移動醫療服務平臺建設合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章總則1.1本合同旨在規范甲乙雙方在移動醫療服務平臺建設過程中的權利義務，確保項目順利進行，實現雙方合法權益的保障。1.2本合同所涉及的移動醫療服務平臺（以下簡稱“平臺”）是指由乙方開發、維護和運營的，為甲方提供在線醫療咨詢、預約掛號、在線診療等服務的系統平臺。1.3本合同自雙方簽字生效之日起，對甲乙雙方具有法律約束力，雙方應嚴格按照本合同的約定履行各自的權利和義務。第二章項目目標與范圍2.1乙方應根據甲方的要求，開發和建設一個功能完善、用戶友好的移動醫療服務平臺。2.2平臺應具備以下基本功能：2.2.1用戶注冊與登錄：用戶可以通過平臺進行注冊和登錄，享受平臺提供的各項服務。2.2.2在線咨詢：用戶可以在平臺上向專業醫生進行在線咨詢，獲取醫療建議。2.2.3預約掛號：用戶可以通過平臺預約掛號，選擇就診時間和醫生。2.2.4在線診療：用戶可以在平臺上進行在線診療，包括開具處方、藥品配送等。2.3乙方應按照甲方的需求，提供以下服務：2.3.1平臺開發與建設：乙方負責平臺的系統架構設計、前端界面設計、后端功能開發等工作。2.3.2平臺維護與更新：乙方負責平臺的日常維護和功能更新，確保平臺穩定運行。2.3.3數據安全與保密：乙方應采取必要的技術措施，保障平臺數據的安全和用戶隱私的保密。第三章項目進度與交付3.1乙方應根據甲方的要求，制定詳細的開發計劃和時間表，并按照約定的時間節點完成各階段的開發工作。3.2乙方應按照以下進度要求進行開發：3.2.1需求分析與設計：乙方應在合同簽訂后____個工作日內完成需求分析與設計工作。3.2.2開發與測試：乙方應在需求分析與設計工作完成后____個工作日內完成平臺的開發與測試工作。3.2.3驗收與交付：乙方應在開發與測試工作完成后____個工作日內向甲方交付平臺，并配合甲方進行驗收。3.3乙方交付的平臺應滿足以下要求：3.3.1功能完整：平臺應具備本合同約定的各項功能。3.3.2系統穩定：平臺應具備良好的穩定性，能夠滿足大量用戶同時訪問和操作的需求。3.3.3數據安全：乙方應采取必要的技術措施，確保平臺數據的安全和用戶隱私的保密。第四章費用與支付4.1甲方應按照本合同約定的費用支付方式向乙方支付開發費用。4.2開發費用總計為人民幣____元（大寫：_________________________元整），包括但不限于以下費用：4.2.1平臺開發費用：人民幣____元。4.2.2平臺維護費用：人民幣____元。4.3甲方應在合同簽訂后____個工作日內向乙方支付預付款，預付款金額為開發費用總額的____%。4.4乙方完成本合同約定的開發工作并交付平臺后，甲方應在驗收合格后____個工作日內支付剩余款項。第五章違約責任與爭議解決5.1雙方應嚴格按照本合同的約定履行各自的權利和義務，如一方違約，應承擔相應的違約責任。5.2若乙方未能按照約定的進度和質量完成開發工作，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金金額為開發費用總額的____%。5.3雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六章技術支持與售后服務6.1乙方應為甲方提供全面的技術支持和售后服務，確保平臺的穩定運行和用戶的良好體驗。6.2技術支持6.2.1乙方應提供7×24小時的技術支持，確保平臺在任何時間點出現問題時能夠及時響應和處理。6.2.2乙方應設立專門的技術支持團隊，負責處理甲方提出的技術問題，并在接到問題反饋后____小時內給予答復。6.3售后服務6.3.1乙方應為甲方提供為期____個月的免費售后服務，包括但不限于軟件升級、系統維護、功能優化等。6.3.2乙方應在免費售后服務期滿后，根據甲方的需求提供有償的售后服務，具體費用雙方協商確定。6.4故障處理6.4.1若平臺發生故障或異常，乙方應在接到甲方通知后____小時內響應，并在____小時內給出解決方案，盡快恢復正常運行。6.4.2乙方應記錄所有的故障和異常情況，并進行分析，采取預防措施，避免類似問題的再次發生。第七章數據歸屬與知識產權7.1平臺所涉及的用戶數據、醫療數據等信息的所有權歸甲方所有，乙方不得未經甲方同意擅自使用或泄露。7.2乙方擁有平臺、軟件架構等相關技術的知識產權，但不得將平臺用于除本合同約定外的其他用途。7.3未經甲方書面同意，乙方不得將本合同項下的技術、數據、業務模式等信息泄露給第三方。第八章保密條款8.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等保密信息，應予以嚴格保密。8.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止，雙方應繼續承擔保密義務。8.3未經對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露對方的保密信息，否則應承擔相應的法律責任。第九章平臺運營與維護9.1乙方應負責平臺的日常運營和維護工作，確保平臺的正常運行。9.2乙方應定期對平臺進行安全檢查和系統升級，以保障平臺的安全性和穩定性。9.3乙方應建立完善的用戶服務體系，包括但不限于用戶咨詢、投訴處理、意見反饋等。9.4乙方應定期向甲方提供平臺運營報告，包括用戶數據、服務情況、財務報表等。第十章合同變更與終止10.1本合同經雙方協商一致，可以進行變更。變更合同應書面進行，并由雙方代表簽字蓋章。10.2如發生以下情況之一，本合同可以提前終止：10.2.1雙方協商一致決定終止合同。10.2.2乙方未能在約定的時間內完成合同約定的開發工作，且經甲方催告后____日內仍未完成。10.2.3乙方違反本合同的約定，情節嚴重，導致合同無法繼續履行。10.3合同終止后，雙方仍應遵守本合同中關于保密、知識產權、爭議解決等相關條款的約定。第十一章平臺安全性11.1乙方應確保平臺具備高水平的安全性，采取一切必要的技術措施保護用戶數據及隱私。11.2乙方應定期對平臺進行安全評估，及時發現和修復安全漏洞。11.3乙方應采取加密措施保護用戶數據傳輸的安全性，防止數據被截取、篡改。11.4乙方應建立應急響應機制，一旦出現安全事故，應立即啟動應急預案，采取有效措施減輕損失。第十二章用戶服務與權益保障12.1乙方應為用戶提供優質的服務，保障用戶的合法權益。12.2乙方應建立健全的用戶服務體系，包括但不限于用戶咨詢、投訴處理、售后服務等。12.3乙方應確保平臺上的醫療服務合法合規，對合作的醫療機構和醫生進行嚴格審查。12.4乙方應制定用戶權益保障措施，確保用戶在平臺上的交易安全可靠。第十三章合作與發展13.1雙方應積極合作，共同推進平臺的發展。13.2雙方應探討新的合作模式，擴大平臺服務范圍，提升用戶體驗。13.3雙方應共享醫療行業資源，為平臺用戶提供更多增值服務。13.4雙方應定期召開會議，溝通項目進展，協調解決合作中的問題。第十四章法律適用與管轄14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2凡因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，應通過友好協商解決；協商不成時，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。14.3本合同項下的任何爭議均不應影響雙方未涉爭議部分的履行。第十五章其他條