劃分B2B跨境電商平臺1特點銷售模式是B2B+B2C垂直類銷售，主要針對企業客戶，側重于新興市場整個頁面操作簡單整潔，有非常好的社區和客戶培訓體系，適合初級賣家上手適合產品有供應鏈優勢、價格優勢的賣家按交易主體類型劃分B2B跨境電商平臺1優劣勢分析優勢訂單小市場大劣勢0102價格競爭激烈宣傳推廣費用高運營政策偏向大賣家和品牌商按交易主體類型劃分B2B跨境電商平臺1適合的商戶類型

垂直類貿易商

傳統批發商收費模式轉型開展B2C業務的生產企業注冊認證類目準入繳費并發布商品信息入駐流程“保證金+交易傭金”按交易主體類型劃分概念提供的是企業與個人消費者之間的跨境電子商務服務B2C跨境電商平臺2在不同的垂直類目商品銷售上的側重點也有所不同在未來，B2C類跨境電商市場將迎來大規模增長。在中國整體跨境電商市場交易規模中的占比不斷升高熾昂科技主營3C產品；蘭亭集勢則在婚紗銷售上占有優勢按交易主體類型劃分亞馬遜——最“以客戶為中心”的外貿平臺B2B跨境電商平臺1定義創立于1995年，是美國最大的網絡電子商務公司，并且是網絡上最早開展電子商務業務的公司之一涉及范圍相當廣的其他產品，已成為全球商品品種最多的網上零售商之一和全球第二大互聯網企業按交易主體類型劃分B2C跨境電商平臺2核心理念特點以創造長期價值為核心以客戶利益為中心產品只以定價方式銷售“寬進嚴管”以產品為中心的結構重產品詳情，輕客服咨詢重推薦，輕廣告重視客戶反饋按交易主體類型劃分B2C跨境電商平臺2收費標準優劣勢分析1.月租費月銷售＜40可參與個人賣家計劃月銷售＞40可參與專家賣家計劃2.銷售費用3.大批量刊登費主要包括成交手續費、運費、傭金和可變結算費優勢龐大的客戶群和流量優勢強大的倉儲物流系統和服務劣勢產品品質要求高手續較其他平臺略復雜按交易主體類型劃分按服務類型劃分二概念跨境電商信息服務平臺主要是為境內外會員商戶提供信息服務的網絡營銷平臺跨境電商信息服務平臺1傳遞供應商或采購商等商家的商品或服務信息，促成雙方完成交易按服務類型劃分阿里巴巴國際站跨境電商信息服務平臺1定義成立于1999年，是阿里巴巴集團的第一個業務模塊幫助跨境電商買賣雙方精準匹配需求，為其提供數字化營銷、交易、金融及供應鏈服務按服務類型劃分跨境電商信息服務平臺1特點服務內容訪問流量大，在境外頗具知名度功能完善，服務系統化商機獲取服務交易履約服務業務管理服務大數據優勢明顯，形成數字化格局入駐流程填寫信息簽訂合同并支付服務費實地認證店鋪上線按服務類型劃分概念不僅提供多方面的信息展示，而且可以通過平臺線上完成全購物環節跨境電商在線交易平臺2在線交易平臺模式正在逐漸成為跨境電商中的主流模式按服務類型劃分敦煌網跨境電商在線交易平臺2定義2004年創立，是全球領先的在線外貿交易平臺敦煌網是國內首個為中小企業提供B2B網上交易的網站按服務類型劃分跨境電商在線交易平臺2特點優勢根據不同行業的特點，向外買家收取不同比例的服務費傭金提供誠信擔保的機制提供在線采購“中國制造”的渠道，為國內中小供應商提供更多的貿易機會發揮整合優勢，為平臺用戶提供完整的平臺資源整合業務推出了外貿管家服務商業模式交易傭金模服務費模式按服務類型劃分按平臺運營方劃分三概念通過線上搭建商城，整合服務資源，吸引商家入駐，為其提供跨境電商交易服務跨境電商平臺型平臺1平臺以收取商家傭金及增值服務傭金為主要盈利模式按平臺運營方劃分wish平臺跨境電商平臺型平臺1定義一款基于移動端App的商業平臺，買家基本完全通過移動端進行瀏覽和購物創建于美國，最初只是向用戶推送信息，并不涉及商品交易服飾

