甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計算服務提供合同規范本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址第二條服務內容2.1服務范圍2.2服務項目2.3服務標準第三條服務期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期3.3服務續約條款第四條服務費用4.1服務費用計算4.2費用支付方式4.3費用支付時間第五條技術支持與維護5.1技術支持范圍5.2維護服務內容5.3響應時間與處理第六條數據安全與隱私保護6.1數據安全措施6.2隱私保護政策6.3數據備份與恢復第七條違約責任7.1違約行為7.2違約責任承擔7.3違約賠償金額第八條不可抗力8.1不可抗力定義8.2不可抗力影響8.3不可抗力處理第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點9.3爭議解決時效第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3變更解除程序第十一條合同的繼承與轉讓11.1合同繼承條件11.2合同轉讓條件11.3繼承轉讓程序第十二條保密條款12.1保密信息范圍12.2保密責任與期限12.3泄密處理方式第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式13.3訴訟地點與法院第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2附件14.3簽字蓋章頁第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱：X公司，地址：X省X市X區X街道X號。1.2乙方名稱：X云計算有限公司，地址：X省X市X區X街道X號。第二條服務內容2.1服務范圍：乙方為甲方提供云計算服務，包括云服務器、云存儲、云數據庫等。（1）云服務器租賃與托管服務；（2）云存儲服務，包括數據存儲、備份、恢復等；（3）云數據庫服務，包括數據庫租賃、運維、優化等；（4）其他雙方約定的云計算服務。（1）服務可用性不低于99.9%；（2）數據安全性，保證數據不被非法訪問、泄露、篡改等；（3）響應時間，對于甲方發出的技術支持請求，乙方應在4小時內響應，并在8小時內解決問題；（4）其他雙方約定的服務標準。第三條服務期限3.1合同開始日期：雙方簽署合同之日起。3.2合同結束日期：合同期滿之日。3.3服務續約條款：合同期滿前一個月，雙方可進行續約談判，達成一致后簽署續約合同。第四條服務費用4.1服務費用計算：乙方向甲方提供云計算服務，按照實際使用量和雙方約定的價格進行計算。4.2費用支付方式：甲方通過銀行轉賬、等方式向乙方支付服務費用。4.3費用支付時間：甲方應在合同約定的服務期限內，按照雙方約定的時間支付服務費用。第五條技術支持與維護5.1技術支持范圍：乙方為甲方提供云計算服務的技術支持，包括故障排查、系統升級、安全防護等。5.2維護服務內容：乙方負責維護云計算服務平臺的正常運行，確保服務穩定、可靠、安全。5.3響應時間與處理：對于甲方發出的技術支持請求，乙方應在4小時內響應，并在8小時內解決問題。如遇復雜問題，雙方可協商確定解決時間。第六條數據安全與隱私保護6.1數據安全措施：乙方采取加密、備份、防火墻等技術手段，保障甲方數據的安全。6.2隱私保護政策：乙方遵守相關法律法規，保護甲方的隱私權，不得泄露甲方個人信息及商業秘密。6.3數據備份與恢復：乙方定期對甲方數據進行備份，并在數據丟失或損壞時，及時為甲方恢復數據。第七條違約責任（1）未按約定提供服務或服務質量不符合約定的；（2）未按約定時間支付服務費用的；（3）其他違反合同約定的行為。7.2違約責任承擔：違約方應向守約方支付違約金，違約金金額為合同總金額的10%。7.3違約賠償金額：如違約行為給守約方造成損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。第八條不可抗力8.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。8.2不可抗力影響：如因不可抗力導致乙方無法提供云計算服務，乙方應立即通知甲方，并采取措施減少不可抗力影響。8.3不可抗力處理：因不可抗力導致的合同履行困難或無法履行，雙方互不承擔違約責任。第九條爭議解決（1）向乙方所在地的人民調解委員會申請調解；（2）向乙方所在地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決地點：爭議解決的地點為乙方所在地。9.3爭議解決時效：雙方應在爭議發生之日起6個月內解決爭議，超過6個月未解決的，雙方均可向法院提起訴訟。第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件：合同變更應書面簽署，并經雙方同意。10.2合同解除條件：合同解除應書面簽署，并經雙方同意。10.3變更解除程序：雙方應按照合同約定的程序進行合同變更或解除。第十一條合同的繼承與轉讓11.1合同繼承條件：合同繼承應書面簽署，并經雙方同意。11.2合同轉讓條件：合同轉讓應書面簽署，并經雙方同意。11.3繼承轉讓程序：雙方應按照合同約定的程序進行合同繼承或轉讓。第十二條保密條款12.1保密信息范圍：雙方在合同履行過程中獲取的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等。12.2保密責任與期限：雙方對保密信息承擔保密責任，保密期限自合同終止之日起計算，不超過2年。12.3泄密處理方式：如發生泄密事件，泄密方應立即采取措施防止泄密信息進一步擴散，并承擔相應的賠償責任。第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。（1）向乙方所在地的人民調解委員會申請調解；（2）向乙方所在地的人民法院提起訴訟。13.3訴訟地點與法院：爭議解決的地點為乙方所在地人民法院。