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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL
2024年國際跨境電商物流服務協議本合同目錄一覽第一條:定義與術語解釋1.1合同雙方1.2服務內容1.3貨物1.4跨境電商平臺1.5物流服務提供商第二條:服務范圍與內容2.1物流服務提供商的責任2.2服務包括的環節2.3服務不包括的事項第三條:服務費用與支付3.1服務費用的計算方式3.2服務費用的支付時間3.3服務費用的支付方式第四條:貨物交付與運輸4.1貨物交付的時間和地點4.2運輸方式和時限4.3貨物損壞或丟失的處理第五條:質量保證與售后服務5.1貨物質量保證5.2售后服務的內容5.3售后服務的響應時間第六條:合同的有效期和終止6.1合同的有效期6.2合同終止的條件6.3合同終止后的處理事項第七條:違約責任7.1合同雙方的違約行為7.2違約責任的承擔方式第八條:爭議解決8.1爭議解決的方式8.2爭議解決的地點第九條:法律適用9.1合同適用的法律第十條:通知和送達10.1通知的方式10.2通知的送達地點第十一條:隱私保護與信息安全11.1保護合同雙方的隱私信息11.2信息安全措施的實施第十二條:合同的修改與補充12.1合同修改的條件12.2合同補充的內容第十三條:合同的附件13.1附件的內容13.2附件的效力第十四條:其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2附加條款的效力第一部分:合同如下:第一條:定義與術語解釋1.1合同雙方1.2服務內容乙方同意為甲方提供跨境電商物流服務,包括訂單處理、倉儲、分揀、打包、運輸、清關、國際配送等服務。1.3貨物本合同所述貨物是指甲方銷售的通過跨境電商平臺進行的交易商品。1.4跨境電商平臺甲方所運營的跨境電商平臺是指甲方提供的線上購物平臺,供消費者進行商品購買。1.5物流服務提供商乙方是指具有國際物流業務資質,為甲方提供跨境電商物流服務的企業。第二條:服務范圍與內容2.1物流服務提供商的責任乙方負責甲方貨物的運輸、配送、清關等工作,并確保貨物安全、及時地送達消費者手中。2.2服務包括的環節乙方提供的服務包括訂單處理、倉儲、分揀、打包、運輸、清關、國際配送等環節。2.3服務不包括的事項乙方不負責貨物的銷售、售后服務以及與貨物無關的其他服務。第三條:服務費用與支付3.1服務費用的計算方式乙方向甲方提供的物流服務費用,按照實際發生的成本加上合理利潤進行計算。具體費用標準,雙方另行協商確定。3.2服務費用的支付時間甲方應在每月結束后五個工作日內,向乙方支付當月物流服務費用。3.3服務費用的支付方式甲方通過銀行轉賬的方式向乙方支付物流服務費用。第四條:貨物交付與運輸4.1貨物交付的時間和地點甲方應在雙方約定的時間和地點,將貨物交付給乙方。4.2運輸方式和時限乙方根據貨物的性質、數量、目的地等因素,選擇合適的運輸方式和時限,確保貨物安全、及時地送達消費者手中。4.3貨物損壞或丟失的處理如貨物在運輸過程中發生損壞或丟失,乙方應立即通知甲方,并按照甲方的要求進行處理。第五條:質量保證與售后服務5.1貨物質量保證甲方應對銷售貨物質量負責,確保貨物符合國家法律法規、行業標準和消費者權益保護要求。5.2售后服務的內容甲方應對消費者提供退換貨、售后咨詢等服務,確保消費者權益。5.3售后服務的響應時間甲方應在收到消費者售后請求后,在一個工作日內響應并處理。第六條:合同的有效期和終止6.1合同的有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為三年。6.2合同終止的條件在合同有效期內,如一方未履行合同義務,另一方有權終止合同。6.3合同終止后的處理事項合同終止后,乙方應將剩余貨物的運輸、配送等工作完成,并按照雙方約定處理相關費用和事務。第八條:爭議解決8.1爭議解決的方式雙方在履行合同過程中發生的爭議,應通過友好協商解決;如協商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決的地點本合同爭議解決的地點為合同簽訂地。第九條:法律適用9.1合同適用的法律本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條:通知和送達10.1通知的方式雙方通過電子郵件、書面形式或其他雙方認可的方式進行通知。10.2通知的送達地點雙方各自指定的通知送達地點為合同簽訂地。第十一條:隱私保護與信息安全11.1保護合同雙方的隱私信息雙方應對合同履行過程中獲得的對方商業秘密、客戶信息等隱私信息予以保密,不得泄露給第三方。11.2信息安全措施的實施乙方應采取適當的信息安全措施,保護甲方貨物的信息不被未授權訪問、復制、修改或泄露。第十二條:合同的修改與補充12.1合同修改的條件合同修改應采用書面形式,經雙方簽字蓋章后生效。12.2合同補充的內容合同補充內容應采用書面形式,經雙方簽字蓋章后與合同具有同等法律效力。第十三條:合同的附件13.1附件的內容合同附件包括雙方約定的貨物清單、服務費用明細表等。13.2附件的效力附件與合同具有同等法律效力,雙方應嚴格按照附件約定履行合同義務。第十四條:其他條款14.1雙方約定的其他事項雙方可以在合同中約定其他事項,包括但不限于知識產權保護、保密條款、違約責任等。