家用空調安裝維修及年度保養服務協議模板本合同目錄一覽第一條服務內容1.1空調安裝1.1.1安裝地點1.1.2安裝時間1.1.3安裝設備及材料1.2空調維修1.2.1維修范圍1.2.2維修時間1.2.3維修費用1.3年度保養1.3.1保養時間1.3.2保養內容1.3.3保養費用第二條服務期限2.1安裝維修服務期限2.2年度保養服務期限第三條服務費用3.1安裝費用3.2維修費用3.3保養費用第四條付款方式及時間4.1付款方式4.2付款時間第五條服務人員5.1服務人員資質5.2服務人員服裝及工具第六條客戶責任6.1提供安裝維修場地6.2提供必要的協助第七條保修政策7.1安裝保修期限7.2維修保修期限第八條售后服務8.1投訴與反饋8.2售后服務電話第九條合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件第十條違約責任10.1甲方違約10.2乙方違約第十一條爭議解決11.1協商解決11.2調解解決11.3法律途徑第十二條合同的生效、終止與繼承12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同繼承第十三條其他約定13.1隱私保護13.2信息安全13.3廣告投放第十四條法律適用及爭議解決14.1法律適用14.2爭議解決方式第一部分：合同如下：第一條服務內容1.1空調安裝1.1.1安裝地點：甲方指定的安裝地點，具體地址為【】。1.1.2安裝時間：雙方協商確定的安裝時間，如遇特殊情況需調整，應及時通知對方。1.1.3安裝設備及材料：乙方根據甲方提供的空調型號及數量，提供相應的設備和材料進行安裝。1.2空調維修1.2.1維修范圍：包括但不限于空調主機、室外機、室內機及其相關配件的維修。1.2.2維修時間：自甲方通知乙方維修之時起，乙方應在約定的時間內到達維修現場進行維修。1.2.3維修費用：維修費用根據維修項目、材料費用及人工費用計算，具體金額以乙方提供的維修報價單為準。1.3年度保養1.3.1保養時間：每年一次，具體時間為【】。1.3.2保養內容：包括但不限于空調外部清潔、內部清潔、檢查各部件工作狀態、添加制冷劑等。1.3.3保養費用：保養費用為【元】，每年支付一次。第二條服務期限2.1安裝維修服務期限：自合同簽訂之日起至安裝維修服務完成之日止。2.2年度保養服務期限：自合同簽訂之日起至每年的保養日期止。第三條服務費用3.1安裝費用：根據安裝的空調型號、數量及難度，雙方協商確定安裝費用為【元】。3.2維修費用：具體維修費用根據維修項目、材料費用及人工費用計算，以乙方提供的維修報價單為準。3.3保養費用：每年支付一次，具體金額為【元】。第四條付款方式及時間4.1付款方式：甲方可以通過銀行轉賬、現金等方式支付乙方服務費用。4.2付款時間：甲方應在乙方提供服務完成后七個工作日內支付服務費用。第五條服務人員5.1服務人員資質：乙方服務人員應具備相關職業資格證書，并具備豐富的安裝維修經驗。5.2服務人員服裝及工具：乙方服務人員提供統一的工作服、工具箱及必要的專業工具。第六條客戶責任6.1提供安裝維修場地：甲方應提供乙方進行安裝、維修服務的場地，并確保場地安全、整潔。6.2提供必要的協助：甲方應協助乙方進行安裝、維修服務，包括但不限于提供所需電源、水源等。第八條售后服務8.1投訴與反饋：甲方對乙方的服務有任何不滿意之處，可以向乙方提出投訴與反饋，乙方應在接到投訴與反饋后24小時內給予答復。8.2售后服務電話：乙方的售后服務電話為【】，甲方在服務過程中有任何問題，可隨時撥打該電話進行咨詢。第九條合同的變更與解除9.1變更條件：合同簽訂后，如因特殊情況需要變更服務內容、時間等，甲乙雙方應協商一致，并在書面材料上簽字確認。9.2解除條件：合同簽訂后，如甲乙雙方約定解除合同，應書面通知對方，并在解除合同書面材料上簽字確認。第十條違約責任10.1甲方違約：甲方未按約定時間支付服務費用，或未提供乙方進行安裝、維修服務的場地和必要協助，甲方應支付乙方違約金，違約金為應付服務費用的10%。10.2乙方違約：乙方未按約定時間完成安裝、維修服務，或服務過程中出現嚴重質量問題，乙方應支付甲方違約金，違約金為應付服務費用的10%。第十一條爭議解決11.1協商解決：甲乙雙方在合同履行過程中發生的爭議，應通過協商解決。