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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年云服務訂閱合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方訂閱的云服務定義第二條服務內(nèi)容與范圍2.1乙方提供的云服務內(nèi)容2.2服務使用范圍及地理限制2.3服務開始和結束時間第三條服務費用與支付3.1服務費用計算方式3.2支付方式和支付周期3.3費用調整及通知第四條服務性能與保障4.1乙方提供的服務性能指標4.2乙方服務可用性保障4.3數(shù)據(jù)備份與恢復策略第五條技術支持與維護5.1技術支持服務時間5.2故障響應與處理時間5.3維護更新通知與實施第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全防護措施6.2個人信息與數(shù)據(jù)保護6.3安全事件應對與通知第七條合同的變更與終止7.1合同變更條件與程序7.2合同終止條件與程序7.3合同終止后的服務處理第八條違約責任與賠償8.1違約行為的界定8.2違約責任及賠償方式8.3因不可抗力導致的違約第九條爭議解決方式9.1雙方協(xié)商解決9.2提交仲裁機構仲裁9.3法律訴訟途徑第十條法律適用與管轄10.1合同適用的法律法規(guī)10.2合同爭議的管轄法院10.3乙方注冊地的法律第十一條其他條款11.1合同的生效與解除11.2雙方約定的其他事項11.3附件名稱及內(nèi)容第十二條保密條款12.1保密信息的定義與范圍12.2保密信息的保護期限12.3保密信息泄露的責任第十三條知識產(chǎn)權13.1服務中涉及知識產(chǎn)權的保護13.2乙方對服務內(nèi)容的知識產(chǎn)權聲明13.3甲方使用服務的知識產(chǎn)權限制第十四條通知與送達14.1雙方聯(lián)系方式的更新14.2通知的送達與生效14.3電子送達的法律效力第一部分:合同如下:第一條合同主體與定義1.1甲方名稱:[甲方全稱],地址:[甲方地址]1.2乙方名稱:[乙方全稱],地址:[乙方地址]1.3甲方訂閱的云服務定義:本合同項下的云服務是指乙方提供給甲方的在線云計算服務,包括但不限于云存儲、云計算、云安全等,具體服務內(nèi)容詳見附件一。第二條服務內(nèi)容與范圍2.1乙方提供的云服務內(nèi)容:乙方根據(jù)本合同的約定,向甲方提供附件一所列的云服務,并保證服務的正常運行和性能。2.2服務使用范圍及地理限制:甲方可以使用乙方提供的云服務在全球范圍內(nèi)進行數(shù)據(jù)存儲、處理和訪問,但必須遵守相關的法律法規(guī)和國際規(guī)定。2.3服務開始和結束時間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為[有效期年限]年,自服務開始之日起計算。除非一方提前終止本合同,否則本合同將在有效期屆滿后自動續(xù)約[續(xù)約年限]年。第三條服務費用與支付3.1服務費用計算方式:甲方應按附件二所示的費率向乙方支付云服務費用。費用按[支付周期,如:月、年]支付,支付周期從服務開始之日起計算。3.2支付方式和支付周期:甲方應在每個支付周期到期前[提前支付天數(shù),如:30天]向乙方支付當期服務費用。甲方可以選擇銀行轉賬、、支付等乙方認可的支付方式進行支付。3.3費用調整及通知:乙方如需要調整服務費用,應至少提前[提前通知天數(shù),如:30天]以書面形式通知甲方。甲方對費用調整有異議的,可以在收到通知后[異議處理期限,如:15天]內(nèi)以書面形式向乙方提出,逾期未提出的,視為甲方同意費用調整。第四條服務性能與保障4.1乙方提供的服務性能指標:乙方應保證云服務的性能指標達到附件三所示的標準。4.2乙方服務可用性保障:乙方承諾云服務的年可用性不低于[可用性百分比,如:99.9%。]4.3數(shù)據(jù)備份與恢復策略:乙方應定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份,并保證在數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠及時恢復。