甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

(2024版)云計算服務提供合同本合同目錄一覽1.服務內容1.1服務概述1.2服務類型1.3服務范圍1.4服務期限2.技術支持與維護2.1技術支持2.2系統(tǒng)維護2.3故障處理3.服務費用與支付3.1服務費用3.2支付方式3.3費用調整4.保密條款4.1保密義務4.2保密期限4.3例外情況5.知識產權5.1所有權5.2許可使用5.3侵權責任6.服務等級協(xié)議（SLA）6.1服務性能指標6.2服務承諾6.3違約責任7.違約與責任7.1違約行為7.2違約責任7.3賠償限額8.終止與解除8.1合同終止8.2合同解除8.3終止后義務9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調解解決9.3法律訴訟10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.其他條款11.1通知與送達11.2合同修改與補充11.3合同解除或終止時的數(shù)據(jù)處理12.服務中斷12.1中斷原因12.2中斷通知12.3中斷期間的義務13.客戶義務13.1遵守法律法規(guī)13.2配合服務提供方工作13.3維護合同約定的服務等級14.服務提供方義務14.1按照約定提供服務14.2保障客戶數(shù)據(jù)安全14.3遵守行業(yè)規(guī)范與標準第一部分：合同如下：1.服務內容1.1服務概述1.2服務類型乙方提供的云計算服務包括但不限于云服務器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫、云分析等服務。具體服務內容詳見附件一。1.3服務范圍乙方提供的服務范圍包括全國地區(qū)，具體服務地域可根據(jù)雙方協(xié)商進行調整。1.4服務期限本合同的服務期限為____年，自雙方簽署之日起計算。除非一方提前終止本合同，否則本合同將在服務期限屆滿后自動續(xù)約____年。2.技術支持與維護2.1技術支持乙方提供7x24小時在線技術支持服務，確保甲方在使用云計算服務過程中遇到的任何問題都能得到及時解決。2.2系統(tǒng)維護乙方將定期對云計算服務平臺進行維護和升級，確保平臺的穩(wěn)定性和安全性。2.3故障處理乙方應在接到甲方故障報告后，立即進行故障排查，并在____小時內恢復服務。3.服務費用與支付3.1服務費用甲方向乙方支付的服務費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元，按年度支付。3.2支付方式甲方通過銀行轉賬的方式向乙方支付服務費用。3.3費用調整除非雙方另有約定，否則服務費用每年調整一次，調整幅度不得超過上一年費用的____%。4.保密條款4.1保密義務乙方應對甲方提供的所有商業(yè)秘密和機密信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。4.2保密期限乙方的保密義務自甲方提供機密信息之日起生效，至本合同終止或解除之日起____年內繼續(xù)有效。4.3例外情況1）乙方為履行法律義務，不得不向有關政府部門披露；2）乙方在未泄露甲方機密信息的情況下，從其他合法渠道獲得相同的信息。5.知識產權5.1所有權乙方保留云計算服務平臺及相關軟件的所有權。5.2許可使用甲方獲得的使用權不得轉讓、出租或再授權給任何第三方。5.3侵權責任如乙方提供的服務侵犯第三方的知識產權，乙方應承擔全部責任，并賠償甲方因此造成的損失。6.服務等級協(xié)議（SLA）6.1服務性能指標乙方承諾云計算服務平臺的服務指標不低于附件二約定的標準。6.2服務承諾乙方保證按照本合同約定提供服務，如未達到約定的服務指標，乙方應按照附件二約定的方式進行賠償。6.3違約責任乙方違反本合同的約定，甲方有權要求乙方改正，并按照約定承擔違約責任。7.違約與責任7.1違約行為雙方在履行本合同過程中，如發(fā)生違約行為，應按照本合同的約定承擔違約責任。7.2違約責任違約方應向守約方支付違約金，違約金為本合同服務費用的____%。7.3賠償限額除非本合同另有約定，否則乙方對甲方的賠償責任總額不得超過當年度服務費用總額。8.終止與解除8.1合同終止1）雙方協(xié)商一致；2）甲方嚴重違反本合同的約定，乙方給予甲方改正機會后，甲方仍不改正；3）乙方因不可抗力導致無法履行本合同；4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情況。8.2合同解除1）雙方協(xié)商一致；2）甲方嚴重違反本合同的約定，乙方給予甲方改正機會后，甲方仍不改正；3）乙方因不可抗力導致無法履行本合同；4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除情況。8.3終止后義務本合同終止或解除后，乙方應立即停止提供服務，并按照甲方的要求刪除甲方的數(shù)據(jù)。除非本合同另有約定，否則終止或解除后，雙方對彼此不再承擔任何義務。9.爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商解決本合同履行過程中的任何爭議和糾紛。9.2調解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調解委員會申請調解。9.3法律訴訟如調解不成，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。10.法律適用與管轄10.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院本合同糾紛的訴訟管轄法院為乙方所在地人民法院。11.其他條款11.1通知與送達任何一方發(fā)出的通知，均應以書面形式送達對方指定的地址。