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項：（1）本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份；（2）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；（3）本合同的修改和補充必須采用書面形式，經雙方共同簽署。14.2附件：本合同附件包括雙方約定的云計算服務詳細內容、費用計算標準等。14.3簽字蓋章頁：本合同的簽字蓋章頁應由甲乙雙方授權代表簽署并加蓋公章。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責任1.1第三方定義：第三方是指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的自然人、法人和其他組織。1.2第三方責任：第三方介入本合同履行過程中，如因其原因導致合同無法履行或造成損失，第三方應承擔相應的責任。1.3第三方權利：第三方在本合同履行過程中，如享有權益，應按約定或法律規定行使。第二條第三方介入情形2.1中介方介入：如本合同履行過程中需要中介方協助，中介方應按照雙方約定履行相關義務。2.2監理方介入：如本合同履行過程需要監理方進行監督、檢查，監理方應按照雙方約定履行相關義務。2.3其他第三方介入：如本合同履行過程中涉及其他第三方，包括但不限于技術供應商、硬件供應商等，該第三方應按照雙方約定或法律規定履行相關義務。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限額定義：第三方責任限額是指第三方對甲方和乙方承擔的賠償責任的上限。3.2第三方責任限額確定：第三方責任限額根據第三方介入的具體情形，由雙方在合同中約定或按照法律規定確定。3.3第三方責任限額調整：如第三方責任限額需要調整，雙方應協商一致，并書面簽署變更協議。第四條第三方違約處理4.1第三方違約行為：第三方未按約定或法律規定履行義務，構成違約。4.2第三方違約責任：第三方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。4.3第三方違約處理程序：雙方應按照合同約定的程序處理第三方違約事宜。第五條第三方權益保護5.1第三方權益保護原則：雙方應尊重第三方的合法權益，不得侵犯第三方權益。5.2第三方權益保護措施：如第三方權益受到侵犯，第三方有權采取法律手段保護自身權益。5.3第三方權益保護責任：如因雙方原因導致第三方權益受損，雙方應承擔相應責任。第六條第三方溝通與協調6.1第三方溝通渠道：雙方應建立與第三方的溝通渠道，確保合同履行過程中的順利進行。6.2第三方協調機制：雙方應及時協調解決第三方履行過程中出現的問題，確保合同的正常履行。6.3第三方溝通記錄：雙方應記錄與第三方的溝通、協調情況，并保存相關證據。第七條第三方退出與替代7.1第三方退出條件：如第三方因故無法繼續履行義務，雙方可協商一致決定第三方退出。7.2第三方替代程序：第三方退出后，雙方應按照合同約定或協商確定替代方案，確保合同的繼續履行。7.3第三方退出與替代的記錄：雙方應記錄第三方退出與替代的相關情況，并保存相關證據。第八條第三方介入的合同變更8.1第三方介入導致合同變更：如第三方介入導致合同內容發生變更，雙方應書面簽署變更協議。8.2第三方介入合同變更程序：雙方應按照合同約定的程序進行合同變更。8.3第三方介入合同變更記錄：雙方應記錄合同變更的相關情況，并保存相關證據。第九條第三方介入的合同解除9.1第三方介入導致合同解除：如第三方介入導致合同無法履行，雙方可協商一致決定解除合同。9.2第三方介入合同解除程序：雙方應按照合同約定的程序進行合同解除。9.3第三方介入合同解除記錄：雙方應記錄合同解除的相關情況，并保存相關證據。第十條第三方介入的爭議解決（1）向乙方所在地的人民調解委員會申請調解；（2）向乙方所在地的人民法院提起訴訟。10.2第三方介入爭議解決地點：爭議解決的地點為乙方所在地。10.3第三方介入爭議解決時效：雙方應在爭議發生之日起6個月內解決爭議，超過6個月未解決的，雙方均可向法院提起訴訟。第十一條第三方介入的保密條款11.1第三方保密信息范圍：第三方在合同履行過程中獲取的甲方和乙方商業秘密、技術秘密、市場信息等。11.2第三方保密責任與期限：第三方對保密信息承擔保密責任，保密期限自合同終止之日起計算，不超過2年。11.3第三方泄密處理方式：如發生泄密事件，泄密方應立即采取措施防止泄密信息進一步擴散，并承擔相應的第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：云計算服務提供合同詳細內容附件2：云計算服務費用計算標準附件3：云計算服務技術支持與維護詳細內容附件4：數據安全與隱私保護措施附件5：云計算服務提供合同的變更與解除程序附件6：云計算服務提供合同的繼承與轉讓程序附件7：保密信息范圍與保密責任附件8：違約行為及責任認定標準附件9：法律名詞及解釋附件10：中介方、監理方以及其他第三方介入的詳細義務和責任附件11：第三方責任限額確定依據附件12：第三方違約處理程序附件13：第三方權益保護措施附件14：第三方溝通與協調機制附件15：第三方退出與替代程序附件16：第三方介入的合同變更與解除記錄說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用；2.乙方未按約定提供服務或服務質量不符合約定；3.第三方未按約定履行義務；4.甲方未按約定使用乙方提供的服務；5.乙方未按約定保護甲方的商業秘密和個人信息；6.其他違反合同約定的行為。違約責任認定標準：1.按照合同約定的違約金金額進行賠償；2.按照合同約定的賠償計算方式進行賠償；3.違約方承擔因違約導致的損失賠償責任；4.違約方承擔因違約導致的間接損失賠償責任；5.其他雙方約定的違約責任認定標準。示例說明：如甲方未按約定時間支付服務費用，乙方應在合同約定的支付時間內提醒甲方支付，如甲方仍未支付，乙方有權暫停提供服務，并按照合同約定的違約金金額向甲方收取滯納金。說明三：法律名詞及解釋：1.云計算服務：指通過互聯網提供計算資源、存儲資源和網絡資源的服務。2.甲方：