14.2附加條款的效力附加條款應采用書面形式,經雙方簽字蓋章后與合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一條:第三方定義及責任1.1第三方定義本合同所稱第三方,是指除甲方和乙方之外的,參與貨物運輸、配送、清關等環節的企業或個人。1.2第三方責任第三方應按照約定履行其在貨物運輸、配送、清關等環節的職責,確保貨物安全、及時地送達消費者手中。1.3第三方權利第三方在履行其職責過程中,享有合同約定的權利,包括但不限于要求甲方提供必要的貨物信息、要求乙方提供物流服務等。第二條:第三方介入的額外條款2.1第三方選擇2.2第三方溝通與協調甲方負責與第三方進行溝通與協調,確保第三方按照合同約定履行其職責。2.3第三方責任限制甲方和乙方不承擔第三方在履行其職責過程中產生的損失或責任,但第三方故意或重大過失造成的損失或責任除外。第三條:第三方責任限額3.1第三方責任限額的確定第三方責任限額根據貨物價值、運輸風險等因素,由雙方在合同中約定。3.2第三方責任限額的調整雙方可根據實際情況,協商調整第三方責任限額。3.3第三方責任限額的承擔第三方在履行其職責過程中產生的損失或責任,最高不超過雙方約定的責任限額。第四條:第三方違約處理4.1第三方違約行為如第三方未按照合同約定履行其職責,導致貨物損失、延誤等,第三方應承擔相應責任。4.2第三方違約責任的承擔方式第三方違約責任承擔方式包括但不限于賠償損失、支付違約金等。4.3第三方違約與甲方、乙方關系第三方違約不影響甲方、乙方之間的合同履行,甲方、乙方不承擔第三方違約責任。第五條:第三方與甲方、乙方之間的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分第三方在履行其職責過程中,如涉及甲方貨物信息、商業秘密等,第三方應予以保密,不得泄露給第三方。5.2第三方與乙方的劃分第三方在履行其職責過程中,如涉及乙方商業秘密、運營模式等,第三方應予以保密,不得泄露給第三方。5.3第三方與消費者之間的劃分第三方在履行其職責過程中,如涉及消費者個人信息、隱私等,第三方應予以保密,不得泄露給第三方。第六條:第三方介入后的通知義務6.1第三方介入的通知如第三方介入貨物運輸、配送、清關等環節,乙方應及時通知甲方。6.2第三方退出的通知如第三方退出貨物運輸、配送、清關等環節,乙方應及時通知甲方。第七條:第三方介入后的協調義務7.1第三方協調義務乙方應負責與第三方進行協調,確保第三方按照合同約定履行其職責。7.2第三方協調失敗的處理如乙方與第三方協調失敗,甲方有權要求乙方采取措施,確保第三方按照合同約定履行其職責。第八條:第三方介入后的監督義務8.1第三方監督義務乙方應對第三方在貨物運輸、配送、清關等環節的履行情況進行監督。8.2第三方監督失職的處理如乙方監督失職,導致貨物損失、延誤等,乙方應承擔相應責任。第九條:第三方介入后的變更義務9.1第三方變更義務如第三方因故不能繼續履行其職責,乙方應及時通知甲方,并協助甲方選擇新的第三方。9.2第三方變更后的責任承擔新第三方自變更之日起,承擔原第三方在貨物運輸、配送、清關等環節的職責。第十條:第三方介入后的爭議解決10.1第三方爭議解決方式如第三方在貨物運輸、配送、清關等環節產生爭議,雙方應通過友好協商解決;如協商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2第三方爭議解決的地點第三方爭議解決的地點為合同簽訂地。第十一條:第三方介入后的法律適用11.1第三方介入的法律適用本合同第三方介入部分的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2第三方介入的法律適用解釋本合同第三方介入部分的法律法規解釋,參照國家法律法規及相關司法解釋。第十二條第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:貨物清單詳細列出甲方銷售的貨物名稱、數量、規格、單價等信息。附件二:服務費用明細表詳細列出乙方提供的物流服務費用的計算方式、費率、收費標準等信息。附件三:第三方名單詳細列出甲乙雙方約定的第三方名單,包括第三方企業名稱、聯系方式、服務范圍等信息。附件四:第三方服務協議詳細列出第三方與甲方、乙方之間的服務協議內容,包括但不限于服務范圍、責任限制、違約責任等。附件五:貨物質量保證書詳細列出甲方對貨物質量的保證內容,包括但不限于貨物的品質、保質期、售后服務等。附件六:售后服務政策詳細列出甲方的售后服務政策,包括但不限于退換貨條件、售后咨詢響應時間等。附件七:保密協議詳細列出甲乙雙方對于商業秘密、客戶信息等隱私信息的保密義務和違約責任。說明二:違約行為及責任認定:1.甲方未按約定時間交付貨物,或貨物不符合約定的質量標準。2.乙方未按約定時間完成物流服務,或服務不符合約定的服務標準。3.第三方未按約定履行其在貨物運輸、配送、清關等環節的職責。違約責任認定標準:1.根據違約行為的嚴重程度,確定違約責任的大小。2.違約方應承擔因違約所產生的直接損失賠償責任。3.違約方應承擔因違約而導致的間接損失賠償責任。示例說明:如甲方未按約定時間交付貨物,導致乙方無法按時完成物流服務,甲方應承擔因此產生的直接損失(如運輸費用、倉儲費用等)和間接損失(如
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