美妝產品

配飾

3C產品及配件

母嬰用品

家居產品美國、加拿大歐洲國家根據用戶多維度的標簽推算其可能感興趣的商品按平臺運營方劃分跨境電商平臺型平臺1特點增添了更多娛樂性的元素，用戶黏性更強可以進行閉環的商品交易，而不需要依附于其他購物網站直接提供購買服務優劣勢分析優勢良好的本土化支持利潤率高競爭相對公平精準營銷劣勢商品審核時間過長平臺收取的費用較多物流解決方案不夠成熟平臺的買賣糾紛規則模糊按平臺運營方劃分概念是由企業搭建的線上平臺跨境電商自營型平臺2企業整合供應商資源，通過較低的進價采購商品，以較高的售價出售商品按平臺運營方劃分蘭亭集勢跨境電商自營型平臺2定義蘭亭集勢于2007年成立最初主要銷售的產品是婚紗禮服，目前銷售的產品涵蓋14

大類

主要銷售市場為歐洲、北美洲等按平臺運營方劃分跨境電商自營型平臺2特點世界一流的供應鏈體系領先精準的網絡營銷技術完整的本地化舉措按平臺運營方劃分跨境電商獨立站四概念它擁有自己獨立的域名，獨立的網站程序跨境電商獨立站1獨立站高度自由，不受平臺規則制約，所有的規則由自己來制定一切以客戶需求為核心價值，在經營自主性和消費者價值實現方面具有明顯的優勢跨境電商獨立站特點跨境電商獨立站自建購物網站——“我的地盤我做主”擺脫第三方平臺的約束，在運營上可以減少成本與客戶直接接觸，保持與客戶的良好溝通。人力成本以及引流成本較高營銷方式制定上無法做到精準跨境電商獨立站獨立站：shopify跨境電商獨立站“獨立站+外部流量”的模式已成為了品牌出海的新途徑。shopify是一個建站工具，幫助你建立屬于自己的網站，shopify與生態方合作提供的海外營銷、支付、國際物流配套，據相關數據調查發現在獨立站工具中，有45%的企業選擇shopify，其中在2019年shopify用戶達到了3億跨境電商獨立站案例-跨境電商平臺選擇在實際案例中的體現案例：lazada東南亞市場另一個跨境電商平臺Lazada平臺是東南亞地區最大的在線購物網站之一該平臺成立于2012年，目前是阿里巴巴旗下在東南亞地區最大的跨境電商交易平臺Lazada攜手菜鳥打造了三位一體的跨境立體物流網絡為跨境商家們提供新加坡本地倉儲及派送服務，幫助全面提升物流時效案例-跨境電商平臺選擇在實際案例中的體現Lazada平臺的創新東南亞國家的跨境電商行業發展是呈上升趨勢的，許多中國的中小型企業盯緊了這個市場把握商機，充分調查分析當地市場的消費需求為其提供所需商品。啟示在科技方面2017年，Lazada通過實施Voyager項目實現全棧技術重構，在支付方面Lazada早期的創新之一是采用貨到付款的支付方式感謝收看！THANKSFORLISTENING!跨境電商服務平臺

