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文檔簡介

售后維修保證合同編號:__________合同雙方:甲方:(全稱)乙方:(全稱)鑒于甲方為乙方提供產品,并同意在一定期限內為該產品提供維修服務,雙方為明確雙方的權利義務,經友好協商,特訂立本合同,以便共同遵守。一、產品及維修范圍1.1甲方提供的產品名稱、型號、數量、單價、總價等詳見附件一。1.2乙方同意在產品保修期內,按照本合同約定的條件,向甲方申請維修服務。1.3維修范圍包括但不限于:產品本身的故障、產品質量問題、正常使用磨損、意外損壞等。二、保修期限及條件2.1產品的保修期限自交貨之日起計算,具體保修期限見附件一。2.2在保修期內,乙方如遇到產品故障,應立即向甲方提出維修申請,并提供必要的證明材料。2.3乙方應在保修期內按照約定的條件和程序向甲方申請維修服務,否則甲方有權拒絕提供維修服務。三、維修費用及支付方式3.1在保修期內,甲方應為乙方提供免費的維修服務。3.2保修期外,乙方向甲方支付維修費用,具體費用標準見附件一。3.3乙方應按照甲方提供的收費標準支付維修費用,如有爭議,雙方可協商解決。3.4支付方式:現金、轉賬、等,具體方式由雙方協商確定。四、維修質量及售后服務4.1甲方應按照乙方提供的故障情況進行維修,確保維修質量符合產品出廠標準。4.2甲方在維修過程中應尊重乙方的合法權益,不得隨意增加維修項目或收取額外費用。4.3甲方應在維修完成后向乙方提供維修記錄,并保證維修產品的功能、性能達到維修前的水平。4.4甲方應建立健全售后服務體系,確保乙方在維修過程中得到及時、有效的幫助。五、違約責任5.1甲方未按照約定提供維修服務,或維修服務未達到約定的質量標準,乙方有權要求甲方承擔違約責任。5.2乙方未按照約定時間支付維修費用,甲方有權拒絕提供維修服務,并要求乙方承擔違約責任。5.3雙方因履行本合同發生爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。6.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。6.3本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。甲方:(蓋章)乙方:(蓋章)簽訂日期:____年____月____日附件一:產品清單及保修期限附件二:維修費用標準一、附件列表:1.附件一:產品清單及保修期限2.附件二:維修費用標準二、違約行為及認定:1.甲方未按照約定提供維修服務,或維修服務未達到約定的質量標準。2.乙方未按照約定時間支付維修費用。3.雙方因履行本合同發生爭議,未通過友好協商解決。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指提供產品及維修服務的一方。2.乙方:指購買產品并接受維修服務的一方。3.保修期限:指產品自交貨之日起的保修時間。4.維修服務:指甲方為乙方提供的產品維修行為。5.違約責任:指一方未履行合同約定義務時應承擔的法律責任。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按照約定提供維修服務或維修服務未達到約定的質量標準。解決辦法:乙方有權要求甲方承擔違約責任,并要求重新維修或退還維修費用。2.問題:乙方未按照約定時間支付維修費用。解決辦法:甲方有權拒絕提供維修服務,并要求乙方承擔違約責任。3.問題:雙方因履行本合同發生爭議。解決辦法:通過友好協商解決;協商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景:1.甲方為乙方提供產品及維修服務。2.乙方購買甲方產品并接受維修服務。3.

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