出租汽車政策、法規和標準〔一)單項選擇題〔50題)1、國家對從事出租汽車客運效勞的駕駛員實行〔

c

〕制度。

a、運營管理

b、現場監管

c、從業資格

d、季度檢查2、負責全國指導出租汽車駕駛員從業資格管理工作的是〔

a

〕。

a、交通運輸部

b、住房和城鄉建立部c、公安部

d、國家工商總局

3、縣級以上人民政府交通運輸主管部門負責〔b

〕本行政區域內的出租汽車駕駛員從業資格管理工作。

a、具體實施

b、組織管理

c、監視執行

d、目標考核4、縣級以上道路運輸管理機構〔含出租汽車管理機構〕負責〔

d

〕本行政區域內的出租汽車駕駛員從業資格管理工作。

a、目標考核

b、組織管理

c、監視執行

d、具體實施5、申請參加出租汽車駕駛員從業資格考試的條件是，應取得相應的機動車駕駛證(

c

),并在規定期限同步時間內無重大以上且負同等以上責任事故。

a、1年以上

b、2年以上

c、3年以上

d、沒任何要求6、設區的市級道路運輸管理機構應當在考試完畢〔

b

〕內，公布考試成績。

a、5日

b、10日

c、15日

d、20日7、如果參加考試成績合格，那么考試合格成績有效期為〔

b

〕。

a、2年

b、3年

c、4年

d、5年8、設區的市級道路運輸管理機構應當在公布考試成績合格之日起〔

a

〕內核發中華人民共和國道路運輸從業人員從業資格證。

a、10日

b、15日

c、20日

d、25日9、取得從業資格證的出租汽車駕駛員，應當經道路運輸管理機構從業資格注冊后，方可從事出租汽車客運效勞。注冊有效期為〔

c

〕。

a、5年

b、4年

c、3年

d、2年10、受理注冊申請的道路運輸管理機構應當在〔

d

〕辦理完結注冊手續，并在從業資格證中加蓋注冊章。

a、2日

b、3日

c、4日

d、511、出租汽車駕駛員注冊有效期屆滿需繼續從事出租汽車客運效勞的，應當在有效期屆滿〔d

〕前，向所在地市、縣級道路運輸管理機構申請延續注冊。

a、15日

b、20日

c、25日

d、30日12、出租汽車駕駛員在從業資格有效期內，及出租汽車經營者解除勞動合同、聘用協議或者經營合同的，應當在〔c

〕內向原注冊機構報告，并申請重新注冊。

a、10日

b、15日

c、20日

d、25日13、出租汽車駕駛員變更效勞單位的，應當〔

b

〕。

a、重新報名考試

b、重新申請注冊

c、建議更換職業

d、休息30日14、出租汽車駕駛員在注冊期內應當應當按規定完成〔

c

〕。

a、見義勇為

b、拾金不昧

c、繼續教育

d、義務奉獻15、出租汽車駕駛員繼續教育周期為〔

b

〕。

a、2年

b、3年

c、4年

d、5年16、出租汽車駕駛員在每個連續計算的繼續教育周期內，應當承受不少于〔

c

〕的繼續教育。

a、34學時

b、44學時

c、54學時

d、64學時

17、取得從業資格證超過3年未申請注冊的，注冊后應當在1年內完成不少于〔a

〕的繼續教育。

a、27學時

b、37學時

c、47學時

d、57學時18、如果未取得從業資格證或者超越從業資格核定范圍，駕駛出租汽車從事經營活動的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，并處〔

d

〕以下罰款，構成犯罪的，追究刑事責任。

a、50元以上200元以下

b、100元以上500元以下

c、150元以上1000元以下

d、200元以上2000元以下19、如果使用失效、偽造、變造的從業資格證，駕駛出租汽車從事經營活動的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，并處〔

