第2頁共2頁2024年后勤保障科責任制1.負責制定醫院后勤工作的詳細計劃，提交給主管院長審批后，負責具體的組織與實施工作。2.確保醫院的供水、供電、供氣及維修保障工作正常運行，積極為全院臨床一線提供服務，實行“三下”（下收、下送、下修）服務，確保“三通”（水通、電通、氣通），防止“兩漏”（漏水、漏電）現象發生，努力實現“三滿意”（病人、職工、領導滿意）。3.后勤保障科主任將直接領導總務專業班組的工作，對各部門工作進行全面指導，及時解決問題。對于重要問題，需向主管院長請示并匯報。4.有計劃地改善醫院的外觀和環境，負責院區綠化、美化和衛生工作，并注重環境保護。5.加強后勤安全教育工作，重點防范爆炸、觸電和機械傷害等事故。6.合理規劃修繕工作，年初制定計劃，定期進行檢查，年終進行總結。7.嚴格做好各類記錄、登記工作，確保檔案資料的完整保存。8.加強業務訓練，提升人員素質，樹立為臨床一線服務的意識。9.強化組織紀律，促進相互理解，加強團結協作，嚴格遵守醫院各項規章制度。10.在院長、書記的領導和上級公安機關的指導下，負責維護醫院的治安秩序，保障醫療工作的正常運行。11.嚴格制定并執行各項安全保衛措施，確保重點部門的安全。一旦發現重大問題，及時向院長、書記和公安部門請示、報告。12.負責全院職工身份信息的采集與管理，以及外來施工人員的申報與管理工作。13.加強對保安工作的領導，維護院內治安秩序，積極調解處理一般民事、治安案件，并協助公安機關偵破重大案件。14.領導全院義務消防組織，加強防火、防盜、防破壞、防事故災害的“四防”教育。及時消除安全隱患，落實整改措施。15.積極做好醫院的安全防范工作，重大節日期間進行安全大檢查，發現問題及時整改。16.加強院內車輛管理秩序工作，嚴禁非停車區域停車。17.做好接待保衛工作，確保外賓和上級領導的安全。18.協調落實上級管理機關安排的各項工作，制定年度工作計劃及創建平安醫院的具體措施，確保年度普法教育工作目標的落實和執行。19.完成院領導和上級有關部門布置的各項任務。2024年后勤保障科責任制（二）一、承擔全院的后勤保障職責，確保服務理念以醫療一線為中心，持續執行送、收、修的下層服務，不斷優化服務態度，提升服務品質。二、實施全院固定資產的盤點管理，包括物資供應、設備維修、職工食堂運營、建筑維護、環境整治、交通協調、通信及生活服務，以保障醫療、教育、預防工作的順利開展。三、定期深入各部門了解醫療及相關需求，根據人力資源、物力資源和財力條件，制定并執行工作計劃，監督工作進度，分析并解決工作中出現的問題，以提升工作效率并總結經驗。四、負責醫療廢物的規范化收集、運輸和處理工作，并確保相關記錄的完整性和準確性。五、管理醫院車輛，確保急救護送服務的及時性，合理調配車輛使用，禁止私自使用公車。六、執行后勤物資的采購任務，確保物資供應的穩定和高效。七、負責醫院的對外合作、市場推廣、廣告策劃以及對外聯絡工作，提升醫院的知名度和影響力。八、持續學習業務知識，以專業素養優化后勤工作。2024年后勤保障科責任制（三）一、承擔全院的后勤保障職責，確保服務理念以醫療一線為中心，持續執行送、收、修的下層服務，不斷優化服務態度，提升服務品質。二、實施全院固定資產的盤點管理，包括物資供應、設備維修、職工食堂運營、建筑維護、環境整治、交通協調、通信及生活服務，以保障醫療、教育、預防工作的順利開展。三、定期深入各部門了解醫療及相關需求，根據人力資源、物力資源和財力條件，制定并執行工作計劃，監督工作進度，分析并解決工作中出現的問題，以提升工作效率并總結經驗。