旅游辦工作總結旅游辦工作總結1

20xx年，我鎮旅游工作仔細貫徹落實省、市、區旅游進展大會精神,緊緊圍繞市委、市政府提出的樂觀打造現代國際旅游城市目標,樂觀克服因雪災、假日調整、全球經濟影響等因素，開拓創新，強抓機遇，進一步將旅游與文化深度結合，加大規范旅游市場力度，連續保持了旅游進展的良好態勢。

一、旅游宣揚進一步加大，現代國際旅游重鎮

建設形象顯現。一是舉辦情人節活動打造品牌。結合北京奧運會，與奧運旅行社合作，連續舉辦了其次屆中國七夕情人節，在全國30個城市投放廣告，在北京舉辦了新聞發布會，通過奧運學問問答、趣味登山運動、攝影競賽等豐富了情人節活動內容，進一步提升了翡翠谷“情愛”文化品牌。在“墳川”地震期間，中秋節開展“萬水千山粽是情”獻愛心活動。在“中國首屆旅游商品設計大賽”中，組織松神、味特佳、春茗、品德、景泰龍茶廠等5家單位和個人參賽，其中松神設計的商務禮品榮獲銀獎。二是走向全國營銷擴大影響。組織景區、酒店、旅行社奔赴東北三省等主要客源地參與旅游推介會，樂觀國際國內旅游交易會等，發放宣揚品6萬余份，引起了各地旅游市場的廣泛關注。三是邀請媒體活動組團走“”。翡翠谷景區邀請韓國旅行社踩踩“”，“情愛”品牌已占據全韓國市場，風光片在韓國電視臺每天播放。兩個4a景區在合銅黃高速、徽杭高速架起8塊高炮廣告，展現旅游企業形象。多次邀請《日報》、《日報》、《中華旅游報》、《經濟日報》《新浪網》、《新華網》《人民網》等主流媒體看“”，翡翠谷在浙江衛視、江蘇等主要客源地的黃金欄目的重點宣揚。熱忱接待了世界遺產愛護組織考察團、徽商大會、紅色故土行、中國音協“田野的春天”等考察團來鎮考察，接待“省鄉村旅游推動會暨農家樂宣貫大會”與會人員。編印了第2版本《旅游指南》，進一步提升了鎮的'知名度和美譽度。

二、旅游項目建設力度進一步加快，基礎設施服務功能完善

一是項目投入進一步加大。全年旅游在建項目共有30個，總投資20億元，共完成投資134個億；嘉華國際公審勝利落戶，并完成投資1750萬元。香溪漂流項目規劃通過評審，現正在加緊投入施工，力爭年內基礎工程完工。二是在建項目速度加快。納入管理的30個旅游項目進展順當，華藝、賓館、湯鎮大酒店已試營業，國際大舞臺勝利演出。印象（二期工程）正在施工，購物中心已投入使用。通過提升服務水平和管理水平，海洲國際大酒店勝利申報4星，原野旅行社進入國內百強社，旅游“六要素”服務功能進一步完善。啟動《鎮旅游規劃修編》工作，科學決策鎮將來幾年旅游的進展。

三、信息化工程進一步加快，旅游服務實現網絡化

一是啟動了“虛擬游”網站建設，建立全鎮旅游行業數據庫，通過數字地圖和影象地圖實現互聯網快速發布,供應游客基于網絡電子地圖的全面網上旅游綜合服務。全國各地游客在互聯網上輕點鼠標即可巡游鎮各大景區美麗風光。二是啟動了“數字景區”建設，完成了三大景區戶外電子屏發布系統、數字視頻監控系統，升級改造翡翠谷景區、實施九龍瀑景區電子門禁系統工程建設。啟動了多媒體系統工程建設。通過信息化建設，鎮的農家樂也實行了網上營銷功能。

