個人退票收款收據合同目錄第一章：總則1.1本合同的簽訂主體1.2本合同的目的和適用范圍1.3本合同的簽訂時間和地點第二章：退票收款收據的定義與性質2.1退票收款收據的定義2.2退票收款收據的性質2.3退票收款收據的有效期限第三章：退票款項的計算與支付3.1退票款項的計算方式3.2退票款項的支付方式3.3退票款項的支付時間第四章：退票收款收據的領取與使用4.1收據的領取方式4.2收據的使用規則4.3收據的保管責任第五章：退票收款收據的轉讓與掛失5.1收據的轉讓規定5.2收據的掛失程序5.3收據掛失后的處理方式第六章：退票收款收據的作廢與補發6.1收據作廢的條件6.2收據作廢的程序6.3收據作廢后的處理方式第七章：退票收款收據的糾紛解決7.1糾紛解決的途徑7.2糾紛解決的期限7.3糾紛解決的責任承擔第八章：合同的變更與解除8.1合同變更的條件8.2合同變更的程序8.3合同解除的條件第九章：合同的違約責任9.1違約行為的認定9.2違約責任的具體形式9.3違約責任的免除第十章：合同的爭議解決10.1爭議解決的途徑10.2爭議解決的期限10.3爭議解決的責任承擔第十一章：合同的終止與失效11.1合同終止的條件11.2合同失效的后果11.3合同終止后的權利義務處理第十二章：合同的解釋與適用法律12.1合同的解釋原則12.2適用法律的確定12.3法律適用的一般規定第十三章：合同的附則13.1合同的簽署13.2合同的生效13.3合同的修訂與更新第十四章：其他條款14.1雙方約定的其他權利義務14.2合同的補充協議14.3合同的附件清單合同編號：_________第一章：總則1.1本合同的簽訂主體1.2本合同的目的和適用范圍1.3本合同的簽訂時間和地點第二章：退票收款收據的定義與性質2.1退票收款收據的定義2.2退票收款收據的性質2.3退票收款收據的有效期限第三章：退票款項的計算與支付3.1退票款項的計算方式3.2退票款項的支付方式3.3退票款項的支付時間第四章：退票收款收據的領取與使用4.1收據的領取方式4.2收據的使用規則4.3收據的保管責任第五章：退票收款收據的轉讓與掛失5.1收據的轉讓規定5.2收據的掛失程序5.3收據掛失后的處理方式第六章：退票收款收據的作廢與補發6.1收據作廢的條件6.2收據作廢的程序6.3收據作廢后的處理方式第七章：退票收款收據的糾紛解決7.1糾紛解決的途徑7.2糾紛解決的期限7.3糾紛解決的責任承擔第八章：合同的變更與解除8.1合同變更的條件8.2合同變更的程序8.3合同解除的條件第九章：合同的違約責任9.1違約行為的認定9.2違約責任的具體形式9.3違約責任的免除第十章：合同的爭議解決10.1爭議解決的途徑10.2爭議解決的期限10.3爭議解決的責任承擔第十一章：合同的終止與失效11.1合同終止的條件11.2合同失效的后果11.3合同終止后的權利義務處理第十二章：合同的解釋與適用法律12.1合同的解釋原則12.2適用法律的確定12.3法律適用的一般規定第十三章：合同的附則13.1合同的簽署13.2合同的生效13.3合同的修訂與更新第十四章：其他條款14.1雙方約定的其他權利義務14.2合同的補充協議14.3合同的附件清單甲方簽字：_______________________日期：____年__月__日乙方簽字：_______________________日期：____年__月__日請合同各方在此處簽字，并注明簽字日期。簽字完成后，本合同即刻生效。多方為主導時的，附件條款及說明1、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款一：特殊退票條件1.1甲方在特定情況下有權要求乙方退票，包括但不限于票務錯誤、票務作廢、行程取消等。1.2甲方要求退票時，應提供相關證明文件，包括但不限于行程取消證明、票務錯誤證明等。1.3甲方要求退票時，應遵守乙方退票政策，包括但不限于退票手續費、退票時間限制等。附加條款二：額外服務費用2.1甲方要求乙方提供額外服務時，包括但不限于改簽、退票、改期等，應支付相應費用。2.2甲方支付額外服務費用時，應按照乙方的收費標準支付，收費標準應以乙方公布的最新收費標準為準。2.3甲方支付額外服務費用時，乙方應提供正式的收費憑證，包括但不限于收費發票、收費收據等。附加條款三：甲方權益保障3.1甲方在購買機票時，應確保提供的個人信息準確無誤，如有誤導致無法乘坐航班，甲方應自行承擔責任。3.2甲方在購買機票時，應仔細閱讀并同意乙方的termsandconditions，包括但不限于退票政策、改簽政策等。3.3甲方在購買機票時，有權要求乙方提供航空公司的服務承諾，包括但不限于航班準時、行李安全等。