ICS35.080CCSL77 23黑 龍 江 省 地 方 標(biāo) 準(zhǔn)DB23/TXXXX—2024軟件工程竣工驗收指南（報批稿）2024-XX-XX發(fā)布 2024-XX-XX實施黑龍江省市場監(jiān)督管理局??發(fā)布DB23/TXXXXDB23/TXXXX—2024PAGE\*ROMANPAGE\*ROMANII目??次前言 II范圍 1規(guī)范性引用文件 1術(shù)語和定義 1基本要求 2驗收原則 2驗收依據(jù) 2驗收方式 2驗收條件 2驗收流程 3驗收組織和人員 3驗收組織 3驗收組織人員要求 3軟件工程竣工驗收 3申請與受理 3計劃制定 3驗收測試與審核 4評審 4工程移交 5附錄A（規(guī)范性）軟件工程竣工驗收流程 7圖A.1軟件工程竣工驗收流程 7前??言GB/T1.1—20201請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任。本文件由黑龍江省工業(yè)和信息化廳提出并歸口。（哈爾濱（哈爾濱（黑龍江（黑龍江DB23/TXXXXDB23/TXXXX—2024PAGEPAGE4軟件工程竣工驗收指南范圍本文件規(guī)定了軟件工程竣工驗收工作的術(shù)語和定義、基本要求、驗收組織和人員、軟件工程竣工驗收。本文件適用于黑龍江省各級政府相關(guān)部門及行業(yè)信息化、數(shù)字化軟件工程建設(shè)的竣工驗收階段的工作。規(guī)范性引用文件（包括所有的修改單適用于本文件。GB/T8567-2006計算機軟件文檔編制規(guī)范GB/T11457-2006信息技術(shù)軟件工程術(shù)語GB/T15532-2008計算機軟件測試規(guī)范GB/T18492-2001信息技術(shù)系統(tǒng)及軟件完整性級別GB/T19668.5信息技術(shù)服務(wù)監(jiān)理第5部分：軟件工程監(jiān)理規(guī)范GB/T25000.51-2016系統(tǒng)與軟件工程系統(tǒng)與軟件質(zhì)量要求和評價(SQuaRE)第51部分:就緒可用軟件產(chǎn)品(RUSP)的質(zhì)量要求和測試細(xì)則GB/T28035軟件系統(tǒng)驗收規(guī)范GB/T32421軟件工程軟件評審與審核GB/T32423系統(tǒng)與軟件工程驗證與確認(rèn)術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1軟件工程[來源：GB/T11457-2006，2.1494]3.2竣工驗收3.3軟件產(chǎn)品指定交付給用戶的計算機程序、規(guī)程和可能相關(guān)的文檔和數(shù)據(jù)的完整集。a）中的任意單獨的項。[來源：GB/T11457-2006，2.1520]3.4軟件集成將選定的軟件成分集成在一起,旨在提供最終軟件系統(tǒng)具備的一組能力或者規(guī)定的一組子能力的過程。[來源：GB/T11457-2006，2.1502]基本要求驗收原則合同原則：承建單位是否完成了合同中約定的全部工作內(nèi)容；標(biāo)準(zhǔn)原則：承建單位在設(shè)計及開發(fā)過程中執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是否符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量原則：工程各環(huán)節(jié)的質(zhì)量是否達到合同的預(yù)期目標(biāo)，是否滿足用戶的需求。驗收依據(jù)軟件工程竣工驗收的依據(jù)包括但不限于：軟件工程招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、中標(biāo)通知書、合同文件（含合同附件）；軟件工程需求規(guī)格說明書、概要設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計、軟件工程實施方案；軟件工程實施過程文檔，包括質(zhì)量、進度、投資、安全、變更等文檔；相關(guān)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的驗收依據(jù)文檔等。驗收方式軟件工程竣工驗收方式通常采用現(xiàn)場測試檢查、文檔審核和會議評審相結(jié)合的方式。驗收條件軟件工程竣工驗收應(yīng)具備的條件包括但不限于：完成合同約定的全部工作內(nèi)容；通過完工驗收（初步驗收）；工程試運行期滿，承建單位對試運行期間發(fā)現(xiàn)的問題已經(jīng)全部解決；軟件系統(tǒng)運行正常，軟件系統(tǒng)已經(jīng)納入到安全管理范圍并處在安全策略的保護之中；有完整的軟件工程竣工文檔；合同清單中的各種產(chǎn)品完好、質(zhì)量合格、附件齊全、驗收手續(xù)完整；有承建單位簽署的售后服務(wù)承諾書或建設(shè)單位和承建單位雙方簽署的運行維護服務(wù)合同書。驗收流程軟件工程竣工驗收流程見附錄A。驗收組織和人員驗收組織的規(guī)模應(yīng)與軟件工程規(guī)模相匹配，要求包括但不限于：驗收組人員數(shù)量、工作性質(zhì)和從事的專業(yè)應(yīng)滿足驗收工作要求；通常情況，建設(shè)單位應(yīng)聘請軟件工程、軟件測試、系統(tǒng)安全等相關(guān)領(lǐng)域的專家參加竣工驗收，軟件工程竣工驗收申請與受理承建單位向監(jiān)理單位和建設(shè)單位提交竣工驗收申請，并提交《軟件工程竣工報告》。GB/T28035監(jiān)理單位對竣工驗收申請文件進行審核，依據(jù)工程合同文件和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合工程實際完成情況，對存在的問題提出整改要求，對符合申請條件要求的，給出相關(guān)意見。