跨境電商服務平臺的概念一概念電商企業或個人可以運用跨境電商通關服務平臺進行分送集報和結匯退稅等業務辦理跨境電商通關服務平臺分類跨境電商公共服務平臺跨境電商綜合服務平臺跨境電商服務平臺的概念跨境電商通關服務平臺二概念是一個為外貿企業進出口通關提供便利服務的系統平臺發展歷程起源：源于海關總署發布的9610監管代碼上線：全國首個統一版海關總署跨境電商通關服務平臺于7月1日在廣東東莞正式上線統一報關流程，該所上傳的數據可直接對接海關總署內部系統，節省報關時間，提升通關效率跨境電商通關服務平臺傳統中小型外貿企業、跨境進出口電商企業真正服務的對象是進出口規模較大的外貿企業小訂單業務監管方面監管部門：海關總署、地方海關監管方式：采用“三單對比”的方式服務對象個人或小賣家習慣使用短時間內增加成本作用微乎甚微小包裹的出口領域通關服務平臺真正服務對象進出口規模較大外貿企業小訂單業務跨境電商通關服務平臺跨境電商公共服務平臺三概念對接各個政府部門的監管統計系統，確保數據統一作用為各地政府的職能部門之間搭建公共信息平臺服務于外貿企業服務對象傳統中小型外貿企業、跨境進出口電商企業監管部門國檢局、國稅局、外管局、外經貿委、商委、經信委等政府職能部門跨境電商公共服務平臺跨境電商綜合服務平臺四概念由大型跨境電商企業搭建的跨境電商綜合服務平臺服務范圍一站式代理服務服務對象傳統中小型外貿企業、中小型跨境電商企業、跨境電商平臺賣家金融通關物流退稅外匯跨境電商綜合服務平臺綜合服務平臺-具有品牌公信力的大型跨境電商企業建設跨境電商綜合服務平臺在降低外貿門檻、處理外貿問題、降低外貿風險等問題上提供了便利和解決方案海關以“為中小型外貿企業和個人賣家提供一站式服務”為基礎，衍生出新興的代理服務行業政府企業跨境電商綜合服務平臺案例-跨境電商平臺選擇在實際案例中的體現案例：一達通平臺阿里巴巴旗下外貿綜合服務平臺，是中國專業服務于中小微企業的外貿綜合服務行業的開拓者和領軍者“一達通外貿綜合服務”平臺特點及價值1.降低流通成本，改善交易條件,為企業發展減負2.降低外貿門檻，簡化交易流程，促進外貿發展3.開創信用保障服務,為企業帶來商機4.周邊增值服務促進企業發展5.以信用體系成就外貿生態圈案例-跨境電商平臺選擇在實際案例中的體現案例：一達通平臺平臺業務模式“一達通N+1+N中小企業供應鏈金融模式”外貿基礎服務（1）一達通出口綜合服務（2）一達通出口代理服務啟示跨境電商服務平臺的出現簡化了很多繁瑣復雜的手續和辦理流程，大大提高了通關效率，為跨境電商從業者節約了時間。感謝收看！THANKSFORLISTENING!

賣家如何選擇跨境電商平臺跨境電商平臺選擇的標準一市場差異1市場代表國家成熟國家市場美國、法國、德國新興國家市場巴西、印度、墨西哥跨境電商平臺選擇的標準產品差異2

市場產品全球速賣通新興國家對產品價格要求低亞馬遜發達國家對產品質量和品牌的要求比較高ebay發達國家產品種類更多跨境電商平臺選擇的標準平臺發展趨勢3品牌化更加重視用戶信用體系更加健全跨境電商時代的用戶權利更大，平臺信息更加透明化，用戶的選擇空間更大跨境電商平臺選擇的標準跨境電商平臺選擇需考慮的因素和注意的問題二明確自身的實際情況和目標市場>掌握主流平臺中銷售商品的信息和平臺中其他賣家的情況>了解平臺的準入制度和運營規則>研究各大平臺提供的其他服務>跨境電商平臺選擇需考慮的因素和注意的問題常見平臺的分析——以“全球速賣通”為例三全球速賣通的概況1概念1阿里巴巴旗下的全球速賣通業務有B2B模式和B2C兩種模式，但主要是B2C模式適合產品類型2體積較小，附加值較高的產品阿里巴巴旗下面向全球市場打造的在線交易平臺，被廣大賣家稱為國際版“淘寶”進入門檻低，能滿足眾多小企業迅速做出口業務的愿望2010年4月上線，覆蓋220多個國家和地區，每天海外流量超過3800萬如首飾、數碼產品、電腦硬件、手機及配件、服飾、化妝品、工藝品、體育與旅游用品...常見平臺的分析——以“全球速賣通”為例全球速賣通的特點