2、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款四：退票流程和時間限制4.1乙方在收到甲方退票申請后，應按照退票政策及時處理，并在規定時間內完成退票手續。4.2乙方在處理退票手續時，應核實甲方的購票信息，確保退票操作的正確性。4.3乙方在完成退票手續后，應向甲方提供退票確認信息，包括但不限于退票成功通知、退票款項退還方式等。附加條款五：改簽和改期服務5.1乙方在收到甲方改簽或改期申請后，應根據航空公司的規定及時處理，并在規定時間內完成改簽或改期手續。5.2乙方在處理改簽或改期手續時，應核實甲方的購票信息，確保改簽或改期的正確性。5.3乙方在完成改簽或改期手續后，應向甲方提供改簽或改期確認信息，包括但不限于改簽成功通知、改期后的航班信息等。附加條款六：乙方責任與義務6.1乙方應按照約定提供機票購買服務，并確保航班信息的準確性。6.2乙方應在規定時間內完成退票、改簽、改期等手續，并確保甲方的權益不受損害。6.3乙方應對甲方的個人信息保密，不得泄露給第三方，除非法律要求或乙方向甲方取得許可。3、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明附加條款七：第三方中介的角色和責任7.1第三方中介在合同中扮演中介角色，負責協助甲方和乙方完成機票購買、退票、改簽等手續。7.2第三方中介應按照約定及時處理甲乙方的請求，并在規定時間內完成相關手續。7.3第三方中介應對甲乙方的個人信息保密，不得泄露給無關第三方，除非法律要求或甲乙方向第三方中介取得許可。附加條款八：第三方中介的服務費用8.1第三方中介在提供服務時，有權收取服務費用，服務費用的金額和支付方式應在合同中明確約定。8.2甲方和乙方應按照約定支付第三方中介的服務費用，支付方式包括但不限于在線支付、銀行轉賬等。8.3甲方和乙方在支付第三方中介的服務費用后，有權要求提供正式的收費憑證，包括但不限于收費發票、收費收據等。附加條款九：第三方中介的違約責任9.1第三方中介未能按照約定完成機票購買、退票、改簽等手續，應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方和乙方的損失。9.2第三方中介未能按照約定保護甲乙方的個人信息，導致泄露給無關第三方，應承擔相應的法律責任。9.3第三方中介在提供服務過程中出現過錯，導致甲方和乙方的權益受損，應承擔相應的賠償責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.機票訂單詳情2.退票收款收據樣本3.改簽申請表4.行程取消證明5.航空公司服務承諾6.收費標準說明7.個人信息保護政策8.航空公司termsandconditions9.第三方中介服務協議10.第三方中介收費標準11.第三方中介服務費用支付憑證12.違約金計算公式13.糾紛解決途徑說明14.法律適用說明二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付票款或未支付票款全數。2.甲方提供的個人信息不準確或未及時提供個人信息。3.乙方未按約定時間完成退票、改簽、改期手續。4.乙方未按約定保護甲方的個人信息安全。5.第三方中介未按約定時間完成相關服務手續。6.第三方中介未按約定保護甲乙方的個人信息安全。7.航空公司未按約定提供服務，如航班延誤、取消等。三、法律名詞及解釋：1.退票：指乘客在航班起飛前，因特殊原因向航空公司申請取消行程并退還機票款項的行為。2.改簽：指乘客在航班起飛前，因特殊原因向航空公司申請改變原定航班或座位的行為。3.改期：指乘客在航班起飛前，因特殊原因向航空公司申請推遲原定航班的起飛時間的行為。4.違約金：指當一方未履行合同約定的義務時，按照約定向對方支付的違約補償。5.個人信息：指能夠單獨或結合其他信息識別特定自然人的信息，包括但不限于姓名、地址、電話號碼、身份證號碼等。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方在購票時提供錯誤個人信息。解決辦法：甲方應仔細核對并提供準確個人信息，如發現錯誤，應及時聯系乙方進行更正。2.問題：航班取消導致甲方需要退票。解決辦法：甲方應立即向乙方提出退票申請，并提供相關證明文件，乙方按照退票政策及時處理。3.問題：乙方未能在約定時間內完成退票手續。解決辦法：乙方應盡快核實情況，并加快處理速度，向甲方提供退票確認信息。4.問題：第三方中介服務出現問題，導致甲方權益受損。解決辦法：甲方應及時與第三方中介溝通，要求其解決問題，并可尋求法律途徑維權。5.問題：航空公司未按約定提供服務。解