四、綜合治理力度進一步加大，社會文明程度全面提高

一是強化日常管理，給游客制造一個滿足環境。隨時清除亂堆亂放，堅決拆除亂搭亂建，有效遏制亂涂畫、亂張掛，還游客一個自然清爽的。堅決打擊“黑社、黑導、黑店、黑車”，規范旅游市場，削減旅游投訴。二是連續加強旅游市場的管理與檢查。為確保旅游平安，保證旅游質量，規范旅游秩序，提升旅游效益，今年在區旅游局、安監局、衛生局、交通、煙草、物價等8個單位的指導下，在“徽商大會”、“”黃金周和周末對賓旅館、景點、旅行社進行了突擊抽查，整治旅游市場秩序。對翡翠谷、九龍瀑等景區（點）開展環境整治，特殊是今年“”黃金周創歷史新高的接待水平水平下，、確保了“平安、秩序、質量、效益”四統一目標的實現。三是高度重視旅游投訴工作。今年共接待旅游投訴48起，根據《省旅游管理條例》，仔細依法處理，的確愛護游客的合法權益，以游客滿足為目標。四是連續強化旅游平安責任意識。在主要景區（點）增設旅游區公共信息標識牌、景區介紹牌、平安警示牌。重點督促了旅行社建立平安機構平安管理制度、簽訂平安責任狀、加強直通車的管理。一年來沒有一起平安事故。五是加強了從業人員的培訓工作。針對韓國市場舉辦了星級酒店、4a景區、國內百強社負責人參與韓國旅游市場研討班。針對景區、旅行社、賓旅館管理人員水平就市場營銷、怎樣當好企業老總等邀請科大教授授課，舉辦暑期培訓班，提高管理水平。針對農家樂人員服務水平，邀請區旅游學校來鎮開展農家樂服務禮儀培訓班。六是關心景區降低風險力量。

五、建立旅游服務標準化，旅游服務水平明顯提高

在全鎮企業中開展標準化服務工作，定了旅游“六要素”六個行業，16家企業和一個村為試點單位，扎實推動旅游服務標準化建設工作，規范服務行為，提升服務水平，全面提升鎮旅游管理和服務水平。

旅游辦工作總結2

今年以來，區旅游局圍繞“高新xx坡、漂亮山水城”宏美愿景，加速構建以人文風物為核心資源稟賦、以文商旅體農深度一體融合的大xx全域旅游進展戰略格局，努力將xx坡打造為全國知名的山水文化名城和都市休閑旅游目的地。xx年1—10月，全區共接待游客3629.2618萬人次，同比增長18.57%；旅游綜合收入124.056億元，同比增長24.92%。現將相關工作總結如下。

一、1—10月工作狀況

（一）編制進展規劃。與上海同濟城市規劃設計討論院合作，啟動華巖旅游風景區片區進展規劃，深度挖掘提升華巖景區歷史文化、佛教文化、抗戰文化，推動西客站至華巖寺區域一體化進展。開展巴國城文化旅游提升策劃編制，全面挖掘整合巴文化，指導巴國城景區提檔升級。

（二）推動重點項目。與上海國和投資簽訂框架合作協議，擬就文化旅游、高新產業、高端教育、金融科技、國企混改、城市更新等方面綻開合作。專題調研溫泉產業，走訪溫泉企業10余次，召開座談會3次。加快推動謝家灣兵工抗戰旅游景區項目建設，啟動小時代項目3a級景區創建，指導錦怡豪生酒店創建五酒店，支持陳家坪汽車站與富麗酒店建設重慶西部旅游集散中心。

（三）優化旅游環境。加強旅游環境集中綜合整治，開展聯合執法檢查36次，檢查企業123家。引進三方機構對全區旅游平安進行全方位風險評估，旅游平安實現“零事故”。華巖旅游風景區實行開放化管理和協作化治理，從3月1日起免除門票，從6月1日起全面推行文明燃香，充分呈現引領全市燃香禮佛新風的模范帶動作用。全面推動旅游廁所革命，今年已建設完成8座。