通知在送達對方指定的地址后視為已送達。11.2合同修改與補充本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以以書面形式進行修改或補充。11.3合同解除或終止時的數(shù)據(jù)處理合同解除或終止后，乙方應按照甲方的要求，將甲方數(shù)據(jù)進行備份，并按照甲方的指示進行處理。12.服務中斷12.1中斷原因服務中斷的原因包括但不限于：1）乙方進行系統(tǒng)維護和升級；2）乙方無法預見和克服的技術問題；3）不可抗力導致的服務中斷。12.2中斷通知乙方應在服務中斷前至少提前____小時通知甲方。12.3中斷期間的義務在中斷期間，乙方應盡力恢復服務，并減少甲方因服務中斷造成的損失。13.客戶義務13.1遵守法律法規(guī)甲方應遵守與使用乙方服務相關的所有法律法規(guī)。13.2配合服務提供方工作甲方應配合乙方的服務提供工作，包括但不限于提供必要的信息和資料。13.3維護合同約定的服務等級甲方應按照本合同約定的服務等級使用乙方提供的服務。14.服務提供方義務14.1按照約定提供服務乙方應按照本合同的約定提供服務，并保證服務的質量和性能。14.2保障客戶數(shù)據(jù)安全乙方應采取一切必要措施，保障甲方數(shù)據(jù)的完整性和安全性。14.3遵守行業(yè)規(guī)范與標準乙方應遵守云計算服務行業(yè)的所有規(guī)范和標準。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義本合同所稱的“第三方”是指除甲方和乙方之外，與本合同無關的個體或組織。15.2第三方責任第三方介入本合同項下的服務時，如因其原因導致甲方損失，乙方應承擔相應的責任。但甲方應向第三方追償。15.3第三方服務如甲方要求乙方引入第三方服務，雙方應就第三方的選擇、服務內容、費用等事項進行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。16.第三方糾紛解決16.1第三方與甲方之間的糾紛第三方與甲方之間的糾紛應通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。16.2第三方與乙方之間的糾紛第三方與乙方之間的糾紛應通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額的確定第三方責任限額應根據(jù)第三方提供的服務類型、性質、風險等因素確定。具體責任限額由雙方在補充協(xié)議中約定。17.2第三方責任限額的調整第三方責任限額可以根據(jù)雙方協(xié)商進行調整。調整后的責任限額應經(jīng)雙方書面確認。18.第三方權益保護18.1乙方應確保第三方遵守本合同的約定，不得違反法律法規(guī)。18.2甲方應確保第三方在使用服務過程中，不得侵犯他人的合法權益。19.第三方保密義務19.1第三方應對甲方和乙方提供的商業(yè)秘密和機密信息予以保密，未經(jīng)甲方和乙方書面同意，不得向任何第三方披露。19.2第三方保密義務的期限第三方的保密義務自甲方和乙方提供機密信息之日起生效，至本合同終止或解除之日起____年內繼續(xù)有效。20.第三方違約與責任20.1第三方違約行為第三方如發(fā)生違約行為，應按照本合同的約定承擔違約責任。20.2第三方違約責任第三方應向守約方支付違約金，違約金為本合同服務費用的____%。20.3第三方賠償限額除非本合同另有約定，否則第三方對甲方的賠償責任總額不得超過當年度服務費用總額。21.第三方服務的中斷與解除21.1第三方服務的中斷第三方服務的中斷原因包括但不限于：第三方進行系統(tǒng)維護和升級、第三方無法預見和克服的技術問題、不可抗力導致的服務中斷。21.2第三方服務的解除如第三方嚴重違反本合同的約定，甲方和乙方有權解除與第三方的服務合同。22.甲乙方與第三方的權利義務劃分22.1甲乙方的權利義務甲方和乙方應按照本合同的約定履行各自的義務，并有權要求第三方履行其義務。22.2第三方的權利義務第三方應按照本合同及補充協(xié)議的約定提供服務，并履行相應的義務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算服務提供合同服務內容概述本附件詳細描述了甲方訂購的云計算服務的內容，包括云服務器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫、云分析等服務類型。附件二：服務性能指標及服務承諾本附件列出了乙方提供的云計算服務平臺的服務性能指標，以及雙方約定的服務承諾。附件三：服務費用明細表本附件詳細列出了甲方應支付的服務費用，包括服務費用、支付方式和費用調整等事項。附件四：保密協(xié)議本附件明確了甲乙雙方的保密義務，包括保密期限和例外情況等。附件五：知識產權聲明本附件明確了乙方對云計算服務平臺及相關軟件的所有權，以及甲方對獲得的使用權的界定。附件六：服務等級協(xié)議（SLA）本附件詳細描述了服務性能指標、服務承諾和違約責任等事項。附件七：第三方服務合同范本本附件為第三方服務合同的范本，用于說明第三方服務的具體內容、期限、費用等事項。說明二：違約行為及責任認定：1）甲方未按照約定支付服務費用。示例說明：如果甲方未能在本合同約定的時間內支付服務費用，則構成違約。2）乙方未按照約定提供服務。示例說明：如果乙方未能在本合同約定的服務期限內提供服務，則構成違約。3）第三方未按照約定提供服務。示例說明：如果第三方未能在本合同約定的服務期限內提供服務，則構成違約。違約的責任認定標準：1）違約金：違約方應向守約方支付違約金，違約金為本合同服務費用的____%。2）損失賠償：違約方應賠償因違約行為給守約方造成的直接損失。3）合同解除：違約方在收到守約方書面通知后____日內未改正的，守約方有權解除本合同。說明三：法律名詞及解釋：1）云計算服務：指通過互聯(lián)網(wǎng)