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文檔簡介
電信服務合同監管政策解讀合同編號:__________電信服務合同公司名稱:____________________公司地址:____________________聯系人:____________________聯系電話:____________________姓名/名稱:____________________地址:____________________聯系人:____________________聯系電話:____________________鑒于服務提供商愿意向用戶提供電信服務,并且用戶愿意接受服務提供商的電信服務,雙方為了明確雙方的權利和義務,經友好協商,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條服務內容1.1服務提供商同意向用戶提供電信服務,包括(包括但不限于)語音通話、數據傳輸、短信服務等。1.2服務提供商應保證其所提供的電信服務符合國家相關法律法規的要求,并保證服務的質量符合雙方約定的標準。第二條服務費用2.1用戶應按雙方約定的費率支付服務費用。服務費用包括但不限于通話費、數據費、短信費等。2.2服務費用支付方式:(具體支付方式由雙方協商確定)2.3服務提供商應向用戶提供正規的發票或收據。第三條服務期限3.1本合同的服務期限為(具體期限由雙方協商確定),自雙方簽署本合同之日起計算。3.2在服務期限內,用戶有權按本合同約定的服務內容使用服務提供商提供的電信服務。3.3服務期限屆滿后,雙方如需繼續合作,應續簽本合同。第四條違約責任4.1如服務提供商未按本合同約定提供服務,或服務質量未達到約定的標準,應承擔違約責任,向用戶支付違約金。4.2如用戶未按本合同約定支付服務費用,服務提供商有權暫停提供服務,直至用戶支付完畢。4.3雙方因違反本合同而應當承擔的違約責任,應依照國家相關法律法規和雙方的約定執行。第五條爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應通過友好協商解決。5.2如協商不成,任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六條其他條款6.1本合同自雙方簽署之日起生效,并對雙方具有法律約束力。6.2本合同未盡事宜,雙方可另行協商補充。6.3本合同一式兩份,雙方各執一份。甲方(服務提供商):____________________乙方(用戶):____________________簽署日期:____________________一、附件列表:1.電信服務合同2.服務費用明細表3.服務質量標準4.違約金計算公式5.用戶投訴處理流程6.服務提供商服務質量評估報告7.合同履行證明文件二、違約行為及認定:1.服務提供商未按合同約定提供服務或服務質量未達到約定標準,視為違約。2.用戶未按合同約定支付服務費用,視為違約。3.雙方在履行合同過程中發生的其他違反合同約定的行為,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.電信服務合同:指服務提供商與用戶之間就電信服務內容、費用、期限等事項達成的一致協議。2.服務提供商:指提供電信服務的法人或其他組織。3.用戶:指接受服務提供商提供的電信服務的法人或其他組織或個人。4.服務費用:指用戶按合同約定支付給服務提供商的費用,包括通話費、數據費、短信費等。5.違約金:指違約方按照合同約定或法律規定向守約方支付的賠償金。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.服務提供商未按約定提供服務或服務質量未達標:用戶可先與服務提供商協商解決,如協商不成,可向相關部門投訴或提起訴訟。2.用戶未按約定支付服務費用:服務提供商可暫停提供服務,直至用戶支付完畢。3.合同履行過程中發生爭議:雙方可先協商解決,如協商不成,可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。4.合同條款不明確或需要補充:雙方可簽訂補充協議,明確合同條款。五、所有應用場景:1.服務提供商與個人用戶之間就電信服務達成一致。2.
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