（四）創新宣揚營銷。高水平編訂全區新版導游詞。舉辦賞花旅游季，吸引游客430萬人次，帶動旅游收入12.9億元。華巖荷花展規模和品種創歷屆之最，間續開展“禪茶文化季”、“小荷都露尖尖角”兒童繪畫競賽、“三生三世·情定荷花澗”七夕相親會、“華巖禪境·荷香悅動”攝影大賽等活動。舉辦“高新xx坡、漂亮山水城”旅游推介會，邀請全國百家知名旅行社走進xx坡。策劃出刊主題為“賞花季”、“荷花展”、“博物館”的《xx旅游》雜志3期，向全市各大商圈、酒店、景區等共發放4.5萬冊。“xx休閑匯”微博粉絲達7.5萬人，微信關注人數近2萬人，今年以來在市內外各大媒體登載宣揚報道630余條。

二、存在的`主要問題

（一）主題形象宣揚較弱。總體形象感知力較弱，沒有形成自身固有的，且與周邊區縣有明顯差別的區域旅游整體宣揚形象。

（二）缺乏文化旅游大項目。缺乏有牽引力、帶動性強的龍頭旅游項目來推動旅游產業進展，難以適應全域旅游大進展。

（三）產業融合不夠深化。文體商旅農等產業之間整體融合面較窄、融合程度較淺，產業鏈的延長力度不夠。

三、下步工作方案

（一）完善旅游規劃體系。加快推動華巖旅游風景區片區進展規劃和巴國城策劃項目，梳理全區旅游資源和山水都市旅游精品項目，開展全域旅游規劃和溫泉產業專項規劃編制，在xx新城策劃1—2個旅游目的地項目。

（二）力促招商項目落地。加快推動與上海國和投資框架合作協議項目落地，通過資本制造整合旅游要素，重點建設城市商業旅游綜合體、旅游主題樂園、特色小鎮等，著力打造1—2個具有示范引領作用的大型旅游項目，增加旅游業進展后勁。

（三）加快精品項目推動。

一是打造“千年禪林福地”，重點推動華巖旅游風景區片區建設歷史文化名城。

二是培育“巴渝文化群落”，重塑巴國城文化旅游品牌，加快推動建川博物館、xx沉香博物館等博物館群建設和走馬古鎮開發。

三是構建“當代藝術圣殿”，依托xx半島開發打造世界藝術中心、中國文化地標。

四是打造“溫泉頤養天堂”，進一步提升貝迪、天賜、上邦、海蘭云天等溫泉景區進展規模和質量，強化品牌塑造和文化挖掘。

五是建設“時尚都市樂園”，通過萬象城、xx濱江、kland小時代樂園等優質商業聯動重慶動物園，打造“第四代商業模式”的城市新興旅游綜合體。

（四）系統開展宣揚營銷。

一是充分發揮媒體對旅游業的宣揚作用，制作中英文對比的專題宣揚片，用好電視、報刊、網絡等載體，系統式、清單式開展旅游宣揚。

二是細心組織xx冬季溫泉養生旅游季、xx年重慶華巖大廟會等旅游節會，策劃“漂亮山水城，歡樂親子游”體驗活動、百車自駕游xx、xx坡文明旅游體驗視頻拍攝等系列主題活動。

（五）加大行業監管力度。

一是開展旅游飯店“服務質量月”活動，促進行業服務水平整體提升。

二是推動旅游平安管理大格局建設工作，提升旅游平安管理水平。

三是突出抓好旅游市場監管，全面開展旅游環境集中綜合整治“秋季會戰”和“不合理低價游”專項行動。

旅游辦工作總結3

xxxx年我們根據鎮黨委、鎮政府的決策部署，圍繞中心鎮建設總體布局規劃，以打造“生態xxx鎮、和諧新家園”為主題，立足實際，發揮優勢，全力實施五大工程，以生態建設帶動旅游開發，以旅游開發促進農業結構調整，三者有機結合，互為補充，相互促進，以努力打造xxx鎮生態觀光農業特色旅游為工作目標，結合我鎮實際，圍繞“旅游啟動年”這一思路，主要干了以下工作：

1、設計印制xxx鎮生態旅游宣揚畫冊。組織有關農業單位，4月13日參與了在青島舉辦的“中國旅游推介會”，并發放宣揚畫冊260多份，5月6日在區委、區政府及世紀廣場發放宣揚畫冊600多份。