2全球速賣通平臺的銷售模式是B2B+B2C垂直類銷售，主要針對企業客戶，側重于新興市場適合產品特點符合新興市場特點以及有供應鏈優勢、價格優勢的賣家整個頁面操作簡單整潔，適合初級賣家上手常見平臺的分析——以“全球速賣通”為例全球速賣通針對賣家的政策（1）除非全球速賣通事先同意，只有中國大陸的賣家才可在速賣通注冊賣家賬戶（2）一個會員僅能擁有一個可出售商品的速賣通賬戶，禁止出租、出借、轉讓會員賬戶（3）發布及上架商品滿10個方可創建店鋪，一旦上架商品少于10個，速賣通有權關閉店鋪，只保留商品（5）全球速賣通平臺的評價分為信用評價及賣家分項評分兩類（4）全球速賣通只支持賣家使用航空物流方式常見平臺的分析——以“全球速賣通”為例全球速賣通針對賣家的政策（6）易完成的訂單同時滿足條件的，速賣通進行放款操作買家確認收貨物流妥投（7）特色品牌專區（8）開店免費，每銷一件產品都要收交易額5%的費用（9）阿里明令禁止客戶使用PayPal（10）詳細規則參看《全球速賣通平臺規則（賣家規則）》常見平臺的分析——以“全球速賣通”為例案例-跨境電商平臺選擇在實際案例中的體現案例：某生態茶葉公司應如何選擇跨境電商平臺生態茶葉有限公司自成立起，主要集中于內銷領域，為國內采購商提供特質茶葉前期開展外貿活動的方式以傳統外貿為主，茶葉面向的主要是美、英、俄市場，并且都是大額銷售1.期間信息反饋不及時2.貿易周期長3.手續繁瑣后期公司發展問題張經理決定在銷售部下設立外貿組，大力籌劃通過電子商務進行國際貿易，做好前期的海外市場調研和市場定位之后，對不同的跨境電商平臺進行數據分析和對比案例-跨境電商平臺選擇在實際案例中的體現案例：某生態茶葉公司應如何選擇跨境電商平臺針對該公司的情況，如果你是張經理應該怎么選擇跨境電商平臺呢？張經理所在的企業前期在做傳統外貿的過程中，產品更多的是大額銷售，面向的是采購商，同時企業是第一次開展電子商務業務，想通過其來拓寬銷售渠道，應該選擇B2B平臺中的第三方跨境電商平臺模式。感謝收看！THANKSFORLISTENING!跨境電商選品規則

什么是跨境電商選品一市場需求性1國家政策2物流和運費成本3跨境電商選品指在國際貿易中，選取適合跨境銷售的產品進行進出口貿易。什么是跨境電商選品《推動共建絲綢之路經濟帶和21世紀海上絲綢之路的愿景與行動》2023年6月底：中國已與152個國家、32個國際組織簽署200多份共建“一帶一路”合作文件包括了促進經濟、科技、教育、文化旅游、綠色發展、等方面的議程。為當地帶來更多就業崗位，為中國建設者提供了海外就業機會，讓人民跨越國界更好交流”。共建“一帶一路”過程中，我們要明確職業發展目標、提升自我審美感知力和辨別產品品質的能力、培養誠實守信的品行和求真務實、創新意識和團隊合作的職業精神。什么是跨境電商選品跨境電商選品需要面對各種復雜的情況和挑戰深入研究市場和產品跨境電商選品是一個非常普遍和重要的過程是每位賣家必備的核心競爭力之一什么是跨境電商選品跨境電商選品的主要規則二商品特性選品規則合規要求物流與運輸價格與費用市場競爭品牌與聲譽跨境電商選品的主要規則商品特性1關鍵需求目標市場需求品質適銷性跨境電商選品的主要規則合規要求2必須確保選品符合當地的法律和安全要求物流與運輸3跨境物流和運輸要求較高包裝重量尺寸跨境電商選品的主要規則價格與費用4選擇可持續盈利的產品并合理制定定價策略，同時還需要考慮稅費等成本因素。市場競爭5需要進行市場競爭情況分析，確保選品具有差異化和競爭優勢。跨境電商選品的主要規則品牌與聲譽6選品的品牌和聲譽影響消費者的購買決策目標市場價值觀和文化維護品牌聲譽跨境電商選品的主要規則實訓——跨境電子商務選品規則實訓任務通過網絡渠道收集所在城市的本地貨源信息并進行實地考察，完成跨境電子商務選品市場調研并提交調研報告實訓內容1.登錄相關網站收集本地貨源信息，如當地貨源市場、網批平臺；2.獲取貨源網站圖片信息；3.實地考察貨源，從質量、價格、款式、功能等方面進行考察；實訓——跨境電子商務選品實訓內容5.將顧客群進行細分；7.將所選產品進行市場定位。4.在考察的貨源結果中，選取其中一種產品，為其確定目標市場；6.遵循目標市場確定原則的基礎上，為企業所選產品確定目標市場；感謝收看！THANKSFORLISTENING!跨境電商選品的方法