四、負責醫療廢物的規范化收集、運輸和處理工作，并確保相關記錄的完整性和準確性。五、管理醫院車輛，確保急救護送服務的及時性，合理調配車輛使用，禁止私自使用公車。六、執行后勤物資的采購任務，確保物資供應的穩定和高效。七、負責醫院的對外合作、市場推廣、廣告策劃以及對外聯絡工作，提升醫院的知名度和影響力。八、持續學習業務知識，以專業素養優化后勤工作。2024年后勤保障科責任制（四）醫院后勤保障科三年發展規劃____年____月為積極響應醫院基本現代化建設的需求，提升后勤保障的綜合實力，后勤保障科特此制定未來三年的發展規劃。本規劃旨在通過強化后勤管理、提升工作效率、加強人才培養及推進基本建設，確保后勤服務達到安全、優質、高效、節儉的標準，推動后勤整體服務水平邁上新臺階。一、三年發展目標（一）后勤管理1.嚴格實施醫院后勤物資供應管理，強化安全保衛工作，確保基建項目按時按質完成。2.加強對物業公司管理的監督與考核，保障物業托管服務的高質量完成。3.完善后勤科管理的固定資產、物資設備、基建項目、環境衛生及院容院貌等工作的臺賬資料，確保固定資產登記遺漏率控制在____‰以內，倉庫物資賬物相符率控制在____‰以內。4.高效維護醫院的水、電、汽等基礎設施與設備，為臨床一線提供優質服務，實現物資供應的主動下收、下送、下修。5.綠化、環保工作需達到既定標準，保持綠化區整潔無雜物，環保設備正常運轉。6.積極參與醫院管理年活動，確保“安全、質量、服務、費用”各項內容得到有效落實。同時，深入開展“建設平安醫院、創建最安全院區”活動，力保目標計劃期內無安全事故發生，特別是避免造成人員傷亡或直接經濟損失二萬元以上的安全事故。7.堅持節約原則，持續優化并嚴格執行定額費用管理制度，激發本科室職工的積極性，推動全院降低運行成本。8.進一步強化考核工作，確保各項制度與職責得到有效執行與落實，形成有布置、有檢查、有評價的閉環管理機制。9.嚴格履行后勤服務承諾與便民措施，定期督查承諾及措施的落實情況，發現問題立即整改。10.確保投訴與建議得到及時查處與反饋，查結率達到____%，及時反饋率達到____%。11.加強宿舍管理，妥善安排學生及____的生活住宿，尤其注重安全管理。（二）效率提升1.建立定期巡查機制，科主任每周主動巡查一次，責任人每周檢查一次，具體班組根據職責每兩天至少巡查一次，確保問題得到及時解決。2.應急響應迅速，確保五分鐘內到達現場，停電情況下五分鐘內自發電供電到位；一般問題兩小時內解決，重大問題一天內解決，重大疑難問題三天內解決（并提供醫院最低需求保障），同時保證服務文明。3.追求高主動及時率與服務滿意率，目標分別為____%與____%以上。（三）人才培養1.加強科室帶頭人自身建設，鼓勵學習進取，確保在任科主任達到本科學歷。2.定期開展崗位練兵與輪崗培訓活動，提升職工崗位技能與一技多能水平。3.實施自培計劃，三年內計劃中專升大專____名，專升本____人；培養工人技師____名及____名電焊工。4.引進外部人才，計劃引進____名機電一體化或自動化專業人才，以進一步提升醫院后勤保障能力。二、主要保障措施（一）思想建設1.強化學習教育，樹立主人翁責任感。通過多種形式的學習活動（如每周一政治學習、革命教育基地參觀、學習心得交流等），增強職工的責任意識與使命感。2.加強精神文明建設，提升科室人員的職業道德水平與服務意識，確保廉潔自律、文明用語、規范服務。3.密切思想溝通，科室領導需深入一線了解職工思想動態，通過關懷體貼、促膝談心等方式進行思想溝通，激發職工的積極性與創造力。（二