a

〕以下罰款，構成犯罪的，追究刑事責任。

a、200元以上2000元以下

b、150元以上1000元以下

c、100元以上500元以下

d、50元以上200元以下20、如果轉借、出租、涂改從業資格證的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，并處〔

d

〕以下罰款，構成犯罪的，追究刑事責任。

a、50元以上200元以下

b、100元以上500元以下

c、150元以上1000元以下

d、200元以上2000元以下21、違反本規定，不按照規定攜帶從業資格證的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，并處〔

a

〕的罰款。

a、50元以上200元以下

b、100元以上500元以下

c、150元以上1000元以下

d、200元以上2000元以下22、違反本規定，未辦理注冊手續駕駛出租汽車從事經營活動的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，并處〔

d

〕的罰款。

a、200元以上2000元以下

b、150元以上1000元以下

c、100元以上500元以下

d、50元以上200元以下23、違反本規定，拒載、議價、途中甩客或者成心繞道行駛的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，并處〔

a

〕的罰款。

a、50元以上200元以下

b、100元以上500元以下

c、150元以上1000元以下

d、200元以上2000元以下24、出租汽車經營者違反本規定，聘用未取得從業資格證的人員，駕駛出租汽車從事經營活動的，由縣級以上道路運輸機構責令改正，并處〔

b

〕的罰款。

a、1000元以上2000元以下

b、1000元以上3000元以下

c、2000元以上3000元以下

d、3000元以上5000以下25、出租汽車經營者違反本規定，聘用未按規定辦理注冊手續的人員，駕駛出租汽車從事經營活動的，由縣級以上道路運輸機構責令改正，并處〔d〕的罰款。

a、500元以上1000元以下

b、500元以上2000元以下

c、1000元以上2000元以下

d、1000元以上3000元以下26、出租汽車經營者違反本規定，不按規定組織實施繼續教育的，駕駛出租汽車從事經營活動的，由縣級以上道路運輸機構責令改正，并處〔c〕的罰款。

