物業經理的工作內容和職責物業經理的工作內容和職責篇一1.負責物業管理相關制度、流程、標準、表單等文件的制訂及質量管理體系的策劃、建立和持續保持工作;2.有高度的項目整體品質觀念，負責物業前期介入、接管驗收、質量保修、物業服務方案和物業管理重大問題的決策，處理及物業管理的日常工作，向總經理負責;3.負責與政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系，并與項目公共設施單位合作順暢;4.負責物業管理各項預算的編制并組織執行和落實管理轄區各項費用的收繳工作;5.負責業主入住裝修管理工作，能充分、及時解決客戶反饋問題，確保客戶滿意度;6.接收客戶投訴及意見，對各類投訴及時向客戶解釋及反饋，收集業主的意見，不斷提高管理水平和服務質量;7.突發事件與緊急情況的處理與指揮，對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議;8.完成上級交給的其他任務。物業經理的工作內容和職責篇二1、在公司總經理的領導下,全面負責物管部的各項工作。2、負責公司所轄房屋建筑,公共設施,機電設備、消防設備等技術和管理工作;3、負責制定本部門的各項管理制度及應急措施,確保質量管理體系在本部門有效運行;4、負責向經營戶及消費者提供日常維修、保安、保潔、倉儲維修等服務。5、負責對本部門各班組的工作進行檢查,指導;6、負責經營戶及消費者裝修申請、審批工作及較大規模的裝修驗收工作;7、負責參與樓宇工程驗收交接工作及制定樓宇工程驗收實施計劃。負責組織新接物業的機電設備運行調試工作;8、負責對本部門發生的重大事故,組織調查分析及處理工作;9、對采購物資和提供服務的供方進行評價;10、負責審核本部門提交的物品申購報告,交主管領導審核的并報總經理批準;11、負責本部門水、電等各專業技工的工作技能的培訓及考核計劃的制定,并配合物管部組織實施;確保其正常運行。12、監督、組織實施與物業管理有關的計量檢測設備的定期校準工作。13、全面規劃公司服務設施、消防設施的添置、安裝、調試、運轉和維修等工作,為質量管理體系的正常運作提供保障;14、負責收集設施、設備運行原始記錄,并進行統計分析,為提高運行質量提供依據。15、組織領導工程技術人員的崗位培訓。物業經理的工作內容和職責篇三1、協助招聘管理處配置人員，負責員工的培訓及其考核和獎懲;2、制訂各類緊急事件之處理程序，對"南昌工廠"整體物業管理負有組織領導的具體責任;3、處理投訴及突發事件需到現場;4、出席各類會議，并提交會議記錄;5、負責管理區內員工工作日檢和員工考核，并做好記錄;6、認真執行物業管理法規和公司有關規章制度，在實踐中不斷提高自身的業務素質和領導工作能力;7、不斷建立和完善科學的運作、監督和考核體系，確保政令暢通，信息反饋流暢管理工作高效;8、制定"南昌工廠"物業管理目標，包括一系列規章制度和操作規程，制定"南昌工廠"全體員工的職責，并監督實施;9、制定管理"南昌工廠"物業管理年度、月度工作計劃，并監督執行;10、負責管理"南昌工廠"物業管理日常管理經費的審報工作，合理控制費用開支;11、負責組織、協調員工工作安排，負責管理"南昌工廠"員工工作績效考評證;12、負責審批《月采購申請表》、《員工物品領用單》，對物資的使用進行有效的程序控制;13、負責組織管理"南昌工廠"物業的各項工作檢查，通過檢查、考核，加強部門及責任人的工作責任感，樹立"創一流"工作成績的榮譽感，督導各項服務工作的有效落實。14、組織每日管理"南昌工廠"員工工作例會，及時了解人員狀況、工作難點，檢查、總結和布置工作;15、自覺接受"南昌工廠"工作人員的民主監督，采納合理化建議，并加以實施;16、通過與"南昌工廠"的聯系，建立良好的公共關系，協調配合，搞好工作;17、接受公司的月、年度和任期考核，接受獎懲，對公司和"南昌工廠"負責;18、以身作則，關心員工，為員工解決實際困難，豐富員工的業余文化生活，限度地發揮和調動全體管理處員工的工作熱情和責任感，增強集體的凝聚力。物業經理的工作內容和職責篇四一、工作內容：在總經理室領導下，全面負責公司的安全保衛工作，根據有關保安工作的程序和要求，制定保安部工作計劃，落實各項治安、消防、人員、車輛管理等保安措施，貫徹治安、消防部門以及公司制定的各項管理條例和規章制度，確保用戶人身、財產的安全。二、工作要求：1、建立健全各項保安工作制度，提出崗位設置和人員安排建議，制定崗位職責和工作流程。2、根據“預防為主，防消結合”的原則，積極開展以防火、防盜、防破壞、防自然災害為中心的安全教育，采取有效措施，防止事故發生。3、負責制定治安和消防年度工作計劃，主待保安工作例會，組織和調查各類違法案件和重大事故，協助公安、消防部門處理，偵破違法犯罪案件，保障人身和財產安全。4、深入實際進行調查研究，定期分析安全形勢，嚴格保安工作規范和程序；定期組織人員對重要部門、重要設施、機要部門的安全防范措施的落實進行檢查，布置專門力量做好重大接待任務。5、監督考察本部門各崗位人員的工作表現，處理有關保安工作方面的投訴，提出對本部門員工的獎懲和使用意見。