2、仔細組織5月19日舉辦的“生態旅游年啟動儀式暨山東攝影家創作基地揭牌儀式”。此儀式被淄博市旅游局指定為中國旅游日宣揚活動淄博分會場，參與儀式人員有省、區攝影協會領導、市區有關領導、市區有關旅行社、有機農業公司等共計700余人。

3、請專業人員設計生態旅游廣告牌。目前廣告版面設計初稿已經通關有關領導驗收，正在樂觀勘測安裝地點。

4、由淄博市歌劇舞劇院國家一級編劇（作詞）丁恩昌作詞，北京海政歌舞團一級作曲家孫綽作曲的《xxx鎮之歌》現已基本完稿，正在傳唱階段。

5、細心預備，仔細組織于8月1日迎接了由省、市旅游局組成的專家團對我鎮“省級旅游強鄉鎮”評審工作。此稱號有望近期下發文件。

6、9月15日與農口協作參與了區旅游局在濟南組織的“xxx區旅游推介會”

7、投資3萬余元，在鎮域主要景點及路口設立旅游指示牌，極大便利外來游客自駕游。

8、9月11日在西沙井組織了“xxx鎮首屆桂花節暨西沙井旅游特色村揭牌儀式”，此活動極大帶動了西沙井規劃交易，據不完全統計，一月之內完成桂花交易60余萬元，極大帶動農夫種植樂觀性。

9、9月27日完成“xxx鎮攝影大賽”征稿及頒獎工作，142副獲獎作品在xxx憩園廣場展出5天，初步統計參觀人數為4萬余人次，在十月份又在鎮域有關集市展出10次。

xxxx年，我們將依托“旅游建設年”這一政策，根據“一個中心、兩項堅持、三個步驟”這一思路，詳細干好以下工作：

“一個中心”即以打造旅游強鄉鎮為目標。

“兩項堅持”即堅持規劃先行，堅持宣揚到位。詳細為：

1、摸清我鎮現有旅游資源，完善旅游相關規劃，組織力氣對我鎮現有旅游資源，進行摸底清查，以建設“生態旅游鎮”為目標，秉承”三山兩峪一泉”這一主線建設生態旅游觀光帶的總體進展思路，聘請權威專家修編我鎮旅游進展總體規劃，建立起總規、控規和詳規為一體的旅游規劃體系并嚴格實施，為穩步快速實施“生態旅游鎮”戰略供應重要依據。

2、樂觀與宣揚部門合作，做好我鎮旅游宣揚工作。通過多層次的'宣揚手段，將我鎮旅游產業的優勢、特色、活動、成效全面宣揚出去，達到了“樹我形象，揚我美譽”的良好效果。①平面媒體宣揚。重點借助大眾日報旅游專刊、印象xxx雜志、xxx通訊等平面媒體進行宣揚。②網絡、電視媒體宣揚。建好用好鎮政務網站生態旅游板塊，鏈接國內主要旅游網站，以及山東省攝影家協會官網、顏山攝影論壇等網絡媒體。③其他形式。組團參與省內外有影響力的旅游推介會，與知名旅行社建立長期合作，旅游旺季到公交車站、主要路口分撒宣揚彩頁等。通過高密度的宣揚，讓游客了解、憧憬和喜愛旅游，切實使我鎮成為遠近著名的旅游目的地。

“三個步驟”為“南部提升，中部開發，北部啟動”

“南部提升”主要包括：

1、組織“開門紅——xx草莓采摘節”活動，幫助合作社成立散客接待中心，統一管理，統一接待，依次采摘，杜絕拉客、宰客現象發生，高起點運作，以圖做大產業。

2、根據“創意升級農業，浪漫打造山莊”的理念，組織xxx藍莓、得茂實xxx走藍色精品線路，深化探討如何將農莊做好、做精、做出特色、做出品質。肯定戰略，解決產業進展方向問題；二找靈魂，解決吸引力問題；三做產品，解決玩什么的問題；四破商業，解決賣什么的問題；五看營銷，解決如何賣的問題。