a、1000元以上2000元以下

b、1000元以上2500元以下

c、1000元以上3000元以下

d、1000元以上5000元以下27、負責指導全國出租汽車效勞質量信譽考核工作的是〔

d

〕。

a、公安部

b、商務部

c、民政部

d、交通運輸部28、縣級以上人民政府交通運輸主管部門負責〔a〕本行政區域內的出租汽車效勞質量信譽考核工作。

a、組織領導

b、具體實施

c、監視執行

d、目標考核29、縣級以上道路運輸管理機構〔含出租汽車管理機構〕負責〔

b

〕本行政區域內的出租汽車效勞質量信譽考核工作。

a、目標考核

b、具體實施

c、監視執行

d、組織管理30、出租汽車駕駛員效勞質量信譽考核考核工作〔

b

〕。

a、每個季度進展一次

b、每年進展一次

c、每兩年進展一次

d、每三年進展一次31、出租汽車駕駛員效勞質量信譽考核周期屆滿后〔

c

〕內，持本人從業資格證件到當地道路運輸管理機構簽注效勞質量信譽考核等級。

a、20日

b、25日

c、30日

d、60日32、出租汽車駕駛員在考核周期內綜合得分計至0分的，應當在計至0分之日起15日內，到從業資格管理檔案所在地有培訓資格的機構，承受不少于〔

c

〕的出租汽車法規、職業道德和平安意識等培訓，并憑培訓證明到道路運輸管理機構辦理去除計分手續。

a、54學時

b、27學時

c、18學時

d、9學時33、出租汽車駕駛員效勞質量信譽考核實行基準分值為〔

d

〕的計分制

a、5分

b、10分

c、15分

d、20分

34、出租汽車駕駛員效勞質量信譽考核除實行基準分值計分制外，還另外實行獎勵加分制，加分分值為〔

b

〕。

a、5分

b、10分

c、15分

d、20分35、記分周期從初次領取從業資格證件之日起計算〔

d

〕。

a、3個月

b、6個月

c、9個月

d、12個月36、出租汽車效勞質量信譽考核周期內綜合得分為20分及以上應該是什么等級？〔

d

〕

a、B

b、A

c、

d、37、出租汽車效勞質量信譽考核周期內綜合得分為11-19分的應該是什么等級？〔

c

〕

a、B

b、A

c、

d、38、出租汽車效勞質量信譽考核周期內綜合得分為1-10分的應該是什么等級？〔

b〕

a、B

b、A

c、

d、39、出租汽車效勞質量信譽考核周期內綜合得分為0分的應該是什么等級？〔

a

〕

a、B

b、A

c、

d、40、出租汽車駕駛員在考核期內注冊在崗時間少于6個月的，其效勞質量信譽考核等級最高為〔

c

〕。

a、B

b、A

c、

d、41、出租汽車駕駛員效勞質量信譽考核計分周期是從初次領取從業資格證件之日起，時間是〔

b

〕。

a、6個月

b、12個月

c、18個月

d、24個月42、從乘客上車地點到目的地里程最短或經濟、便捷的行駛路線，或按乘客意愿另行選擇的行駛路線，這就是〔

d

〕。

a、甩客

b、拒載

c、繞路

d、合理路線43、出租汽車駕駛員未按合理路線行駛的行為就是〔

c

〕。

a、甩客

b、拒載

c、繞路

d、合理路線44、運營途中，出租汽車駕駛員無正當理由擅自中斷載客效勞的行為就是〔a

〕。

a、甩客

b、拒載

c、繞路

d、合理路線45、在待租狀態下，出租汽車駕駛員在得知乘客去向后，拒絕提供效勞的行為；或出租汽車駕駛員未按承諾提供電召效勞的行為。這種表現就是〔

b

〕。

a、甩客

b、拒載

c、繞路

d、合理路線46、出租汽車駕駛員應根據乘客的特殊需求，由雙方約定費用，在一段時間內或者較長線路上，為乘客提供特定的出租汽車運營效勞，這就是〔

c

〕。

a、揚手招車效勞

b、電召效勞

c、包車效勞

d、站點效勞47、應根據乘客通過電訊、網絡等方式提出的預約要求，按照約定時間和地點提供出租汽車運營效勞。這就叫〔

b

〕。

a、揚手招車效勞

b、電召效勞

c、包車效勞

d、站點效勞48、為乘客提供的效勞及效勞標準符合的程度，被稱為〔

c

〕。

a、效勞標準

b、效勞程度

c、效勞質量

d、效勞態度49、對駕駛員在出租汽車效勞中遵紀守法、平安生產、經營行為、運營效勞和社會責任等方面的綜合評價，就是我們所說的〔

b

〕。

a、企業效勞質量信譽考核；

b、駕駛員效勞質量信譽考核；c、出租汽車駕駛員效勞水平；

d、駕駛員綜合評價。50、“經過從業資格培訓，取得從業資格證件〞是出租汽車運營效勞標準效勞人員要求中〔

d

〕里的首要條件。

a、站點效勞人員要求

b、駕駛員效勞用語和言行舉止

c、駕駛員效勞儀容

d、駕駛員業務素質及培訓

〔二〕多項選擇題〔50題〕1、出租汽車效勞質量信譽考核應包括對〔c〕和〔b

〕的效勞質量的考核。

a、出租汽車乘客b、出租汽車駕駛員c、出租汽車企業d、車輛維修人員2、出租汽車效勞質量信譽檔案應當包括以下哪些內容？〔abcd〕

a、根本情況

b、遵守法規

c、營運平安

d、誠信效勞3、出租汽車駕駛員效勞質量信譽考核內容包括以下哪些內容？〔abcd〕

a、遵守法規

b、平安生產

c、經營行為

d、運營效勞4、出租汽車駕駛員違反效勞質量考核指標的，一次扣分分值分別為：〔abc〕扣至0分為止。

a、1分、3分

b、5分、10分

c、20分

d、30分5、根據鞍山市出租汽車管理機構的出租汽車駕駛員效勞質量信譽考核評分標準，有見義勇為、救死扶傷、拾金不昧等先進事跡的，道路運輸管理機構應給及相應的加分獎勵。其獎勵分數級別層次為〔