6、抓好對保安骨干和隊員的教育、培訓和業務考核等工作，制訂培訓計劃，必要時親自參與授課，不斷提高保安隊伍的整體思想素質和業務素質。7、協調好與其他部門的關系，共同搞好安全保安工作。三、注意事項：1、要熟悉掌握國家有關保衛工作的方針、政策，熟悉所管物業內安全、消防設施的性能和狀況，掌握操作技能。2、不斷提高觀察問題的本領，具有一定的組織、指揮、協調、公關和處理突發事件的能力。3、忠于職守，廉潔公正，不徇私情。物業經理的工作內容和職責篇五崗位職責：1、制定區域公司的發展規劃和年度經營目標；2、負責對分管部門、項目工作的指導和監督，并審核其制定的工作計劃和制定的政策、方案或制度；3、負責管控分管部門、項目各項任務指標的完成進度，保證各項工作任務、經營指標的完成；4、負責分管部門、項目工作服務質量達到公司標準，確保質量管理體系運營，客戶滿意度符合公司要求；5、創新物業服務模式，推進物業服務業務的拓展，不斷提升公司盈利能力；6、對外負責代表區域公司處置授權內的經營決策和商務談判工作；7、負責經營管理過程中突發事件的處理和解決；8、完成公司總經理授權處理的其他重要事項。任職資格：1、30-45歲，本科及以上學歷，企業管理、物業管理等專業或持物業管理師職業資格證書者優先；（管理能力突出者，條件可適當放寬）2、8年以上物業公司工作經驗。熟悉住宅小區物業管理整體運作程序，具有5年以上大型高檔小區管理工作經驗；3、具備優秀的領導能力、團隊管理能力，良好的溝通協調能力和和把握全局的能力；4、具有強烈的責任心、事業心，具備獨立解決問題的能力及很強的抗壓能力，執行力強；5、具備敏銳的市場洞察能力和應變能力，良好的客戶溝通能力和文字表達能力；6、熟悉國內物業管理法規、政策等專業知識，具備先進的管理理念和服務意識；7、熟悉ISO9000質量管理體系運作，具有較強的聯系、規劃、溝通協調能力及內部管理能力；8、具備較為豐富的工程管理、客服等相關管理經驗。對物業項目的前期組建及后期管理有豐富的經驗；9、對上海、江蘇等地的物業法規、物業管理招投標及物業行業發展現狀有一定的了解，熟悉國家有關政策法規；10、具備積極的工作態度，為人正直，責任心強。物業經理的工作內容和職責篇六崗位職責：1、搭建和維護社區服務平臺運營體系；2、根據年度指標制定運營規劃并執行；3、負責市場及用戶研究，評估業戶需求，規劃和設計產品；4、負責產品的對外商務開拓和合作，達成既定目標；5、負責社區經營產品孵化及項目管理，構建產品體系，負責營銷規劃，達成既定目標；6、統籌解決產品運營過程中存在的問題；7、組織建立并逐步完善業務數據分析，對產品數據進行監控，分析產品運營效果，持續優化改進提升運營效益。崗位要求：1、本科以上學歷；5年以上物業商業運營經驗；房地產經營管理、市場營銷、電子商務、資產管理等相關專業優先；2、了解家裝宅配業務、資產運營、中介銷售或社區生活增值服務業務，至少精通一個版塊的運營模式，有成功的操盤案例；3、具備較好的策劃能力，能獨立策劃并執行運營活動；4、熟悉社區生活服務領域主流產品及運營發展狀況，具備前瞻性的運營思維；5、溝通協調能力佳，注重細節、善于協作，有強烈的責任心和自我驅動力；6、有互聯網運營或用戶數據運營經驗優先。物業經理的工作內容和職責篇七1.在集團公司的領導下,執行董事會決議,主持物業公司日常事務,全面負責經營管理工作,并對董事會負責。2.貫徹執行國家的方針、政策、法令和地方政府的法律法規,依法經營,執行集團公司和本公司的各項規章制度,帶領全體員工完成集團公司下達的各項經濟指標及服務指標。3.組織實施經營董事會批準的年度工作計劃,和財務預算報告及使用方案。搞好增收節支和開源節流。4.制定公司經營管理目標,包括一系列規章制度、操作程序,制定各級人員的崗位責任并監督實施,保證各項管理服務工作的質量,使業主滿意。5.建立健全公司組織機構,使之合理、精致、高效;召集和主持公司例會,及時解決管理中暴露的問題。6.在董事長的委托權限內,以物業公司代表的身份簽署涉及到物業范圍的有關協議,合同或和約及處理有關事宜。7.協調指導副總經理及部門主管、各個管理處經理、主任的工作,保證企業個方面的工作順利進行。8.健全財務管理,嚴格財經紀律,負責組織編制公司年度財務預算,做好財務審核監督。9.決定組織體制的編制,負責公司屬下職能部門主管、管理處以及高級職員的簽定、錄用、獎懲。建立健全公司統一,高效的組織體系和工作體系。10.有重點定期或不定期地對一些部門或設備進行巡視檢查,及時發現問題并解決問題。11.搞好員工的思想工作,業務培訓工作,加強員工隊伍建設,建立一支作風優良紀律嚴明,訓練有素,服務意識高的員工隊伍。12.加強企業文化建設,搞好社會公共關系,樹立公司良好的社會現象。13.與社會各界人士建立和保持良好的公共關系,樹立企業良好形象。14.負責涉及到物業使用的工程項目發包及簽訂工作。15.以身作則,關心員工,提高企業凝聚力,使員工以高度的熱情和責任感完成本職工作。物業經理的工作內容和職責篇八1.全面負責購物中心所有設備的保養、維修、更新改造等工作的組織、指導和管理工作，確保工程設備