43"Specializationandinnovation"traiI 4 6 6 本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規則》的規定本文件主要起草單位：湖南省中小企業服務中心、湖南省專精特新企業管理服務有限責任公司。1本文件適用于“專精特新”中小企業領軍人才、高級經營管理人才、技術技能人才的培訓活動。2規范性引用文件3.1微型企業劃分辦法》規定的中型、小型、微型3.23.3“專精特新”中小企業與“專精特新”成長潛力大的中小企業核心骨干人才或“專精特新”小巨人企業的高管、關鍵儲備人才，即具有實戰3.44培訓機構要求4.1基本要求24.2培訓場地及設施4.2.2培訓場地及設備設施應滿足4.3培訓師資4.4培訓教學4.4.1應提供與培訓需求相對應的培訓計劃、大綱、課程講義（教案）或教材，自編的教學計劃、大4.4.2應建立培訓效果評估體系，應對培訓4.5管理制度4.6信息化管理35培訓內容5.1培訓課程設計5.1.1應結合其“專精特新”特點與服務優勢，策劃設計培訓目標、培訓內容、培訓過程、培訓老師配置、培訓配合要求、培訓對象管理方法、培訓成效評價方法及5.1.2培訓課程應根據課程目標制作課件，并準備與課程相關的問題及相應解答、可能遇到的困難及5.2根據培訓對象確定培訓內容5.2.2“專精特新”中小企業高級經營管理人才培5.2.3技術技能人才培訓，應根據不同的6.1.1.1根據不同的培訓對象和培訓需求，確定培訓課程，進行專題授46.1.1.2根據培訓對象的需求和培訓組織單位實根據培訓對象的需求和培訓組織單位實際情況組織落地方案班或特訓營等形式多樣的線下主題培6.1.3.1通過對“專精特新”標桿企業深度訪學，邀請企業有關負責人進行主題分享與交流互6.1.3.2通過對產業鏈標桿企業的深度訪學，邀請企業有關負責人進行主題分享與交流互動，對標學6.2線上培訓6.2.2開始前應做好培訓通知與宣傳工6.2.3應選擇具有相應功能的培訓平臺，并提前編制教學平臺使用操作手冊。6.2.4應包含老師授課和答疑指導兩部6.2.5應有相應的教學互動、考核評價等教學活根據培訓對象需求調查情況進行分析并出具分析報告，根據分析報告制定培訓方7.2培訓方案的制定57.3簽訂培訓服務協議應與培訓對象簽訂符合本文件要求的書面培訓服務合7.4.1.2培訓老師：在培訓開始前應與培訓老師對接好課件資料、教學工具、培訓要求，培訓老師的7.4.1.3培訓場地：在培訓開始前應確定滿足培訓人數的場地，場地應潔凈、安靜、光線明亮，具有7.4.2.2應組織培訓對象簽到，安排工作人7.4.2.3應有專門的工作人員主持課堂、服務培訓老師、課堂拍照攝影，做好培訓現7.4.3.2應安排專人對培訓對象提交的學習作業進行審批，作業完成較好的重點關注，作業完成不符7.4.3.3對培訓對象學習效果進行綜合考核，考試合格后發放培7.4.3.4應做好培訓活動宣傳，對整個8服務質量評估及改進8.1培訓效果評估8.1.2培訓機構應分析滿意度調查結果，評估培訓對象的滿意度，判斷培訓項目是否達到了預期的培8.1.3培訓服務評價信息的采集方式包括但不限于紙質問卷、電子8.1.4培訓機構應對培訓效果進行評估，方式包括：68.1.5培訓機構應將培訓結果