甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024年[新品]用友解決方案合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1用友公司1.2客戶名稱1.3合同項下產品第二條：合同范圍及內容2.1產品交付2.2技術支持與服務2.3培訓與實施第三條：合同價格與支付條款3.1合同價格3.2支付方式3.3發票開具第四條：產品交付及驗收4.1交付時間4.2交付方式4.3驗收標準與流程第五條：技術支持與服務5.1技術支持范圍5.2服務響應時間5.3服務期限第六條：培訓與實施6.1培訓內容6.2培訓時間與地點6.3培訓師資質第七條：系統升級與維護7.1系統升級政策7.2維護服務內容7.3維護服務響應時間第八條：知識產權保護8.1知識產權歸屬8.2禁止侵權行為8.3違約責任第九條：保密條款9.1保密內容9.2保密期限9.3違約責任第十條：違約責任10.1違約行為10.2違約責任判定10.3違約賠償第十一條：爭議解決11.1爭議解決方式11.2管轄法院11.3調解或仲裁第十二條：合同的生效、變更與解除12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同解除條件第十三條：附則13.1合同附件13.2合同的補充與修改13.3合同解除或終止后的權利義務第十四條：其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2附加條款14.3附件清單第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1用友公司用友公司全稱用友網絡科技股份有限公司，是一家致力于提供企業管理和云服務的高新技術企業，總部位于中國北京。用友公司成立于1988年，經過多年的發展，已經成為中國企業管理軟件及服務的領軍企業。1.2客戶名稱1.3合同項下產品本合同項下的產品為用友公司提供的[新品]用友解決方案，具體產品明細見附件一。用友解決方案包括但不限于軟件產品、云服務、移動應用、系統集成等。第二條：合同范圍及內容2.1產品交付用友公司應在合同約定的時間內，將合同項下的產品交付給客戶。產品交付包括軟件安裝、配置、數據遷移、系統測試等步驟。2.2技術支持與服務用友公司應提供合同項下產品的技術支持與服務，包括但不限于產品使用咨詢、技術問題解答、系統故障排除、軟件升級等。技術支持的聯系方式、響應時間等詳見附件二。2.3培訓與實施用友公司應為客戶提供合同項下產品的培訓與實施服務，包括對客戶員工進行產品功能、操作流程等方面的培訓，以及根據客戶需求進行系統實施與優化。第三條：合同價格與支付條款3.1合同價格合同價格為人民幣【】元整（大寫：【】元整），詳見附件三。3.2支付方式客戶應按照本合同約定的付款條款，通過銀行轉賬等方式將合同款項支付給用友公司。3.3發票開具用友公司應按照國家的稅收法律法規，為客戶開具正規發票。第四條：產品交付及驗收4.1交付時間用友公司應按照本合同約定的時間，將產品交付給客戶。具體交付時間見附件四。4.2交付方式產品交付方式包括但不限于現場交付、遠程交付、郵寄等方式。4.3驗收標準與流程產品交付后，客戶應在約定的時間內對產品進行驗收。驗收標準與流程見附件五。第五條：技術支持與服務5.1技術支持范圍用友公司提供的技術支持范圍包括但不限于產品使用咨詢、技術問題解答、系統故障排除、軟件升級等。5.2服務響應時間服務響應時間見附件二。5.3服務期限服務期限為合同簽署之日起至合同項下產品驗收合格之日起【】年。第六條：培訓與實施6.1培訓內容培訓內容包括合同項下產品的功能、操作流程、應用技巧等。6.2培訓時間與地點培訓時間與地點見附件六。6.3培訓師資質用友公司應派遣具有相應資質和豐富經驗的培訓師為客戶進行培訓。第八條：知識產權保護8.1知識產權歸屬合同項下的產品及相關技術成果的知識產權歸屬用友公司所有。未經用友公司書面同意，客戶不得轉讓、出租、許可或以其他方式使用或披露合同項下的產品及相關技術成果。8.2禁止侵權行為客戶應禁止使用任何非法手段獲取、使用用友公司的知識產權，包括但不限于商標、專利、著作權等。8.3違約責任如客戶違反本合同規定的知識產權保護條款，應承擔相應的違約責任，賠償用友公司因此遭受的一切損失。第九條：保密條款9.1保密內容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等保密信息，均應予以保密。9.2保密期限雙方對保密信息的保密義務自合同簽署之日起生效，至合同終止或履行完畢后【】年失效。9.3違約責任如一方違反保密義務，泄露保密信息，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的一切損失。第十條：違約責任10.1違約行為雙方應嚴格履行本合同的約定，如一方違約，應承擔違約責任。10.2違約責任判定違約責任的判定及賠償標準，按照雙方約定或法律法規的規定執行。10.3違約賠償違約方應承擔相應的違約賠償責任，賠償對方因此遭受的一切損失。第十一條：爭議解決11.1爭議解決方式11.2管轄法院如選擇訴訟解決，合同簽訂地人民法院具有管轄權。