3、打造一條“四季常綠，三季有花“的觀光路。

“中部開發”主要包括：

1、啟動xxx鎮淄河源生態濕地公園建設項目。

2、引進資金開發xxx鎮農產品交易超市。

3、加強組織管理和服務，完善旅游基礎，提升旅游服務功能。一是通過加強管理，對鎮域內接待力量較強的飯店做好旅游指定地點工作，并與飯店簽好協議，做好衛生、防疫、物價等對口檢查工作，做好監督工作；二是通過吸引外資，在鎮域內建設幾處基礎完善、功能齊全，接待力量較高的會所、會館。

“北部啟動”主要包括：

以省級旅游名勝xxx風景區為龍頭，組織xx山文化旅游系列活動，主要有：1、重新啟動xx山廟會，達到聚人氣，引資金的目的；2、立泰書院書畫競賽；3、xxx、xxx《xx山大觀》簽名贈書活動；4、百名攝影家創作采風活動：5月白菜花攝影周，6月“百畝荷塘”賞花垂釣活動，9月其次節桂花節，10月“登石城，看紅葉”活動

今后我們將以省級旅游強鄉鎮為平臺，以打造“山水xxx鎮、生態淄河源”為主題，不斷解放思想，開拓創新，提升標準，銳意進取，進一步加大對旅游資源的開發和愛護工作力度，為早日形成山、水、林、田、路一體，一步一景，到處有景的大旅游環境不懈努力。

旅游辦工作總結4

我鎮旅游工作仔細貫徹落實盛市、區旅游進展大會精神，緊緊圍繞市委、市政府提出的樂觀打造現代國際旅游城市目標，樂觀克服因雪災、假日調整、全球經濟影響等因素，開拓創新，強抓機遇，進一步將旅游與文化深度結合，加大規范旅游市場力度，連續保持了旅游進展的良好態勢。

一、旅游宣揚進一步加大，現代國際旅游重鎮

建設形象顯現。一是舉辦情人節活動打造品牌。結合北京會，與旅行社合作，連續舉辦了其次屆中國黃山七夕情人節，在全國30個城市投放廣告，在北京舉辦了新聞發布會，通過學問問答、趣味登山運動、攝影競賽等豐富了情人節活動內容，進一步提升了翡翠谷“情愛”文化品牌。在“墳川”地震期間，中秋節開展“萬水千山粽是情”獻愛心活動。在“中國首屆旅游商品設計大賽”中，組織松神、味特佳、春茗、品德、景泰龍茶廠等5家單位和個人參賽，其中松神設計的商務禮品榮獲銀獎。二是走向全國營銷擴大影響。組織景區、酒店、旅行社奔赴東北三盛北京、武漢、合肥、廣東、河南、長三角等主要客源地參與旅游推介會，樂觀國際國內旅游交易會等，發放宣揚品6萬余份，引起了各地旅游市場的廣泛關注。三是邀請媒體活動組團走“”。翡翠谷景區邀請韓國旅行社踩踩“”，“情愛”品牌已占據全韓國市場，風光片在韓國電視臺每天播放。兩個4a景區在合銅黃高速、徽杭高速架起8塊高炮廣告，展現旅游企業形象。多次邀請《安徽日報》、《黃山日報》、《中華旅游報》、《經濟日報》《新浪網》、《人民網》等主流媒體看“”，翡翠谷在浙江衛視、江蘇等主要客源地的黃金欄目的重點宣揚。熱忱接待了世界遺產愛護組織考察團、徽商大會、紅色故土。安徽行、中國音協“田野的春天”等考察團來鎮考察，接待“安徽省鄉村旅游推動會暨農家樂宣貫大會”與會人員。編印了第2版本《旅游指南》，進一步提升了鎮的知名度和美譽度。