ab

〕。

a、10分

b、5分

c、3分

d、1分

6、根據出租汽車駕駛員效勞質量信譽考核評分標準，請確認下面哪些是扣20分〔一扣到0〕的工程？〔abc

〕

a、駕駛“黑車〞營運的

b、為“黑車〞提供“套牌〞幫助的

c、人為使計價器失準的

d、未按規定辦理效勞卡的7、根據出租汽車駕駛員效勞質量信譽考核評分標準，請確認下面哪些是扣20分〔一扣到0〕的工程？〔abc

〕

a、違反法律法規，參及影響社會秩序、損害社會公眾利益等群體事件的

b、發現有弄虛作假或者隱瞞誠信考核相關情況且情節嚴重的

c、涉及“民心網〞及市民投訴中心投訴的

d、在公示的營業站點未按規定停放車輛、候客、攬客的8、根據出租汽車駕駛員效勞質量信譽考核評分標準，請確認下面哪些是扣20分〔一扣到0〕的工程？〔bcd〕

a、無正當理由拒載的或營運中無故擅自中斷效勞的;

b、將出租汽車交給無從業資格證的人員駕駛并從事經營活動的；

c、駕駛員行車中，發生事故致人死亡且負主要責任的;

d、發現乘客遺失物品，不歸還失主或不上交有關部門的.9、根據出租汽車駕駛員效勞質量信譽考核評分標準，請確認下面哪些是扣20分〔一扣到0〕的工程？〔acd〕

a、出租汽車駕駛員在經營活動中拒絕承受檢查的

b、未經乘客同意成心繞道行駛或強行拼客、合乘的

c、被市民投訴中心及“民心網〞投訴的

d、私自改裝、調整計價器造成計費失準的。10、根據出租汽車駕駛員效勞質量信譽考核評分標準，請確認下面哪些是扣10分的工程？〔acd〕

a、不積極配合處理乘客投訴或糾紛的、不協助查找乘客遺失物品的

b、發生交通事故沒有安排好乘客的

c、無正當理由拒載的或營運中無正當理由擅自中斷效勞的

d、擅自涂改、偽造、變造出租汽車從業資格證上相關記錄的。11、根據出租汽車駕駛員效勞質量信譽考核評分標準，請確認下面哪些是扣10分的工程？〔abd〕

a、無正當理由拒載的或營運中無故擅自中斷效勞

b、不協助查找乘客遺失物品

c、效勞中使用不文明語言

d、不積極配合處理乘客投訴12、根據出租汽車駕駛員效勞質量信譽考核評分標準，請確認下面哪些是扣5分的工程？〔abc〕

a、未經乘客同意成心繞道或強行合乘

b、不按計價器顯示金額收費

c、不給付乘客專用發票

d、車容車貌不整潔。13、根據出租汽車駕駛員效勞質量信譽考核評分標準，請確認下面哪些是扣5分的工程？〔

bcd〕

a、未按規定位置擺放效勞卡的

b、計價器、待租標志燈不能正常使用而繼續營運

c、承受預約效勞而未前往載客的

d、未按規定隨車攜帶有效消防器材的。14、根據出租汽車駕駛員效勞質量信譽考核評分標準，請確認下面哪些是扣5分的工程？〔abc

〕

a、衛星定位設備等車載營運設備失效而繼續營運

b、在公示的營業站點未按規定停放車輛、侯客、攬客

c、不給付乘客專用發票的

d、未按規定設置禁煙標識的15、根據出租汽車駕駛員效勞質量信譽考核評分標準，請確認下面哪些是扣3分的工程？〔abd〕