跨境電商選品的決策依據一市場研究1做足市場調研了解目標市場的需求和購買力跨境電商選品的決策依據調查問卷訪談客戶參觀當地商場獲取市場數據產品差異化2跨境電商選品的決策依據確定目標市場后，需要尋找具有差異化優勢的產品品牌設計質量功能售后服務成本控制3跨境電商選品的決策依據選擇產品時，考慮產品的成本控制確保產品競爭力，保持可觀利潤供應鏈管理4篩選出信譽可靠、貨源穩定的供應商確保能及時供貨并滿足客戶需求跨境電商選品的決策依據供應商的選擇對于供應鏈管理至關重要法規合規5針對不同國家，我們需要了解當地的法規和合規要求確保所選的產品能夠合法進入當地市場并符合當地的產品標準跨境電商選品的決策依據跨境電商選品的方法二通過收集并分析買家對商品的評價數據進行選品評價數據分析法1好評數據分析法了解買家對產品的真實需求和反饋。按交易主體類型劃分差評數據分析法組合分析法2按交易主體類型劃分核心商品

占

20%

獲取高額利潤組合分析法是一種用商品組合的思維進行選品的方法。爆款商品

占10%

獲取流量基本商品

占70%

配合銷售行業動態分析法3按交易主體類型劃分主要通過三種途徑，賣家可以了解某個品類的出口貿易情況第三方研究機構發布的行業或區域市場調查報告貿易平臺發布的行業或區域市場調查報告行業展會及出口貿易公司或工廠買家消費習慣分析法4按交易主體類型劃分按季節分析買家消費習慣針對不同季節的需求進行分析，選擇適合季節的產品。按節假日分析針對節假日的需求進行分析，選擇適合節假日的產品。夏季選擇清涼產品冬季選擇暖和產品新年選擇禮品、裝飾品等案例-跨境電子商務時尚手袋選品案例：選擇一款時尚手袋作為跨境電商產品用評價數據分析法：收集并分析買家的評價數據，關注好評率和差評率了解產品的質量和受歡迎程度好評率較高耐用性和細節處理差評案例-跨境電子商務時尚手袋選品組合分析法參加行業展會和調查市場研究報告，了解時尚手袋行業的發展趨勢和競爭格局，該款手袋的設計符合當前流行趨勢，但在競爭對手的產品中也有類似的設計。行業動態分析法核心、爆款和基本商品配置比例該款手袋作為核心商品搭配其他配飾商品進行銷售案例-跨境電子商務時尚手袋選品買家消費習慣分析法根據季節和節假日的分析，了解買家的消費習慣和需求。夏季和情人節是時尚手袋的銷售高峰期特殊的設計元素能夠吸引更多的買家跨境電商選品需要綜合考慮評價數據、產品組合、行業動態和買家消費習慣等因素并運用合適的方法和工具

總結-跨境電商市場選品決策依據、以及選品方法跨境電商企業在選品過程中選擇適合市場需求、具有差異化優勢、符合成本效益的產品，從而在跨境電商市場中取得成功。感謝收看！THANKSFORLISTENING!跨境電商營銷概述

