物流企業供應鏈管理系統升級合同合同編號：__________甲方基本信息：公司名稱：____________________地址：____________________聯系方式：____________________乙方基本信息：公司名稱：____________________地址：____________________聯系方式：____________________第一章：定義與術語1.1本合同中，以下術語具有如下含義：（1）“供應鏈管理系統”是指乙方為甲方提供的物流企業供應鏈管理軟件系統，包括但不限于系統軟件、應用軟件、數據庫、技術文檔等。（2）“系統升級”是指乙方根據甲方需求對供應鏈管理系統進行的版本更新、功能優化、功能提升等改進措施。（3）“合同標的”是指乙方根據本合同約定為甲方提供的供應鏈管理系統升級服務。第二章：合同標的與范圍2.1乙方同意為甲方提供供應鏈管理系統的升級服務，具體包括以下內容：（1）系統需求分析與評估；（2）系統設計、開發與實施；（3）系統測試與驗收；（4）系統培訓與技術支持；（5）其他與系統升級相關的技術服務。2.2本合同項下的系統升級服務范圍僅限于供應鏈管理系統，不包括其他甲方現有的信息系統或硬件設備。第三章：合同期限與交付3.1本合同的合同期限自雙方簽字蓋章之日起計算，有效期為____年。3.2乙方應在合同簽訂之日起____個月內完成系統升級工作，并向甲方交付升級后的供應鏈管理系統。3.3乙方應保證交付的系統升級符合甲方需求及國家相關法律法規標準，具備穩定、高效、安全的特點。第四章：合同價格與付款方式4.1本合同的總價款為人民幣____元（大寫：____________________元整）。4.2甲方應按照以下付款方式向乙方支付合同價款：（1）合同簽訂后____個工作日內，支付合同價款的30%；（2）系統升級完成并驗收合格后____個工作日內，支付合同價款的50%；（3）剩余20%的合同價款作為質量保證金，自驗收合格之日起____個月內支付。第五章：知識產權與保密5.1乙方保證其對供應鏈管理系統升級所涉及的軟件、技術、文檔等享有合法的知識產權，不存在侵權行為。5.2乙方在合同履行過程中所獲悉的甲方商業秘密、技術秘密等，應予以嚴格保密，不得泄露給任何第三方。5.3甲方對乙方提供的供應鏈管理系統升級服務所涉及的軟件、技術、文檔等享有使用權，但不得未經乙方書面同意擅自轉讓、出售或以其他方式提供給第三方。第六章：系統維護與支持6.1乙方應在合同有效期內為甲方提供以下維護與支持服務：（1）系統軟件的日常維護與技術支持；（2）系統故障的及時修復；（3）系統功能的定期優化；（4）系統升級的后續更新；（5）其他與系統運行相關的技術咨詢服務。6.2乙方應設立專門的客戶服務和在線支持平臺，以便甲方在使用過程中遇到問題時能夠及時得到解答和幫助。6.3乙方應在接到甲方故障申報后24小時內響應，并在48小時內解決問題；若48小時內無法解決，乙方應提供臨時解決方案，并盡快修復。第七章：驗收標準與程序7.1系統升級完成后，乙方應向甲方提交完整的驗收材料，包括但不限于系統升級報告、測試報告、用戶手冊等。7.2甲方應在收到驗收材料后15個工作日內組織驗收。若驗收合格，甲方應及時出具驗收合格證明；若驗收不合格，甲方應書面通知乙方，并說明不合格原因。7.3乙方應根據甲方的反饋對系統進行整改，直至達到合同約定的驗收標準。第八章：違約責任8.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。8.2若乙方未按照約定時間完成系統升級，每逾期一日，應向甲方支付合同總價款千分之五的違約金。8.3若甲方未按約定支付合同價款，每逾期一日，應向乙方支付應付未付款項的千分之五作為滯納金。第八章：不可抗力9.1本合同履行期間，如發生不可抗力事件，影響本合同的履行，遭受不可抗力的一方應立即通知對方，并提供相關證明文件。9.2受不可抗力影響的一方應盡力克服不可抗力，減少損失。在不可抗力事件結束后，雙方應協商確定合同的繼續履行或者終止。第九章：爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。10.2若協商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十章：其他條款10.1本合同的任何修改、補充均應以書面形式作出，經雙方簽字蓋章后生效。10.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，期滿后如雙方無異議，可自動續約。10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。第十一章：變更與終止11.1在合同履行期間，如甲方需對系統升級內容進行變更，應書面通知乙方。乙方根據變更內容評估后，雙方協商確定變更后的合同價格、交付時間等事項。11.2在以下情況下，一方有權書面通知對方終止本合同：（1）雙方協商一致；（2）因不可抗力導致合同無法履行；（3）對方嚴重違反合同約定，導致合同無法繼續履行；（4）法律規定的其他情形。第十二章：通知與送達12.1本合同項下的任何通知、要求、文件等，應以書面形式送達對方。通過掛號信、特快專遞、郵件等方式發送，發送后視為已送達。12.2雙方變更聯系地址、聯系方式等，應立即通知對方。未通知對方導致無法送達的，原送達地址、聯系方式繼續有效。第十三章：適用法律與合規13.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2雙方在履行本合同過程中，應遵守國家相關法律法規，保證合同內容合法、合規。第十四章：合同轉讓14.1未經對方書面同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權利、義務轉讓給第三方。14.2合同轉讓不影響轉讓方的權利和義