11.2調解解決：如協商解決不成，雙方可以向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。11.3法律途徑：如調解解決不成，甲乙雙方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、終止與繼承12.1合同生效條件：本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止條件：合同約定的服務內容全部完成，甲方支付完畢服務費用，本合同即終止。12.3合同繼承：如甲乙雙方之一發生合并、轉讓等法律行為，本合同由新的法人或其他組織繼承。第十三條其他約定13.1隱私保護：乙方在提供服務過程中，應尊重甲方的隱私權，不得泄露甲方個人信息及商業秘密。13.2信息安全：乙方應確保在提供服務過程中獲得的信息安全，不得泄露給第三方。13.3廣告投放：未經甲方書面同意，乙方不得在甲方提供的場地、設備等地方進行廣告投放。第十四條法律適用及爭議解決14.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決方式：如本合同的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，該條款將按法律的規定重新解釋或調整，其他條款繼續有效。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：空調安裝維修服務清單附件二：年度保養服務清單附件三：服務費用明細表附件四：維修報價單附件五：安裝驗收單附件六：保養驗收單附件七：違約金計算公式附件八：服務時間表附件一：空調安裝維修服務清單詳細要求和說明：本附件詳細列出了空調安裝維修服務的具體內容，包括服務項目、服務標準、服務時間等。甲方應根據此清單的要求，對乙方提供的服務進行驗收。附件二：年度保養服務清單詳細要求和說明：本附件詳細列出了年度保養服務的具體內容，包括保養項目、保養標準、保養時間等。甲方應根據此清單的要求，對乙方提供的服務進行驗收。附件三：服務費用明細表詳細要求和說明：本附件詳細列出了服務費用的各項明細，包括安裝費用、維修費用、保養費用等。甲方應根據此表進行付款。附件四：維修報價單詳細要求和說明：本附件詳細列出了維修項目的名稱、維修內容、材料費用、人工費用等信息。甲方應根據此報價單進行付款。附件五：安裝驗收單詳細要求和說明：本附件為空調安裝服務完成后，甲方對乙方服務進行驗收的單據。甲方應在驗收合格后簽字確認，并按照合同約定支付服務費用。附件六：保養驗收單詳細要求和說明：本附件為年度保養服務完成后，甲方對乙方服務進行驗收的單據。甲方應在驗收合格后簽字確認，并按照合同約定支付服務費用。附件七：違約金計算公式詳細要求和說明：本附件提供了違約金的計算公式。違約金計算公式如下：違約金=應付服務費用×10%。附件八：服務時間表詳細要求和說明：本附件詳細列出了服務的時間表，包括安裝時間、維修時間、保養時間等。甲方應根據此時間表協助乙方進行服務。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定：示例說明：如甲方未按約定時間支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并按照違約金計算公式向甲方收取違約金。2.乙方違約行為及責任認定：示例說明：如乙方未按約定時間完成安裝、維修服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式按照附件七的違約金計算公式執行。3.雙方違約行為及責任認定：示例說明：如甲乙雙方未按約定時間履行合同義務，雙方均有權要求對方支付違約金，違約金計算方式按照附件七的違約金計算公式執行。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲方與乙方之間就空調安裝維修及年度保養服務達成的明確雙方權利義務的協議。2.甲方：指本合同的一方，提供空調安裝維修及年度保養服務的場地、設備等，并按照合同約定支付服務費用。3.乙方：指本合同的另一方，負責提供空調安裝維修及年度保養服務，并按照合同約定收取服務費用。4.服務費用：指甲方按照