具體的備份和恢復策略詳見附件四。第五條技術支持與維護5.1技術支持服務時間:乙方提供[服務時間,如:每周一至周五,9:0018:00]的在線技術支持服務。5.2故障響應與處理時間:乙方在接到甲方報告的故障后,應立即進行響應,并在[響應時間,如:2小時內(nèi)]開始處理,力爭在[處理時間,如:24小時內(nèi)]恢復正常服務。5.3維護更新通知與實施:乙方在進行系統(tǒng)維護和更新時,應至少提前[提前通知天數(shù),如:3天]以書面形式通知甲方。如甲方對維護和更新有特殊要求,乙方應盡可能滿足。第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全防護措施:乙方應采取包括但不限于防火墻、入侵檢測、數(shù)據(jù)加密等手段保護甲方的數(shù)據(jù)安全。6.2個人信息與數(shù)據(jù)保護:乙方承諾未經(jīng)甲方授權,不得將甲方的個人信息和數(shù)據(jù)泄露給任何第三方。6.3安全事件應對與通知:乙方在發(fā)現(xiàn)安全事件時,應立即采取措施予以應對,并及時通知甲方。如因乙方原因導致甲方數(shù)據(jù)泄露或損壞的,乙方應承擔相應的責任。第八條違約責任與賠償8.1違約行為的界定:雙方同意,下列行為構成違約:8.1.1乙方未按本合同約定提供服務或服務質量不符合約定的;8.1.2甲方未按本合同約定支付服務費用的;8.1.3一方違反本合同的保密條款的;8.1.4一方未經(jīng)對方同意,擅自將本合同項下的權利和義務轉讓給他人的。8.2違約責任及賠償方式:8.2.1違約方應向守約方支付違約金,違約金為本合同服務費用總額的[違約金比例,如:10%]。8.2.2違約方造成守約方損失的,應承擔賠償責任,賠償金額根據(jù)守約方實際損失確定。8.3因不可抗力導致的違約:由于不可抗力導致一方不能履行或部分履行本合同的,該方應立即通知對方,并在合理時間內(nèi)提供相關證明文件。不可抗力事件結束后,雙方應繼續(xù)履行本合同。第九條爭議解決方式9.1雙方協(xié)商解決:雙方應通過友好協(xié)商解決本合同履行過程中的爭議。9.2提交仲裁機構仲裁:如協(xié)商不成,任何一方均可向[仲裁機構名稱]提交仲裁申請。9.3法律訴訟途徑:如仲裁不成,任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條法律適用與管轄10.1合同適用的法律法規(guī):本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2合同爭議的管轄法院:本合同爭議的管轄法院為乙方所在地人民法院。10.3乙方注冊地的法律:如本合同與乙方注冊地的法律存在沖突,以本合同為準。第十一條其他條款11.1合同的生效與解除:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。除非一方違約,否則本合同不得隨意解除。11.2雙方約定的其他事項:雙方可以在本合同附件五中約定其他事項。11.3附件名稱及內(nèi)容:附件一:云服務內(nèi)容清單;附件二:服務費用明細;附件三:服務性能指標;附件四:數(shù)據(jù)備份與恢復策略;附件五:雙方其他約定事項。第十二條保密條款12.1保密信息的定義與范圍:保密信息是指本合同的簽訂、內(nèi)容以及與履行本合同相關的任何商業(yè)秘密和技術秘密。12.2保密信息的保護期限:雙方對保密信息的保護期限自本合同簽訂之日起算,至本合同終止或履行完畢之日止。12.3保密信息泄露的責任:如一方泄露保密信息,泄露方應承擔違約責任,賠償守約方因此遭受的損失。第十三條知識產(chǎn)權13.1服務中涉及知識產(chǎn)權的保護:乙方對提供給甲方的云服務享有知識產(chǎn)權,包括但不限于著作權、專利權、商標權等。13.2乙方對服務內(nèi)容的知識產(chǎn)權聲明:乙方聲明其提供的云服務不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權。13.3甲方使用服務的知識產(chǎn)權限制:甲方在使用乙方云服務時,不得侵犯他人的知識產(chǎn)權。