建設(shè)單位審核竣工驗收申請文件，并結(jié)合監(jiān)理單位的意見，對竣工驗收申請進行相關(guān)審批。若承建單位提交的竣工驗收申請沒有通過審核或?qū)徟瑒t承建單位應(yīng)根據(jù)監(jiān)理單位和建設(shè)單位提出的質(zhì)疑和整改要求進行整改，待整改完成后重新提交申請。計劃制定驗收計劃制定依據(jù)和要求驗收組負(fù)責(zé)制定驗收計劃，驗收計劃應(yīng)依據(jù)軟件工程建設(shè)合同、用戶需求規(guī)格說明書、承建GB/T18492-2001、GB/T28035驗收計劃應(yīng)得到承建單位認(rèn)可，并由建設(shè)單位審核、審批。驗收計劃制定內(nèi)容驗收計劃內(nèi)容包括但不限于：驗收的目的、范圍和內(nèi)容；驗收的依據(jù)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、方法、步驟和程序；驗收的時間、地點和方式；參加驗收的單位、部門或機構(gòu)，以及參會人員；工程實體與竣工文檔移交。驗收測試與審核測試與審核驗收測試與審核的內(nèi)容包括但不限于：a）驗收測試包括功能測試、性能測試、安全測試、兼容性測試等，并提交相關(guān)的測試報告；b）測試軟件功能，軟件功能應(yīng)滿足合同要求、滿足用戶規(guī)格說明書規(guī)定和用戶需求；承建單位出具的測試報告應(yīng)滿足GB/T15532-2008要求和相關(guān)要求；承建單位可參照GB∕T25000.51-2016要求，出具軟件質(zhì)量和安全測試的測試文檔、符合性評價報告；化測試與審核，測試與審核工作質(zhì)量應(yīng)符合專業(yè)性、安全性和特殊性的要求，符合GB/T18492-2001要求；驗收組對測試和審核的綜合結(jié)果，給出明確的“通過”或“不通過”的結(jié)論。文檔審核軟件工程文檔審核內(nèi)容包括但不限于：（最終報告的完整性和符合性；（含軟件集成測試報告,報告內(nèi)容應(yīng)滿足GB/T15532-2008要求和相關(guān)要求；審核工程合同中約定或依據(jù)相關(guān)規(guī)定需要第三方出具的相關(guān)報告；32421、GB/T32423和GB/T8567-2006標(biāo)準(zhǔn)要求，監(jiān)理單位編制的監(jiān)理竣工文檔，應(yīng)符合GB/T19668.5標(biāo)準(zhǔn)要求；審核監(jiān)理單位出具的工程質(zhì)量評估報告；竣工驗收檔案應(yīng)符合建設(shè)單位對存檔檔案的質(zhì)量要求，并通過檔案接收部門的認(rèn)可；h）評審驗收評審的方式驗收評審?fù)ǔ２捎脮h評審方式。召開驗收評審會議的前提條件召開驗收評審會議的前提條件，包括但不限于：驗收的軟件系統(tǒng)正常運行，并且在系統(tǒng)安全的保護狀態(tài)中；（驗收評審會議的場地、場景布置、技術(shù)條件和后勤保障等，滿足評審工作環(huán)境要求；驗收專家組成員名單已經(jīng)落實；滿足驗收評審會議的其他相關(guān)條件。驗收評審會議的流程與結(jié)論驗收評審會議由建設(shè)單位組織。與會工程各方成果展示宜采用書面報告、現(xiàn)場演示以及遠程在線展示等形式。會議首先由建設(shè)單位代表進行書面講話，并介紹與會的各方代表及專家組成員。建設(shè)單位代表介紹工程概況并對與會各方提出希望和要求。監(jiān)理單位代表匯報監(jiān)理合同的履行情況，工程質(zhì)量評估情況等。由專家組成員推薦出一名成員擔(dān)任本次評審專家組組長，組織專家開展評審工作。專家組組長宣布評審工作開始，一般情況下，專家組分成兩組，技術(shù)組和工程文檔組，并分專家組現(xiàn)場檢查工作結(jié)束后，形成“專家組驗收意見書”。竣工驗收證書（包工程移交工程移交條件工程竣工驗收合格，并已經(jīng)簽署竣工驗收證書。工程遺留問題已經(jīng)處理完畢并驗收合格，或工程雙方認(rèn)為問題的整改與處理不影響工程的移交使用，且簽署了問題整改處理承諾或協(xié)議。完成用戶培訓(xùn)，操作人員可獨立操作。承建單位運行維護服務(wù)機構(gòu)成立，人員及各項準(zhǔn)備工作就緒。建設(shè)單位和使用單位成立了接收組織，且具備接收條件。滿足雙方確定移交的其他條件和要求。工程移交的主要內(nèi)容工程竣工文檔移交工程基礎(chǔ)性文檔；承建單位編制的整套竣工文檔；c）d）承建單位應(yīng)在監(jiān)理單位的見證下，向建設(shè)單位移交竣工文檔。軟件工程實體移交軟件工程實體包括一次開發(fā)和二次開發(fā)的軟件系統(tǒng)、合同清單范圍內(nèi)的軟件產(chǎn)品設(shè)備和材料實體、部署在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的完整軟件系統(tǒng)以及安全設(shè)施等，例如：軟件系統(tǒng)程序包括商業(yè)軟件、定制開發(fā)軟件、軟件中間件等；運行中的軟件系統(tǒng)，包括已經(jīng)安裝部署在計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備中的軟件系統(tǒng)，如：操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全等軟件系統(tǒng)；系統(tǒng)運行控制權(quán)移交，包括用戶安全控制密鑰、口令、用戶權(quán)限和配置策略等；d）附錄 A（規(guī)范性）軟件工程竣工驗收流程開始開始承建單位提出竣工驗收申請對不符合項整改監(jiān)理