a、營運期間，未按照規定辦理注冊及效勞卡

b、車輛營運標識不齊全、不清晰、破損的

c、不按計價器顯示金額收費的

d、駕駛未按規定展示營運證貼、標志燈等各類標志標識的出租汽車參及營運的16、根據出租汽車駕駛員效勞質量信譽考核評分標準，請確認下面哪些是扣3分的工程？〔a

cd〕

a、車容車貌不整潔、粘貼未經批準的廣告或裝飾物的

b、未按照規定位置擺放效勞卡

c、不按規定著裝、儀容儀表不端莊的

d、向車外拋物、吐痰或在車內吸煙、營運中接打的17、根據出租汽車駕駛員效勞質量信譽考核評分標準，請確認下面哪些是扣3分的工程？〔b

cd〕

a、不給付乘客專用發票的

b、不按乘客意愿使用音響、空調等設施設備的

c、效勞中使用不文明語言的

d、發生交通事故或故障，沒有安排好乘客的18、根據出租汽車駕駛員效勞質量信譽考核評分標準，請確認下面哪些是扣3分的工程？〔abc〕

a、未按照規定參加季度、年度檢車的；

b、無正當理由超過規定時間30日以上未簽注誠信考核等級的；

c、超過規定時間30日以上未參加繼續教育培訓的；

d、承受預約效勞而未前往載客的。19、根據出租汽車駕駛員效勞質量信譽考核評分標準，請確認下面哪些是扣1分的工程？〔a

bd〕

a、未按規定位置擺放效勞卡的

b、不隨車攜帶營運證件或從業資格證從事經營活動的

c、有協助查處違法行為的

d、超過規定時間，未簽注誠信考核等級，且未到達30日的20、根據出租汽車駕駛員效勞質量信譽考核評分標準，請確認下面哪些是扣1分的工程？〔

bcd〕

a、超過規定時間30日以上未參加繼續教育的；

b、超過規定時間，未參加繼續教育，且未到達30日的；

c、不隨車攜帶營運證件或從業資格證從事經營活動的；

d、未按照規定位置擺放效勞卡的。21、根據出租汽車駕駛員效勞質量信譽考核評分標準，請確認下面哪些是加10分的工程？〔abc〕

a、獲區〔市〕縣榮譽稱號；

b、優秀事跡被市級新聞媒體宣傳的；

c、被相關部門認定有見義勇為行為的；

d、有拾金不昧、助人為樂等先進事跡的。22、根據出租汽車駕駛員效勞質量信譽考核評分標準，請確認下面哪些是加5分的工程？〔abd〕

a、有積極參加搶險救災、義務效勞等社會公益活動的；

b、有協助查處違法行為的；

c、被相關部門認定有見義勇為行為的；

d、有拾金不昧、助人為樂等先進事跡的。23、根據國家標準22485-2021出租汽車運營效勞標準中相關規定，遇以下情形，可以拒絕提供出租汽車運營效勞。〔abcd〕

a、乘客在制止停車的路段揚手招車；

b、乘客攜帶易燃、易爆、有毒有害、放射性、傳染性等違禁物品乘車；

c、醉酒者、精神病患者等在無人陪同或監護下乘車；

d、乘客目的地超出省、市、縣境或夜間去偏遠、冷僻地區而不按規定辦理登記或相關手續。24、出租汽車駕駛員有以下情形之一，市、縣出租汽車管理機構應當將其列入不良名單。〔abc