第十四條通知與送達14.1雙方聯(lián)系方式的更新:雙方應及時更新各自的聯(lián)系方式,并保證聯(lián)系方式的有效性。14.2通知的送達與生效:雙方可以通過書面、電子郵件、短信等方式進行通知,通知自發(fā)送之日起生效。14.3電子送達的法律效力:雙方同意電子文檔的送達具有法律效力,除非對方在收到通知后[異議處理期限,如:3天]內(nèi)提出異議。第二部分:第三方介入后的修正引入第三方介入的概念和條件14.4第三方介入的條件:當甲乙方在履行本合同時,如需第三方的介入,包括但不限于中介方、咨詢方、審計方等,應在合同中明確第三方介入的條件和程序。14.5第三方介入的申請:甲方或乙方如需第三方介入,應向對方提出書面申請,并說明介入的第三方類型、介入的目的、時間等相關信息。14.6第三方介入的審批:對方應在收到第三方介入申請后[審批期限,如:10天]內(nèi)審批。如不同意第三方介入,應說明理由。第三方在合同中的權利和義務14.7第三方權利:第三方介入后,根據(jù)本合同的約定,享有相關的權利,包括但不限于獲取合同履行過程中的相關信息、提出意見和建議等。14.8第三方義務:第三方介入后,應遵守本合同的約定,履行相關的義務,包括但不限于保護甲乙雙方的商業(yè)秘密、協(xié)助解決合同履行過程中的問題等。第三方責任限額的明確14.9第三方責任限額:第三方對甲乙方承擔的責任,以其在本合同中的權利和義務為限。第三方超越本合同約定的權利和義務范圍,導致甲乙方損失的,由第三方獨自承擔責任。14.10第三方與甲乙方的責任劃分:第三方介入后,甲乙方與第三方之間的責任劃分,應根據(jù)本合同的約定和第三方的實際行為進行確定。如本合同沒有約定,甲乙方與第三方可以另行協(xié)商確定。第三方介入的具體條款修正14.11第三方介入的書面協(xié)議:甲乙方與第三方介入時,應簽訂書面協(xié)議,明確雙方的權利、義務和責任。14.12第三方介入的終止條件:第三方介入的條件和程序,包括但不限于介入的期限、終止的條件和程序等,應在書面協(xié)議中明確。14.13第三方介入的終止通知:一方擬終止第三方介入時,應向對方和第三方發(fā)出書面通知。第三方應在收到終止通知后[終止期限,如:30天]內(nèi)完成退出手續(xù)。額外條款及說明14.14額外條款:甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時,應增加的額外條款,包括但不限于第三方的權利和義務、責任限額、介入和終止條件等。14.15說明:本合同中的第三方介入條款,旨在明確第三方在合同中的地位和責任,確保合同的順利履行。甲乙方應在合同履行過程中,嚴格按照第三方介入的條款進行操作。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:云服務內(nèi)容清單詳細列出乙方提供的云服務內(nèi)容,包括但不限于云存儲、云計算、云安全等,以及每項服務的具體內(nèi)容和性能指標。附件二:服務費用明細詳細列出服務費用的計算方式,包括費率、收費標準、支付周期等信息,以及任何可能的費用調整政策和通知程序。附件三:服務性能指標詳細列出乙方保證的云服務性能指標,包括但不限于服務可用性、數(shù)據(jù)傳輸速度、故障響應時間等。附件四:數(shù)據(jù)備份與恢復策略詳細列出乙方執(zhí)行的數(shù)據(jù)備份和恢復策略,包括備份頻率、存儲地點、恢復流程等。附件五:雙方其他約定事項包括但不限于雙方對保密信息的定義、保護期限、第三方介入的條件和程序、額外的權利和義務等約定。說明二:違約行為及責任認定:違約行為:甲方未按合同約定支付服務費用乙方未按合同約定提供服務或服務質量不符合約定雙方違反保密條款雙方未經(jīng)對方同意,擅自將合同項下的權利和義務轉讓給第三方其他違反合同約定的行為違約責任認定:違約方應向守約方支付違約金,違約金為本合同服務費用總額的[違約金比例,如:10%]違約方造成守約方損失的,應承擔賠償責任,賠償金額根據(jù)守約方實際損失確定因不可抗力導致違約的,雙方應按照本合同第十條的規(guī)定處理示例說明:若甲方未按合同約定支付服務費用,乙方可以要求甲方在[規(guī)定期限,如:30天]
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