2024年度數(shù)據(jù)維護服務協(xié)議樣本版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限1.3服務內容2.數(shù)據(jù)維護服務2.1數(shù)據(jù)收集2.2數(shù)據(jù)整理2.3數(shù)據(jù)備份2.4數(shù)據(jù)安全3.服務支持和響應時間3.1技術支持3.2問題響應時間3.3問題解決時間4.服務費用和支付方式4.1服務費用4.2支付方式4.3費用變更5.雙方責任與義務5.1甲方責任與義務5.2乙方責任與義務6.保密條款6.1保密信息6.2保密期限6.3保密泄露責任7.服務效果評估7.1服務效果評價指標7.2服務效果評估周期7.3服務效果改進措施8.違約責任8.1違約行為8.2違約責任承擔9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調解解決9.3法律訴訟10.合同的生效、變更和解除10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同解除11.法律適用和爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式12.其他條款12.1通知和送達12.2合同的完整性和單一性12.3合同的修訂13.附件13.1服務項目詳細清單13.2技術參數(shù)和性能指標14.簽字蓋章頁第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為一年，即從2024年1月1日至2024年12月31日。除非雙方另有約定，否則本協(xié)議將自動續(xù)約一年。1.3服務內容乙方將為甲方提供2024年度的數(shù)據(jù)維護服務，包括但不限于數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)安全等。具體服務內容詳見附件。2.數(shù)據(jù)維護服務2.1數(shù)據(jù)收集乙方負責收集甲方提供的數(shù)據(jù)，并將其整理入庫。數(shù)據(jù)收集的范圍和標準詳見附件中的服務項目詳細清單。2.2數(shù)據(jù)整理乙方對收集到的數(shù)據(jù)進行整理，確保數(shù)據(jù)的準確性和完整性。整理內容包括數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)格式化等。2.3數(shù)據(jù)備份乙方定期對甲方的數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)的安全性和可恢復性。備份頻率和備份方式詳見附件中的技術參數(shù)和性能指標。2.4數(shù)據(jù)安全乙方采取適當?shù)募夹g措施和管理措施，確保甲方的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。具體措施詳見附件中的數(shù)據(jù)安全部分。3.服務支持和響應時間3.1技術支持3.2問題響應時間乙方在接到甲方提出的問題后，將在4小時內給予響應，并根據(jù)問題的緊急程度和復雜程度，給予相應的解決時間。3.3問題解決時間一般問題的解決時間不超過7個工作日，復雜問題的解決時間不超過14個工作日。如果問題無法在規(guī)定時間內解決，乙方將及時通知甲方，并采取合理的措施加快解決速度。4.服務費用和支付方式4.1服務費用甲方向乙方支付的數(shù)據(jù)維護服務費用為人民幣【金額】元整（大寫：【金額】元整）。4.2支付方式甲方可以通過銀行轉賬、或支付等方式向乙方支付服務費用。4.3費用變更除非雙方另有約定，否則服務費用一旦確定，除非出現(xiàn)特殊情況，否則不予變更。特殊情況下，費用變更需要雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。5.雙方責任與義務5.1甲方責任與義務甲方應按照約定的時間和方式向乙方提供所需的數(shù)據(jù)，并確保數(shù)據(jù)的準確性和完整性。甲方應對乙方提供的數(shù)據(jù)維護服務給予必要的配合和支持。5.2乙方責任與義務乙方應按照約定提供數(shù)據(jù)維護服務，并確保服務的質量和效率。乙方應對甲方提供的數(shù)據(jù)保密，并采取適當?shù)陌踩胧┍Ｗo甲方的數(shù)據(jù)安全。6.保密條款6.1保密信息本協(xié)議項下的保密信息包括甲方提供的數(shù)據(jù)、乙方提供的服務以及其他與雙方合作相關的商業(yè)秘密和技術秘密。6.2保密期限保密信息的保密期限為協(xié)議有效期內以及協(xié)議終止后的三年。6.3保密泄露責任如果乙方泄露了保密信息，乙方應承擔相應的違約責任，并賠償甲方因此遭受的損失。8.違約責任8.1違約行為乙方如果未能按照約定提供服務或未能達到服務標準，將被視為違約。8.2違約責任承擔乙方應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接經濟損失、支付違約金等。具體違約金數(shù)額和計算方式詳見附件中的違約金計算標準。9.爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商解決本合同履行過程中的任何爭議和糾紛。9.2調解解決如果協(xié)商解決不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調解委員會申請調解。9.3法律訴訟如果調解不成，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。10.合同的生效、變更和解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字之日起生效，自雙方蓋章后即具有法律效力。10.2合同變更任何一方提出變更本合同的任何條款，均應書面通知對方，經對方書面同意后生效。10.3合同解除除非雙方另有約定，否則本合同一旦簽訂，除非出現(xiàn)特殊情況，否則不予解除。特殊情況下，合同解除需要雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。11.法律適用和爭議解決11.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式如本合同的任何條款與法律相抵觸，該條款將按法律規(guī)定的方式進行調整，以符合法律的要求。12.其他條款12.1通知和送達任何一方發(fā)出的通知或其他通信均應以書面形式送達對方指定的地址。12.2合同的完整性和單一性本合同是雙方完整和唯一的協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面的協(xié)議和談判。12.3合同的修訂本合同的修訂必須采用書面形式，經雙方簽字蓋章后生效。13.附件13.1服務項目詳細清單13.2技術參數(shù)和性能指標13.3數(shù)據(jù)安全措施13.4違約金計算標準14.簽字蓋章頁本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。雙方簽字蓋章后，本合同立即生效。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務項目詳細清單詳細列出乙方將為甲方提供的數(shù)據(jù)維護服務的具體項目，包括但不限于數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)安全等。附件二：技術參數(shù)和性能指標詳細列出乙方提供的數(shù)據(jù)維護服務的技術參數(shù)和性能指標，包括但不限于數(shù)據(jù)處理速度、數(shù)據(jù)存儲容量、數(shù)據(jù)備份頻率等。附件三：數(shù)據(jù)安全措施詳細列出乙方為保護甲方數(shù)據(jù)安全所采取的技術措施和管理措施，包括但不限于數(shù)據(jù)加密方法、訪問控制機制、數(shù)據(jù)備份策略等。附件四：違約金計算標準詳細列出違約金的計算方式，包括但不限于違約金的計算基數(shù)、計算比例和計算期限等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未能按照約定提供服務或未能達到服務標準。2.乙方未能在規(guī)定時間內響應甲方提出的問題。3.乙方泄露了保密信息。違約的責任認定標準：1.乙方未能按照約定提供服務或未能達到服務標準，乙方應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接經濟損失、支付違約金等。2.乙方未能在規(guī)定時間內響應甲方提出的問題，乙方應按照約定支付違約金。3.乙方泄露了保密信息，乙方應承擔相應的違約責任，并賠償甲方因此遭受的損失。示例說明：如果乙方未能按照約定提供數(shù)據(jù)維護服務，導致甲方數(shù)據(jù)丟失，甲方因此遭受了直接經濟損失，乙方應承擔賠償責任。說明三：法律名詞及解釋：1.數(shù)據(jù)：指甲方提供的需要乙方進行維護的各類信息記錄、文檔、資