〕

a、在考核周期內服質量信譽考核綜合得分為0分，且未按照規定參加培訓的；

b、連續兩個考核周期效勞質量信譽考核等級均為B級的；

c、在一個考核周期內積累綜合得分有兩次以上為0分的；

d、按規定使用計價器并參照顯示屏顯示金額收費。25、根據22485-2021要求，計價器應〔abcd〕。

a、符合517的規定，數字顯示清晰；b、安裝位置方便乘客查看；

c、發票打印準確；

d、鉛封有效并定期檢驗，不得私自改調修。26、出租汽車車輛應按規定配置〔abcd〕。

a、出租汽車標志頂燈；

b、計價器、空車待租標志；

c、具有行駛記錄功能的車載衛星定位系統；d、平安防范設施和消防器材等。27、以下哪一項為哪一項國標22485-2021出租汽車運營效勞標準中，8.1駕駛員業務素質及培訓里的要求。〔abc〕

a、經過從業資格培訓，取得從業資格證件；

b、遵守國家法律、法規和運營效勞標準；

c、熟知運營區域的交通地理、地方特色等知識；

d、車身外觀整潔，車門功能正常。28、以下哪一項為哪一項國標22485-2021出租汽車運營效勞標準中，8.1駕駛員業務素質及培訓里的要求。〔abd〕

a、掌握根本的機動車維修知識

b、掌握根本的醫療急救知識；

b、車前后內外照明燈齊全，功能完好

d、尊重乘客的宗教信仰和風俗習慣。29、以下哪一項為哪一項國標22485-2021出租汽車運營效勞標準效勞儀容里的要求。〔abd〕

a、精神飽滿、舉止文明、禮貌待客

b、按規定著裝、正確佩戴效勞標志

c、檢查車輛技術狀況，并被好隨車工具d、運營前和運營過程中忌食有異味的食物30、以下哪一項為哪一項國標22485-2021出租汽車運營效勞標準平安里的根本要求。〔abcd〕

a、行車中堅持平安第一、預防為主，應急處置中先人后物

b、遵守道路交通法規規定，平安行駛，平穩行車

c、嚴禁酒后駕駛、帶病駕駛、疲勞駕駛和超速駕駛

d、不得強行超車、爭道搶行、隨意變道、駕車時撥打接聽等行為31、申請從業資格注冊或者延續注冊的出租汽車駕駛員，應當〔acd〕，到發證機關所在地的市、縣級道路運輸管理機構申請注冊。

a、填寫出租汽車駕駛員從業資格注冊登記表；

b、持其身份證、機動車駕駛證

c、攜帶及出租汽車經營者簽訂的勞動合同或者聘用協議或者經營合同

d、持其從業資格證32、繼續教育大綱有交通運輸部統一制定并向社會公布。繼續教育大綱內容包括〔ａｂｃｄ〕。

a、出租汽車相關政策法規b、社會責任和職業道德

c、平安運營、效勞標準d、節能減排知識等。

33、出租汽車駕駛員有以下哪種情況之一時，由發證機關注銷其從業資格證。〔ａｂｃｄ〕ａ、持證人到達法定退休年齡的

ｂ、持證人機動車駕駛證被注銷或被撤消的；

ｃ、因身體安康等其他原因不宜的；ｄ、持證人申請注銷或死亡的。

34、出租汽車駕駛員有以下不具備平安運營條件情形之一的，由發證和機關撤銷其從業資格證，并公告作廢。〔ａｃ〕

ａ、持證人身體安康狀況不再符合從業要求且沒有主動申請注銷從業資格證的

ｂ、持證人在營運效勞時發生拒載、繞路、甩客、議價等違章行為ｃ、持證人發生重大以上且負同等以上責任的交通事故的

ｄ、持證人未辦理注冊手續就駕駛出租汽車從事經營活動的35、出租汽車駕駛員在運營過程中，應當遵紀守法、文明行車、優質效勞。出租汽車駕駛員有以下哪些行為時？道路運輸管理機構強調應當加強教育，情節嚴重的，應當對其延期注冊。〔ａｂc

