云技術服務平臺服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯系人：__________聯系電話：__________乙方（服務方）：__________地址：__________聯系人：__________聯系電話：__________鑒于甲方為乙方提供云技術服務平臺服務，雙方為明確雙方的權利義務，經友好協商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務內容1.1乙方提供云技術服務平臺，為甲方提供包括但不限于云存儲、云計算、云安全等服務。1.2乙方根據甲方的實際需求，提供相應的技術支持和服務，確保甲方正常使用云技術服務平臺。第二條服務期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日至____年__月__日。第三條服務費用3.1甲方應按本合同約定的服務內容、服務期限向乙方支付服務費用。3.2服務費用的具體金額、支付方式等事項，雙方另行協商確定。第四條技術支持與售后服務4.1乙方應提供7x24小時的技術支持，確保甲方在使用云技術服務平臺過程中遇到的問題能夠得到及時解決。4.2乙方在接到甲方故障報修后，應在4小時內響應，并盡快解決故障。4.3乙方應向甲方提供完整的售后服務，包括咨詢、培訓、技術支持等。第五條保密條款5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2保密期限自本合同終止之日起計算，為____年。第六條違約責任6.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任。6.2乙方未按約定提供服務或者服務質量不符合約定的，甲方有權要求乙方改正，并有權要求乙方支付違約金。第七條爭議解決雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。8.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.云技術服務平臺服務合同2.服務內容詳細說明3.服務費用明細表4.技術支持與售后服務政策5.保密協議6.違約金計算公式7.培訓資料二、違約行為及認定：1.乙方未按約定時間提供服務或服務質量不符合約定。2.乙方未按約定提供技術支持或響應時間超過約定時限。3.乙方泄露甲方商業秘密、技術秘密或市場信息。4.甲方未按約定時間支付服務費用。5.甲方未履行合同約定的其他義務。三、法律名詞及解釋：1.云技術服務平臺：指乙方提供的一種基于云計算技術的信息技術服務系統。2.服務期限：指本合同有效期內，乙方提供服務的期限。3.服務費用：指甲方為獲取乙方提供的服務而支付的費用。4.技術支持：指乙方為甲方在使用云技術服務平臺過程中提供的問題解答、故障排除等服務。5.售后服務：指乙方在本合同有效期內為甲方提供的服務咨詢、使用培訓等服務。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.技術問題：及時與乙方技術支持團隊聯系，提供故障報修，乙方會在4小時內響應并提供解決方案。2.服務不到位：向乙方提出服務改進要求，乙方會根據實際情況進行調整并改進服務。3.費用問題：與乙方財務部門協商解決，如有違約行為，按照違約金計算公式進行計算。4.保密協議問題：如發現違約行為，可向乙方提出書面抗議，并要求乙方承擔違約責任。五、所有應用場景：1.企業數據存儲需求：利用云技術服務平臺進行數據存儲和管理。2.企業應用托管：將企業應用程序部署在云技術服務平臺上，由乙方提供運維支持。3.數據備份與恢復：定期將企業重要數據備份至云技術