跨境電商網絡營銷的概念一跨境電商網絡營銷的概念與傳統市場營銷最大的區別：企業能夠更有效地進入全球市場與消費者進行實時互動在互聯網平臺上，通過各種數字化手段，將產品或服務銷售給位于不同國家和地區的消費者。跨境電商網絡營銷的概念跨境電商網絡營銷不僅是一種營銷手段，更是一種全新的商業模式。它將傳統市場營銷與數字技術相結合，通過數據分析和用戶行為研究，為企業提供更精準的營銷策略。跨境電商網絡營銷的發展趨勢二數字化轉型1加速數字化轉型大數據、人工智能技術跨境電商網絡營銷的發展趨勢自動化智能化社交媒體營銷2跨境電商網絡營銷的發展趨勢社交媒體在消費者決策過程中發揮著越來越重要的作用個性化營銷3跨境電商網絡營銷的發展趨勢準確地了解消費者的需求和偏好提供更個性化的產品和服務數據分析、用戶行為研究跨境電商平臺營銷4跨境電商網絡營銷的發展趨勢跨境電商平臺將成為企業進入全球市場的重要渠道，企業將更加注重在平臺上的品牌建設和營銷策略。跨境電商平臺跨境電商網絡營銷的渠道和方法三跨境電商網絡營銷的實施渠道和方法電子商務平臺社交媒體推廣跨境電商網絡營銷的渠道和方法展示交易配送品牌知名度用戶粘性跨境電商網絡營銷的渠道和方法3.數字廣告投放通過搜索引擎、社交媒體等渠道精準的廣告投放提高品牌曝光率提高用戶轉化率4.內容營銷通過創建高質量、有價值的內容博客、視頻、圖片等提高用戶粘性提高品牌知名度跨境電商網絡營銷的渠道和方法5.電子郵件營銷通過發送定制的電子郵件給訂閱者提供個性化的產品和服務提高用戶轉化率6.聯盟營銷與其他網站或品牌合作互相推廣、共享資源擴大品牌影響力吸引更多潛在客戶

案例-以某跨境電商品牌為例，了解跨境網絡營銷搜索引擎營銷提高網站SEO，提高產品頁面在搜索引擎排名社交營銷在Facebook、Twitter等平臺發布產品信息和優質內容

案例-以某跨境電商品牌為例，了解跨境網絡營銷內容營銷制作產品教程視頻和評測文章，分享使用體驗聯盟營銷與相關網站和品牌合作，互相推廣、共享資源，擴大品牌影響力跨境電商網絡營銷企業需要緊跟發展趨勢，靈活運用各種營銷渠道和方法，提高品牌知名度和銷售額。企業拓展國際市場的重要手段感謝收看！THANKSFORLISTENING!跨境電商站外推廣

搜索引擎營銷一搜索引擎競價排名1關鍵詞廣告2尋找核心關鍵詞延伸拓展篩選提煉分類管理明確目標受眾群體選擇合適的關鍵詞有效避免無效點擊在廣告標題中添加具有號召性的詞對廣告進行測試搜索引擎營銷電子郵件營銷二電子郵件營銷基本流程102分類篩選數據庫04電子郵件投放，電子郵件營銷優化03設計電子郵件的內容01創建目標受眾數據庫電子郵件營銷電子郵件內容撰寫的要求內容簡明扼要合理設置圖片做好標題設計刺激受眾的興趣和好奇心回避借助插件瀏覽內容內容具有針對性謹慎使用鏈接電子郵件營銷Facebook營銷三一、提升賬號人氣的技巧利用高人氣Facebook的頁面