〕

ａ、拒載、議價ｂ、途中甩客ｃ、成心繞道行駛ｄ、未攜帶從業資格證36、違反出租汽車駕駛員從業資格管理規定，有以下哪些行為之一的人員，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，并處２００元以上２０００以下的罰款；構成犯罪的，依法追究刑事責任。〔ｂｃｄ〕

ａ、未辦理注冊手續駕駛出租汽車從事經營活動的

ｂ、未取得從業資格證或者超越從業資格證核定范圍，駕駛出租汽車營運的

ｃ、使用失效、偽造、變造的從業資格證，駕駛出租汽車從事經營活動的

ｄ、轉借、出租、涂改從業資格證的

37、違反出租汽車駕駛員從業資格管理規定，有以下哪些行為之一的人員，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，并處５０元以上２００以下的罰款。〔ａｂｄ〕

ａ、不按照規定攜帶從業資格證的

ｂ、未辦理注冊手續駕駛出租汽車從事經營活動的

ｃ、未按時參加營運平安相關會議的ｄ、拒載、議價、途中甩客或者成心繞道行駛的38、違反出租汽車駕駛員從業資格管理規定，有以下哪些行為之一的出租汽車經營者，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，并處1000元以上3000元以下的罰款。〔ａｂｄ〕

ａ、聘用未取得從業資格證的人員，駕駛出租汽車從事經營活動的

ｂ、聘用未按規定辦理注冊手續的人員，駕駛出租汽車從事經營活動的

ｃ、聘用按規定辦理注冊手續的駕駛員，駕駛出租汽車從事經營活動的

ｄ、不按照規定組織實施繼續教育的39、出租汽車企業和駕駛員效勞質量信譽考核等級分為〔ａｂｃｄ〕。

ａ、Ｂ級不合格ｂ、Ａ級根本合格

ｃ、ＡＡ級合格ｄ、ＡＡＡ級優良40、出租汽車駕駛員效勞質量信譽考核等級在考核周期內，以下那幾條是按照規定標準進展評定的？〔ａｂｃｄ〕。

ａ、綜合得分為２０分及以上的等級為ＡＡＡｂ、綜合得分為１１－１９分的等級為ＡＡ

ｃ、綜合得分為１－１０分的等級為Ａｄ、綜合得分為０分的等級為Ｂ41、出租汽車駕駛員有以下哪一項情況，鞍山市出租汽車管理機構將其列入不良名單。〔ａｂｄ〕

ａ、在考核周期內效勞質量信譽考核綜合得分為０分，且未按規參加培訓的

ｂ、連續兩個考核周期效勞質量信譽考核等級均為Ｂ級的

ｃ、無正當理由發生拒載的或擅自中斷效勞的

ｄ、在一個考核周期內累計綜合得分有兩次以上為０分的42、出租汽車駕駛員有以下哪一項情況，鞍山市出租汽車管理機構將其列入不良名單。〔ａｂ〕

ａ、無正當理由超過規定時間，未簽注效勞質量信譽考核等級的

ｂ、發生其他嚴重違法行為或效勞質量事故的

ｃ、發現乘客遺失物品，不歸還失主或不上交有關部門的

ｄ、擅自涂改、偽造、變造出租汽車從業資格證上相關記錄的。43、下面那一句是ＧＢ／２２４８５－２０１３出租汽車運營效勞標準中駕駛員效勞用語中文局部的語句。〔ａｂｃ〕

ａ、歡送你來鞍山ｂ、您好，請上車ｃ、很快樂為您效勞ｄ、您吃飯了嗎44、下面那一句是ＧＢ／２２４８５－２０１３出租汽車運營效勞標準中駕駛員效勞用語中文局部的語句。〔ａｂｄ〕

ａ、請問您去哪兒？ｂ、請記好平安帶ｃ、您今天上班了么？ｄ、您需要翻開空調嗎？45、下面那一句是ＧＢ／２２４８５－２０１３出租汽車運營效勞標準中駕駛員效勞用語中文局部的語句。〔ａｂｃ〕