二、旅游項目建設力度進一步加快，基礎設施服務功能完善。

一是項目投入進一步加大。全年旅游在建項目共有30個，總投資20億元，共完成投資13。4個億；嘉華國際公審勝利落戶，并完成投資1750萬元。香溪漂流項目規劃通過評審，現正在加緊投入施工，力爭年內基礎工程完工。二是在建項目速度加快。納入管理的30個旅游項目進展順當，華藝、賓館、湯鎮大酒店已試營業，黃山國際大舞臺勝利演出。印象（二期工程）正在施工，購物中心已投入使用。通過提升服務水平和管理水平，海洲國際大酒店勝利申報4星，原野旅行社進入國內百強社，旅游“六要素”服務功能進一步完善。啟動《鎮旅游規劃修編》工作，科學決策鎮將來幾年旅游的進展。

三、信息化工程進一步加快，旅游服務實現網絡化。

一是啟動了“虛擬游”網站建設，建立全鎮旅游行業數據庫，通過數字地圖和影象地圖實現互聯網快速發布，供應游客基于網絡電子地圖的全面網上旅游綜合服務。全國各地游客在互聯網上輕點鼠標即可巡游鎮各大景區美麗風光。二是啟動了“數字景區”建設，完成了三大景區戶外電子屏發布系統、數字視頻監控系統，升級改造翡翠谷景區、實施九龍瀑景區電子門禁系統工程建設。啟動了多媒體系統工程建設。通過信息化建設，鎮的農家樂也實行了網上營銷功能。

四、綜合治理力度進一步加大，社會文明程度全面提高。

一是強化日常管理，給游客制造一個滿足環境。隨時清除亂堆亂放，堅決拆除亂搭亂建，有效遏制亂涂畫、亂張掛，還游客一個自然清爽的。堅決打擊“黑社、黑導、黑店、黑車”，規范旅游市場，削減旅游投訴。二是連續加強旅游市場的管理與檢查。為確保旅游平安，保證旅游質量，規范旅游秩序，提升旅游效益，今年在區旅游局、安監局、衛生局、交通、煙草、物價等8個單位的指導下，在“徽商大會”、“十一”黃金周和周末對賓旅館、景點、旅行社進行了突擊抽查，整治旅游市場秩序。對翡翠谷、九龍瀑等景區（點）開展環境整治，特殊是今年“十一”黃金周創歷史新高的.接待水平水平下，、確保了“平安、秩序、質量、效益”四統一目標的實現。三是高度重視旅游投訴工作。今年共接待旅游投訴48起，根據《安徽省旅游管理條例》，仔細依法處理，的確愛護游客的合法權益，以游客滿足為目標。四是連續強化旅游平安責任意識。在主要景區（點）增設旅游區公共信息標識牌、景區介紹牌、平安警示牌。重點督促了旅行社建立平安機構平安管理制度、簽訂平安責任狀、加強直通車的管理。一年來沒有一起平安事故。五是加強了從業人員的培訓工作。針對韓國市場舉辦了星級酒店、4a景區、國內百強社負責人參與韓國旅游市場研討班。針對景區、旅行社、賓旅館管理人員水平就市場營銷、怎樣當好企業老總等邀請科大教授授課，舉辦暑期培訓班，提高管理水平。針對農家樂人員服務水平，邀請黃山區旅游學校來鎮開展農家樂服務禮儀培訓班。六是關心景區降低風險力量。由鎮統一招標辦理《風景名勝區責任保險》，降低和化解景區風險力量。

五、建立旅游服務標準化，旅游服務水平明顯提高。

在全鎮企業中開展標準化服務工作，確定了旅游“六要素”六個行業，16家企業和一個村為試點單位，扎實推動旅游服務標準化建設工作，規范服務行為，提升服務水平，全面提升鎮旅游管理和服務水平。

旅游辦工作總結5

一、領導重視，周密部署

鎮領導高度重視旅游工作，年初成立了特地的旅游工作領導小組，并下設了特地的旅游辦公室，由一名副鎮長兼旅游辦主任。同時快速行動，結合生態鄉鎮建設項目，科學、合理的制定鎮年度旅游工作目標、方案及詳細舉措，有序推開了本年度旅游各項工作。

二、加大生態愛護，優化旅游進展環境

在20xx年初的人大會上就提出并通過了《關于加強天門嶺原始生態風景區的打算》及關于加