藥店新冠疫情防控預檢分診工作制度第一章總則為切實保障公眾健康，防范新冠疫情傳播，規范藥店的預檢分診工作，依據國家衛生健康委員會及相關法律法規，制定本制度。預檢分診是藥店在新冠疫情防控工作中的重要措施，能夠有效識別潛在的感染者，提供必要的健康指導與支持，確保藥店的安全運營。第二章適用范圍本制度適用于所有藥店，涵蓋藥店工作人員、管理人員及顧客。各藥店應根據本制度的要求，結合自身實際情況，制定具體的實施細則。適用范圍包括藥品銷售、健康咨詢、疫情防控等相關業務活動。第三章工作目標本制度的主要目標包括：1.及時識別新冠病毒感染的高風險人員，減少疫情傳播風險。2.規范藥店的預檢分診流程，提升服務質量和效率。3.加強藥店疫情防控工作，完善健康管理體系。4.提高顧客對藥店疫情防控措施的信任與支持。第四章組織架構藥店應成立疫情防控工作小組，明確分工，確保預檢分診工作順利開展。工作小組成員包括：藥店負責人：全面負責疫情防控工作，確保各項措施落實到位。預檢分診工作人員：負責顧客的初步篩查、健康咨詢和信息登記。消毒與環境衛生負責人：負責藥店內的環境衛生與消毒工作，確保藥店安全。第五章預檢分診規范5.1顧客進入藥店前的準備工作藥店應在入口處設置明顯的疫情防控標識，提醒顧客佩戴口罩、保持社交距離。工作人員應在入口處設置預檢分診臺，配備必要的防護設備，如口罩、手套及護目鏡。5.2顧客篩查流程1.顧客進入藥店時，預檢分診工作人員應對其進行體溫測量，并詢問其健康狀況，包括有無咳嗽、發熱、乏力等癥狀。2.對于體溫異常（≥37.3℃）或有相關癥狀的顧客，應引導其到指定區域進行進一步觀察，并告知其前往醫療機構就醫的建議。3.對于健康狀況正常的顧客，預檢分診工作人員應進行健康信息登記，包括姓名、聯系方式、居住地址等，確保信息的真實有效。5.3健康咨詢與藥品銷售在完成預檢分診后，工作人員應根據顧客的需求提供相關的健康咨詢服務，指導其合理使用藥品。對于可能存在新冠相關癥狀的顧客，應優先推薦非處方藥物，避免顧客自行用藥。第六章環境衛生與消毒管理藥店應定期進行環境衛生檢查與消毒，確保店內環境的清潔與安全。具體要求包括：1.每日對藥店內的公共區域、藥品展示區、預檢分診臺等進行全面消毒，使用符合國家標準的消毒劑。2.定期對藥店內的空氣流通進行檢查，保持良好的通風條件。3.藥店工作人員應定期進行衛生知識培訓，提高防控意識與操作能力。第七章監督機制為確保預檢分診工作的有效實施，藥店應建立監督機制，包括：1.定期組織內部檢查，評估預檢分診工作的落實情況，發現問題及時整改。2.建立顧客反饋機制，收集顧客對藥店疫情防控措施的意見與建議，并根據反饋進行改進。3.定期向當地衛生部門報告藥店疫情防控工作開展情況，接受監督與指導。第八章責任與懲罰藥店應明確各級人員在疫情防控工作中的責任，確保每位員工明確自己的職責。對于因工作失職導致疫情傳播的行為，藥店將依據相關法律法規進行處理，情節嚴重者將追究其法律責任。第九章附則本制度自發布之日起實施，由藥店負責人負責解釋與修訂。各藥店應根據實際情況，結合本制度制定具體實施細則，確保預