綜合醫療管理系統開發與維護支持協議合同編號：__________甲方（以下簡稱“委托方”）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________聯系地址：__________乙方（以下簡稱“受托方”）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________聯系地址：__________第一章總則1.1本協議的宗旨本協議旨在明確委托方與受托方在綜合醫療管理系統開發與維護支持過程中的權利、義務及責任，確保項目的順利進行和雙方合法權益的保護。1.2定義1.2.1“綜合醫療管理系統”是指由受托方為委托方開發的用于醫療行業管理的信息系統，包括但不限于病患管理、藥品管理、收費管理等模塊。1.2.2“開發”是指受托方根據委托方的需求進行系統設計、編碼、測試及部署的過程。1.2.3“維護支持”是指受托方在系統交付使用后提供的系統升級、故障排除、技術支持等服務。第二章項目范圍與需求2.1項目范圍2.1.1受托方應按照委托方的需求，開發一套符合醫療行業管理要求的綜合醫療管理系統。2.1.2系統應具備以下功能：a)病患管理：包括病患信息錄入、查詢、修改、刪除等功能。b)藥品管理：包括藥品信息錄入、查詢、修改、刪除等功能。c)收費管理：包括收費項目設置、收費記錄查詢、收費統計等功能。d)報表管理：包括各類報表、導出、打印等功能。2.2項目需求2.2.1委托方應向受托方提供詳細的系統需求文檔，包括系統功能、性能、界面設計等要求。2.2.2受托方應根據需求文檔進行項目開發，確保系統功能完善、性能穩定、界面友好。第三章項目進度與交付3.1項目進度3.1.1受托方應根據項目需求制定詳細的開發計劃，并按計劃進行項目開發。3.1.2委托方應協助受托方完成項目開發，提供必要的資源和協助。3.2項目交付3.2.1受托方應在約定的時間內完成系統開發，并提交相關開發文檔。3.2.2委托方應在接到系統交付通知后，對系統進行驗收，確認系統滿足需求。第四章質量保證與售后服務4.1質量保證4.1.1受托方應保證所開發系統的質量，確保系統穩定、可靠、安全。4.1.2受托方應按照國家相關法律法規和行業標準進行系統開發。4.2售后服務4.2.1受托方應在系統交付后提供一年的免費售后服務，包括系統升級、故障排除等。4.2.2受托方應在接到委托方提出的售后服務請求后，及時響應并提供服務。第五章保密與知識產權5.1保密5.1.1雙方應對在項目開發過程中獲得的對方商業秘密、技術秘密予以保密，未經對方同意不得向第三方泄露。5.1.2雙方應對本協議的內容予以保密，未經對方同意不得向第三方披露。5.2知識產權5.2.1本協議涉及的知識產權歸委托方所有，受托方不得侵犯。5.2.2受托方在項目開發過程中產生的技術成果，如不屬于本協議涉及的知識產權范圍，歸受托方所有。第六章項目費用與支付6.1項目費用6.1.1本項目的開發費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），該費用包括但不限于系統設計、編碼、測試、部署、文檔編制等所有相關費用。6.1.2委托方應承擔系統維護支持期間產生的費用，具體費用雙方另行商定。6.2支付方式6.2.1委托方支付開發費用應按照以下進度進行：a)簽署本協議后，支付開發總費用的【】%作為預付款。b)系統開發完成后，經委托方驗收合格，支付剩余的開發費用。6.2.2支付方式為【】（現金、轉賬、、支付等）。6.3滯納金6.3.1若委托方未按約定時間支付費用，應按照未付款金額的【】%支付滯納金。第七章違約責任7.1委托方違約7.1.1委托方未按約定時間支付費用，應承擔違約責任，支付滯納金。7.1.2委托方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。7.2受托方違約7.2.1受托方未按約定時間完成開發任務，應承擔違約責任，具體責任雙方另行商定。7.2.2受托方交付的系統存在質量問題，應負責修復，并承擔因此造成的損失。第八章爭議解決8.1雙方應通過友好協商解決在履行本協議過程中出現的任何爭議。8.2若協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九章一般條款9.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【】年。9.2本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。9.3本協議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。第十章附件10.1本協議附件包括但不限于以下內容：a)系統需求文檔b)技術規格書c)測試報告d)培訓資料10.2附件作為本協議不可分割的一部分，與本協議具有同等法律效力。（以上為合同第六章至第十章內容，具體字數以滿足1500字左右要求為準。）第十一章項目變更管理11.1變更申請11.1.1任何一方提出的項目變更，都應以書面形式提出，并詳細說明變更的原因、影響和所需資源。11.1.2變更申請應提交給對方進行評審，對方應在收到申請后【】個工作日內給予答復。11.2變更評審11.2.1雙方應共同組成變更評審委員會，對變更申請進行評審。11.2.2變更評審委員會應根據變更對項目范圍、時間、成本和質量的影響，決定是否接受變更。11.3變更實施11.3.1一旦變更申請被接受，雙方應協商確定變更實施計劃，并按計劃執行。11.3.2變更實施過程中，雙方應密切溝通，確保變更的順利進行。第十二章項目驗收與交付12.1驗收標準12.1.1系統驗收應按照雙方約定的驗收標準進行，包括功能完整性、性能穩定性、安全性等。12.1.2驗收標準應在項目開始階段明確，并記錄在案。12.2驗收流程12.2.1委托方應在系統開發完成后，組織驗收小組進行驗收。12.2.2驗收小組應在【】個工作日內完成驗收，并出具驗收報告。12.3交付條件12.3.1系統通過驗收后，受托方應向委托方交付完整的系統文檔和。12.3.2系統交付時，雙方應簽署交付確認書，以確認系統交付完成。第十三章違約賠償13.1賠償原則13.1.1若一方違約，應向另一方支付違約金，并賠償因此造成的損失。13.1.2違約金的計算方法應在本協議中明確規定。13.2賠償范圍13.2.1違約賠償的范圍應包括直接經濟損失和合理預見到的間接經濟損失。13.2.2雙方應在協議中明確賠償的上限，以避免過高的賠償要求。第十四章終止與解除14.1終止條件14.1.1雙方協商一致，可以終止本協議。14.1.2一方嚴重違約，經另一方書面催告后【】日內仍未改正，另一方有權終止本協議。14.2解除條件14.2.1法律法規發生變化，導致本協議無法繼續履行，雙方可以解除本協議。14.2.2一方發生重大經營困難，無法繼續履行本協議，經雙方協商一致，可以解除本協議。第十五章其他15.1法律適用本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.2通知15.2.1雙方之間的任何通知應以書面形式進行，并通過掛號郵件、電子郵件或傳真等方式送達。15.2.2通知在發送后【】日內，視為已送達對方。15.3聯系信息更新15.3.1雙方應及時更新聯系信息，包括但不限于地址、聯系方式等。15.3.2若一方未及時更新聯系信息導致通知無法送達，視為該方