11.3調解或仲裁如選擇仲裁解決，仲裁機構為合同簽訂地仲裁委員會。第十二條：合同的生效、變更與解除12.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同變更程序合同變更應書面簽署，并經雙方確認。12.3合同解除條件合同解除應符合法律法規的規定，并經雙方協商一致。第十三條：附則13.1合同附件本合同的附件為本合同的有效組成部分，與合同具有同等法律效力。13.2合同的補充與修改本合同的補充與修改應書面簽署，并經雙方確認。13.3合同解除或終止后的權利義務合同解除或終止后，雙方仍應履行本合同約定的權利義務。第十四條：其他條款14.1雙方約定的其他事項本合同未盡事宜，雙方可另行協商，并書面簽署。14.2附加條款本合同的附加條款見附件七。14.3附件清單附件清單詳見附件八。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入15.1第三方定義本合同所述第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、咨詢方、技術支持方、實施方等。15.2第三方責任第三方應按照本合同的約定，履行其相應的義務。第三方如未能按照約定履行義務，導致甲乙方損失的，第三方應承擔相應的責任。15.3第三方權利第三方在本合同項下的權利，應以本合同及第三方與甲乙方之間的協議為準。第十六條：第三方介入的額外條款及說明16.1額外條款甲乙方應與第三方協商，就第三方介入的具體事項、權利義務、責任限制等，簽訂相應的補充協議。16.2說明補充協議應明確第三方的責任范圍、責任限額、權利義務等。如補充協議與本合同存在沖突，以補充協議為準。第十七條：第三方責任限額17.1責任限額定義第三方責任限額，是指第三方在本合同項下，對甲乙方承擔的賠償責任的上限。17.2責任限額規定（1）第三方對甲乙方的賠償責任，不超過甲乙方已支付給第三方的費用總額。（2）第三方對甲乙方的賠償責任，不超過第三方在本合同項下的實際收益。17.3責任限額的例外如第三方故意或重大過失導致甲乙方損失，第三方應承擔相應的賠償責任，不受責任限額的限制。第十八條：第三方與甲乙方的劃分說明18.1第三方與甲乙方的關系第三方與甲乙方的關系，基于本合同及第三方與甲乙方之間的協議確定。第三方應按照約定履行義務，不得侵害甲乙方的合法權益。18.2第三方與甲乙方的權利劃分第三方在本合同項下的權利，應以本合同及第三方與甲乙方之間的協議為準。第三方如未能按照約定履行義務，導致甲乙方損失的，第三方應承擔相應的責任。18.3第三方與甲乙方的責任劃分第三方在本合同項下的責任，應以本合同及第三方與甲乙方之間的協議為準。如本合同與第三方與甲乙方之間的協議存在沖突，以本合同為準。第十九條：第三方介入的爭議解決19.1爭議解決方式19.2管轄法院如選擇訴訟解決，合同簽訂地人民法院具有管轄權。19.3調解或仲裁如選擇仲裁解決，仲裁機構為合同簽訂地仲裁委員會。第二十條：第三方介入的合同生效、變更與解除20.1合同生效條件本合同自甲乙方簽字或蓋章之日起生效。20.2合同變更程序合同變更應書面簽署，并經甲乙方及第三方確認。20.3合同解除條件合同解除應符合法律法規的規定，并經甲乙方及第三方協商一致。第二十一條：附則21.1合同附件本合同的附件為本合同的有效組成部分，與合同具有同等法律效力。21.2合同的補充與修改本合同的補充與修改應書面簽署，并經甲乙方及第三方確認。21.3合同解除或終止后的權利義務合同解除或終止后，甲乙方及第三方仍應履行本合同約定的權利義務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：產品明細詳細列出合同項下的產品明細，包括產品名稱、版本、功能描述、技術參數等。附件二：技術支持與服務范圍詳細描述技術支持的聯系方式、響應時間、服務內容等。附件三：培訓內容與時間安排詳細列出培訓課程內容、培訓時間、培訓地點、培訓師資質等信息。附件四：產品交付時間表明確產品交付的時間節點、交付方式及驗收標準。附件五：驗收標準與流程詳細描述產品驗收的標準、流程及責任劃分。附件六：培訓時間與地點安排列出培訓的具體時間、地點以及其他相關安排。附件七：附加條款包括合同履行過程中的額外條款，如保密協議、知識產權保護等。附件八：附件清單列出所有附件的名稱、編號及說明。說明二：違約行為及責任認定：1.未按約定時間交付產品或服務。2.產品或服務不符合約定的質量標準。3.未按約定提供技術支持或培訓服務。4.侵犯對方知識產權或商業秘密。5.違反合同中的保密義務。6.其他違反合同約定的行為。違約責任認定標準：1.違約方應承擔相應的違約賠償責任，賠償對方因此遭受的一切損失。2.違約方的賠償責任，以合同約定的責任限額為準。3.如違約方故意或重大過失導致對方損失，不受責任限額的限制。4.違約行為的認定，應以法律法規、合同約定及實際情況為準。示例說明：假設用友公司未按約定的時間交付產品，導致客戶無法按計劃使用該產品。根據合同約定，用友公司應承擔未能交付產品的賠償責任，賠償客戶因此遭受的損失，如延期使用導致的間接損失等。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：指甲乙雙方簽署的，約定雙方權利義務的法律文