借助網路論壇與合作網站維系好忠誠粉絲聯合組織社交活動創建友好的頁面添加Facebook的社交軟件Facebook營銷二、提升頁面互動性的技巧充分發揮創意內容短小精悍采用多樣化的形式注重互動性善用留白Facebook營銷Instagram營銷四分享與交流買家體驗展示引人注目的圖片增強與粉絲的互動有效利用主題標簽Instagram營銷Twitter營銷五營銷廣告類型營銷技巧B在熱鬧時段發布推文D定期發布優質內容F減少推文中的鏈接數量A在Twitter上使用圖片C注重內容E回應訪問者的推文推薦推文推薦賬號推薦趨勢Twitter營銷LinkedIn營銷六添加主題標簽持續更新LinkedIn頁面建立關系至關重要提高用戶關注度避免空洞的推廣內容LinkedIn營銷YouTube營銷七根據用戶購買狀態分階段推送視頻樹立品牌印象階段增強目標受眾娛樂參與感推廣品牌階段展現品牌魅力購物參考階段展示商品優勢建立品牌忠誠度階段促成長期購物關系購買決策階段提升轉化率YouTube營銷提高視頻排名的技巧使用合適的關鍵詞創建引人注目的標題添加詳細的視頻描述使用精準的標簽做好縮略圖設計為視頻添加字幕提供真實可信的視頻內容增加與用戶的互動YouTube營銷實訓——站外推廣實訓實訓：自主選擇營銷推廣方式，為設定商品和店鋪實現引流推廣感謝收看！THANKSFORLISTENING!

跨境電商站內付費推廣全球速賣通站內付費廣告推廣一速賣通直通車的展現位置1PC端展示位搜頁和搜索頁底部的智能推薦位移動端展示位第一頁，速賣通直通車展示位于第3、11位第二頁，速賣通直通車展示位于第6、16位速賣通直通車排序規則2速賣通直通車展位會隨著商品更新變化有所調整取決于速賣通直通車的投放方式關鍵詞投放商品推薦投放全球速賣通站內付費廣告推廣速賣通直通車的扣費規則3速賣通直通車是按點擊計費的當買家點擊了賣家推廣的商品時，才會進行扣費如果買家僅瀏覽，并未點擊查看推廣商品，則不扣費全球速賣通站內付費廣告推廣速賣通直通車推廣計劃的類型4推廣計劃特點優勢適合的商品重點推廣計劃最多可創建10個重點計劃，每個重點計劃最多包含100個單元，每個單元內可以選擇1個商品具有獨有創意推廣等功能可以幫助賣家更好地打造爆款適用于重點商品的推廣（市場熱銷或自身有銷量、價格優勢）快捷推廣計劃最多可創建30個快捷推廣計劃，每個計劃最多容納一百個商品、兩萬個關鍵詞批量選詞、出價等功能可以幫助賣家更加快速地創建自己的計劃，捕捉更多流量適用于普通商品的批量推廣全球速賣通站內付費廣告推廣提高直通車轉化率的技巧501做好直通車選品提升關鍵詞與商品的相關性設置準確、優質的標題0203保證商品圖片的質量04全球速賣通站內付費廣告推廣亞馬遜站內付費廣告推廣二商品推廣1避免選擇單價過低的商品合理設置廣告預算優先選擇大眾款搜商品詳情頁頁面選擇合適的關鍵詞亞馬遜站內付費廣告推廣品牌推廣2品牌旗艦店3品牌推廣是按關鍵詞投放的廣告，按每次點擊付費品牌旗艦店是亞馬遜免費為賣家提供的創建定制化多頁面品牌目的地的服務展示型推廣4展示型推廣是一種自助式廣告它可以被展示在亞馬遜站內外的廣告位上，幫助賣家吸引更多的買家亞馬遜站內付費廣告推廣eBay站內付費廣告推廣三做好PromotedListings的技巧選擇合適的商品刊登保證商品價格的合理性eBay站內付費廣告推廣Wish站內付費廣告推廣四商品推廣流量推送規則1商品推廣功能會對高競價、高預算、高轉化的商品給予更多權重用好商品推廣功能的技巧2關鍵詞選擇選品關鍵詞競價Wish站內付費廣告推廣Shopee站內付費廣告推廣五1.關鍵詞廣告關鍵詞選擇選品關鍵詞匹配度關鍵詞出價精準匹配廣泛匹配Shopee站內付費廣告推廣2.關聯廣告3.商店廣告商品評論更多，評分更高與Shopee平臺上同類型的商品相比商品質量相似，價格更低關鍵詞選擇關鍵詞出價預算和展現時間調整與優化廣告設置Shopee站內付費廣告推廣阿里巴巴國際站付費廣告推廣六外貿直通車的展現位置1PC端展示位搜索結果頁面第一頁的第1~5個位置，帶有“Ad”字樣每個P4P商品之后會跟3個自然品，最多呈現10個直通車商品搜索結果頁面下方區域“PremiumRelatedProducts”位置，可翻頁，頁數不限，每頁顯示5個移動端展示位阿里巴巴國際站付費廣告推廣主要是指外貿直通車為賣家提供的按點擊扣費的營銷推廣工具，賣家可以自主選擇充值金額，自主設置推廣預算，自主設置推廣方案阿里巴巴國際站付費廣告推廣速賣通直通車排序規則2外貿直通車點擊價格＝（下一名賣家的出價×下一名賣家的推廣評分）/賣家自身的推廣評分＋0.01元外貿直通車扣費邏輯2外貿直通車按照點擊扣費，只有點擊廣告時才會扣費，廣告曝光不扣費合理的計劃安排合理設置出價優化推廣中的商品阿里巴巴國際站付費廣告推廣敦煌網站內付費廣告推廣七是指敦煌網整合網站的資源，為賣家打造的一系列優質推廣展示位，廣告以櫥窗或圖片的形式進行展示1.商品自動廣告2.定向推廣3.定價廣告由廣告計劃、廣告組和廣告商品三個維度組成賣家可以自定義商品、點擊出價和投放場景由系統進行關鍵詞匹配和自動化投放通過買家搜索的關鍵詞與賣家計劃中所設關鍵詞的匹配度抓取最符合買家購買意向的商品Banner展位站內展位促銷展位敦煌網站內付費廣告推廣案例——全球速賣通直通車推廣設置實訓目標：掌握全球速賣通直通車的設置規則和方法感謝收看！THANKSFORLISTENING!

