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文檔簡介
員工反饋與溝通渠道合同編號:__________甲方(用人單位):__________地址:________________________聯系電話:____________________聯系人:____________________乙方(員工):__________身份證號碼:________________地址:________________________聯系電話:____________________第一條反饋與溝通渠道的建立1.1甲方應設立員工反饋與溝通渠道,包括線上和線下方式,以便乙方及時反映工作中遇到的問題和困難,提出改進意見和建議。1.2甲方應指定專人負責處理員工的反饋與溝通事宜,確保乙方的問題和意見能夠得到及時、有效的回應和解決。第二條反饋內容的范圍2.1乙方可以通過反饋渠道就工作中遇到的問題、公司管理制度、福利待遇、職業發展等方面提出意見和建議。2.2乙方在反饋時應保證內容真實、客觀、合法,不得捏造、歪曲事實,不得損害他人合法權益。第三條反饋與溝通的保密性3.1甲方應對乙方反饋的內容予以保密,不得向無關人員泄露。3.2乙方應在反饋時提供必要的證據材料,如涉及他人隱私的,應事先征得他人的同意。第四條反饋與溝通的處理4.1甲方應在收到乙方反饋后及時進行調查核實,并在規定時間內給予答復。4.2甲方應對乙方反饋的問題認真分析,采取有效措施予以解決,并對處理結果進行跟蹤。第五條違約責任5.1甲方未按照本合同約定設立反饋與溝通渠道,或未及時處理乙方反饋問題的,乙方有權要求甲方改正。5.2乙方提供虛假反饋信息,給甲方造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。第六條其他約定6.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。6.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。甲方(用人單位):__________乙方(員工):__________簽訂日期:________________一、附件列表:1.員工反饋與溝通渠道合同2.員工反饋表3.溝通記錄表4.反饋處理結果跟蹤表5.保密協議6.證據材料二、違約行為及認定:1.甲方未按照合同約定設立反饋與溝通渠道,或未及時處理乙方反饋問題的,視為違約。2.乙方提供虛假反饋信息,給甲方造成損失的,視為違約。3.甲方泄露乙方反饋內容,或未對乙方反饋內容予以保密的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.員工反饋與溝通渠道:指甲方設立的供乙方反映問題、提出意見和建議的線上和線下途徑。3.保密協議:指甲乙雙方就反饋內容保密的約定。4.證據材料:指乙方在反饋問題時提供的相關證明材料。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未設立反饋與溝通渠道或渠道不暢通。解決辦法:乙方可以要求甲方改正,甲方應及時設立并維護反饋與溝通渠道。2.問題:甲方未及時處理乙方反饋。解決辦法:乙方可以要求甲方在規定時間內給予答復,甲方應認真調查核實,并采取有效措施解決問題。3.問題:甲方泄露乙方反饋內容。解決辦法:乙方有權要求甲方停止泄露并承擔相應責任,甲方應加強保密意識,確保乙方反饋內容的保密性。五、所有應用場景:1.甲方為乙方提供工作環境和工作任務時,乙方對工作中遇到的問題和困難進行反饋。2.乙方對甲方的管理制度、福利待遇、職業發展等方
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