ａ、您需要翻開音響嗎？ｂ、請問你你需要幫助嗎？ｃ、您需要等候嗎？ｄ、我給你唱首歌好嗎？46、下面那一句是ＧＢ／２２４８５－２０１３出租汽車運營效勞標準中駕駛員效勞用語中文局部的語句。〔ａｂｃ〕

ａ、對不起，這里不允許停車。ｂ、我在這里〔那里〕停車等您。

ｃ、請記住我的車牌號。ｄ、您目前有家庭嗎？47、下面那一句是ＧＢ／２２４８５－２０１３出租汽車運營效勞標準中駕駛員效勞用語中文局部的語句。〔ａｃｄ〕

ａ、請不要再車內吸煙。ｂ、您在什么單位呀？

ｃ、您的目的地到了。ｄ、請按計價器顯示金額付費。48、下面那一句是ＧＢ／２２４８５－２０１３出租汽車運營效勞標準中駕駛員效勞用語中文局部的語句。〔ｂｃｄ〕

ａ、你這是忙什么去呀？ｂ、這是找您的零錢

ｃ、請拿好發票ｄ、請拿好自己隨身物品。49、下面那一句是ＧＢ／２２４８５－２０１３出租汽車運營效勞標準中駕駛員效勞用語中文局部的語句。〔ａｂｃｄ〕

ａ、請帶齊你的行李ｂ、這是我應該做的

ｃ、歡送你多提意見ｄ、歡送再次乘坐。謝謝，再見50、在運營準備中，除了要安、放、貼相關標識、標志、卡〔牌〕等，千萬別忘了隨車攜帶〔ａｂｃｄ〕。

ａ、機動車行駛證ｂ、道路運輸證

ｃ、機動車駕駛證ｄ、從業資格證

〔三〕判斷題〔50題〕

1、乘客上車前，不得有詢問乘客目的地等挑客行為。〔√〕2、防止在允許停車路段或效勞站點停車載客。〔×〕3、不管是否乘客同意，出租汽車駕駛員有權招攬同乘客人。(×)4、發現乘客遺留的可疑物品或危險物品的，應立即報警。〔√〕5、運營前和運營過程中忌食有異味的食物。〔√〕6、不得在車廂內吸煙，可適當向車外拋物、吐痰。(×)7、經過從業資格培訓，取得從業資格證件。〔√〕8、只要平安到達目的地，在乘客面前也可以有些不文明的語言。〔×〕9、乘客上車時，車輛應及道路平行靠邊停靠，并引導乘客由左側上車〔×〕10、熱情、耐心答復乘客問題。乘客間交流，忌隨便插話。〔√〕11、遇情況不明、視線不良、起步會車、穿插路口、危險或繁華路段時，應減速慢行。〔√〕12、雪中行車時，宜沿已有車轍低速行駛，防止急加速或急減速。〔√〕13、通過凸凹不平路段時，應緊握方向盤，高速行駛。〔×〕14、下坡時應控制車速，可空擋滑行。上坡時應提前加檔，高速行駛。〔×〕15、穿越鐵路時，應連續通過，不得在火車通過區內停車。√〕16、申請參加出租汽車駕駛員從業資格考試的，應取得相應的機動車駕駛證2年以上。〔×〕17、出租汽車駕駛員從業資格考試全國公共科目及區域科目成績均在全國范圍內有效。〔×〕18、設區的市級道路運輸管理機構應當在考試完畢10日內公布成績。〔√〕19、設區的市級道路運輸管理機構應當在公布成績之日起10日內核發中華人民共和國道路運輸從業人員從業資格證。〔√〕20、首次參加出租汽車駕駛員從業資格考試的申請人，全國公共科目和區域科目考試可以不在首次申請考試的區域完成。〔×〕21、出租汽車駕駛員從業資格考試成績有效期為6年。〔×〕22、取得從業資格證的出租汽車駕駛員，應