跨境電商物流方式的策略2016年3月商務部出臺的《關于跨境電子商務零售進口稅收政策的通知》在建設跨境電商這個新征程上，堅定“四個自信”政府在積極扶持跨境電商發展，通過完善的物流基礎設施打造高度成熟的物流配送體系在市場競爭中建立較強的品牌影響力，推動我國跨境電商及物流產業的整體發展水平物流的基本概念、特點和分類跨境電商物流方式的選擇標準和方法比較優缺點和適用場景跨境電商物流概述一總結國際快遞空運運輸海運運輸跨境電商物流：位于不同國家或地區的交易主體通過電商平臺達成交易并進行支付清算后，通過跨境物流送達商品進而完成交易的一種商務活動商品屬性業務需求跨境電商物流的特點二跨境電商物流的特點距離遠、時間長、成本高、流程復雜、可控性差運輸方式多樣，包括國際快遞、空運運輸和海運運輸，賣家可以根據商品屬性和業務需求選擇合適的方式。進出口關務重要，賣家需要辦理出口報關和進口清關的相關手續，并遵守不同國家和地區的海關規定受電商平臺影響，跨境電商物流需要與電商平臺的訂單系統、支付系統、倉儲系統等進行對接和協調跨境電商物流的特點個性化定制化高時效跨境電商物流的分類三國際快遞運輸跨境電商物流的分類具有送達時效快、服務質量高、清關能力強等特點但價格也相對較高，常見的物流承運商有UPS、Fedex、DHL、TNT等在兩個或兩個以上的國家（或地區）之間進行的快遞、物流業務郵政包裹跨境電商物流的分類包括中國郵政航空小包、EMS國際快遞、E郵寶等，具有價格低廉、不易產生關稅等優勢但時效較慢、信息更新不及時等缺點通過各國郵政機構提供的國際郵政業務具有向指定國家可發帶電產品時效快資費性價比高清關順利等特點常見的專線物流有燕文、俄速通